Iberdrola Clientes: Login na Área de Cliente Online e APP Iberdrola
Conheça todas as funcionalidades da área de cliente da Iberdrola energia. Sabia como registar-se, enviar leituras ou consultar faturas na Iberdrola online, 24h por dia.
Iberdrola Clientes: Login na área de cliente
A Iberdrola Clientes é a plataforma digital que a Iberdrola disponibliza para clientes particulares e empresas.
Se é cliente Iberdrola e pretende utilizar a plataforma Iberdrola Clientes, precisa de efetuar o seu registo.
- Dados para se registar na Iberdrola Online:
- Nome completo;
- Email;
- Referência do contrato da Iberdrola;
- Número do cartão de Cidadão/BI + Número de Contribuinte;
- Idioma
Se pretende recuperar o acesso à área de cliente Iberdrola:
- Clique em “Não se lembra da palavra-passe”;
- Indique o seu email;
- Finalmente, receberá no email um link para aceder à Iberdrola Clientes, onde pode definir uma nova palavra-chave.
Na área de cliente tem diversas funcionalidades disponíves 24h por dia, tais como:
Funcionalidades da Àrea de Cliente Iberdrola
Iberdrola Online: Comunicar leituras e consultar faturas
Na área de cliente, pode comunicar leituras à Iberdrola de eletricidade e gás natural, seguindo os passos:
- Clique no separador Eletricidade e Gás;
- Clique em Leituras de Eletricidade;
- Insira o NIF e a referência do contrato;
- Dê a contagem que vê no contador de luz ou gás que quer comunicar;
Através da Iberdrola Online tem acesso ao registo de faturação Iberdrola dos últimos meses, que pode consultar de forma rápida e mais ecológia.
Para aderir à fatura eletrónica precisa de aceder à área de cliente Iberdrola e:
Ao registar-se na Iberdrola Clientes, pode aderir de imediato clicando em "Quero subscrever a Fatura Eletrónica" | Se já está inscrito, através de "Gestão de Contrato" da área de cliente Iberdrola, pode fazer a alteração para fatura eletrónica |
Pode ainda alterar email associado à fatura eletrónica na área de cliente Iberdrola, no campo "Gestão do Contrato". |
App Iberdrola Clientes Portugal
Com a App Iberdrola pode consultar a sua área de cliente onde quer que esteja, 24h por dia. A aplicação é gratuita.
Estas são algumas das funcionalidades da área de cliente da Iberdrola:
- Ver o consumo de energia;
- Consultar tarifa iberdrola contratada;
- Ativar fatura eletrónica e débito direto;
- Descarregar faturas em PDF;
- Pagar faturas;
- Comunicar leituras;
- Ativar ou modificar contar fixa.
A vantagem desta plataforma é que possibilita uma maior autonomia dos clientes com os contratos de energia, uma vez que podem resolver diversas questões diretamente na área de cliente online 24h/dia, sete dias por semana, sem se deslocarem a uma loja física Iberdrola.
Área de Cliente Iberdrola: Perguntas Frequentes
Posso consultar o histórico de faturas?
Pode. É ainda possivel consultar as horas do dia em que consome mais energia para saber se precisa de alterar o ciclo horário contratado.
Qual o número de apoio da Iberdrola?
Para clientes particulares, o número de apoio ao cliente Iberdrola é 800 60 60 60. No caso de empresas deve ligar 800 60 50 50.
Posso pagar Faturas com a App Iberdrola Clientes Portugal?
Sim. Basta para isso associar o seu cartão de crédito ou débito à área de cliente.