O que é a Águas do Ribatejo?
A Águas do Ribatejo é a entidade responsável pelo abastecimento de água e de saneamento nos municípios de:
- Almeirim;
- Alpiarça;
- Benavente;
- Chamusca;
- Coruche;
- Salvaterra de Magos;
- Torres Novas.
Mais especificamente, a missão da Águas do Ribatejo é a de:
assegurar um serviço de excelência que garanta o fornecimento contínuo de água com qualidade e a drenagem e tratamento de águas residuais dos cerca de 150 000 habitantes dos municípios abrangidos.
Tarifas da Águas do Ribatejo
Para o ajudar a ter controlo sobre os seus consumos de água, as tarifas de abastecimento 2026 na Águas do Ribatejo estão disponíveis através de um sistema de escalões.
Consulte os valores em detalhe, a começar pela tarifa variável para clientes domésticos Águas do Ribatejo:
| Consumo de Água (m3) | €/m3 |
|---|---|
| 1.º Escalão até 5 | 0,4828 |
| 2.º Escalão entre 5 e 15 | 1,1014 |
| 3.º Escalão entre 15 e 25 | 1,8323 |
| 4.º Escalão superior a 25 | 2,9823 |
Além disso, conta também com os preços da tarifa fixa da água, que também compõe o seu tarifário geral da Águas do Ribatejo:
| Calibre do contador | €/mês |
|---|---|
| Até 15 mm, 20 mm e 25 mm | 4,3822 |
| 30 mm | 14,1383 |
| Entre 30 mm e 50 mm | 41,1717 |
| Entre 50 mm a 100 mm | 51,7666 |
| Entre 100 mm a 300 mm | 82,2608 |
Tarifas Especiais da Águas do Ribatejo
Além da tarifa geral, existem outros tarifários de abastecimento da Águas do Ribatejo, como forma de apoio a alguns utilizadores desta companhia.
Em primeiro lugar, conta com a tarifa social da Águas do Ribatejo, uma iniciativa destinada a consumidores em situação de carência económica. A tarifa social da água permite o acesso à água a um custo mais reduzido.
Podem usufruir do tarifário social da Águas do Ribatejo os agregados familiares com:
um rendimento anual bruto global para efeitos de Imposto Sobre Rendimento de Pessoas Singulares (IRS) que não ultrapasse o valor correspondente ao IAS (Indexante dos Apoios Sociais) em vigor x 14 meses, acrescido de 50% por cada elemento do agregado familiar que não aufira qualquer rendimento.
Existem dois benefícios específicos que caracterizam a tarifa social Águas do Ribatejo em 2026:
- Isenção total da tarifa fixa para consumos até 15 m3/mês;
- 50% de isenção para consumos superiores a 15 m3/mês.
Além do mais, conta também com a tarifa familiar da Águas do Ribatejo, criada para apoiar famílias numerosas, mais especificamente a partir de 5 membros.
Neste caso, a medida de apoio passa pelo alargamento dos escalões de consumo da tarifa variável, de acordo com o número de elementos de cada agregado:
| Número de elementos | 1.º Escalão | 2.º Escalão | 3.º Escalão | 4.º Escalão |
|---|---|---|---|---|
| 5 | Até 8 | 8 a 18 | 18 a 28 | Mais de 28 |
| 6 | Até 11 | 11 a 21 | 21 a 31 | Mais de 31 |
| 7 | Até 14 | 14 a 24 | 24 a 34 | Mais de 35 |
| 8 | Até 17 | 17 a 27 | 27 a 37 | Mais de 37 |
| 9 | Até 20 | 20 a 30 | 30 a 40 | Mais de 40 |
| n | Até A | A + 1 a A + 10 | A + 11 a A + 20 | Mais de A + 20 |
Os escalões de consumo para agregados familiares com 5 ou mais elementos têm por base o cálculo de uma fórmula específica. Tome-a como referência, sobretudo para famílias com mais de 9 elementos, acima do já apresentado anteriormente:
Para aderir ao tarifário social Águas do Ribatejo, seja ele social ou familiar, os documentos a apresentar são sempre os mesmos. Conheça-os na lista abaixo.
- Completar o formulário de adesão da Águas do Ribatejo;
- Certificado de residência*;
- Documento comprovativo de composição do agregado familiar*;
- Declaração de liquidação do IRS ou, mediante ausência justificada do mesmo, declaração para efeitos de subsídio familiar;
- Registo de leitura atualizada do contador.
*Emitidos pela Junta de Freguesia local.
Contactos da Águas do Ribatejo
Na hora de entrar em contacto com a Águas do Ribatejo pode recorrer a várias opções, escolhendo a que lhe for mais cómoda.
Se prefere chamada telefónica, os contactos da Águas do Ribatejo são compostos por três linhas de atendimento, dedicadas a vários serviços em simultâneo.
Por exemplo, o telefone para comunicar leituras permite-lhe também tratar de avarias na Águas do Ribatejo.
Ainda dentro deste último tema, conta com uma linha de atendimento exclusiva para avarias, caso experiencie um constrangimento fora do horário habitual.
Conheça todos os telefones da Águas do Ribatejo:
| Tipo de contacto | Detalhe |
|---|---|
| Atendimento Geral e Comercial da Águas do Ribatejo | 263 509 400 De 2.ª a 6.ª das 9h às 18h (Geral) / De 2.ª a 6.ª das 9h às 13h e das 14h às 18h (Comercial) |
| Leituras, Roturas e Avarias da Águas do Ribatejo | 808 202 011 Disponível 24h (Leituras) / De 2.ª a 6.ª das 9h às 18h (Roturas e Avarias) |
| 800 202 040 (Exclusivo para Roturas e Avarias) De 2.ª a 6.ª das 18h às 9h / Sábados, Domingos e Feriados disponível 24h |
Se preferir, pode antes optar por se dirigir presencialmente a um dos múltiplos balcões de atendimento da Águas do Ribatejo.
Entre as várias lojas disponíveis, destaca-se o atendimento da Águas do Ribatejo de Torres Novas na loja do cidadão ou o balcão da Águas do Ribatejo de Almeirim, entre outras:
| Balcão | Morada |
|---|---|
| Salvaterra de Magos (Sede da Águas do Ribatejo) | Rua Gaspar Costa Ramalho, 38, 2120-098 Salvaterra de Magos, Portugal |
| Almeirim | Rua 5 de Outubro, 78-A, 2080-109 Almeirim, Portugal |
| Alpiarça | Rua Duarte Governo, 18, 2090-055 Alpiarça, Portugal |
| Benavente | Avenida Engenheiro António Calheiros Lopes, 58A R/C, 2130-015 Benavente, Portugal |
| Chamusca | Rua Miguel Bombarda, 63B R/C, 2140-134 Chamusca, Portugal |
| Coruche | Praça da Liberdade, 32, 2100-134 Coruche, Portugal |
| Samora Correia | Avenida Professor Egas Moniz, 21, 2135-232 Samora Correia, Portugal |
| Loja do Cidadão de Torres Novas | Avenida Dr. João Martins de Azevedo, Edifício B - Convento do Carmo, 2350-748 Torres Novas, Portugal |
Balcão digital da Águas do Ribatejo
Através da área de cliente online da Águas do Ribatejo é possível:
- Ter acesso aos consumos da água;
- comunicar a leitura do contador;
- Alterar os dados do contrato da água;
- Aderir à fatura digital da Águas do Ribatejo.
Para ter acesso a estas vantagens, terá que se registar no balcão digital Águas do Ribatejo através dos seguintes passos:
- 1Aceda à página de registo do balcão digital da Águas do Ribatejo, disponível no final da página inicial do site oficial da abastecedora;
- 2Indique o Código de Entidade (incluído na fatura da água), Número de Contribuinte e Email;
- 3Confirme que recebeu um Email de confirmação;
- 4Já está! Basta entrar com o seu login Águas do Ribatejo e está pronto para aceder à Águas do Ribatejo online.
Note que estas funcionalidades também se encontram disponíveis na versão app móvel da myAQUA, disponível para os sistemas Android e iOS.
Comunicação de leituras na Águas do Ribatejo
De modo a evitar pagar a sua fatura com base em estimativas e acertos, é recomendável dar leitura à Águas do Ribatejo, dentro do prazo indicado na sua fatura.
Pode comunicar a sua contagem Águas do Ribatejo das seguintes formas:
- Telefone de Leituras da Águas do Ribatejo;
- Balcão digital da Águas do Ribatejo;
- Lojas da Águas do Ribatejo.
A forma correta de comunicar a leitura à Águas do Ribatejo é considerando apenas os números a preto, ignorando os que estão a vermelho, conforme indicado na imagem seguinte:
