Faturas, pagamentos, tarifas e muito mais com a EPAL Lisboa

Neste artigo, descubra toda a informação geral para uma boa gestão da sua conta EPAL. Saiba como pagar faturas, aderir ao débito direto e fatura por Email e descubra os valores das mais recentes tarifas da EPAL Lisboa.

Sobre a EPAL Lisboa

A EPAL, ou Empresa Portuguesa de Águas Livres, é a entidade responsável pelo abastecimento de água na zona de Lisboa e pela manutenção da Rede Geral de Distribuição e ramais até ao ponto de ligação do seu imóvel.

Faturas da EPAL

A fatura da EPAL tem uma emissão bimestral (isto é, de dois em dois meses).

Neste documento, pode aceder à faturação dos seus consumos calculados pelas leituras da água da EPAL. Este registo tem por base os seguintes valores:

1. Valor variável: depende do seu consumo diário de água e do escalão;
2. Valor fixo: quotas do serviços.

Em relação aos pagamentos, existem várias as formas de pagar a sua fatura EPAL. São elas:

• MB Way, através do EPALnet;
• Débito direto;
• Multibanco;
• Balcão de atendimento presencial da EPAL;
• Balcões CTT;
• Payshop;
• Cheque.

Como aderir ao débito direto e à fatura eletrónica da EPAL

Neste capítulo, sugerimos-lhe duas modalidades capazes de facilitar a gestão de faturas e pagamentos da sua conta EPAL.

A primeira, é a adesão ao débito direto da EPAL. Com esta opção, pode automatizar os seus pagamentos sem se preocupar com prazos e eventuais irregularidades no seu incumprimento.

Por outro lado, pode também recorrer à efatura da EPAL. Esta modalidade tem a vantagem de poder administrar toda a sua documentação de forma digital no seu Email, deixando de a receber em papel.

Para pedir para aderir à fatura eletrónica da EPAL deve indicar o seu Código de Cliente, Email e telefone. Pode solicitar esta adesão através dos seguintes canais:

*A adesão por estas vias requer apenas a indicação do seu Email para envio das faturas.

Tarifas da EPAL em 2025

Destacamos-lhe as tarifas de água EPAL de 2025 para clientes domésticos.

Recomendamos que consulte com frequência os valores atualizados das suas tarifas para que faça uma gestão otimizada e informada dos seus consumos desde o momento em que faz um novo contrato com a EPAL.

Em primeiro lugar, listamos os preços do tarifário geral da EPAL, composto pelos valores da tarifa variável e da tarifa fixa:

Tarifas Especiais da EPAL

Além do mais, dispõe ainda de duas tarifas especiais da EPAL, destinadas a clientes domésticos que cumpram requisitos específicos de acordo com o tipo de tarifa.

Começando pela tarifa social da EPAL, esta aplica-se exclusivamente a clientes domésticos cujo rendimento do agregado familiar é inferior a 75% do valor do salário mínimo garantido.

O apoio prestado a estes clientes passa, em primeiro lugar, pelo alargamento dos escalões de consumo da tarifa variável:

Por outro lado, o preço da tarifa fixa social da EPAL é único, aplicado tendo em conta o calibre de contador de 15mm:

Para aderir à tarifa social da EPAL tem que dar a provar os seus rendimentos, devendo apresentar um dos seguintes documentos:

• Declaração anual de IRS (incluíndo a nota de liquidação);
• Certidão de dispensa de entrega de IRS, emitida pela Autoridade Tributária.

Já o tarifário familiar da EPAL está destinado a clientes domésticos com 5 ou mais elementos no agregado familiar, para que não sejam cobrados os valores mais elevados pela dimensão do agregado.

Existem três escalões distintos para a tarifa variável:

Por este motivo, os intervalos de consumo para cada um destes escalões variam de acordo com a dimensão da sua família.

Os requisitos para poder usufruir da tarifa familiar da EPAL passam por apresentar apenas um dos seguintes documentos:

• Declaração anual de IRS;
• Cartão das Famílias Numerosas.