Iberdrola Clientes: Login na Área de Cliente Online e APP Iberdrola
Conheça todas as funcionalidades da área de cliente da Iberdrola energia. Sabia como registar-se, enviar leituras ou consultar faturas na Iberdrola online, 24h por dia.
Iberdrola Clientes: Login na área de cliente
A Iberdrola Clientes é a plataforma digital que a Iberdrola disponibliza para clientes particulares e empresas.
Se é cliente Iberdrola e pretende utilizar a plataforma Iberdrola Clientes, precisa de efetuar o seu registo.
- Dados para se registar na Iberdrola Online:
- Nome completo;
- Email;
- Referência do contrato da Iberdrola;
- Número do cartão de Cidadão/BI + Número de Contribuinte;
- Idioma
Se pretende recuperar o acesso à área de cliente Iberdrola:
- Clique em “Não se lembra da palavra-passe”;
- Indique o seu email;
- Finalmente, receberá no email um link para aceder à Iberdrola Clientes, onde pode definir uma nova palavra-chave.
Na área de cliente tem diversas funcionalidades disponíves 24h por dia, tais como:
Funcionalidades da Àrea de Cliente Iberdrola
Iberdrola Online: Comunicar leituras e consultar faturas
Na área de cliente, pode comunicar leituras à Iberdrola de eletricidade e gás natural, seguindo os passos:
- Clique no separador Eletricidade e Gás;
- Clique em Leituras de Eletricidade;
- Insira o NIF e a referência do contrato;
- Dê a contagem que vê no contador de luz ou gás que quer comunicar;
Através da Iberdrola Online tem acesso ao registo de faturação Iberdrola dos últimos meses, que pode consultar de forma rápida e mais ecológia.
Para aderir à fatura eletrónica precisa de aceder à área de cliente Iberdrola e:
| Ao registar-se na Iberdrola Clientes, pode aderir de imediato clicando em "Quero subscrever a Fatura Eletrónica" | Se já está inscrito, através de "Gestão de Contrato" da área de cliente Iberdrola, pode fazer a alteração para fatura eletrónica |
| Pode ainda alterar email associado à fatura eletrónica na área de cliente Iberdrola, no campo "Gestão do Contrato". | |
App Iberdrola Clientes Portugal
Com a App Iberdrola pode consultar a sua área de cliente onde quer que esteja, 24h por dia. A aplicação é gratuita.
- Ver o consumo de energia;
- Consultar tarifa iberdrola contratada;
- Ativar fatura eletrónica e débito direto;
- Descarregar faturas em PDF;
- Pagar faturas;
- Comunicar leituras;
- Ativar ou modificar contar fixa.
Vantagem da Iberdrola Clientes Possibilita uma maior autonomia dos clientes com os contratos de energia, uma vez que podem resolver diversas questões diretamente na área de cliente online 24h/dia, sete dias por semana, sem se deslocarem a uma loja física Iberdrola.
Área de Cliente Iberdrola: Perguntas Frequentes
Posso consultar o histórico de faturas?
Pode. É ainda possivel consultar as horas do dia em que consome mais energia para saber se precisa de alterar o ciclo horário contratado.
Qual o número de apoio da Iberdrola?
Para clientes particulares, o número de apoio ao cliente Iberdrola é 800 60 60 60. No caso de empresas deve ligar 800 60 50 50.
Posso pagar Faturas com a App Iberdrola Clientes Portugal?
Sim. Basta para isso associar o seu cartão de crédito ou débito à área de cliente.