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Comparar ofertasComo mudar de fornecedor de energia?
Veja como mudar de fornecedor de energia, passo-a-passo.
- 1Consultar e comparar os serviços e tarifas de todos os fornecedores de luz e gás natural do mercado energético português;
- 2Escolher o fornecedor mais adequado às suas necessidades de consumo (considerando fatores como o preço do kWh, o valor do termo fixo, as condições contratuais, serviços extra e descontos adicionais);
- 3Ter consigo o Código do Ponto de Entrega (CPE) que pode ser consultado na sua fatura de luz e gás;
- 4Contactar o fornecedor de energia escolhido e realizar a contratação.
A mudança de comercializador de energia é um processo simples e gratuito.
O consumidor pode mudar de fornecedor de energia quando quiser e o número de vezes que entender.
A mudança de fornecedor de eletricidade e gás natural demora um prazo máximo de 3 semanas. No entanto, normalmente o processo fica concluído em cerca de 5 dias úteis.
Na verdade, mudar de fornecedor de energia consiste numa nova contratação de luz e gás.
Quando um consumidor decide trocar de comercializador de energia, apenas terá de contactar o novo fornecedor.
O contacto com a nova operadora de energia pode ser estabelecido por telefone, online ou presencialmente numa loja física.
O novo fornecedor de luz e gás fica responsável por toda a parte burocrática da troca.
Documentos para mudar de fornecedor de eletricidade e gás natural
Conheça os documentos que serão pedidos pelo novo comercializador de energia.
- Número de Identificação Fiscal do titular do contrato de energia;
- No caso de se tratar de uma empresa, terá de entregar o Número de Identificação de Pessoa Coletiva e o Código de Atividade Económica;
- Comprovativo de responsabilidade sobre o imóvel: contrato de compra e venda, contrato de arrendamento ou faturas de serviços essenciais;
- CPE (para contratar o serviço de fornecimento de luz) ou CUI (para contratar o serviço de fornecimento de gás);
- IBAN, caso pretenda aderir ao débito direto.
Os documentos acima mencionados são comuns para a mudança de fornecedor tanto de luz como de gás.
No caso do fornecimento de gás, também terá de apresentar o certificado de inspeção de gás atualizado.
Veja também que documentos terá de reunir caso precise de alterar a titularidade da conta de luz ou gás natural e para cancelar o contrato de energia.
Como pode a Selectra ajudar na mudança de fornecedor de energia?
Se está a pensar em mudar de operadora de eletricidade e gás natural, mas não sabe por onde começar, a Selectra é a solução ideal para si.
Motivos para escolher a Selectra:
- Somos uma empresa especialista em comparações de ofertas do mercado energético, oferecendo comparações claras e imparciais entre todos os fornecedores de luz e gás natural;
- Conhecemos os serviços de energia, preços e tarifas atualizados de todos os fornecedores do mercado livre e regulado;
- Analisamos a sua fatura e ajudamo-lo a encontrar o melhor fornecedor de energia com base no seu padrão de consumo;
- O serviço de comparação e aconselhamento personalizado da Selectra é 100% gratuito;
- Vai economizar tempo, não tendo que estar a pesquisar e comparar as várias ofertas por conta própria;
- Tratamos de toda a burocracia envolvida na mudança do fornecedor de eletricidade e gás;
- Contamos com equipas especialistas em serviços de telecomunicações e de água, pelo que lhe podemos oferecer um aconselhamento personalizado e transversal;
- Oferecemos um serviço de apoio ao cliente contínuo.
A nossa ajuda não termina quando a mudança de fornecedor de energia estiver concluída. Estamos sempre ao seu lado quando precisar, há distância de uma chamada.
Consulte o comparador de energia Selectra e comece já a poupar na sua fatura de luz e gás natural.
Perguntas Frequentes sobre Como Mudar de Fornecedor de Energia
Sim, pode mudar de fornecedor de eletricidade sempre que quiser. O processo de mudança de comercializador de luz é gratuito e pode demorar até 3 semanas a estar concluído. Durante o processo de mudança de fornecedor de energia, o consumidor nunca fica sem fornecimento de luz.
Para mudar de operador de eletricidade e gás deve conhecer os fornecedores que atuam no mercado de energia, comparar as suas ofertas, ter consigo o Código do Ponto de Entrega (CPE) e finalizar a contratação.
A Selectra é especialista na comparação de ofertas de energia. Mediante uma análise personalizada e 100% gratuita da fatura de luz e gás, a Selectra aconselha o cliente sobre qual o melhor fornecedor de energia e trata de toda a burocracia para realizar a mudança.
Sim. Até ao dia 31 de dezembro de 2025, pode trocar do mercado livre de energia para o mercado regulado sem qualquer custo associado. A partir dessa data em que está prevista a extinção do mercado regulado, todos os consumidores terão de ser transferidos para o mercado livre.