Fica a conhecer tudo sobre a WOO: a nova operadora de telecomunicações em Portugal. Fica a saber quais os tarifários de telemóvel e de internet da WOO, como podes aderir à WOO através da APP e quais são so contactos WOO.

O que é a WOO?

logo woo

A WOO é a nova operadora de telecomunicações em Portugal. É uma operadora diferente das tradicionais, desde logo porque podes tratar de tudo online através da App WOO. Esta é a primeira companhia de telecomunicações em Portugal totalmente digital.

A WOO é uma operadora pensada para ti que queres ter internet, telemóvel ou os dois! Para além disso, podes tratar de tudo online, a partir do teu telemóvel.

Feita a pensar em pessoas como tu, que vivem ligadas ao smartphone e não vivem sem net. Pessoas que não gostam de perder tempo, exigem ser tratadas de forma transparente e ter ajuda a qualquer hora, sem demoras.

Todos os processos da WOO são tratados a partir da app WOO, incluindo a própria adesão. Para aderires aos serviços da WOO (quer queiras só telemóvel, só net fixa ou móvel + net fixa) só tens que instalar a aplicação e escolher o serviço que queres.

A WOO é uma novidade em tudo: desde os preços e pacotes até à forma de adesão e formas de contacto e apoio ao cliente. Fica a conhecer os serviços e preços da WOO neste artigo. 👇︎

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Telemóvel

Conhece os tarifários de telemóvel da operadora WOO.

Ver tarifários
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Net Fixa

A WOO é a nova operadora de internet. Conhece os preços e condições.

Ver preços
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Telemóvel + Net Fixa

Também podes ter telemóvel + net fixa da WOO. Vê os pacotes.

Ver pacotes

Estes são os serviços da WOO telecomunicações que podes contratar. Esta nova operadora de telecomunicações em Portugal só tem tarifários de telemóvel e internet fixa.

Posso contratar TV da WOO? Não é possível contratar TV da WOO. Podes contratar internet fixa da WOO e/ou tarifários de telemóvel WOO.

A WOO e a NOS utilizam a mesma cobertura fixa e móvel. Por isso, sabes que vais ter cobertura de rede móvel em todo o lado e que podes ter internet fixa com a melhor fibra óptica.

Se queres saber se tens cobertura da WOO na tua morada para aderir aos serviços desta nova operadora, entra em contacto com a nossa equipa (a chamada é gratuita).

Quais são as opiniões da WOO? A WOO ainda é uma operadora muito recente no mercado das telecomunicações em Portugal e, por isso, ainda não há muitas opiniões da WOO. A grande característica distintiva desta operadora é o facto de poderes tratar de tudo online a partir da app WOO, sem complicações.

Para saberes mais sobre a nova operadora de telecomunicações WOO continua a ler este artigo. Vamos mostrar-te os preços e condições, como podes aderir e quais os contactos da WOO.

Tarifários WOO

Mostramos-te todos os tarifários da WOO para escolheres aquele que melhor de adequa a ti.

Telemóvel

Tarifário WOO 1GB

  • Chamadas: 1.000Min
  • Dados Móveis: 1GB
  • SMS: 1.000
  • Fidelização: s/fidelização
Preço/mês

10,00€

211451726 Ligamos-te
Telemóvel

Tarifário WOO 3GB

  • Chamadas: 1.000Min
  • Dados Móveis: 3GB
  • SMS: 1.000
  • Fidelização: s/fidelização
Preço/mês

13,00€

211451726 Ligamos-te
Telemóvel

Tarifário WOO 6GB

  • Chamadas: 1.000Min
  • Dados Móveis: 6GB
  • SMS: 1.000
  • Fidelização: s/fidelização
Preço/mês

15,00€

211451726 Ligamos-te
Telemóvel

Tarifário WOO 10GB

  • Chamadas: 2.000Min
  • Dados Móveis: 10GB
  • SMS: 2.000
  • Fidelização: s/fidelização
Preço/mês

20,00€

211451726 Ligamos-te

Tens tarifários da WOO a 10€ com 1GB de dados móveis e 1.000 minutos/SMS por mês (sem fidelização).

Se precisas de mais dados para navegar nas redes sociais ou ver Netflix no telemóvel, podes optar por um tarifário com 3GB, 6GB ou 10GB.

Se esgotares os dados móveis do teu tarifário WOO continuas a poder navegar, mas com uma velocidade de 64Kbps (até à renovação seguinte).

Se esgotares os dados do tarifário WOO podes comprar dados extra na App: 3GB por 5€, que são válidos atè à tua renovação mensal.

Os tarifários WOO para telemóvel não têm fidelização. Podes aderir a qualquer um destes tarifários sem ficar fidelizado e ainda tens o 1º mês de oferta.

Oferta do 1º mês Aproveita já a promoção da WOO que te oferece o 1º mês grátis. Contacta-nos gratuitamente para saber mais (211 451 726)

Podes aderir a um tarifário WOO com um novo número ou através de portabilidade. Se quiseres ficar com o teu número de telemóvel atual, tens que fazer o pedido de portabilidade para a WOO.

icone smartphone

Aderir à WOO com um número novo

Faz o download da app e pede para aderir com um novo número. Vais receber um cartão WOO com o novo número no prazo de 3 a 5 dias úteis.

icone smartphone

Aderir à WOO por portabilidade

Se queres continuar com o mesmo número podes pedir a portabilidade WOO sem custos. Podes tratar de tudo na app WOO.

Para pedir a portabilidade WOO só tens que:

  1. Preencher o Formulário de Portabilidade que vem junto com o cartão WOO (tira uma foto do formulário para enviar)
  2. Tira foto frente e verso do teu documento de identificação (cartão de cidadão)
  3. Envia estes documentos diretamente na app WOO
  4. Em alternativa, também podes enviar os documentos para o email de portabilidade WOO: manter@woo.pt

No prazo de 24H vais receber uma SMS com o dia e a hora em que o teu número vai ser portado para a WOO.

Nesse momento, passas a ter o teu número de telemóvel na WOO com o tarifário que escolheres.

A rede móvel da WOO é da operadora NOS. Isto significa que podes usufruir de uma vasta cobertura móvel nacional, com 4G+ em quase todo o país.

Para saberes mais sobre os tarifários WOO entra em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudar-te a escolher o melhor tarifário gratuitamente.

Internet WOO

Fica a conhecer os preços da internet fixa WOO neste capítulo.

Se procuras um pacote só com internet fixa, mostramos-te os preços de internet da WOO. Podes ter internet fixa com uma velocidade de 100Mbps ou de 1Gbps. 👇︎

Internet

Internet WOO 100Mbps

  • Internet: até 100Mbps
  • Fidelização: 24 Meses
  • Poupança: Preço mínimo garantido
  • Instalação: Gratuita
Preço/mês

27,00€

211451726 Ligamos-te
Internet

Internet WOO 1Gbps

  • Internet: até 1Gbps
  • Fidelização: 24 Meses
  • Poupança: Preço mínimo garantido
  • Instalação: Gratuita
Preço/mês

37,00€

211451726 Ligamos-te

Estes são os preços da net fixa WOO. De acordo com a velocidade de internet que pretendes, podes escolher um pacote com maior ou menor velocidade para o teu dia-a-dia.

E como podes saber qual é o pacote de internet WOO mais indicado para ti? Vai depender do teu tipo de utilização da internet.

Com Internet WOO 100Mbps podes:

✅ Streaming de vídeo e audio em alta qualidade até 4 equipamentos ao mesmo tempo

✅ Jogar online

Com Internet WOO 1Gbps podes:

✅ Vários dispositivos smarthome ligados ao mesmo tempo

✅ Navegação muito mais rápida

✅ Downloads de grandes ficheiros mais rapidamente

✅ Jogar online (multiplayer)

Este quadro pode ajudar-te no momento de escolher um pacote de net WOO. Também pode optar por uma velocidade mais baixa e, a qualquer momento, alterar para o pacote com mais velocidade.

A internet da WOO funciona por fibra óptica e utiliza as infraestruturas da rede de fibra da operadora NOS.

Os pacotes com Net Fixa da WOO implicam uma fidelização de 24 meses. Se quiseres, podes optar por um período de fidelização mais curto (de 6 ou 12 meses) mas deves saber que os preços da mensalidade vão alterar no caso de alterares o período de fidelização.

Se queres aderir à net fixa WOO instala a app WOO. A operadora vai indicar-te se já tens cobertura de fibra óptica na tua morada para poder instalar o serviço. Não tens que te preocupar com nada, podes tratar de todos os detalhes da adesão 100% online (através da app).

Vê como podes aderir à WOO através da App WOO.

Mas para além dos pacotes só com internet, também podes optar por ter telemóvel e net fixa WOO. Vê quais os preços e condições.👇︎

Net + Móvel

Net Fixa + Telemóvel WOO

  • Net fixa: até 100Mbps
  • Min/SMS: 1.000
  • Dados Móveis: 6GB
  • Fidelização: 24 Meses
Preço/mês

37,00€

211451726 Ligamos-te
Net + Móvel

Net Fixa + Telemóvel WOO

  • Net fixa: até 1Gbps
  • Min/SMS: 2.000
  • Dados Móveis: 10GB
  • Fidelização: 24 Meses
Preço/mês

52,00€

211451726 Ligamos-te

A WOO juntou os dois serviços que mais utilizas (o telemóvel e a internet) e criou 2 pacotes únicos, apenas com os serviços que verdadeiramente utilizas.

Se não utilizas o telefone fixo ou a televisão, não vale a pena teres esses serviços no teu pacote. Com os pacotes de internet e telemóvel WOO pagas só pelos serviços que realmente necessitas.

A WOO vem trazer novas opções aos consumidores de telecomunicações em Portugal. Por um lado, a WOO oferece a vantagem de poderes tratar de todos os processos e gestões relacionados com o serviço online. Por outro, oferece a possibilidade de subscrever novos pacotes, a preços convidativos.

Como aderir à WOO?

O ponto de partida para entrares no mundo WOO é fazer o download da App WOO. Através da App WOO podes aderir à WOO, mas também realizar todas as gestões e processos relacionados com os serviços da operadora.

Para fazeres o download da app WOO só tens que escolher o teu sistema operativo e clicar no botão correspondente. 👇︎

App WOO
Nome App WOO
Download Android logo google play
Download iOS logo app store
Categoria Operadoras
Custo Grátis

A app WOO é compatível com os sistemas operaticos Android 5.0 ou posterior e iOS 10.0 ou posterior. A aplicação ainda não está disponível para alguns dos novos equipamentos Huawei.

Posso aderir à WOO app com o meu smartphone Huawei? Os novos equipamentos Huawei não têm os serviços Google e por isso não têm a Google Play Store (em vez disso têm a Huawei App Gallery). A App WOO utiliza os serviços da Google, por isso, não funciona com os novos equipamentos Huawei (ex: o novo Huawei P40 Lite).

É na WOO App que podes aderir aos serviços e tarifários da WOO e realizar todas as tuas gestões. Fica a saber tudo o que podes fazer na aplicação da WOO.

  • O que podes fazer na App WOO?
  • Aderir à WOO
  • Alterar ou desativar a tua subscrição WOO
  • Consultar o saldo e pagamentos ou realizar carregamentos na WOO
  • Alterar os dados pessoais
  • Rever definições de privacidade dos teus dados
  • Contactar o chat de apoio aos clientes WOO
  • Fazer o pedido de portabilidade WOO (para aderir à WOO com o teu número atual)

A app WOO não gasta dados. Podes realizar todas as tuas gestões sem gastar dados móveis.

Para aderir à WOO através da App deves ter um dispositivo com um sistema operativo compatível. Se estiveres com dificuldades em aderir à WOO, entra em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudar-te.

Quais são os contactos da WOO?

A WOO não é uma operadora como as outras e, por isso, não vais encontrar os típicos contactos telefónicos para apoio ao cliente. Fica a conhecer os contactos WOO neste tópico.

Tens duas formas de contactar e obter apoio ao cliente WOO:

icone mensagem

Chat WOO

O chat WOO está disponível na app WOO, 24 horas por dia e 7 dias por semana para colocares as tuas questões.

contacto telefone

Formulário de contacto WOO

Se o chat não funciona ou preferes outra forma de contacto, deixa o teu contacto no formulário de contacto WOO. Um membro da equipa de contactos WOO vai entrar em contacto contigo.

Se optares por deixar o teu contacto, fica a saber que a equipa da WOO está disponível para te ligar de volta entre as 9h e as 22h, sem qualquer custo.

Para saber mais sobre a WOO, sobre os serviços e os contactos WOO, acede às condições gerais dos serviços da WOO.

Se precisares de esclarecimentos adicionais sobre a nova operadora WOO também podes entrar em contacto com a nossa equipa. Liga grátis.

Perguntas Frequentes sobre a WOO

A WOO é uma nova operadora de telecomunicações?

Sim! A WOO é a nova operadora de telecomunicações em Portugal. É uma operadora diferente de todas as outras em que podes tratar de todo o processo online desde a App WOO. Fica a saber mais sobre a WOO.

A WOO é NOS?

Sim, a WOO é NOS, como podes ver nas condições gerais dos serviços WOO. Isto significa que a WOO utiliza a cobertura de rede fixa e móvel da NOS.

Quais são as opiniões da WOO?

Ainda não há muitas opiniões da WOO, já que esta é uma operadora de telecomunicações muito recente no mercado. O que se sabe é que esta é uma operadora verdadeiramente diferente das restantes operadoras em Portugal.

Qual é a cobertura da WOO em Portugal?

A cobertura WOO funciona por Fibra óptica e é partilhada com a cobertura da operadora NOS.

Posso pedir um cartão WOO?

Sim. Podes pedir um cartão WOO com um novo número ou optar pela portabilidade para ficares com o teu número atual. Sabe mais sobre os tarifários da WOO para telemóvel.

Posso pedir portabilidade para a WOO?

Sim. Podes pedir a portabilidade para WOO e ficar com o teu número atual. Vê como podes pedir a portabilidade WOO neste artigo.

Qual é a rede móvel da WOO?

A rede móvel WOO é partilhada com a NOS.

Posso ter TV da WOO?

Não é possível ter TV da WOO. Esta nova operadora só comercializa tarifários de telemóvel e/ou internet fixa. Fica a conhecer os pacotes da WOO.