Quais os contactos da EPAL?
Pode entrar em contacto com a EPAL através das várias linhas de atendimento.
De entre as opções disponíveis, deve seleccionar o telefone da EPAL que melhor se adequa à sua necessidade:
| Tipo de contacto | Detalhe |
|---|---|
| Apoio ao Cliente EPAL | 213 221 111 |
| Leituras da EPAL | 800 201 101 |
| Roturas na Via Pública da EPAL | 800 201 600 |
| Falta de Água da EPAL | 800 222 425 |
Através destes contactos EPAL Lisboa pode resolver vários assuntos como:
- Comunicar avarias à EPAL;
- Dar a leitura do contador à EPAL;
- Celebrar contrato com a EPAL;
- Comunicar ocorrências na via pública.
Lojas da EPAL
Outra opção de comunicação com esta companhia de água em Portugal é através de uma loja EPAL.
Com atendimento presencial também é possível tratar de uma diversidade de assuntos, estando dependente dos horários da EPAL para lhe prestar o devido apoio.
Para isso, pode recorrer a dois balcões: a sede da companhia e o atendimento na Loja do Cidadão das Laranjeiras, em Lisboa.
Consulte esses e outros detalhes abaixo:
De 2.ª a 6.ª das 08h30 às 19h30
De 2.ª a 6.ª das 08h30 às 19h30 / Sábados das 09h30 às 15h
Contactos da EPAL online
Existem contactos alternativos da EPAL importantes de serem destacados.
Uma das principais opções de interesse passa pela comunicação à distância através do Email da EPAL, disponível para atendimento geral e temas de apoio ao cliente. Conta com os respetivos endereços:
Com o Email para clientes EPAL pode gerir diferentes temas, entre os quais:
- Regularizar pagamentos;
- Solicitar a prestação de serviços;
- Fazer reclamações.
Ainda nos contactos da EPAL online, é possível contactar a distribuidora pelo site da EPAL.
Mais especificamente, o formulário de contacto online da EPAL é uma alternativa para, uma vez mais, tratar de múltiplos assuntos, alguns deles listados abaixo:
- Aderir às modalidades de débito direto e e-fatura EPAL;
- Pedir referências de pagamento por Multibanco;
- Agendar serviços de substituição ou arranjo de contadores da água;
- Alterar morada de entrega para efeitos de faturação;
- Aderir às tarifas especiais da EPAL;
- Atualizar dados de cliente;
- Obter esclarecimentos vários.
Se é do seu interesse, aceda à página do formulário online da EPAL e preencha as informações necessárias, seleccionando o assunto a tratar.