Opiniões sobre a Galp

Opiniões da Galp e comentários de clientes

A Galp está classificada com 2.70 no Google, 85.70 no Portal da Queixa e 3.00 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 28 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Galp relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Galp

A Galp é frequentemente destacada pelos consumidores devido às ofertas vantajosas e à diversidade de tarifas para eletricidade e gás. Várias opiniões salientam também os benefícios adicionais de descontos em combustíveis e a competitividade no mercado energético português.

As avaliações mais positivas refletem a satisfação dos clientes com os serviços oferecidos e as oportunidades de poupança proporcionadas pela companhia.

• Descontos exclusivos em combustíveis e compras em parceiros como Cartão Continente, permitindo poupanças adicionais para os clientes da Galp.
• Tarifas de eletricidade e gás das mais competitivas do mercado, especialmente após campanhas de preços agressivas face à concorrência.
• Grande variedade de ofertas e soluções energéticas, destacando-se pela flexibilidade de escolha de produtos e serviços adaptados às necessidades dos consumidores.

Comentários Negativos sobre a Galp

A Galp reúne diferentes opiniões dos consumidores, com destaque para pontos positivos ligados a descontos e campanhas. No entanto, várias críticas importantes também são mencionadas pelos clientes relativamente à experiência com a companhia.

Abaixo encontram-se os principais aspetos negativos apontados pelos utilizadores.

• Demoras no atendimento ao cliente, tanto por telefone como na resposta a reclamações e pedidos de esclarecimento.
• Dificuldades na resolução de problemas de faturação, nomeadamente situações de erros em faturas e cobranças indevidas.
• Falta de transparência nos contratos e alterações de preços, com clientes a referirem alterações contratuais inesperadas e dificuldades em compreender as condições das tarifas.

A nossa avaliação sobre a Galp

A Galp é uma das maiores companhias de energia em Portugal, destacando-se principalmente no gás natural.

Oferece descontos em combustíveis nos postos Galp e no Cartão Continente, tornando-se uma escolha popular para quem quer poupar.

Recentemente, lançou tarifas de eletricidade e gás mais competitivas, conseguindo alguns dos preços mais baixos do mercado.

Conta com opiniões mistas nas plataformas digitais, tendo uma média ponderada de satisfação de 76,64% com um total de 1517 avaliações.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Galp

Em Junho de 2025, a oferta com o melhor preço da Galp é Casa e Estrada Eletricidade Verde e Combustível (DD) com um preço de 77,03 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Galp.

As tarifas apresentam ofertas de luz e gás para particulares e empresas, com preços que variam consoante o perfil do cliente. Existem opções com tarifas fixas ou indexadas. As ofertas de gás e eletricidade posicionam-se ligeiramente acima da média de mercado, mas incluem vantagens e facilidades de adesão tanto para clientes residenciais como empresariais.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Galp no artigo dedicado.

Galp vs. outras comercializadoras

A posição da Galp é analisada face a outras grandes empresas do sector energético em Portugal, como se pode ver na tabela comparativa abaixo.

Opiniões de outras companhias

Coopernico

Ezu Energia

Endesa

Goldenergy

Luzboa

O que fazer se não estou contente com a Galp?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode optar por mudar de fornecedor sem qualquer custo, sendo garantido que nunca ficará sem energia durante este processo. Também poderá apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.