Conheça a operadora NOS e os melhores pacotes e tarifários ilimitados


Black Friday NOS
Especial Black Friday NOS: Oferta de 2 mensalidades
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NOS Pacotes

A operadora NOS tem ofertas convergentes muito atrativas para os seus clientes. Os pacotes NOS incluem o melhor das inovações tecnológicas, novos serviços e aplicações para lhe entregar o serviço de telecomunicações mais completo do mercado.

Com a operadora NOS pode contratar os seguintes pacotes:

  • Pacotes NOS TV
  • Pacotes NOS Internet
  • Pacotes NOS TV e Net (para Segunda Casa)
  • Pacotes NOS TV, Net e Voz
  • Pacotes NOS com Telemóvel

Os pacotes NOS TV Net e Voz são dos mais procurados pelos consumidores. Estes pacotes incluem TV, Internet e Telefone e podem ainda incluir telemóvel (pacotes 3P ou 4P).

Nos pacotes NOS com telemóvel, os clientes têm a possibilidade de associar até um total de 4 cartões móveis da NOS e ficar com os serviços todos na mesma fatura.

Esta operadora fornece dois tipos de cobertura: NOS Fibra e NOS Satélite. Os dois tipos de serviços são diferentes entre si e têm características e preços também distintos.

Apple TV na NOS Desde 3 de julho de 2020 pode ter a Apple TV como 1ª box do serviço NOS por apenas 4,99€/mês.

A Apple TV é uma box que lhe permite ver programas e filmes com qualidade 4K HDR e som Dolby Atmos. Poderá também aceder a mais de 2.000 apps de filmes, séries, música e jogos da loja de apps da Apple. Está disponível para os clientes com serviços NOS Fibra. Os clientes satélite podem adquirir a Box Apple TV mas não têm acesso ao serviço de TV da NOS.

A Apple TV na NOS está disponível para compra ou de aluguer. Se optar por ter a Apple TV como sua 1ª box do serviço, pagará apenas 4,99€/mês e terá acesso também ao Apple TV+ grátis durante 12 meses.

Na tabela seguinte mostramos-lhe os pacotes NOS elegíveis para ter a Apple TV.

Pacotes NOS com Apple TV
Pacote Preço (€/mês) Inclui:
NOS 3 39,98€/mês

100 Canais + Box Apple TV

Internet (200MB)

Telefone Fixo

Oferta Apple TV+ (12 meses)

NOS 3 39,98€/mês

120 Canais + Box Apple TV

Internet (500MB)

Telefone Fixo

Oferta Apple TV+ (12 meses)

Este segundo pacote NOS 3 inclui desconto de 2€ na mensalidade durante 24 meses.

Mostramos-lhe de seguida também outros pacotes NOS Fibra e NOS Satélite e comparamos os preços, serviços incluídos e condições.

Pacotes NOS TV

Apesar de a maior parte dos portugueses já ter contratado um pacote NOS TV Net Voz, também existe a possibilidade de contratar um pacote apenas com NOS TV.

Conheça os pacotes de NOS TV por satélite mais baratos.

TV

NOS TV

  • Canais: 20 Canais
  • Fidelização: 24 Meses
  • Poupança: Preço mínimo garantido
  • Instalação: Gratuita

TV

NOS TV Max - Satélite

  • Canais: 100 Canais
  • Fidelização: 24 Meses
  • Poupança: Preço mínimo garantido
  • Instalação: Gratuita

Para além dos pacotes NOS TV por satélite, pode também contratar o serviço da NOS TV através da tecnologia fibra. Com a rede de fibra tem melhor qualidade de imagem e maior velocidade.

TV

NOS TV Mix - Fibra

  • Canais: 120 Canais s/Box
  • Fidelização: 24 Meses
  • Poupança: Preço mínimo garantido
  • Instalação: Gratuita

Aconselhamos a fazer o teste de cobertura antes de contratar o serviço de TV da NOS. Desta forma consegue ver a cobertura por fibra na sua zona. Em poucos minutos podemos fazer-lhe o teste de cobertura, se ligar para o 211 451 726.

Se pretende adicionar mais canais à box NOS TV (independentemente de ser por fibra ou satélite), tem canais premium como a Sport TV, Eleven Sports ou os canais TV Cine à sua escolha.

Para além da NOS TV pode ainda ver os seus programas favoritos fora de casa com a app NOS TV. Conheça neste artigo todas as funcionalidades desta app da NOS para ver TV em qualquer lugar.

Para saber mais sobre o serviço de TV NOS ou para fazer o teste de cobertura, entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo gratuitamente.

chamada gratuita

Quer fazer o teste de cobertura gratuitamente?

Podemos ajudá-lo a testar a cobertura na sua zona de residência.

Pacotes NOS Internet

Nos dias de hoje todos queremos estar ligados à internet com a máxima velocidade e qualidade de ligação. A pensar nisso, a operadora NOS lançou pacotes de internet fixa com várias velocidades de ligação disponíveis. O router NOS incluído no pacote também vai ditar a velocidade e qualidade da ligação à internet.

Estes pacotes NOS Internet estão disponíveis para zonas com cobertura NOS Fibra.

Veja os pacotes de NOS com internet e escolha o melhor para si. Se precisar de ajuda na escolha, entre em contacto com a nossa equipa de telecomunicações.

Internet

NOS Internet 100Mb - Fibra

  • Internet: 100Mbps
  • Fidelização: 24 Meses
  • Poupança: Preço mínimo garantido
  • Instalação: Gratuita

Internet

NOS Internet 1Gbps - Fibra

  • Internet: 1Gbps
  • Fidelização: 24 Meses
  • Poupança: Preço mínimo garantido
  • Instalação: Gratuita

Se já tem um serviço de NOS Internet e pretente testar a velocidade do seu serviço, clique no botão "Testar Velocidade de Internet" e saiba qual a sua velocidade de internet NOS.

Pacotes NOS TV e Net (Segunda Casa)

Antes de aderir a um serviço de telecomunicações, recomendamos sempre que faça uma avaliação para perceber que consumos faz. Responda às questões: preciso de internet rápida? De muitos canais de TV?

Se quer instalar o serviço da NOS numa segunda casa, pode aderir ao serviço NOS TV e Net Segunda Casa.

Com os pacotes NOS segunda casa poderá ter os serviços NOS TV e Net numa segunda habitação por um preço mais barato.

Veja de seguida os pacotes NOS TV e Net disponíveis para contratar para uma segunda habitação. Estes pacotes estão disponíveis nas tecnologias fibra e satélite.

TV + Net - Segunda Casa

NOS TV + Net Segunda Casa - Fibra

  • Canais: 150 Canais c/Box
  • Internet: até 30Mb
  • Fidelização: 24 Meses
  • Poupança: Preço mínimo garantido
  • Instalação: Gratuita

TV + Net - Segunda Casa

NOS TV + Net Segunda Casa - Satélite

  • Canais: 100 Canais
  • Internet: até 30Mb
  • Fidelização: 24 Meses
  • Poupança: Preço mínimo garantido
  • Instalação: Gratuita

Este segundo pacote NOS funciona com a tecnologia de satélite e inclui oferta da instalação e da primeira mensalidade, para um período de fidelização de 24 meses. O valor não inclui o aluguer da box.

Os pacotes NOS TV e Net Segunda Casa estão disponíveis para clientes NOS que já tenham o serviço de NOS TV numa habitação.

Para saber mais sobre os serviços NOS TV e Net ou sobre ou serviço NOS Segunda Casa, entre em contacto com a nossa equipa de especialistas. Podemos esclarecer as suas dúvidas gratuitamente.

Pacotes NOS TV, Net e Voz

Os pacotes NOS TV Net e Voz são alguns dos pacotes mais procurados pelos consumidores. Estes pacotes oferecem preços mais vantajosos através da contratação dos serviços em conjunto.

Conheça os melhores pacotes TV Net e Voz da NOS e, se estiver interessado, pode aderir junto da nossa equipa.

TV + Net + Voz

NOS 3: TV Net Voz - Fibra

  • Canais: 120 Canais s/Box
  • Telefone Fixo: Chamadas Incluídas
  • Internet: 30Mb
  • Fidelização: 24 Meses

TV + Net + Voz

NOS 3: TV Net Voz - Fibra

  • Canais: 150 Canais c/Box UMA TV 4K
  • Telefone Fixo: Chamadas Incluídas
  • Internet: 200Mb
  • Fidelização: 24 Meses

Os pacotes TV, Net e Voz apresentados pressupõem um período de fidelização de 24 meses. Pode optar por outros períodos de fidelização (6, 12, 24 meses ou sem fidelização), mas tenha em atenção que os preços e condições do pacote variam consoante a fidelização escolhida.

Estes pacotes NOS TV Net e Voz estão pensados para os clientes que querem o melhor serviço NOS Fibra, aos melhores preços.

Pode também acrescentar até 4 números de telemóvel ao seu pacote NOS TV Net e Voz e fica com todos os serviços incluídos na mesma fatura.

Veja no tópico seguinte como pode acrescentar o telemóvel ao seu serviço TV Net e Voz NOS e ficar com um pacote NOS com telemóvel.

Pacotes NOS com Telemóvel

Se ao seu pacote TV Net e Voz adicionar um número de telemóvel~, fica com um pacote NOS com telemóvel.

Os pacotes NOS Telemóvel têm incluídos os serviços de TV, Internet e Telefone e pode ainda adicionar até 4 números de telemóvel. Os números de telemóvel associados ficam incluídos na mesma fatura de serviços fixos: conhecidos como pacotes convergentes.

Os pacotes NOS com telemóvel estão disponíveis através da tecnologia NOS Fibra e NOS Satélite.

Conheça os melhores pacotes NOS com telemóvel. Se tiver alguma dúvida, entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo gratuitamente.

TV + Net + Voz + Telemóvel

NOS 4: TV Net Voz e Móvel - Fibra

  • Canais: 180 Canais c/Box UMA TV 4K
  • Telefone Fixo: Chamadas Incluídas
  • Internet: 200Mb
  • 2GB: 3.000 Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

TV + Net + Voz + Telemóvel

NOS 4: TV Net Voz e Móvel - Fibra

  • Canais: 180 Canais c/Box UMA TV 4K
  • Telefone Fixo: Chamadas Incluídas
  • Internet: 200Mb
  • 5GB: 7.000 Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Estes 2 pacotes NOS têm oferta do canal NOS Studios: o canal de cinema da NOS.

Ambos os pacotes NOS TV Net e Voz com telemóvel têm um serviço de TV com 180 canais e uma Box 4K, velocidade de internet de 200MB e ainda chamadas incluídas no telefone fixo.

A diferença entre estes dois pacotes NOS com telemóvel é a quantidade de internet móvel disponível no telemóvel associado.

Adicione mais cartões e tenha mais internet no telemóvel Se aderir a um pacote NOS 4 com UMA TV (180 canais) que inclua o NOS Studios, poderá adicionar mais do que um cartão de telemóvel e fica com o dobro do plafond de dados móveis, chamadas e SMS em ambos os cartões.

A maior desvantagem do serviço NOS Fibra é o facto de ainda não estar disponível em todo o território nacional. Apesar dos esforços da operadora NOS para levar a tecnologia fibra a todos os seus clientes, tal ainda não foi possível.

No entanto, para os clientes que não têm cobertura Fibra na sua zona de residência, a NOS disponibiliza pacotes NOS Satélite.

Veja os NOS pacotes com telemóvel por satélite escolhidos pela nossa equipa.

TV + Net + Voz + Telemóvel

NOS 4: TV Net Voz e Móvel - Satélite

  • Canais: 180 Canais c/Box UMA TV 4K
  • Telefone Fixo: Chamadas Incluídas
  • Internet: até 40Mb
  • 500Mb: 6.000 Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

TV + Net + Voz + Telemóvel

NOS 4: TV Net Voz e Móvel - Satélite

  • Canais: 105 Canais (Inclui TVCine)
  • Telefone Fixo: Chamadas Incluídas
  • Internet: até 40Mb
  • 2GB: 3.000 Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Os pacotes NOS Satélite escolhidos pela nossa equipa têm internet fixa até 40Mbps, chamadas incluídas do telefone fixo e ainda serviço de TV e um telemóvel associado.

As diferenças entre estes pacotes estão nos serviços de NOS TV e de telemóvel. Este segundo pacote NOS tem os canais TV Cine e o NOS Studios incluídos, bem como mais internet no telemóvel. Ambos os pacotes NOS Satélite têm oferta da primeira mensalidade do serviço.

Tarifários NOS para telemóvel Ilimitados

Se por algum motivo não pretende adicionar o seu telemóvel ao pacote NOS, pode contratar um tarifário NOS individualmente.

Em 2019 foi lançado o tarifário NOS Sem Limites: comunicações ilimitadas (chamadas, SMS e dados móveis).

Numa época em que podemos utilizar apps para todo o tipo de situações, torna-se imprescindível estar sempre conectado à internet. A pensar nisso, os tarifários NOS Sem Limites oferecem dados móveis ilimitados para que possa estar sempre ligado.

Veja os melhores tarifário de telemóvel ilimitado da NOS e saiba que pode aderir junto da nossa equipa.

Telemóvel

NOS Sem Limites

  • Chamadas: Ilimitadas
  • Dados Móveis: Ilimitados
  • SMS: Ilimitados
  • Desconto: 5€ durante 3 meses
  • Fidelização: 24 Meses

 

Telemóvel

NOS Sem Limites Max

  • Chamadas: Ilimitadas
  • Dados Móveis: Ilimitados
  • SMS: Ilimitados
  • Desconto: 5€ durante 24 meses
  • Fidelização: 24 Meses

 

 

A diferença entre os dois tarifários NOS telemóvel Sem Limites é a velocidade de internet. No tarifário NOS Sem Limites, a velocidade de navegação na internet vai até 10 Mb, enquanto que no tarifário NOS Sem Limites Max terá a máxima velocidade de ligação disponível (até um máximo de 1Gb).

 

O tarifário NOS Sem Limites Max tem ainda um desconto de 5€ na mensalidade e oferta de NOS Safe Net durante 24 meses (pressupõe igual período de fidelização).

Ambos os tarifários NOS apresentados são do tipo pós-pago e pressupõem o pagamento de uma fatura todos meses.

Se não se pode comprometer com o pagamento de uma mensalidade, existem NOS pacotes de telemóvel em que só pagará de acordo com as comunicações que realizar:

  • Preços dos Tarifários NOS Livres
  • Tarifário NOS Livre Base: o custo é de €0,99 por minuto/SMS
  • Tarifário NOS Livres Dia: ser-lhe-á taxado €0.5 por minuto/SMS e um valor de 0,27€ na primeira comunicação (apenas nos dias em que efetua comunicações)

Clique no link para ficar a conhecer todos os tarifários NOS para telemóvel ou entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo gratuitamente a escolher o melhor tarifário NOS.

chamada gratuita

Quer saber qual o melhor tarifário para si?

Podemos ajudá-lo, gratuitamente, a comparar tarifários.

O que posso ver na NOS TV?

A NOS TV é o serviço de televisão da NOS que está disponível na maioria dos pacotes convergentes. Com a televisão da NOS pode escolher o que pretende ver, quando quer ver e ainda usufruir de serviços como as Gravações Automáticas, o Videoclube ou a app NOS TV.

Ao aderir à TV da NOS pode também ter acesso a canais NOS exclusivos de entretenimento, cinema ou desporto. Conheça os canais exclusivos do serviço de televisão da NOS.

Canais exclusivos do serviço NOS TV
Canal Temática
NOS Studios Filmes e Séries
ID - Investigation Discovery Filmes e Séries
TVI Reality Entretenimento
Fine Living HD Entretenimento
Canal NOS Entretenimento
Nick Jr. Infantil
Tiji Infantil
Motorvision Desporto
RTR Planeta Internacional
TVR Internacional Internacional

Estes canais da NOS estão incluídos nos pacotes NOS com televisão. Se quiser melhorar ainda mais o seu serviço de TV, pode subscrever canais premium e ver os melhores conteúdos de desporto ou cinema.

Conheça alguns dos canais que pode adicionar ao seu serviço NOS TV e qual o preço da mensalidade.

Preço dos Canais Premium na NOS TV
Canal Preço (€/mês)
Sport TV HD Multiscreen 29,99€/mês
Eleven Sports 9,99€/mês
Benfica TV 9,90€/mês
TV Cine 10,00€/mês
Pack Adultos 15,00€/mês

Mas a NOS TV não é simplesmente um serviço para ver televisão em casa: é muito mais do que isso.

Para além de poder ver a TV da NOS em sua casa, também pode ver a televisão da NOS online no seu computador, tablet ou smartphone através da app NOS TV.

Como ver TV fora de casa com a App NOS TV?

Para além de poder ver os seus canais favoritos da NOS TV em casa, pode também vê-los através da App NOS TV. Com esta app, basta que tenha uma ligação à internet para poder ver televisão em qualquer lado.

  • O que pode ver na App NOS TV?
  • Televisão em direto
  • Gravações Automáticas
  • Videoclube
  • NOS Play

Pode assistir a TV em direto ou aceder às Gravações Automáticas para ver conteúdos dos últimos 7 dias na sua App NOS TV. Também pode alugar os êxitos mais recentes do cinema no Videclube.

NaNOS TV app estão incluídos canais como o Hollywood, os canais FOX, AXN ou os canais generalistas e de informação. Para além destes, também pode ver canais premium que tenha subscrito, como a Eleven Sports, a Sport TV ou os TVCine.

Sabia que já pode ver os canais TVCine fora de casa? Até há pouco tempo os canais premium TVCine apenas estavam disponíveis para ver na App NOS TV dentro de casa, utilizando a sua rede Wi-fi. Desde janeiro de 2020, os canais TVCine passaram também a estar disponíveis para ver na App NOS TV fora de casa (para clientes que tenham o canal subscrito).

A NOS TV app é compatível com os seguintes dispositivos: smartphone, tablet, PC, Chromecast, Airplay e Xbox.

Para quem viaja com frequência, uma das grandes vantagens da app NOS TV é que também funciona na União Europeia. Assim, sempre que viaja para um destes países, pode levar a TV da NOS consigo.

Tráfego gratuito para utilizar na App NOS TV Os pacotes NOS 4, NOS 5 e NOS INDIE incluem 25GB de tráfego gratuito em cada cartão para utilizar na App NOS TV e NOS Play.

Para aderir a um pacote NOS 4 e ter tráfego gratuito para utilizar na app NOS TV, entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo a escolher o melhor pacote de telecomunicações.

O que é o NOS Play?

O NOS Play é a plataforma da NOS que disponibiliza um catálogo com milhares de filmes, séries e desenhos animados para os mais pequenos.

Funciona à semelhança das plataformas de streaming: pode ver e rever os conteúdos as vezes que quiser e tem ainda a possibilidade de fazer download dos filmes e séries favoritos para ver quando estiver offline na app NOS Play.

  • Quais as séries que posso ver no NOS Play?
  • The Handmaid's Tale
  • Anatomia de Grey
  • The Walking Dead
  • Vikings
  • Prison Break
  • Station 19

Para ver estas e muitas outras séries do catálogo NOS Play, pode aceder através da App NOS TV ou pode fazer o download do NOS Play aqui:

Depois de fazer o download da App NOS Play basta subscrever o serviço, seguindo os passos que lhe mostramos de seguida.

  • Como subscrever o NOS Play no seu smartphone ou tablet
  • Aceda à app NOS Play através do seu smartphone, tablet ou PC
  • Faça o login com as credenciais da Área de Cliente
  • Selecione Subscrever

Também pode subscrever o NOS Play na sua Box de TV ou na Área de Cliente NOS.

O preço do NOS Play é de 7,50€/mês, que será cobrado mensalmente na sua fatura de serviços NOS. A adesão ao serviço implica uma permanência de 30 dias e será renovada automaticamente.

Se pretende cancelar o NOS Play, vá até ao menu Gestão de Conta na sua box e proceda ao cancelamento do serviço.

À semelhança da App NOS TV, o NOS Play também está disponível para utilizar na União Europeia.

NOS Empresas

A NOS Empresas é uma das áreas de serviços da NOS que mais cresceu nos últimos anos.

Considerada como uma verdadeira alternativa para as empresas portuguesas, os serviços NOS Empresas são o reflexo da inovação constante por parte da operadora NOS.

Algumas das grandes empresas de Portugal como a Carris, a Amorim ou a Dielmar já aderiram aos serviços NOS para Empresas e são os novos "Transformadores". Estas empresas já estão em processo de transformação digital com os serviços NOS Empresas.

Os pacotes NOS Empresas tem soluções pensadas à medida das pequenas e grandes empresas, para corresponder às necessidades e exigências do segmento empresarial.

Reunimos algumas das soluções NOS Empresas a pensar em todos os segmentos de negócio: desde as Pequenas e Médias Empresas, até ao segmento Corporate.

Soluções NOS Empresas
Profissionais e PMEs Grandes Empresas Corporate
Cafés e Restaurantes Internet Fixa Dedicada Comunicações
NOS Central Pro Soluções Cloud Soluções Cloud
NOS RDIS Pro Máquinas Virtuais Data Center
IP Fixo Videovigilância Cloud Social Analytics
Office 365 NOS Follow Pro Ciber Segurança
Videovigilância Gestão Remota M2M Gestão de Bases de Dados
Soluções M2M TV Multiponto Gestão de Serviços
NOS Wi-Fi Pro E-Fax Gestão de Sistemas

Estas são algumas das soluções NOS para o segmento empresarial. De seguida mostramos-lhe alguns pacotes NOS Empresas disponíveis para profissionais.

NOS Empresas Pacotes

Os pacotes NOS Empresas não contemplam apenas serviços de telecomunicações. Como vimos anteriormente, as soluções para o segmento empresarial incluem também serviços tecnológicos e de cibersegurança, IoT e equipamentos necessários à prestação destes serviços.

Dada a vasta variedade de pacotes NOS Empresas, aconselhamos a entrar em contacto com a nossa equipa de especialistas através do 211 451 726 para ficar a conhecer toda a oferta disponível e escolher a solução ideal para o seu negócio.

Mostramos-lhe de seguida alguns pacotes NOS Empresas para profissionais e Pequenas e Médias Empresas (PMEs) escolhidos pela nossa equipa de telecomunicações.

NOS Empresas

NOS 4 Pro Fibra

  • Canais: 120 Canais s/Box
  • Telefone Fixo: Chamadas Incluídas
  • Internet: 200Mb
  • Dados/Chamadas/SMS: Ilimitados
  • Fidelização: 24 Meses

NOS Empresas

NOS 4 Pro Fibra

  • Canais: 180 Canais
  • Telefone Fixo: Chamadas Incluídas
  • Internet: 200Mb
  • 1Gb: 3.000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Inclui Sport TV, Eleven Sports e Benfica TV. Aos valores apresentados acresce o valor do IVA à taxa legal em vigor.

Os pacotes NOS Empresas apresentados usam rede de fibra. No entanto, a operadora NOS possui também cobertura por Satélite. Antes de contratar, entre em contacto com a nossa equipa para fazer o teste de cobertura e saber qual a tecnologia que pode instalar na sua zona.

Cobertura NOS

O investimento para aumentar a cobertura da NOS é essencial para potenciar o negócio e é, consequentemente, uma estratégia para assegurar a competitividade a longo prazo.

A cobertura NOS Fibra tem vindo a aumentar de ano para ano, graças aos investimentos realizados à tecnologia essencial ao funcionamento dos serviços de fibra NOS. Durante 2017 foram melhorados inúmeros equipamentos necessários ao serviço de NOS Fibra e também de telemóvel.

Foi realizada uma atualização na rede HFC, de forma a ser possível usufruir de velocidade de internet máxima de 1 Gb até ao final do primeiro semestre de 2018. Atualmente já é possível contratar serviços de fibra da NOS com 1 Gb de velocidade.

Foram cerca de 400 mil novos lares que ficaram abastecidos com cobertura NOS Fibra através de FTTH em 2017 e desfrutam de um serviço fixo melhor velocidade e menos interferências.

Prevê-se que, em 2022, toda a rede já será futureproof com FTTH e chegará a 3.1 milhões de lares (70% total da cobertura NOS).

A chegada da rede NOS Fibra a mais casas não se deve apenas à evolução da tecnologia. A celebração de uma parceria entre esta operadora e a Vodafone em 2017 foi fundamental para ambas as companhias chegarem a mais famílias e empresas: cerca de 2.6 milhões que podem usufruir das últimas ofertas de fibra.

A alternativa para os consumidores que não têm cobertura de NOS Fibra são os serviços de NOS Satélite. Como a cobertura para este tipo de rede é quase 100% em Portugal, pela facilidade na transmissão do sinal, é uma boa alternativa para os utilizadores interessados na operadora.

Para saber qual o tipo de cobertura NOS disponível na sua zona contacte-nos. Podemos fazer o teste de cobertura em poucos minutos e apresentar-lhe as melhores soluções disponíveis.

Área Cliente NOS

A Área de Cliente NOS foi desenvolvida para que o consumidor possa gerir, de forma rápida e cómoda, alguns dos serviços da NOS sem ter de se dirigir a um balcão ou a ligar para uma das linhas de apoio ao cliente.

  • Principais funcionalidades da Área de Cliente NOS
  • Alteração de dados pessoais, como e-mail para envio das faturas;
  • Acesso aos seus consumos e comunicações (chamadas, SMS, dados móveis, etc.);
  • Gestão de serviços e canais NOS TV e canais premium;
  • Consulta das faturas NOS dos últimos 6 meses;
  • Pagamento de faturas com MBWay ou cartão de crédito;
  • Acesso ao cartão NOS, que oferece descontos nos Cinemas NOS;

Pode aceder à Área de Cliente NOS através do website ou da aplicação móvel. Veja no link tudo o que pode realizar na Área de Cliente NOS e as respostas a algumas das perguntas mais frequentes dos utilizadores.

A criação do cartão digital NOS e a possibilidade de subscrição de pacotes de dados móveis fez com quem muitos consumidores aderissem de forma positiva à aplicação da Área de Cliente NOS.

A intenção da operadora NOS é que os seus clientes encontrem a resposta de que necessitam da forma mais rápida possível e que seja o mais esclarecedora possível.

Faça aqui o download da aplicação da Área de Cliente NOS para aceder aos seus consumos e fazer algumas gestões básicas facilmente.

Para outro tipo de gestões como alteração de titularidade ou processos de portabilidade para a operadora NOS, veja como pode proceder nos tópicos seguintes, ou leia o nosso artigo sobre a Área de Cliente NOS.

Gestões na NOS

São vários os canais desenvolvidos de forma a melhorar as gestões do seu seviço NOS. Seja para fazer portabilidade para a NOS, mudar a titularidade do contrato ou para alterar os serviços do seu pacote NOS.

Como vimos, a Área de Cliente NOS permite-lhe realizar algumas gestões rápidas. No entanto, se pretende alterar o titular do seu contrato ou pedir portabilidade do número, deverá dirigir-se a uma loja NOS ou entrar em contacto com a NOS.

Deixamos-lhe algumas indicações para poder fazer alterações ao seu serviço NOS ou até mesmo para cancelar o contrato NOS, se for esse o caso.

Como posso fazer portabilidade para a NOS?

São cada vez mais os consumidores que preferem manter o número de telemóvel ou telefone fixo sempre que querem mudar para a NOS ou outra operadora. A portabilidade é o processo pelo qual pode alterar de operadora e manter o mesmo número.

  • Como pedir portabilidade para a NOS
  • Entrar em contacto com a NOS (pode ser através de uma loja, do website ou de contacto telefónico)
  • Preencher o formulário de portabilidade NOS e de denúnica de serviço disponibilizado pela nova operadora
  • Apresentar o seu documento de identificação (Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade)
  • Indicar o Código de Validação de Portabilidade (CVP) do número a portar
  • Entregar o formulário de portabilidade na NOS, presencialmente em loja, por email ou por correio para a morada que a operadora disponibiliza para o efeito

Antes de fazer o pedido de portabilidade para a NOS deverá ter em atenção alguns pontos:

  • Se ainda está a respeitar o período de fidelização com a atual operadora
  • Se o seu telemóvel está desbloqueado para a operadora NOS

No caso de ainda estar a cumprir o período de fidelização e quiser pedir portabilidade para a NOS, poderá ter de pagar uma indemnização à sua atual operadora. Aconselhamos a fazer as contas para saber se compensa cancelar antes do tempo.

Para garantir que irá conseguir utilizar o seu novo cartão depois da portabilidade para NOS, deverá ter o seu telemóvel desbloqueado.

Se ficou com dúvidas sobre como fazer o pedido de portabilidade NOS entre em contacto com anossa equipa. Podemos ajudá-lo gratuitamente.

chamada gratuita

Quer saber mais sobre o pedido de portabilidade?

Podemos ajudá-lo a pedir portabilidade, gratuitamente.

Alterar Titularidade na NOS

Alterar a titularidade na NOS é um processo relativamente simples. Antes de mais, deve saber se o titular do contrato NOS é a pessoa responsável pela utilização dos serviços contratados (de TV, Net e Voz ou telemóvel incluído).

Não é necessário que as duas pessoas necessárias para a alteração da titularidade do contrato NOS (antigo e o novo titular) estejam presentes, caso realizarem esta operação numa das lojas NOS.

Para realizar esta ação necessita de levar consigo até uma loja NOS os seguintes documentos:

  • Cópias de documentos pessoais, como o cartão de cidadão (CI) ou bilhete de identidade, e um comprovativo de morada;
  • Uma carta de cedência do atual titular na NOS;
  • O novo contrato assinado pelo mais recente titular.

O novo titular ficará com o pacote NOS contratado pelo antigo titular. Tenha apenas em atenção o período de fidelização que será atribuído ao novo titular.

Em caso de ter alguma dúvida sobre a alteração de titularidade NOS só necessita de entrar em contacto com os nossos especialistas, através do número 211 451 726.

Como cancelar o contrato NOS?

Se tem um contrato NOS mas não está satisfeito com as condições do serviço, tem a opção de cancelar o contrato NOS.

No entanto, existem alguns fatores que deve ter em consideração antes de rescindir o contrato NOS como, por exemplo, se tem um período de fidelização em curso.

  • Fatores a ter em conta antes rescindir o contrato NOS
  • Os meios e contactos da operadora para cancelar o contrato NOS;
  • Saber se tem algum tipo de fidelização em curso no seu pacote NOS;
  • Se está em período de fidelização, procure saber quanto terá que pagar para rescindir o contrato NOS;
  • Com a rescisão de contrato NOS feita, confirme qual a data em que o serviço será efetivamente cancelado;

Existem algumas situações específicas em que pode cancelar o contrato NOS sem ter que pagar indemnização. Estas situações são excecionais e requerem, na maioria dos casos, a apresentação de documentação que o comprove.

  • Situações em que pode ancelar o contrato NOS sem pagar indemnização
  • Desemprego, Emigração ou Alteração de Morada;
  • Óbito do titular do contrato;
  • Contratos à distância;
  • Incumprimento por parte do operador ou alteração das condições contratuais;

Quer saber como cancelar o contrato NOS? Para saber mais sobre como pode rescindir o contrato NOS ou quais os documentos que tem que apresentar para pedir a rescisão, leia o nosso guia para rescindir o contrato de telecomunicações.

Lojas NOS: Lisboa

lojas da nos

Apesar de já existirem aplicações como a app da Área de Cliente NOS, ou outros meios de contacto, existem situações que requerem um acompanhamento mais de perto e por isso existem as lojas NOS.

Muitos consumidores dirigem-se às lojas NOS para tratarem, de forma mais pessoal e acompanhada, de todas as gestões relacionadas com a contratação de serviços e outras alterações.

Sempre que é necessária a assinatura de documentos ou o preenchimento de formulários, denota-se uma preferência pelo atendimento numa das lojas NOS para o esclarecimento de dúvidas no momento.

São várias as lojas NOS espalhadas por todo o país, especialmente em centros comerciais. Estes são tidos como espaços que recebem mais consumidores.

Neste momento, a experiência nas lojas NOS encontra-se dentro das estratégias de aceleração digital propostas pela operadora. Foi desenvolvido um novo conceito nas lojas NOS que se foca na melhoria da personalização da experiência do cliente.

Partilhamos a morada das lojas NOS nos Armazéns do Chiado, na Avenida de Roma e Campo Grande:

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