Guia de contactos, leituras e contratos na Águas de Gondomar

Conheça toda a informação sobre a Águas de Gondomar, explore os principais contactos, saiba como enviar as leituras do contador, e entenda o processo de celebrar, rescindir e alterar o titular do contrato de água.

Sobre a Águas de Gondomar

A Águas de Gondomar é a entidade responsável pelo abastecimento de água, a drenagem e o tratamento das águas residuais em Gondomar.

Meios de contacto da Águas de Gondomar

Os contactos da Águas de Gondomar estão disponíveis em diferentes formatos, cada um com as suas características e horários.

Assim, o cliente da Águas de Gondomar pode escolher o meio da sua preferência para comunicar com a companhia.

Começamos por apresentar os quatro números de telefone da Águas de Gondomar, divididos por tipos de assistência.

Através destes contactos pode tratar de assuntos como, por exemplo, reportar avarias da Águas de Gondomar:

Por outro lado, pode também dirigir-se presencialmente a um dos balcões da Águas de Gondomar.

Neste caso, pode recorrer ao atendimento em sede da Águas de Gondomar ou atraves da loja do cidadão da região.

Abaixo, fique a par das moradas e horários das lojas da Águas de Gondomar:

Explore a Área de Cliente da Águas de Gondomar

O balcão digital da Águas de Gondomar é uma plataforma onde pode realizar várias gestões relacionadas com a sua conta de cliente.

Através da Águas de Gondomar online pode tratar de assuntos como:

• Comunicar a leitura do contador da água;
• Acompanhar os seus níveis de consumo;
• Aceder aos dados de faturação;
• Atualizar os dados contratuais.

Caso ainda não o tenha feito, pode realizar o registo na área de cliente da Águas de Gondomar.

Para isso, deve indicar apenas o seu Código de Entidade, o Número de Contribuinte e o Email, no qual irá receber uma mensagem confirmação e estará pronto para fazer login na área de cliente da Águas de Gondomar.

Leituras da Águas de Gondomar

Deve comunicar as leituras à Águas de Gondomar de forma regular para evitar receber a sua fatura com base em estimativas no final do mês.

O primeiro passo no processo de dar a contagem da água à Águas de Gondomar, é verificar o prazo para fazer esta comunicação. Para isso, aceda à data indicada na sua fatura da água.

Para uma leitura correta à Águas de Gondomar, deve considerar apenas os números a preto ou a branco, ignorando assim os que estão a vermelho, conforme a imagem seguinte:

Por último, chega a fase de enviar a leitura da água à Águas de Gondomar.

Pode fazer esta comunicação de várias formas, tendo sempre de registar o seu Número de Cliente, além do valor da leitura do seu contador.

Em baixo, encontra os diferentes meios para dar a contagem à Águas de Gondomar.

*App móvel disponível para Android e iOS.

Celebrar, alterar ou rescindir o contrato da Águas de Gondomar

Regra geral, todas as companhias de água exigem os mesmos requisitos e documentos, seja para fazer um novo contrato de água, mudar o titular do contrato de água ou até mesmo rescindir o contrato de água.

Ainda assim deixamos-lhe, abaixo, os documentos a apresentar para qualquer tipo de gestão do seu contrato da Águas de Gondomar:

Qualquer um destes processos contratuais pode ser oficializado numa das lojas da Águas de Gondomar, acedendo à área de cliente da Águas de Gondomar ou contactando o Email geral da companhia: [email protected].

A rescisão de contrato com a Águas de Gondomar tem um custo do serviço de suspensão do abastecimento, equivalente a cerca de 48,14€.