Águas do Sado
Contactos, Online, Contratos, Leituras

Informamos sobre os contactos mais úteis da Águas do Sado, como utilizar a área de cliente online, como comunicar as suas leituras e quais os documentos para celebração de um novo contrato de água.

Sobre a Águas do Sado

A Águas do Sado é a empresa que detém a concessão dos sistemas de abastecimento de água e de saneamento do concelho de Setúbal, em regime de exclusividade.

Contactos Águas do Sado

Desde logo, pode resolver qualquer assunto relacionado com o seu contrato de água através do contacto de Apoio ao Cliente Águas do Sado:

Igualmente, poderá utilizar o mesmo contacto para piquete ou enviar leituras à Águas do Sado:

Igualmente, se preferir tratar de qualquer questão presencialmente, poderá deslocar-se até à morada Águas do Sado:

Morada da sede Águas do Sado

 

Av. 5 de Outubro 3, 2900-308 Setúbal

Igualmente, poderá ainda utilizar o email Águas do Sado para clientes: clientes@aguasdosado.pt.

Contacto através do formulário Se preferir, poderá contactar a Águas do Sado através de um formulário de contacto disponível no website da companhia.

My Águas do Sado: opções disponíveis

Através do My Águas do Sado, o balcão online Águas do Sado, pode aceder à Loja do Utilizador, onde poderá efetuar um conjunto de gestões:

• Consultar e gerir os dados do seu contrato;
• Comunicar e acompanhar as leituras;
• Verificar os seus consumos e faturação;
• Subscrever serviços;
• Alterar os dados do seu contrato.

Contrato com a Águas do Sado: documentos necessários

Desde logo, saiba que os requisitos para fazer um novo contrato de água são praticamente os mesmos exigidos em todas as empresas de água.

Pode celebrar o contrato com a Águas do Sado das seguintes formas:

Online

Contrato Águas do Sado

Presencial

Balcão Águas do Sado

Os documentos a apresentar na hora de fazer um novo contrato Águas do Sado são:

• Cartão de Cidadão;
• Morada de Abastecimento de Água;
• Prova de legitimidade da ocupação do imóvel;
• Leitura do contador (caso exista no local);
• IBAN, caso seja a modalidade de pagamento pretendida.

Note que se quiser fazer um contrato para uma empresa, deverá trazer consigo ainda:

• Escritura da Sociedade ou Certidão emitida há menos de 1 ano;
• Algum dos seguimentos documentos: Caderneta Predial, Contrato de Arrendamento, Contrato de Promessa de Compra e Venda, Escritura de Compra, Documento de Trespasse.

Se pretender rescindir o seu contrato deverá saber que a gestão é semelhante em todas as companhias de água.

Enviar leituras à Águas do Sado

Enviar as leituras à Águas do Sado é importante por vários motivos:

• Permite uma faturação consumida real, evitando estimativas;
• Tem um maior controlo dos seus consumos;
• Evita cortes de água por falta de leituras.

Pode comunicar a leitura do contador das seguinte formas:

1. Através do portal myÁGUASDOSADO;
2. Ligando gratuitamente para o 265 009 520;
3. Dirigindo-se presencialmente aos balcões da Águas do Sado.

A forma correta de fazer a sua contagem Águas do Sado é considerando todos os algarismos dispostos no contador da água, conforme a imagem seguinte:

Ainda que não queira comprometer-se com o envio de leituras, procure não demorar mais do que 8 meses para fazê-lo, pois o Decreto-Lei nº 194/2009 dita que o abastecimento de água poderá ser interrompido por este motivo.