Opiniões sobre a Galp

Opiniões da Galp e comentários de clientes

A Galp está classificada com 2.70 no Google, 85.70 no Portal da Queixa e 3.00 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 28 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Galp relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Galp

A Galp destaca-se pela sua presença consolidada no mercado livre de energia em Portugal, com uma oferta variada de produtos e serviços. As opiniões dos clientes em plataformas como a Selectra e o Portal da Queixa evidenciam vantagens competitivas apreciadas pelos consumidores.

Abaixo estão os principais pontos positivos mencionados nas opiniões:

• Descontos cruzados atrativos, permitindo poupanças em combustíveis nos postos Galp e no supermercado através do Cartão Continente.
• Tarifas competitivas de eletricidade e gás, frequentemente apresentando alguns dos preços mais baixos do mercado nacional.
• Ampa oferta de serviços, com disponibilidade de múltiplas opções de tarifas que se adaptam às necessidades dos consumidores.

Comentários Negativos sobre a Galp

As opiniões de clientes sobre a Galp refletem experiências variadas, com algumas críticas recorrentes aos seus serviços.

Muitos utilizadores destacam aspectos que consideram menos positivos na relação contratual e no atendimento da companhia.

• Demoras e dificuldades no atendimento ao cliente, tanto por telefone como por email, são frequentemente apontadas pelos consumidores.
• Faturação considerada confusa ou incorreta, incluindo problemas em leituras de consumos e cobranças inesperadas.
• Dificuldade na resolução de problemas contratuais, como cancelamentos ou alterações de contrato, gerando insatisfação junto dos clientes.

A nossa avaliação sobre a Galp

A Galp é uma referência no setor energético em Portugal e tem múltiplas opiniões dos clientes.

As suas ofertas destacam-se pelos descontos em combustíveis e no Cartão Continente, que permitem poupança considerável.

As tarifas de eletricidade e gás são das mais competitivas do mercado, sobretudo após as recentes campanhas de preços.

Nos vários sites de avaliações, a Galp regista uma classificação ponderada de 76,6% com mais de 1500 comentários.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Galp

Em Julho de 2025, a oferta com o melhor preço da Galp é Casa e Estrada Eletricidade Verde e Combustível (DD) com um preço de 83,12 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Galp.

As tarifas da Galp incluem ofertas de luz e gás para particulares e empresas. Os preços praticados estão ligeiramente acima da média do mercado. Existem modalidades fixas e indexadas, facilitando a escolha conforme o perfil de consumo. A Galp aposta em contratos transparentes e flexíveis para cada cliente.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Galp no artigo dedicado.

Galp vs. outras comercializadoras

A seguir, apresentamos uma comparação das classificações da Galp face a outras companhias líderes do sector energético em Portugal.

Opiniões de outras companhias

Jafplus

Nabalia

Goldenergy

Alfa Energia

Repsol

O que fazer se não estou contente com a Galp?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode optar pela mudança de fornecedor, um processo sem custos, durante o qual nunca ficará sem energia. Em alternativa, pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.