FAGAR
Contactos, Leituras, Fatura Digital e Contratos

Conheça a FAGAR: fique a par dos contactos, de como celebrar ou rescindir um contrato e como dar a leitura do contador; saiba também como funciona a fatura digital.

Sobre a FAGAR Faro

A Águas de Faro, ou FAGAR, é a empresa responsável pela gestão, exploração, manutenção dos sistemas públicos de distribuição de água para consumo e de recolha e rejeição de águas residuais domésticas e pluviais no concelho de Faro.

FAGAR Contactos: Telefones, Morada e E-mail

Há vários contactos da FAGAR à sua disposição, entre os quais, o contacto de atendimento geral ou para reportar falhas, o número azul e o contacto de recolha de monos da FAGAR.

Igualmente, poderá ser atendido presencialmente no balcão de atendimento da FAGAR localizado na loja do cidadão de Faro, com o horário de 2ª a 6ª, das 9h às 18h.

Aconselha-se o atendimento presencial com marcação prévia dentro do horário estabelecido, através do balcão digital FAGAR, ligando para o 289 860 900 ou enviando e-mail para atendimento@fagar.pt.

Como celebrar um contrato com a FAGAR e que documentos necessito

Para fazer um novo contrato com a FAGAR os requisitos para celebrar um novo contrato de água são idênticos aos exigidos por qualquer outra companhia de água.

Desde logo, necessita de preencher e assinar as condições gerais do contrato de prestação de serviços FAGAR e de ter consigo os documentos seguintes:

• Cartão de Cidadão;
• Documento da habitação (que confira a propriedade ou posse do imóvel);
• Alvará de licença ou autorização de construção (caso se aplique).

Reunida a documentação, poderá fazer online todo o processo de contratação ou deslocar-se à Loja do Cidadão de Faro:

FAGAR Online

Website FAGAR

Balcão FAGAR

FAGAR Loja do Cidadão

Caso queira alterar o seu titular do contrato saiba que o processo é semelhante entre todas as companhias de água.

Como cancelar o contrato com a FAGAR

O cancelamento do contrato é um processo simples que costuma ser semelhante em todas as companhias. Pode cancelar o seu contrato FAGAR de duas maneiras possíveis:

1. Presencialmente junto da Loja do Cidadão de Faro, levando consigo a leitura do contador, o código de cliente da fatura e o seu documento de identificação.
2. Por email, solicitando o formulário de cancelamento e devolvendo-o preenchido, acompanhado da leitura do contador

Note que poderá solicitar o formulário de cancelamento por email ou descarregá-lo no balcão digital FAGAR.

Pedir o cancelamento tem custos? Sim, a FAGAR exige um custo de desligação que ronda os €11.

FAGAR Leituras: Como comunicar a leitura da água à FAGAR

Procure comunicar a leitura à FAGAR,, na data indicada na sua fatura, para evitar pagar mais do que o necessário. Ao dar a leitura do contador com frequência evita pagar uma fatura baseada em estimativas.

Envie a leitura à FAGAR através do balcão digital FAGAR, por telefone de atendimento geral ou dirigindo-se presencialmente ao balcão de atendimento na loja do cidadão de Faro.

A forma correta de dar a contagem FAGAR é considerando todos os algarismos dispostos no seu contador.

FAGAR Faturas: Formas de pagamento e de consultas

Pode pagar a sua fatura da FAGAR de diferentes formas:

• balcão de atendimento na loja do cidadão de Faro
• transferência multibanco
• junto dos CTT
• por débito direto
• enviando um cheque para a Sede

Se lhe for mais fácil, poderá ainda aderir à fatura digital através do balcão digital FAGAR, sem qualquer custo associado e podendo aceder em qualquer lado e a qualquer hora.

Ao aderir à fatura digital deixará de receber a fatura em papel, passando a recebê-la em PDF no seu e-mail. Basta apenas fazer o registo no balcão digital, dando o consentimento para a adesão à mesma.