Informamos sobre os contactos mais úteis da Águas do Sado, como utilizar a área de cliente online, como comunicar as suas leituras e quais os documentos para celebração de um novo contrato de água.

Sobre a Águas do Sado

A Águas do Sado é a empresa que detém a concessão dos sistemas de abastecimento de água e de saneamento do concelho de Setúbal, em regime de exclusividade.

Águas do Sado
Nome da empresa Águas do Sado, S.A.
Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC) 504014889
Contacto Geral 265 009 520
[email protected]
Site
Sede Avenida 5 de Outubro 3
2900-311 Setúbal

Contactos Águas do Sado

Desde logo, pode resolver qualquer assunto relacionado com o seu contrato de água através do contacto de Apoio ao Cliente Águas do Sado:

Igualmente, poderá utilizar o mesmo contacto para piquete ou enviar leituras à Águas do Sado:

Igualmente, se preferir tratar de qualquer questão presencialmente, poderá deslocar-se até à morada Águas do Sado:

Morada da sede Águas do Sado

  Morada sede Águas do Sado

Av. 5 de Outubro 3, 2900-308 Setúbal

Igualmente, poderá ainda utilizar o email Águas do Sado para clientes: [email protected].

Contacto através do formulário Se preferir, poderá contactar a Águas do Sado através de um formulário de contacto disponível no website da companhia.

My Águas do Sado: opções disponíveis

Através do My Águas do Sado, o balcão online Águas do Sado, pode aceder à Loja do Utilizador, onde poderá efetuar um conjunto de gestões:

  • Consultar e gerir os dados do seu contrato;
  • Comunicar e acompanhar as leituras;
  • Verificar os seus consumos e faturação;
  • Subscrever serviços;
  • Alterar os dados do seu contrato.

Contrato com a Águas do Sado: documentos necessários

Desde logo, saiba que os requisitos para fazer um novo contrato de água são praticamente os mesmos exigidos em todas as empresas de água.

Pode celebrar o contrato com a Águas do Sado das seguintes formas:

Os documentos a apresentar na hora de fazer um novo contrato Águas do Sado são:

  • Cartão de Cidadão;
  • Morada de Abastecimento de Água;
  • Prova de legitimidade da ocupação do imóvel;
  • Leitura do contador (caso exista no local);
  • IBAN, caso seja a modalidade de pagamento pretendida.

Note que se quiser fazer um contrato para uma empresa, deverá trazer consigo ainda:

  • Escritura da Sociedade ou Certidão emitida há menos de 1 ano;
  • Algum dos seguimentos documentos: Caderneta Predial, Contrato de Arrendamento, Contrato de Promessa de Compra e Venda, Escritura de Compra, Documento de Trespasse.

Se pretender rescindir o seu contrato deverá saber que a gestão é semelhante em todas as companhias de água.

Enviar leituras à Águas do Sado

Enviar as leituras à Águas do Sado é importante por vários motivos:

  • Permite uma faturação consumida real, evitando estimativas;
  • Tem um maior controlo dos seus consumos;
  • Evita cortes de água por falta de leituras.

Pode comunicar a leitura do contador das seguinte formas:

  1. Através do portal myÁGUASDOSADO;
  2. Ligando gratuitamente para o 265 009 520;
  3. Dirigindo-se presencialmente aos balcões da Águas do Sado.

A forma correta de fazer a sua contagem Águas do Sado é considerando todos os algarismos dispostos no contador da água, conforme a imagem seguinte:

Leitura contador água Águas do Sado
Caso o seu contador de água não corresponder ao da imagem, veja os vários tipos de contadores.

Ainda que não queira comprometer-se com o envio de leituras, procure não demorar mais do que 8 meses para fazê-lo, pois o Decreto-Lei nº 194/2009 dita que o abastecimento de água poderá ser interrompido por este motivo.

Águas do Sado: Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento da fatura na Águas do Sado?

Pode pagar a sua fatura da água através de débito direto, num Multibanco perto de si através dos dados disponibilizados na fatura, dirigindo-se presencialmente a uma loja da Águas do Sado ou através de um agente Payshop.

Como vejo o agente Payshop da Águas do Sado mais próximo de mim?

De modo a poder realizar o pagamento da fatura da Águas do Sado, pode verificar qual o agente Payshop mais próximo de si neste documento.

Como me registo no portal myÁGUASDOSADO?

Pode-se registar no portal myÁGUASDOSADO acedendo ao mesmo através do site oficial da Águas do Sado e registando-se, fornecendo o seu código de entidade, o número de contribuinte e o e-mail.