Endesa vs EDP: Preços, opiniões e serviços extra | Dezembro 2022

Endesa vs EDP

Endesa ou EDP? Depois de comparar os preços de eletricidade e gás, comparamos também as opiniões e reclamações dos clientes e avaliamos os serviços de assistência Endesa vs EDP.


Endesa ou EDP: Qual a melhor?

Neste artigo analisamos vários aspetos para o ajudar na decisão entre EDP ou Endesa.

Não é só o preço que conta quando é preciso decidir entre a Endesa ou EDP qual é a melhor. Eis outros fatores que influenciam os serviços da Endesa e da EDP:

  • Serviços extra oferecidos pela fornecedora;
  • Rapidez com que resolve um problema ou avaria;
  • Períodos de fidelização;
  • Parcerias com outras empresas;
  • Descontos associados à fatura eletrónica ou ao débito direto.

Comparar preços Endesa ou EDP

Começamos por comparar os preços Endesa vs EDP. Veja primeiro a diferença de preços na eletricidade:

Endesa ou EDP: Qual a eletricidade mais barata?
Fornecedor de energia Termo de potência
€/ano
Termo de energia
€/kWh
Preço mensal na fatura
Logo Endesa
Tarifa E-Luz (DD+FE)
156.402500 0.14500 61,37€
Logo EDP
Tarifa Base de Eletricidade
109.427000 0.23770 88,35€

Preços EDP e Endesa para uma potência de 6,9 kVA e um consumo anual de 4000 kWh

Se além de eletricidade também pretender contratar gás natural, veja agora os preços Endesa vs EDP de gás natural:

EDP vs Endesa: Qual o gás mais barato?
Fornecedor de energia Termo fixo
€/ano
Termo de energia
€/kWh
Preço mensal na fatura
Logo Endesa
Tarifa E-Gás (DD+FE)
72.416000 0.11530 38,70€
Logo EDP
Tarifa Base de Gás
29.163500 0.17880 53,09€

Preços EDP e Endesa para o 2º escalão de gás e um consumo anual de 3400 kWh

Para entender os preços apresentados acima, é importante que conheça os seguintes conceitos:

  • Termo de Potência ou Termo Fixo: Valor fixo que paga pela potência contratada ou pelo escalão de gás;
  • Termo de Energia: Valor variável que paga pelos kWh consumidos. Quanto maior for o consumo, maior vai ser o preço do kWh a pagar no final do mês.

Para fazer a comparação de preços Endesa vs EDP acima, tivemos em conta as tarifas mais baratas de ambas as companhias. Saiba, no entanto, que existem outras tarifas com diferentes caraterísticas.

Comparar opiniões Endesa ou EDP

Para se decidir entre a Endesa ou EDP, deve também ter em conta as opiniões dos já clientes. De seguida, mostramos-lhe alguns comentários tecidos acerca das duas companhias:

Opiniões Endesa vs EDP
Endesa EDP
"Recomendo Endesa. Contrariamente ao que li, consigo ver a fatura online antes de pagar e verifica-se uma poupança razoável relativamente à EDP."
João Catarino
"Pouco claros na informação, péssimo apoio ao cliente, abuso de valores cobrados e sem informação prévia. Não recomendo."
Amilcar
"Bons preços, embora com faturação complicada e ininteligível. Não faço tensões de mudar."
Augusto
"Contacto fácil via telefone, site de fácil utilização, boa resposta do serviço funciona com revisões anuais das instalações."
Anónimo
"Fraco atendimento, dificuldade em contactar para resolução de problemas com contagem de leituras e emissão de fatura."
Hélia Paulo
"Atendimento do público é péssimo. Alteram condições de envio de faturação sem a concordância dos clientes."
António Manuel Gouveia

Estas opiniões Endesa vs EDP foram retiradas do Comparador da Selectra. Pode aceder diretamente ao comparador para visualizar mais opiniões. Além desta fonte, pode também consultar o Portal da Queixa ou a Deco Proteste.

Chamada Selectra
Chamada Selectra

Endesa ou EDP: Qual escolher?

Nós ajudamos! Na Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de luz e gás.

Chamada Selectra
Chamada Selectra

Endesa ou EDP: Qual escolher?

Nós ajudamos! Na Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de luz e gás.

Se preferir ver outros fornecedores de energia, consulte outras comparações e descubra qual companhia tem a energia mais barata:

Comparar serviços Endesa ou EDP

Além dos aspetos que comparamos em cima, importa também saber a diferença entre os serviços extra que a EDP e a Endesa oferecem. Estes são serviços de assistência técnica que pode adicionar ao seu contrato de energia.

Serviços Endesa
Serviços OK
OK Eletrodomésticos
  • Reparação de eletrodomésticos;
  • Assistência 24h/dia;
  • Cobertura de todas as marcas de eletrodomésticos em Portugal.
 
2,45€ nos 3 primeiros meses | 4,91€ nos restantes meses
OK Completo
  • Reparação de eletrodomésticos e aparelhos a gás;
  • Assistência 24h/dia;
  • Cobertura de todas as marcas de eletrodomésticos em Portugal.
 
3,44€ nos 3 primeiros meses | 6,90€ nos restantes meses
Serviços Soluciona
Soluciona Saúde
  • Serviço de assistência médica: Médico ou enfermeiro ao domicílio, transporte em ambulância, envio de medicamentos e acesso à rede dentária da Dentalrede;
  • Disponível 24h/dia, 7 dias/semana, com prazo máximo de resposta de 3 horas.
 
6,90€/mês
Soluciona Brico
  • Serviço de manutenção: Instalações, arranjos e montagens;
  • Disponível 2 vezes/ano, com um período máximo de 4 horas por pedido;
  • Período de resposta médio de 24h.
 
6,90€/mês

Além dos serviços adicionais, a Endesa tem ainda parcerias com outras empresas, o que se reflete em descontos exclusivos para o Clube Endesa.

Packs Living EDP
Pack Living Easy Pack Living Smart Pack Living Full
  • Até 100€/ano de assistência técnica;
  • Não inclui copagamento de peças;
  • 50% de desconto no check-up da casa.
 
4,90€/mês
  • Até 300€/ano de assistência técnica;
  • 25% de copagamento de peças;
  • Inclui 1 check-up da casa por ano.
 
7,90€/mês
  • Até 600€/ano de assistência técnica;
  • 25% de copagamento de peças;
  • Inclui 1 check-up da casa por ano.
 
14,90€/mês
Saber mais sobre os Packs Living

Outras opções da EDP: Conta Certa e Fatura Segura.

Os serviços extra da EDP têm um período de fidelização de 12 meses. Se cancelar o fornecimento dos serviços antes desse tempo, terá de pagar o correspondente aos restantes meses.

Comparar formas de contactar Endesa ou EDP

Contactos EDP vs Endesa

Os contactos Endesa e EDP são muito semelhantes entre si. Ambas as companhias disponibilizam um contacto de apoio ao cliente nacional e outro contacto para clientes a viver no estrangeiro.

Outra forma de contacto em comum entre a Endesa e EDP Comercial é a área de cliente e a app para mobile.

A principal diferença entre os contactos Endesa e EDP é que, enquanto na Endesa pode comunicar as leituras e avarias através do contacto de apoio ao cliente, a EDP fornece números de telefone específicos para esse efeito.

A EDP ou a Endesa fornecem algum contacto de e-mail? Não, nenhuma das companhias faculta um contacto de e-mail como forma de apoio ao cliente.

Veja em mais pormenor as formas de contactar a Endesa ou EDP:

EDP vs Endesa: Perguntas Frequentes

Endesa ou EDP: Qual escolher?

Para o ajudar a escolher entre Endesa e EDP, fizemos uma comparação dos preços de eletricidade e gás, das opiniões dos clientes, dos serviços extra e ainda das formas de contactar a Endesa ou EDP. Se preferir, pode tirar todas as suas dúvidas com um dos nossos especialistas através do contacto 210 203 071.

Entre Endesa e EDP, qual é a mais barata?

Para comparar Endesa e EDP começamos por comparar os preços de eletricidade e gás da EDP e da Endesa. Com base nas tarifas mais económicas de ambas as companhias, podemos afirmar que, geralmente, a Endesa é mais barata na eletricidade, enquanto que a EDP tem um preço ligeiramente mais baixo no gás natural.

Os clientes preferem Endesa ou EDP?

As opiniões dos clientes acerca da EDP e Endesa dividem-se. Enquanto alguns clientes apontam os preços acessíveis à Endesa, outros falam de um apoio ao cliente demorado. Já na EDP há clientes que apontam falta de transparência na informação e dificuldade no contacto com o cliente. Consulte outras opiniões sobre a Endesa e EDP.

O melhor serviço de assistência é da Endesa ou da EDP?

Os serviços de assistência variam entre a Endesa e EDP Comercial. Variam em preço, em caraterísticas e disponibilidade. Fizemos uma comparação entre os serviços EDP e Endesa. No entanto, saiba que o melhor serviço EDP ou Endesa é o que melhor se adapta às suas necessidades.

Atualizado em