Faturas Galp: Como ler a fatura Galp e consultar faturas Galp online?
Neste artigo, entenda como ler a sua fatura Galp, pagar faturas em atraso e verificar as faturas Galp online. Saiba ainda o que acontece caso tenha faturas Galp em atraso.
Entenda como ler as suas faturas Galp
Compreender a informação que consta na sua fatura de energia Galp pode, por vezes, ser difícil. O vídeo que se segue pode ajudá-lo a perceber a sua fatura Galp ao pormenor:
De seguida, damos-lhe a conhecer a fatura Galp de forma detalhada. Ora veja:
Nesta página pode consultar:
- Os seus dados de faturação: nome, morada, localidade e código postal;
- Número da fatura e o período de faturação;
- Valor total da presente fatura e data de limite de pagamento;
- Resumo dos valores faturados, serviços contratados, encargos, impostos e IVA;
- Mensagens ou avisos Galp.
Esta página é uma continuação da primeira página da fatura Galp. Aqui, pode consultar:
- O número de identificação do seu contador de eletricidade;
- A forma de como foi calculado o seu consumo de eletricidade;
- O valor da sua fatura isento de IVA com a respetiva explicação dos impostos cobrados sobre a eletricidade;
- A leitura do seu contador de luz, com o total em kWh de eletricidade;
- As fontes de energia primária utilizadas para produzir a energia fornecida pela Galp;
- A média de valores de energia consumida nos meses anteriores.
Esta página mostra-lhe o seu consumo de gás natural:
- O número de identificação do seu contador de gás natural;
- Cálculo do valor do seu consumo de gás natural, durante o período de faturação correspondente;
- Dados do seu contrato de gás natural em detalhe;
- Curiosidades sobre o impacto do seu consumo de gás natural no meio ambiente.
Em maior detalhe, nesta página da sua fatura Galp pode encontrar:
- Informação sobre os serviços Galp contratados;
- Valor total dos serviços Galp energia a pagar;
- Pequena explicação sobre as tarifas de acesso às redes;
- Publicidade Galp energia.
Caso só tenha um plano de energia: luz ou gás Galp, em vez de 4 páginas, terá apenas 3.
Como posso pagar menos na fatura de eletricidade?
Ligue-nos ou entramos em contacto consigo com a oferta mais indicada para si. Na Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de energia.
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Saiba como receber e onde consultar as faturas Galp online
Os clientes Galp podem receber as suas faturas Galp de duas formas distintas: em formato papel, através de correio postal, ou em formato digital, através de email.
Por outro lado, poderá ainda consultar as faturas Galp, sempre que quiser, através das seguintes plataformas:
Para aceder às suas faturas Galp online basta que faça login na sua área de cliente (particular ou empresarial) e procure, na barra do índice, por "Consultar as minhas Faturas".
Faturas Galp online Nas faturas Galp online o consumo de energia não se encontra detalhado. Isto é, a informação é generalizada. Se pretende a discriminação das suas faturas Galp, terá de recorrer ao meios alternativos: correio eletrónico e/ou correio postal.
Perceba o que fazer quando se atrasa a pagar a sua fatura Galp
Quando tem faturas Galp em atraso fica sujeito ao pagamento de juros de mora. Estes juros são aplicados quando a sua fatura Galp não é paga dentro do prazo estipulado.
Assim que se atrasar no pagamento da sua fatura Galp tem sempre de pagar a quantia mínima de 2€ de forma a cobrir os custos de processamento administrativo originados pelo atraso.
Este mesmo valor será somado na fatura Galp seguinte, após a realização do pagamento da dívida.
Caso tenha algum problema com o pagamento das faturas, saiba que pode acordar um plano de pagamento com a Galp. No entanto, segundo a ERSE, se pretender mudar de fornecedor terá de aguardar até que o prazo do plano termine.
Como efetuar o pagamento online da sua fatura Galp?
No caso de não ter pago a sua fatura Galp dentro do prazo estipulado e caso tenha acesso ao home banking do seu banco, deve pagar a sua fatura Galp através da referência multibanco, caso tenha ultrapassado o prazo até 5 dias.
Na situação da referência multibanco já não estar válida, pode entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Galp, disponível nos dias úteis, das 9h às 21h, e solicitar uma nova referência.
Prescrição das faturas Galp energia São várias as situações de queixa perante as faturas Galp que chegam em atraso. Se é um dos clientes afetados, recordamos que nas faturas Galp do gás ou da luz em atraso com mais de seis meses, os consumos e respetivos valores não têm de ser pagos.
Perguntas Frequentes sobre as Faturas Galp
De que formas posso receber a minha fatura Galp?
Pode receber a sua fatura Galp via email ou ainda correio postal. Também pode consultar a sua fatura Galp online através da App Casa Galp para particulares ou ainda na sua área de cliente Galp disponível para particulares e empresas. Confira aqui.
Como posso compreender a minha fatura Galp?
Para o ajudar a interpretar a sua fatura Galp acompanhe aqui, página a página, toda a informação que necessita de saber.
Posso pedir uma 2ª via da fatura Galp?
Pode solicitar uma 2ª via da sua fatura Galp através do formulário online, nas lojas Galp e ainda através da linha de atendimento disponível, nos dias úteis, das 9h às 21h, com o custo de uma chamada local.
Qual é a periodicidade das faturas Galp energia?
A periodicidade da faturação Galp é mensal.