Opiniões sobre a Iberdrola

Opiniões da Iberdrola e comentários de clientes

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A Iberdrola está classificada com 1.40 no Trustpilot, 63.40 no Portal da Queixa e 2.50 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 28 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Iberdrola relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Iberdrola

Com uma presença consolidada no mercado português, a Iberdrola recebe opiniões diversificadas nos principais portais de avaliação online.

Apesar de críticas relativas aos preços, destacam-se aspetos positivos valorizados por vários utilizadores em plataformas como a Selectra, Trustpilot e Portal da Queixa.

• Processos de adesão e mudança de comercializadora considerados simples e rápidos, segundo vários testemunhos.
• Oferta de campanhas promocionais atrativas em períodos específicos, incluindo descontos em combustível e serviços agregados.
• Disponibilidade de canais digitais como a área de cliente e a aplicação móvel, permitindo uma gestão prática e autónoma dos contratos.

Comentários Negativos sobre a Iberdrola

Os clientes da Iberdrola em Portugal partilham opiniões variadas acerca dos seus serviços. Embora tenha presença consolidada no mercado, surgem frequentemente algumas críticas significativas.

• Preços acima da média em comparação com outras fornecedoras de energia no mercado nacional.
• Dificuldades e problemas frequentes de faturação, levando a um elevado número de reclamações relacionadas com cobranças.
• Apoio ao cliente considerado insatisfatório, dificultando a resolução rápida de questões e reclamações dos consumidores.

A nossa avaliação sobre a Iberdrola

Iberdrola atua em Portugal desde 2002, mas os seus preços não são dos mais competitivos. O preço do kWh costuma estar acima da média do mercado.

O serviço de apoio ao cliente está longe de ser isento de críticas. Mais de 50% das reclamações estão relacionadas com faturação e cobranças.

Nos principais sites de opinião, a Iberdrola tem avaliações muito baixas e uma classificação média ponderada de 56,37 em 874 comentários.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Iberdrola

Em Junho de 2025, a oferta com o melhor preço da Iberdrola é Simples Indexada Online com um preço de 79,54 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Iberdrola.

As tarifas de Iberdrola apresentam preços competitivos para luz e gás, disponíveis para particulares e empresas no mercado livre. Existem opções fixas e indexadas, com valores que podem estar abaixo da média, conforme o perfil e consumo do cliente.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Iberdrola no artigo dedicado.

Iberdrola vs. outras comercializadoras

Descubra como a Iberdrola se posiciona no mercado energético em Portugal, em comparação com outras empresas líderes do sector.

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O que fazer se não estou contente com a Iberdrola?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade e gás, pode optar por mudar de fornecedor sem custos, sendo garantido que nunca fica sem energia durante o processo. Se pretender manifestar o seu desagrado, pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.