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EDP Universal Contactos: Número de apoio ao cliente e lojas EDP SU

SU Contactos

Conheça todos os contactos da SU ELETRICIDADE e descubra onde encontrar uma loja EDP Su em Portugal e o horário de funcionamento correspondente.


Os clientes SU ELETRICIDADE podem contactar a comercializadora do mercado regulado por:

Através destes contactos SU Eletricidade, pode resolver várias gestões contratuais como:

Para cancelar o seu contrato SU ELETRICIDADE, a rescisão tem de ser solicitada diretamente numa loja SU ELETRICIDADE.

Contactos EDP Universal: Telefones SU Eletricidade para clientes e empresas

Os contactos SU ELETRICIDADE estão disponiveis para clientes particulares e empresas que permanecem no mercado regulado. Consulte na tabela seguinte os contactos telefónicos SU, para os diferentes serviços:

Contactos SU ELETRICIDADE
Apoio ao Cliente para Particulares 210 540 540
Apoio ao Cliente para Empresas 210 540 549
Comunicar Leituras 800 205 000
Comunicar Avarias de Eletricidade 800 506 506
Apoio Comercial-Mercado Regulado 808 505 505
Produção Distribuida 210 016 318
Horário do apoio aos clientes particulares: Dias úteis entre as 9:00h e as 22:00h
Horário do apoio aos clientes empresas: Dias úteis entre as 9:00h e as 20:00h

Nota: Os contactos de apoio ao cliente SU ELETRICIDADE têm custos adicionais associados. Os números para reportar avarias EDP e de envio de leituras SU ELETRICIDADE são gratuitos, disponíveis 24h/dia, todos os dias.

Apoio ao Cliente em Línguagem Gestual Portuguesa Os clientes SU ELETRICIDADE com deficiência auditiva, podem colocar todas as dúvidas relativas a faturas, tarifários, mudanças de contrato (...), através de videochamada, no portal Serviin.

Todos os contactos de email da SU ELETRICIDADE

Se não tem horário compatível para contactar a EDP Universal por telefone, pode ainda fazê-lo através da área de cliente SU ELETRICIDADE por formulário online ou através de um dos seguintes emails:

  1. Apoio ao cliente: apoiocliente@sueletricidade.pt
  2. Produção distribuída: microproducao@sueletricidade.pt
  3. Produção em regime especial: dce_pre@sueletricidade.pt

Pode ainda contactar a companhia por correio, enviando a sua correspondência para a morada SU Eletricidade:
Apartado 12115 - Loja CTT Picoas 1061-817Lisboa.

SU ELETRICIDADE Lojas: Moradas e horário de funcionamento

Se pretende deslocar-se a uma loja física da SU ELETRICIDADE, conheça na tabela seguinte lojas espalhadas pelo país, onde pode tratar de questões como apoio ao cliente, cancelar contrato, comunicar leituras(...):

Moradas das lojas SU ELETRICIDADE
Localidade Morada Horário
SU ELETRICIDADE Viana do Castelo Avenida Conde Carreira, 34 e 36, 4900-496 Viana do Castelo Dias úteis: Das 10:00h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Braga Rua Marcelino sá Pires 45-15, 4700-924 Braga Dias úteis: Das 10:00h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Bragança Rua Alexandre Herculano, 55, 5300-248 Bragança Dias úteis: Das 10:00h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Porto Av. Fernão Magalhães nº 1862, Piso 1.º, 4350-158 Porto Dias úteis: Das 8:30h às 13:30h e das 14:30h às 19:30h. Sábado: Das 9:30h às 15:00h
SU ELETRICIDADE Aveiro Rua do Dom António José Cordeiro 18, 3800-003 Aveiro Dias úteis: Das 8:30h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Vila Real Rua de Santa Iria, lote 11A, loja 1, 5000–446 Vila Real Dias úteis: Das 8:30h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Guarda Largo de São João, 1, loja 2, 6300-752 Guarda Dias úteis: Das 8:30h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Viseu Rua Frei Joaquim Santa Rosa de Viterbo, lote 95, Loja 2, 3500-223 Viseu Dias úteis: Das 8:30h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Castelo Branco Avenida 1º de Maio, 13, 6000-717 Castelo Branco Dias úteis: Das 10:00h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Coimbra Avenida Fernão de Magalhães, nº132, 3000-339 Coimbra Dias úteis: Das 10:00h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Leiria Avenida Engenheiro Adelino Amaro da Costa, lote 3, 2415-367 Leiria Dias úteis: Das 8:30h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Santarém Rua Pedro de Santarém, 142, 2000-179 Santarém Dias úteis: Das 10:00h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Lisboa Rua Abranches Ferrão, nº10, piso 0, 1600-001 Lisboa Dias úteis: Das 8:30h às 13:30h e das 14:30h às 19:30h. Sábado: Das 9:30h às 15:00h
SU ELETRICIDADE Setúbal Rua Camilo Castelo Branco, 138, 2910-446 Setúbal Dias úteis: Das 10:00h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Portalegre R. Alexandre Herculano 88, 7300-126 Portalegre Dias úteis: Das 10:00h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Évora Rua de Chartres 7-B, Loja 8, 7000-930 Évora Dias úteis: Das 8:30h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Beja Avenida Fialho de Almeida, 12, 7800-395 Beja Dias úteis: Das 8:30h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
SU ELETRICIDADE Faro Rua Doutor Justino Cumano, 38 , 8000-333 Faro Dias úteis: Das 10:00h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h

Contactos SU ELETRICIDADE: Perguntas Frequentes

O número do apoio ao cliente é pago?

Sim. O número de apoio ao cliente SU ELETRICIDADE é pago.

Posso enviar leituras por email?

Não. As leituras podem ser enviadas na área de cliente através do contacto grátis ? 800 205 000.

Posso voltar ao mercado regulado?

Pode, se pretender uma tarifa regulada de baixa tensão e a sua comercializadora não disponha de tarifas equiparadas à regulada. Contudo, lembre-se que em 2025 o mercado regulado deixará de existir e todos os clientes serão obrigados a mudar para o mercado liberalizado.

Onde fica a Sede da SU ELETRICIDADE em Portugal?

A Sede da SU ELETRICIDADE situa-se na Rua Camilo Castelo Branco 43, 1050-121 Lisboa.

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