100%
Renovável
Energia para autoconsumo
800 180 990
Apoio ao cliente
Dias úteis 9h-19h
2022
EI integrada
Energia Independente
Prestações
Pagamento
Painéis a prazo

O que é a Galp Solar?

A Galp Solar pertence ao Grupo Galp e oferece soluções de energia fotovoltaica para autoconsumo.

O serviço de energia solar da Galp pode ser pago às prestações e inclui a monitorização da produção e do consumo de energia através da app da Galp Solar.

A Galp Solar veio substituir a subsidiária EI Energia Independente Em janeiro de 2022, a Galp Solar adquiriu a carteira de clientes da EI Energia Independente, que hoje está extinta.

Saiba que a Galp Solar oferece um serviço personalizado, tendo em conta as características do seu telhado, perfil de consumo e meteorologia. Pode utilizar o simulador da Galp Solar para pedir uma proposta adaptada à sua situação.

Não fique à sombra da bananeira. Aproveite o sol!
Adira à energia solar e comece a poupar. Para mais informações, contacte a Selectra.
210 200 735
Deixe-nos o seu contacto e ligamos-lhe grátis.
Assessor Independente

Painéis Solares Galp

Os painéis solares Galp são uma solução energética sustentável que lhe permite reduzir a sua pegada de carbono e, ao mesmo tempo, poupar na fatura de eletricidade. Conheça as características dos painéis solares da Galp.

Tecnologia
Software com inteligência artificial EI Tech2Perform.
Manutenção
Acompanhamento e garantia de potência mínima de 25 anos.
Sistema de controlo
Monitorização do kit solar de autoconsumo durante a sua vida útil.

Como avaliar a rentabilidade da energia solar no seu caso concreto? A Galp Solar oferece soluções específicas para cada cliente. Como tal, a rentabilidade dos painéis solares Galp dependerá dos seguintes fatores:

  • Consumo energético médio;
  • Nível de radiação solar da sua localidade;
  • Picos de consumo diário e respetivos horários.

App da Galp Solar

App da Galp Solar

A Galp Solar dispõe de uma aplicação móvel que permite aos seus clientes monitorizar a sua produção e consumo de energia fotovoltaica, bem como a poupança associada.

Com a app Galp Solar, tem a possibilidade de verificar que parte do seu consumo vem da sua instalação fotovoltaica e que parte chega da rede de distribuição.

Para aqueles que não são clientes, também é possível entrar na app da Galp Solar e ver como seria ter a sua própria instalação de energia solar.

A aplicação da Galp Solar está disponível online e pode ser descarregada para dispositivos com sistema iOS.

Simulador Galp Solar

Ainda não tem painéis solares? O simulador da Galp Solar pode ajudá-lo a perceber, em poucos minutos, quanto poderá poupar com o seu telhado, fornecendo-lhe informações como:

  • O número ideal de painéis solares que deve instalar;
  • A sua poupança a curto e longo prazos;
  • A sua nova quota mensal de energia.

Aceda ao simulador Galp Solar e siga os seguintes passos para descobrir qual a solução mais adequada às suas necessidades.

1

Na barra de pesquisa, introduza a sua morada.

2

No mapa, procure o seu telhado e selecione o quadrado laranja correspondente.

3

Indique se o telhado pertence a uma casa, condomínio ou empresa.

4

Insira os seus dados de contacto e clique em "Continuar".

Após a submissão do formulário, a Galp Solar entrará em contacto consigo para lhe apresentar uma proposta à sua medida.

Contactos Galp Solar

Precisa de contactar a Galp Solar? Confira a tabela abaixo.

Como posso contactar a Galp Solar?

Contactos da Galp Solar

Linha de Apoio ao Cliente

800 180 990 (dias úteis das 9h às 19h)

Endereços de E-mail

[email protected] (apoio ao cliente) | [email protected] (reclamações)

Website

www.galpsolar.com/pt/(formulário de contacto no final da página)

Se pretende aderir à Galp Solar, pode fazê-lo através da linha de apoio ao cliente da Galp Solar. O atendimento é personalizado e pode esclarecer todas as suas dúvidas, bem como pedir informações sobre valores e requisitos para as instalações. Neste sentido, a adesão fica à distância da aceitação do orçamento oferecido pela fornecedora.

Caso prefira, pode utilizar o simulador da Galp Solar para pedir um orçamento. Posteriormente, será contactado pela Galp Solar para lhe apresentarem uma proposta adequada à sua situação.

Opiniões e Reclamações Galp Solar

O que pensam os clientes da Galp Solar sobre o serviço prestado? De seguida, apresentamos-lhes algumas opiniões e reclamações feitas à Galp Solar, retiradas do Portal da Queixa e do website da Galp Solar.

Estou muito satisfeito com a instalação dos painéis em minha casa. Desde o primeiro mês que notei uma diferença enorme na minha fatura da eletricidade. A equipa comercial foi excelente comigo, sempre dispostos a ajudar e rápidos a responder a todas as minhas questões.

Os painéis solares estão sem produzir há quase um mês. Tenho ligado todos os dias a pedir assistência técnica. A única resposta que obtenho é que lamentam e que vão fazer um reforço do pedido de assistência. Mas a assistência nunca aparece.

Desde o início do projeto até à sua conclusão, tudo correu de forma excelente. A Galp Solar reunia connosco para nos pôr a par de todos os progressos diários, solucionava rapidamente qualquer problema que pudesse existir, tentando perturbar o mínimo possível o dia a dia da nossa empresa.

Após 4 semanas e inúmeros contactos a pedir apoio para resolver um problema de sincronização da app Galp Solar com o sistema, continuo sem qualquer resposta e sem saber se o sistema funciona ou não e qual a energia que é produzida.

Note que para fazer uma reclamação à Galp Solar deverá recorrer aos contactos da Galp Solar.

De forma sucinta, os painéis fotovoltaicos da Galp permitem-lhe produzir energia 100% renovável e gratuita após a instalação, permitindo-lhe poupar no ambiente e na carteira. Ainda não tomou uma decisão? Consulte as vantagens e desvantagens da utilização de painéis solares.

Perguntas Frequentes sobre a Galp Solar

A Galp Solar é a marca do Grupo Galp que oferece soluções de energia fotovoltaica para autoconsumo. Em 2022, a Galp Solar adquiriu a carteira de clientes da EI Energia Independente. Saiba mais sobre o serviço de energia solar da Galp.

O simulador da Galp Solar permite-lhe solicitar um orçamento e averiguar qual a instalação ideal para a sua casa ou empresa.

Pode contactar a Galp Solar através do número de telefone 800 180 990. Consulte os outros meios de contacto da Galp Solar.