Opiniões sobre a Iberdrola
Os clientes da Iberdrola em Portugal apontam preços superiores à média e queixas frequentes com faturação; o apoio ao cliente é alvo de críticas constantes. A pontuação média nas principais plataformas de avaliação é bastante baixa, o que deve pesar na sua decisão.
- Opiniões da Iberdrola e comentários de clientes
- Comentários Positivos sobre a Iberdrola
- Comentários Negativos sobre a Iberdrola
- A nossa avaliação sobre a Iberdrola
- Avaliação Selectra sobre as tarifas da Iberdrola
- Iberdrola vs. outras comercializadoras
- O que fazer se não estou contente com a Iberdrola?
É cliente ou ex-cliente da Iberdrola ? Dê-nos a sua opinião.
Opiniões da Iberdrola e comentários de clientes
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A Iberdrola está classificada com 1.30 no Trustpilot, 34.45 no Portal da Queixa e 2.50 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 31 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Iberdrola relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões publicadas na Selectra são verificadas por email. Quem deixa uma opinião declara que é ou já foi cliente da Iberdrola, garantindo autenticidade e confiança.
Comentários Positivos sobre a Iberdrola
Estou contente com a tarifa que contratei para minha empresa, antes com a Galp estava a pagar mais.
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Apesar de registar vários pontos de melhoria, a Iberdrola destaca-se pelo investimento em soluções inovadoras e pela aposta nas energias renováveis em Portugal. As plataformas de avaliação identificam aspetos valorizados pelos clientes nos serviços e condições oferecidas.
Veja os principais pontos positivos apontados pelos utilizadores:
- Energia 100% renovável nos principais planos, reforçando o compromisso ambiental e a sustentabilidade.
- Ausência de fidelização em vários tarifários, facilitando a flexibilidade e a liberdade de escolha do cliente.
- Aplicação digital intuitiva e completa, permitindo uma gestão simples dos contratos, consumos e pagamentos.
Comentários Negativos sobre a Iberdrola
Quando, queremos mudar de fornecedor de energia, a Iberdrola tenta de muita maneira, sacar mais algum dinheiro dos clientes.
Não olham a um futuro próximo, mas sim criam um mau nome!
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Clientes da Iberdrola em Portugal partilham frequentemente as suas opiniões em diversas plataformas e fóruns online.
A perceção geral tende a ser marcada por alguns pontos críticos, identificados de forma consistente nas experiências relatadas.
- Preços elevados face à concorrência, com o kWh frequentemente acima da média do mercado, tornando a companhia pouco apelativa em termos de competitividade.
- Problemas de faturação e cobrança — cerca de 53% das reclamações registadas junto da companhia referem-se a erros ou dificuldades nestes processos, segundo entidades reguladoras.
- Classificações muito baixas em plataformas de avaliação, como a Trustpilot e o Portal da Queixa, evidenciam uma insatisfação considerável entre muitos utilizadores.
A nossa avaliação sobre a Iberdrola
A Iberdrola opera em Portugal desde 2002, mas não apresenta preços competitivos no mercado.
O preço do kWh da companhia está frequentemente acima da média nacional.
Mais de 53% das reclamações estão ligadas à faturação e cobrança.
A pontuação média nas plataformas é baixa, evidenciando problemas no atendimento ao cliente.
Iberdrola
A comercializadora Iberdrola está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Trustpilot: 1.3 de 57 Votos
- Portal da Queixa: 34.45 de 162 Votos
- Selectra: 2.5 de 48 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Iberdrola
Em Abril de 2026, a oferta com o melhor preço da Iberdrola é Simples Indexada Online com um preço de 72,77 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Iberdrola.
A Iberdrola disponibiliza tarifas de luz e gás para particulares e empresas, com preços geralmente acima da média do mercado energético. Existem opções simples e indexadas, permitindo escolher entre preços fixos ou flutuantes consoante o mercado. Não existem tarifas exclusivas só para empresas.
Prós e contras das tarifas da Iberdrola
Prós
✔ Preços competitivos no mercado ✔ Variedade de tarifas para diferentes perfis de consumoContras
✕ Preços elevados em comparação com outras fornecedoras ✕ Dificuldades no atendimento ao clientePode consultar estas e outras tarifas e preços da Iberdrola no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Iberdrola vs. outras comercializadoras
Iberdrola destaca-se no mercado com avaliações competitivas face às principais companhias de energia em Portugal, conforme ilustrado na tabela seguinte.
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
3,51 / 5 |
12861 |
2 |
|
2,65 / 5 |
129 |
3 |
|
1,77 / 5 |
267 |
4 |
|
1,53 / 5 |
176 |
5 |
|
1,31 / 5 |
456 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a Iberdrola?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode mudar de fornecedor sem quaisquer custos e o fornecimento de energia não será interrompido durante o processo. Em alternativa, poderá apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia para expor a sua situação.
Quando, queremos mudar de fornecedor de energia, a Iberdrola tenta de muita maneira, sacar mais algum dinheiro dos clientes.
Ver mais Ver menosNão olham a um futuro próximo, mas sim criam um mau nome!