*111#
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Código rápido e grátis
5 €
NOS Extra Saldo
Crédito quando precisa
9
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Do automático ao Multibanco
4 €
Transferência máx.
Saldo para outro número

Como posso ver o meu saldo na NOS?

Existem várias formas rápidas e gratuitas para consultar o seu saldo na NOS sempre que quiser. Fique a conhecer todas as opções.

Marcando o *111#

  • A maneira mais fácil e rápida de ver o saldo na NOS é marcando o *111#. Marcando este número seguido da tecla Chamar, o saldo da NOS e/ou plafond de comunicações disponível vai aparecer no seu visor.

Área de Cliente NOS

Outra forma de consultar o seu saldo na NOS é através da sua área de cliente NOS. Para isso só tem de seguir os seguintes passos:

  1. 1Inicie a sua sessão na área de cliente NOS;
  2. 2Carregue em "Gerir Serviço";
  3. 3Carregue em "Telemóvel";
  4. 4Selecione a opção "Saldos".

É através da Área de Cliente que pode consultar, sem dificuldades, o saldo da internet móvel da NOS.

App Clientes NOS

Saiba que através destes passos também consegue ver o seu saldo NOS através da App Cliente NOS.

  1. 1Inicie sessão na sua aplicação NOS;
  2. 2Insira o email utilizado e a palavra-passe;
  3. 3Quando entra na App, no seu lado direito, tem disponível a informação do saldo.

Atendimento Automático

Existe ainda outra forma de ver o saldo na NOS que é através do atendimento automático. Este número de atendimento varia de acordo com o seu serviço. De seguida apresentamos-lhe as diferentes opções para que consiga consultar o seu saldo na NOS.

  1. 116993. Se tem um tarifário NOS e marque a tecla 1;
  2. 216990. Se tem um tarifário incluído num pacote com televisão NOS e marque a tecla 2;
  3. 316107. Se tem o tarifário WTF.

Estas opções para ver o saldo na NOS também estão disponíveis para os consumidores com tarifários móveis da NOS Empresas.

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Como pedir saldo extra na NOS?

O NOS Extra Saldo é um serviço em que a NOS lhe credita 5 € quando não tem possibilidade de fazer um carregamento.
Como pode utilizar este serviço extra da NOS?
  • Marque o *250# no seu telemóvel e siga as instruções;
  • Ligue grátis para o 16993, selecione a opção "Saldos e Carregamentos", depois "Serviços de Gestão de Saldo" e siga as instruções;
  • Quando voltar a fazer um carregamento o valor deste extra da NOS será deduzido no seu saldo;
  • Tenha em atenção que será acrescido um custo de utilização do serviço de 1 €, ou seja, o valor debitado será de 6 € por pedir saldo extra na NOS.
Quais são as condições para usar o serviço extra saldo da NOS?
  • Só pode utilizar uma vez por cada carregamento. O extra da NOS só está disponível para tarifários por carregamento;
  • Tem que ter feito pelo menos um carregamento nos últimos 3 meses e ter saldo inferior a 2 € para conseguir usar o serviço NOS extra saldo.

Se quiser mais informações ou esclarecer dúvidas sobre o serviço de saldo extra da NOS a nossa equipa pode ajudá-lo! Entramos em contacto consigo.

Não se esqueça de que pode consultar todo o tipo de informações sobre o saldo extra na NOS no Fórum NOS.

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Como transferir saldo na NOS para outro telemóvel?

Sabia que pode pedir a outro número para lhe fazer uma transferência de saldo NOS? Saiba como funciona este serviço de transferência de saldo da NOS.
Pedir uma transferência de saldo NOS
  • Para utilizar este serviço e pedir uma transferência de saldo NOS basta ligar de forma gratuita para o 1200 e seguir as instruções;
  • Existe ainda outra opção para transferir saldo na NOS: marque diretamente no seu telemóvel o código *122*93xxxxxxx*Y#, seguido de tecla de chamada — em que 93xxxxxxx é o número da NOS a quem está a pedir a transferência e Y é o montante em euros que quer pedir.
Confirmação da transferência de saldo NOS
  • A pessoa que transfere o saldo NOS recebe a mensagem: "O nº 9xxxxxxxx pede para lhe transferir Y EUR. Para transferir este ou outro montante, ligue 1200";
  • Quando a transferência de saldo NOS é aceite, a pessoa que pede recebe a mensagem: "O nº 9xxxxxxxx transferiu para o seu cartão Y EUR." Este serviço tem um custo de 0,119 €;
  • No fim, a pessoa que aceita fazer a transferência de saldo NOS recebe a mensagem: "Foi transferido do seu saldo Y EUR para o nº 9xxxxxxxx."
Condições para o cartão que transfere o saldo
  • O cartão tem que estar ativo há pelo menos 90 dias, se for um tarifário de carregamentos, ou 60 dias, se for um tarifário de fatura;
  • Se estiver em roaming NOS não pode fazer uma transferência de saldo NOS;
  • Os pontos do valor transferido contam para o cliente que faz a transferência de saldo NOS;
  • Pode tomar a iniciativa de transferir saldo NOS sem que lhe tenha sido feito um pedido. Para isso, basta ligar 1200 e seguir as instruções.
Condições para o cartão que recebe o saldo
  • O valor da transferência de saldo NOS recebido não altera o prazo de validade de carregamento do cartão e não conta para atribuição de pontos;
  • Os carregamentos do tarifário têm de estar em dia.
Condições das transferências
  • O valor máximo por transferência de saldo NOS é de 4 €, sendo que o montante transferido tem que ser um número inteiro;
  • Os tarifários de carregamento só podem transferir saldo NOS até 15 € em cada 30 dias e os de fatura podem transferir até 25 € em cada 30 dias;
  • Este serviço não está disponível para clientes empresariais, clientes que tenham o serviço móvel com o pacote de televisão e clientes móveis com tarifários mistos ou com os tarifários Z-Livre, Simples, Super 8, WTF, CMobile e Livre 2014.

Como continuar a comunicar sem saldo na NOS?

Continue a comunicar, mesmo quando já não tem saldo! A NOS dá-lhe a possibilidade de continuar a comunicar mesmo quando já não tem saldo NOS. Fique a saber como.
Liga-me
O Liga-me da NOS é um serviço que lhe permite pedir que lhe liguem quando já não tem saldo NOS. Este pedido pode ser feito a outros clientes NOS ou a clientes de outras redes.
Como utilizar
Para pedir que lhe liguem, marque no seu telemóvel o código *121*9xxxxxxxx#, seguido da tecla de chamada (9xxxxxxxx é o número a quem está a pedir que lhe ligue).
Quando pede para lhe ligarem, o destinatário recebe a mensagem: "O remetente desta mensagem pede para lhe ligar."
Condições do serviço
O serviço Liga-me da NOS não está disponível para clientes que tenham o serviço móvel agregado ao pacote de TV, ou clientes com os tarifários Z-Livre, Simples e Super 8.
Pedir a um cliente NOS que lhe ligue é gratuito. Pedir a clientes de outras redes tem um custo de 0,064 €.
Resposta Paga
O Resposta Paga da NOS é um serviço que lhe permite enviar uma mensagem para outro cliente NOS, sendo o SMS de resposta pago por si.
Como utilizar
Escreva o SMS e envie para o número 200 seguido do número do telemóvel a quem quer oferecer a resposta — 200 9xxxxxxxx.
Quando dá uma Resposta Paga da NOS, o recetor recebe a sua mensagem seguida de "Resposta grátis".
Condições do serviço
O serviço Resposta Paga da NOS só lhe permite enviar mensagens de texto com um máximo de 160 caracteres.
Para que a mensagem do destinatário seja gratuita, a resposta terá de ser respondida usando o remetente 202 9xxxxxxxx. Caso contrário, será descontado do saldo NOS que o destinatário tenha disponível.
Se o emissor tiver um tarifário de carregamentos NOS, o preço da mensagem equivale a duas mensagens NOS do seu tarifário. Se tiver um tarifário com fatura, o preço da mensagem é 0,245 €.
Borla
O Borla da NOS é um serviço que lhe permite enviar uma mensagem escrita para outro telemóvel NOS a pagar no destino, se o destinatário aceitar.
Como utilizar
Escreva o SMS e envie para o número 100 seguido do número do telemóvel a quem quer pedir um Borla — 100 9xxxxxxxx.
Se está a pedir um Borla da NOS, o destinatário recebe a mensagem: "Aceita pagar uma mensagem escrita do nº 9xxxxxxxx? Para aceitar responda SIM. Para rejeitar responda NÃO."
Se o destinatário aceitar pagar a sua mensagem, recebe a confirmação: "A mensagem Borla foi aceite pelo destinatário."
Condições do serviço
Se o emissor tiver um tarifário por carregamento, a mensagem tem o preço de uma mensagem NOS no seu tarifário. Se tiver um tarifário com fatura, o preço é 0,119 €.
O serviço Borla da NOS não está disponível para clientes com o serviço móvel agregado ao pacote de TV, ou com os tarifários Z-Livre, Simples e Super 8. Os utilizadores devem estar dentro da data limite de carregamento para utilizar o serviço.

Se quiser continuar a comunicar sem ter saldo NOS e tem dúvidas de como pode fazê-lo, ou quiser mais informações sobre este serviço, a nossa equipa pode ajudá-lo! Carregue no botão em baixo que nós entramos em contacto consigo.

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Como fazer carregamentos do saldo NOS: todas as opções

Existem várias formas de fazer um carregamento de telemóvel NOS. Conheça todos os métodos disponíveis e escolha o mais conveniente para si.

Para que nunca fique sem saldo na NOS a operadora carrega-lhe de forma automática o telemóvel sempre que o seu saldo chegue aos 2,50 € ou numa data pré-definida por si. Este serviço de carregamentos NOS é gratuito e está disponível para todos os clientes com tarifários pré-pagos (de carregamentos).
Existem duas modalidades de carregamentos automáticos
Carregamentos automáticos periódicos. Nesta modalidade a NOS carrega-lhe o telemóvel com o valor e a periodicidade que desejar. Pode optar por carregamentos mensais, bimensais ou trimestrais com os valores de 10 €, 15 €, 20 €, 25 € ou 30 €. Os carregamentos de telemóvel NOS são efetuados no dia 3 de cada mês.
Carregamentos automáticos por saldo mínimo. A NOS pode carregar-lhe o telemóvel sempre que o seu saldo chegar aos 2,50 € com o valor que desejar entre os seguintes: 10 €, 15 €, 20 €, 25 € ou 30 €. Assim nunca fica sem saldo NOS.
Este serviço não está disponível para clientes que tenham o serviço móvel integrado no pacote de TV e clientes com os tarifários Z-Livre, Simples e Super 8.
Como é que pode utilizar este serviço?
  1. 1Ligue o 16993;
  2. 2Selecione a opção "Tarifários e Serviços";
  3. 3Escolha a opção "Serviços de Gestão de Saldo";
  4. 4E depois escolha "Carregamentos Automáticos";
  5. 5Selecionando a opção de ativação a chamada é transferida para um assistente para ativar o serviço.
Depois é só escolher a modalidade que pretende para ter mais facilidade nos seus carregamentos de telemóvel da NOS:
  • Carregamentos periódicos e qual a periodicidade: mensal, bimensal ou trimestral;
  • Carregamentos de telemóvel NOS por saldo mínimo: 10 €, 15 €, 20 €, 25 € ou 30 €;
  • Caso não tenha o débito direto ativo poderá pedir a ativação, indicando o seu IBAN.
Assim que o serviço de carregamentos NOS automáticos estiver ativo receberá uma mensagem escrita com a confirmação.

Para fazer um carregamento NOS na App NOS, só precisa de seguir os seguintes passos:
  1. 1Selecione o telemóvel NOS que quer carregar e escolha a opção "Carregar saldo";
  2. 2Escolha o valor que quer carregar;
  3. 3Escolha o método de pagamento que quer usar para fazer o carregamento NOS;
  4. 4Caso escolha o cartão de crédito, preencha a informação do cartão; caso escolha o MB WAY, digite o número de telefone associado;
  5. 5Confirme o pagamento na App para concluir o carregamento NOS.

Para fazer um carregamento de telemóvel NOS na área de cliente NOS, basta seguir estes passos:
  1. 1No menu lateral selecione "Telemóvel" e depois "Carregamentos";
  2. 2Escolha o telemóvel que pretende fazer o seu carregamento NOS e selecione "Carregar saldo";
  3. 3Indique o valor que quer carregar;
  4. 4Escolha o método de pagamento para concluir o carregamento do seu telemóvel NOS.

Outra forma muito comum é efetuar o carregamento de telemóvel NOS por multibanco. Só tem de se dirigir a um multibanco e seguir a ordem destes passos:
  1. 1Selecione a opção "Pagamentos e Outros Serviços" para começar o seu carregamento NOS;
  2. 2Depois selecione a opção "Telemóveis";
  3. 3Escolha a operadora "NOS";
  4. 4Escolha o tipo de produto que pretende carregar na NOS;
  5. 5Introduza o número NOS, para conseguir efetuar o seu carregamento de telemóvel NOS.

Veja como pode fazer um carregamento de telemóvel NOS através do Homebanking.
  1. 1Selecione a opção "Pagamentos" para carregar o seu telemóvel NOS;
  2. 2Selecione a opção "Telemóveis";
  3. 3Escolha a operadora "NOS" ou, no caso de querer carregar o saldo de um cartão WTF, a opção "WTF";
  4. 4Na referência escreva o número NOS em que pretende efetuar o seu carregamento de telemóvel NOS.
Os menus podem variar entre os sites dos diferentes bancos.

Com o serviço MB Phone da NOS pode realizar várias das operações disponíveis no Multibanco, através do seu telemóvel, como fazer um carregamento NOS. O serviço MB Phone tem um custo semanal de 0,54 € por 20 operações, sendo que na primeira semana as 20 operações são gratuitas.

O serviço Payshop permite-lhe carregar o telemóvel da NOS de forma rápida e fácil, em estabelecimentos comerciais com o sistema instalado, como supermercados, lojas de conveniência, estações de serviço, tabacarias, papelarias, quiosques e cafés. Este serviço tem um custo de 0,80 €.

Pode também fazer o seu carregamento de telemóvel da NOS numa loja NOS perto de si. Este serviço tem um custo de 0,80 €, valor debitado no saldo carregado.

Se preferir, pode carregar o seu telemóvel NOS através do 800 100 550 (pode consultar os restantes contactos da NOS). É grátis, simples e seguro.
  1. 1Marque o número 800 100 550;
  2. 2Digite o número de telemóvel que pretende fazer o carregamento NOS;
  3. 3Escolha o montante que quer para efetuar o seu carregamento de telemóvel NOS;
  4. 4Introduza a informação do cartão multibanco ou cartão de crédito.
Nesta forma de carregamento NOS só pode utilizar os valores de 10 €, 15 € ou 20 €.

Para os modos de carregamento NOS referidos anteriormente (à exceção dos carregamentos automáticos) existe um valor mínimo para cada um.

Valores mínimos de carregamento NOS
Tarifário Carregamento mínimo
WTF 5,00 €
Livre, Tudo, Todos, Mais 7,50 €
NOS Outros Tarifários 10,00 €
Kanguru 12,50 €
Artigos relacionados com o saldo NOS
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Perguntas Frequentes sobre o Saldo na NOS

Consegue consultar o seu saldo da NOS marcando o número *111# no seu telemóvel, através da área de cliente NOS ou da App Cliente NOS e ainda através da linha de atendimento automático. Escolha a opção que pretende para conseguir ver o seu saldo da NOS.

Pode pedir saldo extra na NOS marcando o número *250# no seu telemóvel, ou ligando grátis para o 16993. Conheça todos os passos e condições para conseguir utilizar o serviço extra saldo da NOS.

Existem várias formas de fazer um carregamento de telemóvel NOS: por multibanco, homebanking, payshop, lojas NOS, entre outras. Conheça todas para poder escolher de que forma quer carregar o seu telemóvel NOS.