Tudo o que precisa para um novo contrato na EPAL

Se reside em Lisboa e pretende celebrar um contrato na EPAL saiba que o processo é simples e gratuito. No entanto, pode estar sujeito a custos como a ligação da água e a instalação do contador.

Para isso, basta solicitar o fornecimento de água junto desta abastecedora, tendo de apresentar todos os documentos necessários para fazer um contrato na EPAL:

Do que preciso para celebrar um contrato na EPAL?
  • Documento de Identificação;
  • Leitura do contador (no caso de se encontrar instalado);
  • Artigo Matricial e Fração;
  • Identificação do Proprietário (Nome e Número de Contribuinte);
  • Uma das seguintes opções: Contrato de Arrendamento, Escritura de Arrendamento, Contrato de Comodato, Caderneta Predial, Escritura de Compra e Venda, Contrato de Promessa de Compra e Venda ou Escritura de Trespasse;
  • Contrato assinado pelo ocupante legítimo do imóvel.

Uma vez reunida toda a documentação, o segundo passo é oficializar a sua intenção junto das opções de contacto da EPAL para fazer um novo contrato:

Conheça algumas das gestões associadas aos contratos EPAL, como a adesão ao débito direto e à e-fatura da EPAL e a ativação de uma das tarifas especiais da EPAL.
Como celebrar o contrato da EPAL por formulário online
  1. 1Entre na página do formulário online de celebração de contrato da EPAL;
  2. 2Complete com os dados de cliente (Nome, Tipo de Consumo, Número de Contribuinte, Total de Utilizadores, Documento de Identificação);
  3. 3Coloque as informações de contacto (Telefone e, opcionalmente, Email e Fax);
  4. 4Registe a morada do local de consumo;
  5. 5Forneça os dados da prova de legitimidade do ocupante (Tipo de Documento, Artigo Matricial, Fração, Nome e Número de Contribuinte do Proprietário);
  6. 6Detalhe os dados para a instalação do contador, leitura e/ou abertura da água;
  7. 7Comunique a leitura do contador (caso já esteja instalado);
  8. 8Escolha a modalidade de pagamento e de envio de faturas da sua preferência;
  9. 9Insira a morada de envio do contrato da água (se for diferente da morada do local de consumo);
  10. 10Anexe ficheiros que possam complementar este processo e clique em "Enviar".

Sobre a mudança de titular na EPAL

Saiba que o processo de mudar o titular do contrato EPAL é o mesmo, como se fosse celebrar um novo contrato.

Ao celebrar um novo contrato na mesma morada, o antigo contrato será automaticamente rescindido, tendo apenas que pagar os valores relativos ao consumo realizado não faturado.

A alteração de titularidade na EPAL requer os mesmos documentos da celebração do contrato EPAL e, igualmente, através dos mesmos meios de contacto referidos acima.

Para obter informações adicionais, aceda ao nosso artigo genérico sobre a mudança de titular do contrato de água em Portugal.

A EPAL sugere-lhe que, independentemente de querer ou não mudar o titular do contrato com esta abastecedora, deve manter os seus dados atualizados, nomeadamente:

  • Informações do titular (incluindo os seus contactos);
  • Número de Contribuinte;
  • Número de consumidores do local de abastecimento;
  • Tipo de consumo;
  • Horário preferencial de contacto;
  • Morada para efeitos de comunicação e faturação.
Atualização de dados. Se necessário, a atualização dos dados do contrato da EPAL pode ser feita através dos seguintes contactos da EPAL: telefone, loja, formulário de contacto online geral ou carta.
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Perguntas frequentes sobre celebrar o contrato e alterar o titular da EPAL

Pode fazer um novo contrato EPAL ligando para a linha de clientes da EPAL (213 221 111), dirigindo-se presencialmente a uma loja EPAL ou preenchendo e submetendo o formulário online de celebração do contrato da EPAL.

Não! O ato de celebrar um contrato EPAL é gratuito. No entanto, existem serviços que lhe podem ser cobrados, como a ligação da água ou a instalação do contador.

Os documentos necessários para celebrar o contrato da EPAL são: documento de identificação, leitura do contador (no caso de estar instalado), artigo matricial e fração, identificação do proprietário, prova de legitimidade de ocupante e contrato assinado pelo ocupante legítimo do imóvel.

O processo de alterar o titular do contrato de água na EPAL equivale à celebração de um contrato de abastecimento, pelo que deverá proceder da mesma forma como se fosse fazer um novo contrato com a EPAL. Se necessário, confira os detalhes sobre alterar o titular do contrato de água em Portugal.