Iberdrola Portugal: Preços, Queixas de Burla e Contrato

Está atrasado para pagar a sua fatura da Iberdrola?Não se preocupe. Com o estado de emergência do COVID-19, a Iberdrola permite aos clientes pagar as faturas de março e abril nos próximos meses de junho e julho, respetivamente. Em vez dos 30 dias execionais que já tinham sido anunciados pela Entidade Reguladora para todas as fornecedoras, os clientes da Iberdrola passam a ter 90 dias para regularizar a situação. Se está desempregado, consulte também a informação tarifa social.

Fique a conhecer a Iberdrola, uma das principais empresas de energia do mercado livre em Portugal e que tem contribuído com energia renovável e preços competitivos.

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Iberdrola

A Iberdrola é uma das cinco maiores empresas energéticas do mundo. Com mais de 28 000 colaboradores, presença em 31 países e 100 milhões de clientes espalhados pelo mundo inteiro, a Iberdrola é líder mundial em energia eólica e a maior produtora de energias renováveis na Europa e nos Estados Unidos.

Com uma preocupação constante por proteger o ambiente, a empresa de energia tem feito uma transição para a produção de produtos e serviços inovadores com quase zero emissões, tentando levar a energia mais limpa possível aos 2.5 milhões de clientes particulares.

A Iberdrola oferece aos clientes a possibilidade de contratarem Energia Verde, proveniente de fontes de energia certificadas e totalmente renováveis, que evitam as emissões de gases contaminantes e reduzem o efeito de estufa.

A Iberdrola Energia está construída com uma base de valores que define a relação que criam com as pessoas e com o meio ambiente. São alguns destes:

• A ética e a responsabilidade corporativa, estabelecendo uma confiança e mostrando total transparência para com os consumidores de eletricidade e gás natural;
• A consciência social, sendo uma empresa que se adapta a todas as comunidades dos países onde está presente;
• O compromisso económico para com os investidores e acionistas do projeto que acreditam e apostaram no plano estratégico da Iberdrola, tentando sempre satisfazer e superar as suas expectativas;
• O respeito pelo planeta, apostando no desenvolvimento de energia limpa e renovável.

Até 2020, a empresa energética Iberdrola estará envolvida num projeto de grande investimento que irá melhorar ainda mais a segurança, estabilidade e visibilidade que a empresa tem oferecido aos seus clientes até agora.

Além das preocupações pela área energética, a empresa de eletricidade e gás natural também se orgulha de poder ser um motor de crescimento laboral e criação de postos de trabalho nos países onde está presente, criando um valor acrescido aos acionistas que apostaram na energia da Iberdrola.

Iberdrola em Portugal

A Iberdrola em Portugal mantém o mesmo respeito e compromisso pelo meio ambiente, e tem sempre em conta os seus clientes em todas as decisões que toma.

A Iberdrola pertence ao mercado livre português desde 2002, através da comercialização de energia elétrica, sendo que no final de 2010 já fornecia 27% do consumo do mesmo, ou seja, 11% do consumo energético total do país no mercado livre. Também em 2010, começou a comercialização de gás natural em Portugal.

Além de comercializar energia elétrica e gás natural, a empresa Iberdrola também está presente em vários projetos de grande investimento, como é o caso de:

• Complexo Hidroelétrico do Alto Tâmega
• Trata-se de um dos maiores projetos hidroelétricos da Europa desenvolvido nos últimos 25 anos. Conta com um investimento previsto de 1.200 milhões de euros e um prazo de construção atá 2023. Com uma potência instalada de 1 200 MW, prevê-se que produzirá anualmente 1 800 GWh por hora, isto é, 4% do consumo elétrico português.
• Parques Eólicos
• Três Parques Eólicos com uma potência nominal de 92 MW e que geram 200 GWh de eletricidade renovável por ano: Catefica, em Torres Vedras (18 MW), Alto do Monção, em Mortágua e Tondela (32 MW), e Serra do Alvão, em Ribeira de Pena (42 MW).
• Plano de Restauro do Românico Atlântico
• Consiste num acordo entre o Ministério da Cultura português, a Junta de Castilla y León e a Fundação Iberdrola que visa restaurar e manter o património de arte românica da Península Ibérica, que conta com 33 monumentos situados entre o Douro e o Tâmega.

Iberdrola: Queixas e Opiniões dos Consumidores

As opiniões e queixas da Iberdrola são muito importantes para os clientes de eletricidade e gás natural do mercado livre. São estas que ajudam um consumidor a escolher uma empresa de energia para contratar para a sua casa ou para o seu local de trabalho, pois são críticas verdadeiras e experiências reais de outras pessoas.

Além disso, as opiniões dos clientes sobre a Iberdrola também são muito úteis para a própria empresa, pois ajudam a perceber quais as vantagens reais que a comercializadora oferece aos clientes, e quais os pontos onde pode melhorar e oferecer serviços de maior qualidade. Havendo algum caso de burla da Iberdrola também deve saber como reagir e como pedir uma indemnização à fornecedora.

Por isso, pedimos sempre aos clientes de eletricidade e gás natural que já tiveram algum contacto com a Iberdrola que contem aos restantes consumidores a sua experiência com a empresa, e se a recomendariam novamente ou não. E se está a pensar em contratar a Iberdrola mas ainda não tem a certeza se é a melhor opção para si, também pode entrar no nosso portal e ler as opiniões que os clientes da Iberdrola escreveram.

Se tem alguma reclamação ou queixa da Iberdrola não hesite em expôr a sua opinião. Além de facilitar a resolução do seu problema, as opiniões da Iberdrola também servem para alertar outros clientes para eventuais inconvenientes.

Iberdrola Preços e Tarifas de Luz e Gás

Os preços da Iberdrola são muito competitivos, o que é sempre bom para os consumidores, pois conseguem contratar luz e gás por valores mais acessíveis e com um serviço de excelência. A seguir, poderá consultar a oferta de tarifas da Iberdrola:

• Tarifas de Eletricidade da Iberdrola
• Plano Básico: energia 100% renovável com opções de pagamento flexíveis;
• Plano Casa: 14% de desconto na sua fatura com fatura eletrónica e débito direto na conta obrigatórios;
• Plano Básico Negócios: energia totalmente renovável com opções de pagamento flexíveis;
• Plano Negócios: 14% de desconto, requer adesão à fatura eletrónica e pagamento por débito direto;
• Tarifas de Gás Natural da Iberdrola
• Plano Básico Gás: flexibilidade nas opções de pagamento;
• Plano Casa Gás: 14% de desconto na fatura, 10% de desconto no preço base e ainda 4% de desconto em serviços adicionais;
• Plano Básico Negócios Gás: inclui opções de pagamento flexíveis;
• Plano Negócios Gás: 13% de desconto na fatura, 10% de desconto no preço base e 3% de desconto em serviços opcionais;

Lembre-se também que, antes de alterar a sua fornecedora de energia, deve comparar os preços da Iberdrola com os da EDP ou de outras empresas de eletricidade e gás natural.

Os preços de gás natural da Iberdrola baixaram a partir de outubro de 2019, altura em que foram reduzidas as tarifas de acesso às redes. A partir daí, os clientes conseguiram uma poupança de até 4 euros/mês.

Iberdrola Gestões de Eletricidade e Gás Natural

Nesta secção, poderá encontrar todas as respostas relacionadas com as várias gestões do contrato da Iberdrola.

Veja como realizar uma nova ligação de luz e gás com a empresa energética, como pagar as faturas, como comunicar as leituras à Iberdrola e muitas outras questões ao longo dos próximos pontos.

Como Contratar Luz e Gás com a Iberdrola

Ligar a luz ou o gás com a Iberdrola é um processo relativamente simples. Antes de realizar qualquer outra ação, a primeira coisa a fazer é saber se existe uma instalação de eletricidade ou gás natural em sua casa ou no seu local de trabalho.

No caso de haver, está com sorte, pois a única coisa que terá de fazer será entrar em contacto com a Iberdrola através dos números referidos acima ou numa loja oficial da empresa e solicitar a ligação de luz ou gás natural. Depois de o fazer e apresentar um conjunto de documentos, entre 5 e 7 dias terá luz ou gás no local de forma totalmente gratuita.

Para realizar uma ligação de eletricidade e gás natural com a Iberdrola, no momento em que entrar em contacto com a empresa comercializadora, deverá indicar um conjunto de documentos:

• Dados do titular do contrato
• Dados da conta bancária para a realização do pagamento
• Tarifa da Iberdrola escolhida e potência elétrica a contratar
• CPE (eletricidade) e CUI (gás natural), dois códigos únicos de instalação fornecidos pela distribuidora e disponíveis para consulta em qualquer fatura de consumo
• Comprovativo de morada do local onde pretende ligar a luz ou o gás (escritura ou contrato de aluguer)

Fatura de Energia da Iberdrola

As faturas são outra gestão inevitável quando contratamos eletricidade e gás natural. No entanto, não se preocupe, porque as faturas da Iberdrola são fáceis de consultar e indicam todas as informações necessárias para que possa controlar o seu consumo de energia ao pormenor.

• Como pagar as faturas da Iberdrola?
• Através do Multibanco;
• Por débito direto na conta;

Saiba que a opção de pagamento das faturas de luz e gás da Iberdrola, muitas vezes, depende da tarifa que contratar, pois algumas requerem uma opção ou outra. Tenha isso em conta antes de contratar uma tarifa de eletricidade e gás natural.

Iberdrola Alterações ao Contrato de Energia

Para além das gestões referidas acima, também existem outras que são igualmente relevantes para os contratos de energia da Iberdrola e que podem ser necessárias em qualquer momento, tais como:

• Alterar o titular do contrato de luz e gás;
• Mudar a potência elétrica contratada;
• Adicionar um serviço extra ao seu contrato;
• Modificar algum dado pessoal ou o número de conta bancária;
• Mudar a tarifa contratada.

Todas elas são gratuitas e podem ser realizadas em qualquer momento. Precisará apenas de fornecer algumas informações (dados pessoais, CPE ou CUI e morada), e poderá realizar qualquer uma destas gestões facilmente. Tenha só em atenção que ao mudar a tarifa contratada e ao acrescentar algum serviço extra ao seu contrato, os valores da fatura de luz e gás da Iberdrola podem variar.