Opiniões sobre a Galp

Atualizado em    6 minutos de leitura

Os clientes destacam os descontos em combustíveis como grande vantagem da Galp, mas criticam o serviço ao cliente e a resolução de problemas. Se valoriza relações fluídas com a companhia, estas opiniões poderão ser determinantes.

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Opiniões da Galp e comentários de clientes

Opiniões sobre a Galp
3.1 / 5
de 103 opiniões
24%
29%
15%
11%
21%
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1/5
Anónimo
Data de publicação: 29/11/2024
Data da experiência: 28/11/2024

Pésimo atendimento da funcionaria, não sabia como pasar o código dos 15% do continente por isso perdí o desconto.
Bomba de serviço Galp Porto Santo, ilha da Madeira

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1/5
Filipe
Data de publicação: 22/10/2024
Data da experiência: 10/10/2024

Valores excessivos debitados, até me queriam cobrar 25 dias em que eu já não era cliente deles. Não corrigem o erro. Já fui cliente de várias comercializadoras de energia, esta é a PIOR, sem duvida.

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5/5
Maria Santos
Data de publicação: 22/05/2024
Data da experiência: 30/01/2026

Atendimento de excelência e produtos com qualidade nesta galp de Rebola&Filho, lda.

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A Galp está classificada com 2.50 no Google, 80.80 no Portal da Queixa e 3.10 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Galp relativamente aos concorrentes.

As opiniões da Selectra são autênticas

Todas as opiniões são verificadas por email para garantir autenticidade. Apenas clientes Galp ou ex-clientes podem partilhar a sua experiência no nosso site.

Comentários Positivos sobre a Galp

Pontos positivos
5/5
Maria Santos
Data de publicação: 22/05/2024
Data da experiência: 30/01/2026

Atendimento de excelência e produtos com qualidade nesta galp de Rebola&Filho, lda.

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A Galp é frequentemente destacada nas opiniões dos clientes pelo seu leque abrangente de serviços no mercado livre da energia. Os utilizadores valorizam especialmente as vantagens económicas e os benefícios cruzados oferecidos pela companhia.

  • Descontos exclusivos em combustíveis Galp e em Cartão Continente, permitindo poupanças adicionais tanto no abastecimento de viaturas como em compras de supermercado.
  • Diversidade de ofertas e tarifas em eletricidade e gás natural, proporcionando opções adaptadas às necessidades dos consumidores.
  • Campanhas de preços competitivas, com tarifas entre as mais baratas do mercado nacional, atraindo quem procura soluções de energia económicas.

Comentários Negativos sobre a Galp

Pontos negativos
1/5
Anónimo
Data de publicação: 29/11/2024
Data da experiência: 28/11/2024

Pésimo atendimento da funcionaria, não sabia como pasar o código dos 15% do continente por isso perdí o desconto.
Bomba de serviço Galp Porto Santo, ilha da Madeira

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A Galp tem recebido feedback diversificado dos seus clientes, refletido nas diferentes avaliações online.

Apesar de algumas vantagens, destacam-se algumas críticas recorrentes aos seus serviços.

  • Reclamações sobre atendimento ao cliente demorado e pouco eficaz, dificultando a resolução de problemas.
  • Questões relativas a faturação incorreta e dificuldades na correção de erros nas contas de energia.
  • Insatisfação com a falta de transparência em relação aos preços e alterações contratuais.

A nossa avaliação sobre a Galp

A Galp é uma das maiores companhias no mercado livre de energia em Portugal.

Oferece várias tarifas de eletricidade e gás natural e apresenta descontos em combustíveis nos postos Galp e em Cartão Continente.

Estes descontos cruzados são dos principais motivos para atrair clientes, proporcionando poupança no combustível e no supermercado.

Os preços da Galp estão atualmente entre os mais baratos do mercado, e as opiniões sobre Galp mostram uma satisfação ponderada de 77,73% em mais de 1.600 comentários.

Galp

3.1/5 de 103 reviews

A comercializadora Galp está assim avaliada nas diversas plataformas:

  • Google: 2.5 de 65 Votos
  • Portal da Queixa: 80.8 de 1496 Votos
  • Selectra: 3.1 de 103 Votos

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Galp

Em Janeiro de 2026, a oferta com o melhor preço da Galp é Casa e Estrada Eletricidade Verde e Combustível (DD) com um preço de 81,13 €/mês .

Casa e Estrada Eletricidade Verde e Combustível (DD)
PREÇO
81,13 €
por mês
Preço kWh luz: 0,1542 €/kWh
Potência: 16,8330 €/mês
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Galp Combina Eletricidade Verde (DD)
PREÇO
86,30 €
por mês
Preço kWh luz: 0,1640 €/kWh
Potência: 17,9070 €/mês
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Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Galp.

As tarifas de luz e gás da Galp apresentam opções para particulares e empresas, adaptando-se a diferentes necessidades de consumo. Os preços das ofertas da Galp estão em linha com a média do mercado, permitindo aos clientes escolher entre propostas fixas e indexadas.

Prós e contras das tarifas da Galp

Prós

✔ Variedade de opções de tarifas ✔ Transparência na apresentação dos preços

Contras

✕ Tarifas pouco competitivas face a outros fornecedores ✕ Custos adicionais pouco claros na fatura

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Galp no artigo dedicado.

Galp vs. outras comercializadoras

A Galp é uma das principais companhias energéticas em Portugal. Veja abaixo como está classificada em relação a outras empresas do sector.

Ranking de Companhias
# Companhia Pontuação Total de votos

1

Logo EDP

4,23 / 5

4558

2

Logo Galp

3,92 / 5

1664

3

Logo Goldenergy

3,57 / 5

3703

4

Logo Endesa

3,57 / 5

14195

5

Logo Iberdrola

3,28 / 5

910

O que fazer se não estou contente com a Galp?

Mudar de fornecedor

Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.

Mudar de companhia

Apresentar uma reclamação

Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.

Livro de Reclamações

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode optar pela mudança de fornecedor sem quaisquer custos, sendo garantido que nunca ficará sem energia durante o processo. Também pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia para tentar resolver o problema.