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Contrato Iberdrola: Novas adesões, alterar titular e cancelar contrato

iberdrola-contratos

Veja como pode celebrar um novo contrato com Iberdrola energia. Sabia ainda como pode alterar o titular ou como cancelar contrato e todos os documentos que precisa.


Iberdrola Contrato: Como aderir?

Para fazer um contrato com a Iberdrola, pode fazê-lo de três formas:

Adesões Iberdrola: Onde Contratar

Ao aderir à Iberdrola, o que posso contratar?

planos iberdrola
serviços iberdrola

Ao fazer a adesão a uma tarifa Iberdrola é importante saber que:

  • Na Iberdrola não existem tarifas duais, isto é, não é possivel fazer um único contrato que englobe luz e gás;
  • Não é possível aderir aos serviços Iberdrola sem contratar um plano.

É possivel contratar eletricidade e gás à Iberdrola. Os contratos Iberdrola de luz e gás são individuais e a faturação é efetuada separadamente, o que significa que são dois contratos Iberdrola distintos e que recebe uma fatura respetiva à eletricidade e outra correspondente ao gás.

Dados necessários para fazer um contrato Iberdrola

Iberdrola dados contrato

Para contratar a Iberdrola precisa dos seguintes dados:

  • Dados pessoais do titular do contrato;
  • Morada para a ligação;
  • Documento comprovativo da responsabilidade sobre o imóvel (contrato de aluguer, escritura do imóvel);
  • CPE (Código Ponto de Entrega), para contratar uma tarifa de luz Iberdrola;
  • CUI (Código Universal de Instalação), para contratar gás na Iberdrola.

 

 

contrato iberdrola onlinePassos para contratar Iberdrola Online:

 

  1. No site da Iberdrola, clique em "Planos de Eletricidade e Gás";
  2. Selecione o plano de luz e/ou gás que pretende e clique na opção "Contratar";
  3. Preencha o passo "Dados Pessoais" com os dados do titular do contrato Iberdrola;
  4. Depois, nos "Dados da Casa", preencha a morada do imóvel e os dados relativos ao IMI (se tiver);
  5. Em seguida, indique o CPE e/ou CUI das instalações de luz e gás (disponíveis numa fatura);
  6. Defina a potência de luz e/ou escalão de gás natural que pretende contratar à Iberdrola;
  7. Escolha o meio de pagamento, de faturação e algum serviço extra que deseje;
  8. Aceite os Termos e Condições de adesão à Iberdrola e clique "Contratar".

 

  A partir da celebração do contrato, pode criar uma conta na área de cliente Iberdrola para ter acesso a todos os dados do contrato e posteriormente poder consultar faturas Iberdrola, alterar dados pessoais, mudar a potência contratada, enviar leituras à Iberdrola online, entre outras funcionalidades.

Como anular contrato com a Iberdrola?

Num contrato Iberdrola, o cancelamento é gratuito e sem qualquer penalização para o cliente. Caso tenha faturas em atraso ou um serviço adicional, é-lhe cobrado o valor em falta.

iberdrola cancelar contratoDados para cancelar contrato

 

  1. Dados pessoais do titular do contrato;
  2. Morada para a ligação;
  3. Documento comprovativo da responsabilidade sobre o imóvel (contrato de aluguer, escritura do imóvel);
  4. CPE (Código Ponto de Entrega), para cancelar uma tarifa de luz Iberdrola;
  5. CUI (Código Universal de Instalação), para cancelar gás na Iberdrola.

 

Se não pretende cancelar o contrato mas tem uma queixa, opinião ou reclamação Iberdrola, saiba como fazer:

 

Reclamações à Iberdrola

 

Já se estiver mesmo decidido a rescindir o contrato com a Iberdrola mas quiser continuar a ter fornecimento de energia no imóvel, deverá mudar de fornecedora de energia.

Como alterar titular de um contrato Iberdrola?

Num contrato Iberdrola, alterar o titular um processo gratuito que pode ser realizado quando quiser. Pode fazê-lo de três formas:

Dados para alterar titular do contrato Iberdrola
Particulares Empresas
  • Cartão de Cidadão e número de Contribuinte do antigo e do novo titular;
  • CPE e/ou CUI disponíveis numa fatura de energia;
  • Comprovativo de responsabilidade sobre o imóvel (contrato de aluguer, escritura do imóvel).
  • Nº de Identificação Fiscal de Pessoa Coletiva (NIPC) atribuído pelo Espaço Empresa;
  • O Código de Atividade Económica (CAE).
⚠️ O processo de alteração de titular num da contrato Iberdrola pode demorar entre 5 e 7 dias úteis a ser concluído.

É importante que tenha conhecimento de:

  • Se o motivo for divórcio a pessoa que permanece no imóvel fica como titular do contrato;
  • Em caso de falecimento, os familiares deverão decidir quem será o novo titular. Pode ainda cancelar o contrato com a Iberdrola;
  • Se mudou de casa (aluguer ou compra), o novo inquilino deverá ser o titular.

Contrato Iberdrola: Perguntas Frequentes

Posso fazer um contrato dual com a Iberdrola?

Não. Na Iberdrola não existem contratos duais de luz e gás.

Qual é o número de Apoio ao Cliente Iberdrola

O contacto de Apoio ao cliente Iberdrola é 808 50 20 50

Contrato burla: Quanto tempo tenho para cancelar?

Tem 14 dias seguidos, incluindo o dia da celebração do contrato.

Atualizado em