Águas de Coimbra
Contactos, Leituras, Celebrar e Rescindir Contrato

Chamada Grátis

Conheça a Águas de Coimbra, como fazer um novo contrato de água, quais os contactos mais úteis e como comunicar as leituras da água.

Sobre a Águas de Coimbra

A Águas de Coimbra é a empresa responsável pelo abastecimento de água no distrito de Coimbra.

Águas de Coimbra
Empresa de Água AC - Águas de Coimbra, E.M.
Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC) 506566307
Contacto Geral 239 096 000
geral@aguasdecoimbra.pt
Site Águas de Coimbra
Sede Avenida Central 16-20
3000-607 Coimbra

Águas de Coimbra Contactos

Aceda aos contactos da Águas de Coimbra dispostos abaixo, sendo o primeiro para contactar o atendimento geral e o segundo para dar leituras ou para o piquete da Águas de Coimbra:

Apoio ao Cliente Águas de Coimbra
239 096 000
Disponível nos dias úteis das 9h às 17h
Leituras/Avarias Águas de Coimbra
800 202 354
Disponível 24h

Se preferir tratar dos seus assuntos presencialmente, dirija-se até à loja do cidadão da Águas de Coimbra onde existe um balcão de atendimento disponível ao público:

Balcão Morada
Águas de Coimbra - Loja do Cidadão Avenida Central 16-20, 3000-607 Coimbra, Portugal
2ª a 6ª das 8h30 - 19h30 / Sáb. das 9h30 - 15h

Águas de Coimbra Leituras: como comunicar a leitura da água

De forma a evitar pagar a fatura da água com base em estimativas é importante enviar as leituras à Águas de Coimbra, mensalmente.

Se já sabe como comunicar a leitura à Águas de Coimbra corretamente, então considere apenas que poderá proceder ao seu envio através de duas formas distintas:

Se ainda não sabe como extrair a leitura da água do seu contador, seguidamente, explicamos-lhe tudo.

Considere apenas os algarismos dispostos do lado esquerdo da vírgula e ignore os números a vermelho, conforme demonstrado na imagem seguinte:

Leitura contador água Águas de Coimbra
O seu contador não equivale à imagem? Confira todos os tipos de contadores existentes.

Deverá dar a contagem da água à Águas de Coimbra consoante indica na primeira página da sua fatura onde refere o "Período de Comunicação de Leituras".

Contrato de água Águas de Coimbra: Quais os documentos necessários

É importante referir que o seu contrato de água com a Águas de Coimbra compreende os serviços de abastecimento de água e de saneamento e tratamento de resíduos sólidos e que, regra geral, para fazer um novo contrato de água vão ser-lhe exigidos praticamente os mesmos requisitos e documentos, independentemente da companhia de água.

Se deseja fazer um contrato com a Águas de Coimbra e reúne todos os requisitos para fazer um novo contrato de água, basta enviar o impresso próprio para o endereço de correio eletrónico:

Email geral Águas de Coimbra geral@aguasdecoimbra.pt

Poderá contratar água com a Águas de Coimbra, presencialmente, junto do balcão Águas de Coimbra loja do cidadão. Mas, primeiro, deverá enviar o impresso próprio preenchido, por email, e só então deslocar-se até lá acompanhado da documentação.

Os documentos a apresentar são:

- No caso de se tratar de um contrato para obras apresentar a Licença de obra válida;
- No caso de se tratar de um contrato definitivo para prédios novos apresentar o Modelo 1 das Finanças.

  • Preencher e assinar o impresso próprio que pode ser descarregado aqui;
  • Cartão de Cidadão;
  • Indicar a leitura do contador (quando este estiver colocado);
  • Documento que comprove a sua situação como contratante (Caderneta predial atualizada; ou Registo na conservatória; ou Escritura de compra e venda; ou Contrato de arrendamento; ou Escritura de trespasse.);

No caso de querer cancelar o contrato de água pode fazê-lo dirigindo-se ao balcão de atendimento da Águas de Coimbra e levando anotada a leitura da água atualizada ou enviando por e-mail o Pedido de Rescisão de Contrato devidamente preenchido e assinado.

Águas de Coimbra: Perguntas Frequentes

Como posso alterar o contrato de água com a Águas de Coimbra?

Os documentos e requisitos para alterar o contrato são os mesmos para todas as companhias de água e deverão ser enviados por e-mail.

Como posso aderir à fatura eletrónica da Águas de Coimbra?

Pode aderir à fatura eletrónica Águas de Coimbra através do preenchimento do seguinte Formulário.

Como posso fazer reclamações à Águas de Coimbra?

Pode fazer as suas reclamações à Águas de Coimbra através do Livro de Reclamações Eletrónico.