Descubra como mudar de fornecedor de eletricidade e gás

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Para mudar de fornecedor de energia deve conhecer e comparar as tarifas de todos os comercializadores do mercado. Tenha consigo o Código do Ponto de Entrega (CPE) e pode contratar o fornecedor escolhido.

Como mudar de fornecedor de energia?

Veja como mudar de fornecedor de energia, passo-a-passo.

  1. Consultar e comparar os serviços e tarifas de todos os fornecedores de luz e gás natural do mercado energético português;
  2. Escolher o fornecedor mais adequado às suas necessidades de consumo (considerando fatores como o preço do kWh, o valor do termo fixo, as condições contratuais, serviços extra e descontos adicionais);
  3. Ter consigo o Código do Ponto de Entrega (CPE) que pode ser consultado na sua fatura de luz e gás;
  4. Contactar o fornecedor de energia escolhido e realizar a contratação.

A mudança de comercializador de energia é um processo simples e gratuito.

O consumidor pode mudar de fornecedor de energia quando quiser e o número de vezes que entender.

A mudança de fornecedor de eletricidade e gás natural demora um prazo máximo de 3 semanas. No entanto, normalmente o processo fica concluído em cerca de 5 dias úteis.

Na verdade, mudar de fornecedor de energia consiste numa nova contratação de luz e gás.

Quando um consumidor decide trocar de comercializador de energia, apenas terá de contactar o novo fornecedor.

O contacto com a nova operadora de energia pode ser estabelecido por telefone, online ou presencialmente numa loja física.

O novo fornecedor de luz e gás fica responsável por toda a parte burocrática da troca.

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Documentos para mudar de fornecedor de eletricidade e gás natural

Conheça os documentos que serão pedidos pelo novo comercializador de energia.

  • Número de Identificação Fiscal do titular do contrato de energia;
  • No caso de se tratar de uma empresa, terá de entregar o Número de Identificação de Pessoa Coletiva e o Código de Atividade Económica;
  • Comprovativo de responsabilidade sobre o imóvel: contrato de compra e venda, contrato de arrendamento ou faturas de serviços essenciais;
  • CPE (para contratar o serviço de fornecimento de luz) ou CUI (para contratar o serviço de fornecimento de gás);
  • IBAN, caso pretenda aderir ao débito direto.

Os documentos acima mencionados são comuns para a mudança de fornecedor tanto de luz como de gás.

No caso do fornecimento de gás, também terá de apresentar o certificado de inspeção de gás atualizado.

Veja também que documentos terá de reunir caso precise de alterar a titularidade da conta de luz ou gás natural e para cancelar o contrato de energia.

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Como pode a Selectra ajudar na mudança de fornecedor de energia?

Se está a pensar em mudar de operadora de eletricidade e gás natural, mas não sabe por onde começar, a Selectra é a solução ideal para si.

Motivos para escolher a Selectra

  •    Somos uma empresa especialista em comparações de ofertas do mercado energético.
    • Oferecemos comparações claras e imparciais entre todos os fornecedores de luz e gás natural;
  •    Conhecemos os serviços de energia, preços e tarifas atualizados de todos os fornecedores do mercado livre e regulado;
  •    Analisamos a sua fatura e ajudamo-lo a encontrar o melhor fornecedor de energia com base no seu padrão de consumo;
  •    O serviço de comparação e aconselhamento personalizado da Selectra é 100% gratuito;
  •    Vai economizar tempo, não tendo que estar a pesquisar e comparar as várias ofertas por conta própria;
  •    Tratamos de toda a burocracia envolvida na mudança do fornecedor de eletricidade e gás;
  •    Contamos com equipas especialistas em serviços de telecomunicações e de água, pelo que lhe podemos oferecer um aconselhamento personalizado e transversal;
  •    Oferecemos um serviço de apoio ao cliente contínuo.

A nossa ajuda não termina quando a mudança de fornecedor de energia estiver concluída. Estamos sempre ao seu lado quando precisar, há distância de uma chamada.

Consulte o comparador de energia Selectra e comece já a poupar na sua fatura de luz e gás natural.

Perguntas Frequentes sobre Como Mudar de Fornecedor de Energia

Posso mudar de fornecedor de eletricidade?

Sim, pode mudar de fornecedor de eletricidade sempre que quiser. O processo de mudança de comercializador de luz é gratuito e pode demorar até 3 semanas a estar concluído. Durante o processo de mudança de fornecedor de energia, o consumidor nunca fica sem fornecimento de luz.

Como mudar de fornecedor de eletricidade e gás natural?

Para mudar de operador de eletricidade e gás deve conhecer os fornecedores que atuam no mercado de energia, comparar as suas ofertas, ter consigo o Código do Ponto de Entrega (CPE) e finalizar a contratação.

Quais os motivos para mudar de fornecedor de energia com a Selectra?

A Selectra é especialista na comparação de ofertas de energia. Mediante uma análise personalizada e 100% gratuita da fatura de luz e gás, a Selectra aconselha o cliente sobre qual o melhor fornecedor de energia e trata de toda a burocracia para realizar a mudança.

Posso mudar de fornecedor de energia do mercado livre para o mercado regulado?

Sim. Até ao dia 31 de dezembro de 2025, pode trocar do mercado livre de energia para o mercado regulado sem qualquer custo associado. A partir dessa data em que está prevista a extinção do mercado regulado, todos os consumidores terão de ser transferidos para o mercado livre.