Setúbal
Área de abastecimento
Concelho de Setúbal
Aquapor
Grupo acionista
Concessão em exclusividade
Água
Saneamento e resíduos
Captação, recolha e tratamento
ERSAR
Entidade reguladora
Tarifas reguladas por município

Conheça a companhia Águas do Sado

A Águas do Sado é a empresa que detém a concessão dos sistemas de abastecimento de água e de saneamento do concelho de Setúbal, em regime de exclusividade.

Mais especificamente, os serviços da Águas do Sado são os seguintes:

Água
Captação, tratamento e distribuição
Saneamento
Recolha, encaminhamento e tratamento
Resíduos
Recolha, transporte e tratamento

Dentro dos setores de atividade, existe um conjunto de funcionalidades que pode desempenhar enquanto cliente da Águas do Sado:

Quais os contactos da Águas do Sado?

Caso queira entrar em contacto com a Águas do Sado existem algumas formas de comunicação, a começar pelo telefone da Águas do Sado:

Atendimento Geral da Águas do Sado
217 928 670
Através do atendimento telefónico da Águas do Sado pode tratar de questões relacionadas com o seu contrato, esclarecer dúvidas que surjam e até reportar avarias na Águas do Sado, entre outros assuntos.
Precisa de ajuda com a conta da Águas do Sado?
Fale com um especialista sobre contactos, leituras, faturas ou novos contratos.
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Assessor Independente

Igualmente, se preferir tratar de qualquer assunto presencialmente, pode deslocar-se a uma das lojas da Águas do Sado:

Atendimento presencial da Águas do Sado
Balcão Morada
Águas do Sado de SetúbalAvenida 5 de Outubro, 101, 2900-675, Setúbal
Dias úteis das 8h30 às 16h30
Águas do Sado de AzeitãoRua José Augusto Coelho, 27, 2925-538, Vila Nogueira de Azeitão
Dias úteis das 8h30 às 12h30 e das 14h às 17h

Além disso, pode também recorrer a outro contacto presencial da Águas do Sado, através da sede da Aquapor em Lisboa (empresa acionista desta distribuidora):

Atendimento da Águas do Sado na sede da Aquapor
Avenida Marechal Gomes da Costa, 33, 1.º A, 1800-255 Lisboa
Dias úteis das 9h às 18h

Contactos da Águas do Sado online

Igualmente, poderá ainda utilizar os meios digitais da Águas do Sado.

A primeira opção que destacamos é a comunicação pelo Email da Águas do Sado:

Email Geral da Águas do Sado

Uma via semelhante mas que lhe pode ser mais cómoda é através do formulário online da Águas do Sado, disponível no site da companhia.

Para comunicar por este meio, siga as instruções abaixo:

  1. 1
    Entre na página do formulário de contacto da Águas do Sado;
  2. 2
    Comece por confirmar se é cliente da Águas do Sado. Em caso afirmativo, adicione o seu Código de Cliente da Águas do Sado;
  3. 3
    Insira os seus dados pessoais (Nome e Email);
  4. 4
    Complete com as informações relativas ao motivo do seu contacto: Assunto e Tipo de Contacto (Informação, Sugestão, Reclamação);
  5. 5
    Descreva o seu problema ou questão na secção 'Mensagem';
  6. 6
    Resolva o cálculo no campo 'Prove que não é um robot';
  7. 7
    Clique em 'Enviar' e o seu pedido de contacto à Águas do Sado fica concluído.

Comunicação de leituras com a Águas do Sado

Enviar as leituras à Águas do Sado é importante por vários motivos:

  • Permite uma faturação por consumo real, evitando estimativas;
  • Tem um maior controlo dos seus consumos;
  • Evita cortes de água por falta de leituras.

Pode comunicar a leitura do contador Águas do Sado de uma das seguintes formas:

A forma correta de fazer a sua contagem Águas do Sado é considerando todos os algarismos dispostos no contador da água, conforme a imagem seguinte:

Leitura contador água Águas do Sado
Caso o seu contador de água não corresponda ao da imagem, consulte os vários tipos de contadores de água.
Ajudamo-lo a comunicar a leitura à Águas do Sado
Esclareça as suas dúvidas sobre como e quando enviar a contagem do contador de água.
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Faturas da Águas do Sado

A fatura da Águas do Sado é o documento que reúne os serviços prestados pela companhia e a respetiva cobrança dos consumos feitos no seu domicílio.

Neste documento irá encontrar informações relevantes para a sua gestão da conta Águas do Sado, incluindo:

Como pagar as faturas da Águas do Sado

Existem várias formas de pagar a fatura da Águas do Sado, disponíveis através de diferentes meios para lhe garantir comodidade e ir ao encontro das suas preferências:

Débito direto
Multibanco
MB Way
Agentes Payshop
Esclarecemos as suas dúvidas sobre as faturas da Águas do Sado
Fale com um especialista sobre meios e prazos de pagamento da sua fatura de água.
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Novo contrato na Águas do Sado

Desde logo, saiba que os requisitos para fazer um novo contrato de água são praticamente os mesmos em todas as empresas de água.

Ainda assim, enunciamos os documentos necessários para fazer um contrato com a Águas do Sado:

  • Documento de Identificação;
  • Leitura do contador (caso exista no local);
  • IBAN, caso o débito direto seja a modalidade de pagamento pretendida.

Note que, se quiser fazer um contrato para uma empresa, deverá trazer consigo ainda:

  • Escritura da Sociedade ou Certidão emitida há menos de 1 ano;
  • Algum dos seguintes documentos: Caderneta Predial, Contrato de Arrendamento, Contrato de Promessa de Compra e Venda, Escritura de Compra ou Documento de Trespasse.

Reunida a documentação, sugerimos-lhe que se dirija a uma das lojas da Águas do Sado para concluir este processo.

Estamos ao seu dispor para questões sobre novos contratos
Fale com um especialista sobre a celebração do seu contrato de água com a Águas do Sado.
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Perguntas frequentes sobre a Águas do Sado

Conta com dois balcões da Águas do Sado: a Águas do Sado Setúbal (Avenida 5 de Outubro, 101, 2900-675, Setúbal) e a Águas do Sado Azeitão (Rua José Augusto Coelho, 27, 2925-538, Vila Nogueira de Azeitão). Adicionalmente, pode também recorrer à morada da Aquapor em Lisboa.

Para celebrar contrato com a Águas do Sado deve apresentar o seu documento de Identificação, a leitura do contador (caso exista no local) e o seu IBAN (para pagamentos por débito direto).

Pode pagar a fatura da Águas do Sado via débito direto, Multibanco, numa das lojas da Águas do Sado, por MB Way ou em agentes Payshop.