O que são as cookies e como são utilizadas pela página online da Selectra?

As Cookies são arquivos que a página online, ou a aplicação que utiliza, instala no seu navegador ou dispositivo (Smartphone, Tablet ou Smart TV), durante o seu percurso pelo website ou pela aplicação, e servem para armazenar informação sobre a sua visita. Como a maioria dos websites na internet, a página da Selectra utiliza Cookies para:

  • Assegurar que as páginas web funcionam corretamente;
  • Armazenar as suas preferências, como o idioma que selecionou ou o tamanho da letra;
  • Conhecer a sua experiência de navegação;
  • Recolher informação estatística anónima, como quais as páginas que visitou ou quanto tempo esteve nos nossos meios digitais.

O uso de Cookies permite-nos otimizar a sua navegação e adaptar os serviços disponibilizados aos seus interesses de pesquisa, de modo a proporcionar-lhe uma melhor experiência sempre que nos visite. A página online da SELECTRA utiliza Cookies para funcionar, adaptar e facilitar ao máximo a navegação do Utilizador.

As Cookies estão associadas, exclusivamente, a um utilizador anónimo e ao seu computador/ dispositivo e não oferecem informações ou referências que permitam conhecer dados pessoais. A qualquer momento, poderá aceder às definições ou configuração do seu dispositivo para alterar e/ ou bloquear a instalação das Cookies enviadas pelo website da SELECTRA, sem que isto impeça o acesso aos conteúdos. No entanto, a qualidade do funcionamento dos serviços pode ver-se afetada.

PORQUE SÃO IMPORTANTES AS COOKIES?

  • De um ponto de vista técnico, permitem que o website funcione de forma mais ágil e adaptada às preferências de cada utilizador, como por exemplo gravar o idioma, a moeda do país ou detetar o dispositivo de acesso;
  • Estabelecem níveis de proteção e segurança que impedem ou dificultam ciberataques contra a página web ou os seus utilizadores;
  • Permitem que os gestores das plataformas digitais acedam a dados estatísticos, recolhidos através das Cookies, para melhorar a experiência e a qualidade dos serviços prestados;
  • Servem para otimizar a publicidade apresentada aos utilizadores, oferecendo a que melhor se adapta aos seus interesses.

QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS NA SELECTRA?

 Cookies “analíticas”: Com objetivos de manutenção periódica, e para garantir o melhor serviço possível ao utilizador, esta página online utiliza cookies “analíticas” para a recolha de estatísticas de atividade. A informação recolhida será totalmente anónima, não sendo possível estabelecer qualquer vínculo entre padrões de navegação e pessoas físicas. O utilizador poderá excluir a sua atividade individual, mediante os sistemas de exclusão facilitados pelos próprios fornecedores dos sistemas de análise que utilizam estas cookies, como o Google Analytics. É possível que esta página utilize vários destes sistemas e poderá consultá-los na lista completa de Cookies, disponibilizada no final deste documento.

 Outras cookies de uso interno: Esta página web pode utilizar diversas cookies na manutenção de sessões de utilizador entre diferentes “logins” de acesso às áreas privadas ou de autogestão facilitadas. Desativar estas Cookies provoca, habitualmente, transtorno na navegação do utilizador, já que bloqueia funcionalidades. Assim, estas Cookies são necessárias para garantir o bom funcionamento deste website. Uma vez mais, poderá consultar a lista completa de Cookies no final deste documento.

 Cookies utilizadas por redes sociais: Na medida em que se utilizam Social Plugins, esta página pode comunicar com diversas redes sociais, como por exemplo o Facebook, para permitir que o utilizador possa partilhar com o seu circulo social os conteúdos que considere interessantes. Na lista de cookies, no final deste documento, pode comprovar as cookies instaladas e as redes sociais correspondentes.

 Cookies utilizadas por complementos externos de conteúdo: Esta página pode utilizar complementos de visualização de conteúdo, como por exemplo o Google Maps, para visualizar moradas e localizações geográficas. O seu uso implica, em algumas ocasiões, a referência de certas cookies que estão detalhadas na lista disponível no final deste documento. Algumas destas cookies são instaladas e geridas pelos fornecedores dos próprios complementos e o acesso às mesmas não pode ser feito a partir deste website.

 Cookies de terceiros para a personalização de espaços publicitários: Esta página pode utilizar ad servers e, portanto, cookies vinculadas aos mesmos para a elaboração de perfis a partir de preferências e comportamentos. No caso de ocorrer, as mesmas estarão detalhadas na lista disponível no final deste documento e não serão instaladas se, depois de o utilizador ser informado ao aceder a este website, o mesmo não aceitar a política de cookies e, por isso, não continuar a sua navegação.

RELAÇÃO E DESCRIÇÃO DE COOKIES. NÍVEIS DE INTRUSÃO:

Na Selectra, utilizamos os serviços do Google -como Google Ads ou Google Analitycs-. Para mais informação a este respeito, poderá consultar https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

A tabela que se segue esquematiza as cookies referidas acima, incorporando um critério de “nível de intrusão” apoiado numa escala de 1 a 3, na qual:

  • Nível 1: corresponde a cookies de uso interno, imprescindíveis ao funcionamento do website e, por isso, à prestação do serviço solicitado pelo utilizador, bem como cookies geridas por terceiros com a única finalidade de permitir o correto funcionamento de complementos externos de conteúdo e, portanto, necessárias para a correta visualização desta página.
  • Nível 2: corresponde a cookies anónimas, analíticas e de uso interno, necessárias para a manutenção de conteúdos e navegação, e exclusivamente geridas por esta página.
  • Nível 3: corresponde a cookies geridas por terceiros que permitem o seguimento do utilizador através de outros websites ou serviços.

TABELA DE COOKIES UTILIZADAS POR ESTA PÁGINA WEB

Cookie Duração Propósito Intrusão Provider
sessionid 1 Mês Cookie própria. Manutenção da sessão do utilizador ao longo da página e formulários. Nível 1 Sítio web
cookie-agreed 3 Meses Utiliza-se para controlar a aceitação de cookies. Nível 1 Sítio Web
cookie-agreed 3 Meses Indica se o utilizador aceita as cookies. Nível 1 Sítio Web
cookie-agreed-categories 3 Meses Categoria de cookies aceites. Nível 1 Sítio Web
test_cookie 1 Dia Utilizada para comprovar se o navegador do utilizador admite cookies. Nível 3 Google Analytics, Google, e DoubleClick
__utma 2 Anos Quando este utilizador volte a entrar na nossa página com o mesmo navegador, a cookie considerará que é o mesmo utilizador. Apenas no caso de que o utilizador mude de navegador, Google Analytics considerará como sendo outro utilizador. Nível 2 Google Analytics, Google, e DoubleClick
__utmb 30 Minutos Medição interna com Google Analytics. Habilita a função de cálculo do tempo de sessão. Regista a hora de entrada da página. Nível 2 Google Analytics, Google, e DoubleClick
__utmc Sessão Medição interna com Google Analytics. Habilita a função de cálculo do tempo de sessão. Comprova se se deve manter a sessão aberta ou se antes deve criar-se uma nova sessão. Elimina-se automaticamente ao mudar de web ou fechar o navegador. Nível 2 Google Analytics, Google, e DoubleClick
__utmz 6 Meses Medição interna com Google Analytics. Habilita a função de registo da procedência do utilizador. Os dados registados serão, entre outros, se o utilizador chega ao nosso sítio Web através de tréfego direto, desde outra web, a partir de uma campanha publicitária ou desde um buscador (indicando a palavra-chave utilizada e a fonte). Nível 2 Google Analytics, Google, e DoubleClick
__utmt 10 Minutos Utiliza-se para limitar a percentagem de solicitações. Nível 2 Google Analytics, Google, e DoubleClick
__utmv 2 Anos Utiliza-se para armazenar dados de variáveis personalizadas ao nível do visitante. A cookie atualiza-se cada vez que se enviem dados ao Google Analytics. Nível 2 Google Analytics, Google, e DoubleClick
_ga 2 Anos Análises, relacionadas com Google Analytics que se usa para distinguir os utilizadores. Nível 2 Google Analytics, Google, e DoubleClick
_gat 1 Minuto Análises, relacionadas com Google Analytics que se usa para limitar a percentagem de solicitações. Nível 2 Google Analytics, Google, e DoubleClick
_gid 24 Horas Análises, realcionadas com Google Analytics que se usa para distnguir utilizadores. Nível 2 Google Analytics, Google, e DoubleClick
AMP_TOKEN De 30 Segundos a 1 Ano Inclui um token que pode utilizar-se para recuperar um ID de cliente do serviço de ID's de cliente de AMP. Outros possíveis valores indicam desablitações, solcitações em curso ou erros obtidos ao recuperar um ID's do serviço de IDs de cliente de AMP. Nível 2 Google Analytics, Google, e DoubleClick
_gac_<property-id> 90 Dias Inclui informação de campanha relativa ao utlizador. Se se vincularam as contas de Google Analytics y Google Ads, as etiquetas de conversão no sítio web de Google Ads irão ler esta cookies, a menos que se habilite. Nível 3 Google Analytics, Google, e DoubleClick
OTZ 1 Mês Permitem optimizar e personalizar os anúncios mostrados ao navegar. Serve para analizar pautas de tráfego da web, duração da sessão do navegador. Está realcionada com o sistema de publicidade personalizada de Google Ads. Nível 3 Google Analytics, Google, e DoubleClick
_fbp 1 Dia Utilizado por Facebook para oferecer uma série de produtos publicitários, como ofertas em tempo real de terceiros anunciantes. Nível 2 Facebook
_fr 3 Meses Utiliza-se para mostrar, medir e melhorar a relevância dos anúncios. Nível 2 Facebook
wd Sessão Cookies utilizadas para analisar o uso do Facebook por parte dos utilizadores do serviço, o tipo de navegador que se utiliza para conectar com Facebook, localização dos utilizadores e com fins de segurança para evitar solicitações falsas em sítios cruzados. Nível 2 Facebook
c_user 20/30 Dias Utiliza-se junto com a cookie xs para autenticar a sua identidade no Facebook. Nível 2 Facebook
spin Sessão Utiliza-se para redirigir, optimiar, informar e atribuir anúncios no Facebook. Nível 2 Facebook
xs 30 Dias Utiliza-se junto com a cookie c_user para autenticar a sua identidade no Facebook. Nível 2 Facebook
_hjid 1 Ano Cookie de terceiros. Esta cookie estabelece-se quando o Utilizador chega pela primeira vez a uma página com o script Hotjar e se utiliza para conservar a identificação do Utilizador de forma alietória e exclusiva desse sítio no navegador. Nível 3 Hotjar
_hjTLDTest Sessão Cookie utilizada por Hotjar para armazenar diferentes alternativas de subcadeias de URL para assegurar que se utilize a rota de cookies mais genérica para que as cookies possam partilhar-se entre os subdomínios. Nível 3 Hotjar

COMO POSSO DESATIVAR OU ELIMINAR ESTAS COOKIES?

O utilizador poderá, a qualquer momento, definir que cookies pretende que funcionem neste website a partir, por exemplo, da configuração do seu navegador:

Internet Explorer: https://privacy.microsoft.com/pt-pt/privacystatement

Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/pt/cookies/

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt&hlrm=en

Google: https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/

Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox

Opera: https://www.opera.com/pt/privacy/cookies

Android (Google): https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/

Windows Phone (Microsoft): https://privacy.microsoft.com/pt-pt/privacystatement

O QUE ACONTECE AO DESATIVAR AS COOKIES?

Algumas funcionalidades dos serviços serão desativadas.

ATUALIZAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA DE COOKIES

É possível que atualizemos a Política de Cookies do nosso website, por isso, é recomendável que reveja esta política cada vez que aceda ao mesmo, com o objetivo de estar devidamente informado sobre como e para o que utilizamos as cookies.

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