Saiba tudo sobre a Galp, o que pode contratar e como gerir os contratos. Saiba o que fazer através da Casa Galp, o que é a Galp Power e o que a distingue da Galp Energia. Veja ainda o que aconteceu ao Galp On.

Grupo Galp

O grupo Galp é constituído por diversas empresas. As principais são:

  • Galp Energia - entidade Galp responsável pela produção e comercialização de combustíveis;
  • Galp Gás & Power - empresa Galp dedicada à comercialização de eletricidade e gás natural.

Embora o nome mais sonante seja Galp Energia, neste artigo vamos focar-nos na atividade da Galp Gás & Power (ou Galp Power) e nas diversas soluções que a comercializadora de energia oferece.

Quais os serviços e soluções da Galp?

À semelhança das várias comercializadoras de energia no mercado livre português, a Galp disponibiliza diversos produtos e serviços:

Tarifas Galp

A Galp Power oferece tarifas de eletricidade, gás e duais (com ambas as energias numa só fatura). Fique a conhecê-las.

Galp Tarifas
Descontos Galp

Quer poupar na fatura mensal de eletricidade e gás natural? A Galp disponibiliza um conjunto de descontos. Saiba quais.

Descontos Galp
Galp Electric

Se tem ou pensa adquirir um veículo elétrico, saiba que a Galp Energia oferece soluções de mobilidade elétrica. Saiba mais.

Galp Electric

Se pretende contratar a Galp para sua casa, saiba ainda que pode aderir aos serviços adicionais disponíveis:

  
Galp Assistência Casa
 

Serviço da Galp para avarias domésticas.
4,90 €/mês

   
Galp Assistência Família

Serviço de Saúde para clientes Galp.
6,90 €/mês

   
Galp Comfort Line
 

Assistência técnica às instalações de luz e gás.
Preço variável

   
Certificação Energética da Galp
 

Serviço de Certificação Energética Galp.
Preço variável

 
Inspeção de Gás Natural da Galp
 

Inspeções periódicas obrigatórias de gás natural Galp.
55€

Saiba que a Galp oferece ainda diversas soluções para casa: desde aquecedores Hotspot a esquentadores Galp.

Quais as soluções da Galp para Empresas?

A Galp Empresas é a entidade do grupo Galp que se dedica ao fornecimento de energia e outras soluções para o setor de negócios.

Soluções Galp Empresas

 

Planos para negócios

  • Plano Negócios Galp;
  • Plano Negócios Plus Galp.
Características das tarifas Galp Negócios

Área de Cliente Negócios

Aceda à area de cliente Galp para empresas e faça a gestão do seu contrato.

Como aceder à Área de Cliente Galp Empresas?

Cartões Galp Empresas

  • Galp Frota Business;
  • Galp Frota Corporate;
  • Galp Frota Professional.
Galp Frota: como funcionam?

Tarifa Social Galp

Além das soluções já referidas, existe ainda a tarifa social da Galp - desconto social na eletricidade e/ou gás natural, atribuído pela DGEG a clientes com carências económicas:

  • Na eletricidade: desconto mensal de 33,8% no total da fatura de eletricidade;
  • No gás natural: desconto mensal de 31,2% no total da fatura de gás natural.

Para poder beneficiar deste desconto social Galp terá de cumprir alguns requisitos que pode conhecer em detalhe no nosso artigo dedicado:

 

Tarifa Social

 

Como gerir o contrato de energia Galp?

Com a liberalização do mercado de energia em Portugal, passou a ser possível realizar as mais diversas gestões aos contratos de luz e gás de forma simples e gratuita. Na Galp, sem qualquer custo, pode:

Alterar Titular Galp Telefone

Conheça os contactos e dados necessários para o envio de leituras à Galp.

Enviar Leituras Galp
Alterar Titular Galp Telefone

Saiba quais os passos e documentos que precisa para alterar o titular Galp.

Alterar Titular Galp
Alterar Titular Galp Telefone

Está descontente com a Galp? Veja como fazer uma reclamação à fornecedora.

Enviar Reclamações à Galp
Alterar Titular Galp Telefone

Saiba tudo o que precisa para cancelar o contrato Galp e contratar outra fornecedora.

Rescindir Contrato Galp
 

Se é cliente de luz Galp, poderá ainda alterar a potência contratada ou o ciclo-horário Galp de forma gratuita.

Todas estas gestões ao contrato Galp podem ser realizadas através de:

Se, por outro lado, procura consultar informações sobre o seu consumo mensal de energia Galp ou a tarifa e potências contratadas no seu imóvel, saiba que pode fazê-lo rapidamente consultando uma das faturas mensais da Galp.

Faturas Galp: compreenda a sua fatura Galp página a página

Como alterar o titular da Galp Portugal?

Alterar o titular Galp é uma das principais gestões do contrato. Pode fazê-lo:

Alterar Titular Galp Loja

Presencialmente

Lojas Galp
Alterar Titular Galp Telefone

Por telefone

808 503 030

No entanto, para avançar com a alteração de titularidade Galp deverá ter junto a si:

Documentos para alterar titular Galp
  • Número de contribuinte (NIF) do novo titular do contrato;
  • Se possível, uma fatura de eletricidade e/ou gás natural do antigo titular;
  • Contrato promessa compra e venda, contrato de arrendamento, escritura de compra ou outro documento que comprove a titularidade do imóvel;
  • Código de Ponto de Entrega, para contratos de luz ou duais (pode consultar numa fatura de energia);
  • Código Universal de Instalação, para contratos de gás ou duais (pode consultar numa fatura de energia);
  • IBAN (se pretender aderir ao Débito Direto);
  • Código de Atividade Económica (CAE) - caso esteja a contratar luz ou gás à Galp para negócios.

Como cancelar o contrato Galp?

Se está descontente com o serviço da Galp Energia e pretende cancelar o contrato Galp, saiba que o processo é muito simples. Pode rescindir com a Galp ao:

  • Dirigir-se a uma Loja Galp;
  • Contactar o Apoio ao Cliente Galp;
  • Preencher o formulário online com o pedido de rescisão Galp.

Se pretende cancelar o contrato com a Galp, mantendo o fornecimento de energia, deverá mudar de fornecedora. Saiba como em:

 

Mudar de fornecedor de energia

 

Chamada Selectra

Quer cancelar o contrato com a Galp mudando de fornecedora de energia?

No mercado livre de energia a mudança de fornecedora é gratuita e imediata. Na Selectra, podemos encontrar a melhor solução para si. Fale connosco.

Para cancelar o contrato de energia da Galp ou efetuar qualquer alteração contratual com a Galp não precisa de ser o atual titular. Basta que seja uma pessoa devidamente autorizada pelo mesmo.

O que posso fazer através da Casa Galp?

Casa Galp é a área do site da Galp Power que disponibiliza todas as soluções de energia para sua casa. Aí, pode:

Casa Galp
  • Contratar energia Galp para a sua casa ou para a sua empresa;
  • Conhecer as diversas tarifas Galp disponíveis;
  • Aceder à Área de Cliente Galp;
  • Consultar as faturas Galp;
  • Conhecer e aderir aos serviços adicionais Galp;
  • Adquirir equipamentos como aquecedores ou hotspot Galp.
Aceder à Casa Galp

Além disto, no site da Galp pode ainda conhecer algumas das ofertas e descontos da Galp Energia, clicando em "na estrada".

Como fazer um contrato com a Galp Power?

Chamada Selectra

Precisa de energia para a sua casa ou empresa?

Na Selectra, podemos encontrar a melhor solução para si. Fale connosco.

Para aderir à Galp precisará, antes de tudo, dos seguintes dados:

Quais os dados necessários para contratar a Galp?
  • Código de Ponto de Entrega, para contratos de luz ou duais (pode consultar numa fatura de energia);
  • Código Universal de Instalação, para contratos de gás ou duais (pode consultar numa fatura de energia);
  • IBAN (se pretender aderir ao Débito Direto);
  • Número de contribuinte (NIF) do titular do contrato;
 

Situações específicas:

  • Contrato promessa compra e venda, contrato de arrendamento, ou escritura de compra - caso não seja o titular atual do contrato de energia;
  • Código de Atividade Económica (CAE) - caso esteja a contratar luz ou gás à Galp para negócios.

Com estas informações a postos, há diversas formas de adesão à Galp:

 

Se preferir, poderá também contratar energia à Galp presencialmente, numa loja da companhia.

Estes meios para contratar a Galp estão disponíveis quando a morada onde pretende receber energia já conta com um contador de eletricidade e/ou gás natural.

No entanto, se o imóvel ainda não conta com instalação elétrica ou de gás natural, antes de contratar energia, deve pedir uma nova ligação Galp.

Para nova ligação de luz Galp contacte a EDP Distribuição, através do: 808 100 100.

Já para uma nova ligação de gás Galp deverá contactar a distribuidora de gás natural da zona a que pertence o imóvel onde necessita da instalação.

O que aconteceu ao Galp On?

O Galp On era um dos diversos planos de energia da Galp Power. Com a restruturação das tarifas da empresa, este foi descontinuado. O mesmo aconteceu com a tarifa Galp Fatura de Volta.

Se pretende contratar eletricidade, gás ou ambas à Galp, conheça as tarifas e preços disponíveis atualmente:

 

Tarifas Galp

 

O que é a Galp Gás Distribuição?

Até aqui falámos da atividade da Galp Power enquanto comercializadora de energia. No entanto, a Galp detém ainda algumas entidades responsáveis pela distribuição de gás natural em diversas zonas do país:

Desta forma, a Galp Gás Distribuição é, chamemos-lhe assim, a entidade mãe. A sua responsabilidade é gerir e garantir o bom funcionamento de cada uma das distribuidoras a seu cargo.

Quais as responsabilidades da Fundação Galp?

Entre as empresas do grupo Galp, encontra-se ainda a Fundação Galp, que assume responsabilidades em áreas como:

Educação e Conhecimento

Future Up, Girl Move ou Educar para o Futuro são alguns dos projetos da Fundação Galp nesta área. Estes projetos têm como objetivo a consciencialização de jovens para as necessidades ambientais em Portugal e no Mundo.

Energia Sustentável

Com projetos como o Fumukaba ou o Energiza, a Fundação Galp tem um papel ativo na utilização das energias sustentáveis. Por exemplo, com a substituição de carvão ou lenha por gás butano para a confeção de alimentos.

Emergências Sociais

No que respeita a Emergências Sociais, a Fundação Galp apoia, ativamente, "as comunidades em situações inesperadas através de ajuda humanitária, em cooperação e parceria". O projeto mais recente consistiu na multiplicação dos apoios prestados aos mais afetados pela pandemia de Covid-19.

Se pretende contactar a Fundação Galp, saiba como no artigo de Contactos Galp da Selectra:

 

Contactos Fundação Galp

 

Galp: Perguntas Frequentes

Quais as gestões gratuitas que posso efetuar no meu contrato Galp?

Gratuitamente, pode comunicar leituras à Galp, alterar o titular do contrato, mudar a potência, tarifa ou ciclo-horário contratado e alterar os seus dados pessoais. Saiba como.

Como cancelar o contrato Galp?

Pode cancelar o contrato Galp através do formulário online, numa loja Galp ou por telefone. Saiba o que precisa.

Preciso de ser o titular para alterar o contrato Galp?

Não. As alterações ao contrato Galp podem ser feitas por qualquer pessoa, desde que devidamente autorizada pelo titular.

Existe alguma App Galp Power?

Sim. Além da área de cliente galp online, é possível descarregar a App Casa Galp para o seu smartphone e gerir o seu contrato de forma simples, em qualquer lugar.

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