Águas de Santarém
Contactos, Leituras e Contratos

Chamada Grátis

Já conhece a Águas de Santarém? Saiba quais os contactos mais importantes, onde e como comunicar as leituras da água, como celebrar ou rescindir um contrato e quais os documentos necessários.

Sobre a Águas de Santarém

A Águas de Santarém é a empresa responsável pela distribuição, saneamento e distribuição de água para consumo humano no distrito de Santarém.

Águas de Santarém
Nome da empresa Águas de Santarém – EM, S.A.
Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC) 508114381
Contacto Geral 243 305 050
geral@aguasdesantarem.pt
Site
Sede Praça Visconde Serra do Pilar Apartado 337
2001-904 Santarém

Águas de Santarém Contactos: Telefones, Morada e E-mail

Vai encontrar diferentes contactos Águas de Santarém para diferentes motivos de contacto.

Caso opte pela chamada telefónica, poderá ligar para o número geral ou para o piquete da Águas de Santarém:

Atendimento Geral e Leituras Águas de Santarém
243 305 050
Disponível 24h (dependendo do motivo da chamada)
Roturas e Falhas de Abastecimento Águas de Santarém
800 209 973
Disponível 24h

Caso prefira dirigir-se presencialmente aos balcões de atendimento da Águas de Santarém saiba qual a morada:

Balcão Morada
Sede Águas de Santarém Praça Visconde Serra do Pilar Apartado 337, 2001-904 Santarém, Portugal
2ª a 6ª das 8h30 - 16h30
Loja do Cidadão Rua Pedro de Santarém 151 B Apartado 337, 2000-179 Santarém, Portugal
2ª a 6ª das 9h - 18h

Pode também entrar em contacto com a Águas de Santarém via e-mail, para geral@aguasdesantarem.pt.

Comunicar a leitura do contador à Águas de Santarém

É importante dar a contagem da água à Águas de Santarém de maneira a evitar estimativas e pagar apenas pelo seu consumo de água, a cada mês.

Ao dar a sua contagem à Águas de Santarém, a forma correta é considerando apenas os algarismos dispostos à esquerda da vírgula, ignorando os números a vermelho.

Leitura contador água Águas de Santarém
A imagem não equivale ao seu contador? Confira os vários tipos de contadores existentes.

Para comunicar as suas leituras à Águas de Santarém, poderá fazê-lo de duas formas:

Online

Águas de Santarém onlineDar Leitura

Telefone

Telefone Leitura Água Águas de Santarém243 305 050

A data correta para enviar a leitura da água, encontra-se disponível no canto superior direito da sua fatura/recibo mensal.

Contrato Águas de Santarém: celebrar, rescindir e documentos necessários

Regra geral, todas as companhias de água exigem os mesmos requisitos e documentos para fazer um novo contrato de água, assim como para a rescisão do contrato de água.

Pode celebrar ou rescindir o seu contrato de água online, através do site da Águas de Santarém (Celebração de contrato ou Rescisão de contrato, de acordo com a sua necessdade); ou dirigindo-se presencialmente aos balcões de atendimento.

Dependendo do tipo de utilizador, vão variar os documentos necessários para fazer um contrato de água com a Águas de Santarém:

Documentos necessários para proprietário:

  • Certidão do registo comercial;
  • Escritura de compra do imóvel ou caderneta predial;
  • Cartão de pessoa coletiva;
  • Cartão de identificação do(s) sócio(s) gerente/administrador(es);
  • Contrato de Fornecimento de Água preenchido e assinado.

Documentos necessários para inquilino:

  • Certidão do registo comercial;
  • Contrato de arrendamento;
  • Último recibo da renda;
  • Cartão de pessoa coletiva;
  • Cartão de identificação do(s) sócio(s) gerente/administrador(es);
  • Contrato de Fornecimento de Água preenchido e assinado.

Em caso de proceder à celebração do contrato por alteração da titularidade, é obrigatório fornecer o número do contador instalado e a sua leitura atual.

No caso de querer rescindir o contrato com a Águas de Santarém, os documentos solicitados são:

Águas de Santarém: Perguntas Frequentes

O que posso fazer se tiver uma falha de abastecimento com a Águas de Santarém?

No caso de ter uma falha de abastecimento pode contactar gratuitamente para o 800 209 973.

Como posso aderir à fatura eletrónica da Águas de Santarém?

Pode aderir à fatura eletrónica preenchendo o formulário aqui.

Como mudar de titular do contrato de água com a Águas de Santarém?

Através da área de cliente online ou junto do balcão de atendimento da águas de Santarém, poderá solicitar a alteração do contrato de água.