Aceda ao menu abaixo sobre os temas mais relevantes para gerir a sua conta Águas do Ribatejo de forma rápida e fácil.
Gestões na Águas do Ribatejo:
O que é a Águas do Ribatejo?
A Águas do Ribatejo é a entidade responsável pelo abastecimento de água e de saneamento nos municípios de:
- Almeirim
- Alpiarça
- Benavente
- Chamusca
- Coruche
- Salvaterra de Magos
- Torres Novas
Mais especificamente, a missão da Águas do Ribatejo é a de
assegurar um serviço de excelência que garanta o fornecimento contínuo de agua com qualidade e a drenagem e tratamento de aguas residuais dos cerca de 150 000 habitantes dos municípios abrangidos.
Tarifas da Águas do Ribatejo
Para o ajudar a ter controlo sobre os seus consumos de água, as tarifas de abastecimento 2025 na Águas do Ribatejo estão disponíveis através de um sistema de escalões.
Consulte os valores em detalhe, a começar pela tarifa variável para clientes domésticos Águas do Ribatejo:
| Consumo de Água (m3) | €/m3 |
|---|---|
| 1º Escalão até 5 | 0,4715 |
| 2º Escalão entre 5 e 15 | 1,0756 |
| 3º Escalão entre 15 e 25 | 1,7894 |
| 4º Escalão superior a 25m3 | 2,9124 |
Além disso, conta também com os preços da tarifa fixa da água, que também compõe o seu tarifário geral da Águas do Ribatejo:
| Calibre do contador | €/mês |
|---|---|
| Até 15mm, 20mm e 25mm | 4,2795 |
| 30mm | 13,8069 |
| Entre 30mm e 50mm | 40,2067 |
| Entre 50mm a 100mm | 50,5533 |
| Entre 100mm a 300mm | 80,3328 |
Tem dúvidas sobre as tarifas da Águas do Ribatejo? Nós ajudamos.
Ligue e receba aconselhamento gratuito.
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Tarifas Especiais da Águas do Ribatejo
Além da tarifa geral, existem outros tarifários de abastecimento da Águas do Ribatejo, como forma de apoio a alguns utilizadores desta companhia.
Em primeiro lugar, conta com a tarifa social da Águas do Ribatejo, uma iniciativa destinada a consumidores em situação de carência económica. A tarifa social da água permite o acesso à água a um custo mais reduzido.
Podem usufruir do tarifário social da Águas do Ribatejo os agregados familiares com
um rendimento anual bruto global para efeitos de Imposto Sobre Rendimento de Pessoas Singulares (IRS) que não ultrapasse o valor correspondente ao IAS (Indexante dos Apoios Sociais) em vigor x 14 meses, acrescido de 50% por cada elemento do agregado familiar que não aufira qualquer rendimento.
Existem dois benefícios específicos que caracterizam a tarifa social Águas do Ribatejo em 2025:
- Isenção total da tarifa fixa para consumos até 15m3/mês;
- 50% de isenção para consumos superiores a 15m3/mês
Além do mais, conta também com a tarifa familiar da Águas do Ribatejo, criada para apoiar famílias numerosas, mais especificamente a partir de 5 membros.
Neste caso, a medida de apoio passa pelo alargamento dos escalões de consumo da tarifa variável, de acordo com o número de elementos de cada agregado:
| Número de elementos | 1º Escalão | 2º Escalão | 3º Escalão | 4º Escalão |
|---|---|---|---|---|
| 5 | Até 8 | 8 a 18 | 18 a 28 | Mais de 28 |
| 6 | Até 11 | 11 a 21 | 21 a 31 | Mais de 31 |
| 7 | Até 14 | 14 a 24 | 24 a 34 | Mais de 35 |
| 8 | Até 17 | 17 a 27 | 27 a 37 | Mais de 37 |
| 9 | Até 20 | 20 a 30 | 30 a 40 | Mais de 40 |
| n | Até A | A + 1 a A + 10 | A + 11 a A + 20 | Mais de A + 20 |
Os escalões de consumo para agregados familiares com 5 ou mais elementos tem por base o cálculo de uma fórmula específica. Tome-a como referência, sobretudo para famílias com mais 9 elementos, acima do já apresentado anteriormente:
Para agregados com mais de 9 elementos:
Os escalões da tarifa familiar da Águas do Ribatejo são calculados com base na fórmula: A = [(n - 4) * 3] + 5, em que 'n' representa o número de elementos do agregado.
Caso a sua família seja composta por mais elementos do que os exemplificados na tabela anterior, pode recorrer a esta fórmula de cálculo do consumo da tarifa familiar Águas do Ribatejo.
Para aderir ao tarifário social Águas do Ribatejo, seja ele social ou familiar, os documentos a apresentar são sempre os mesmos. Conheça-os na lista abaixo.
- Documentação necessária para pedir a tarifa social ou familiar da Águas do Ribatejo:
- Completar o formulário de adesão da Águas do Ribatejo;
- Certificado de residência*;
- Documento comprovativo de composição do agregado familiar*;
- Declaração de liquidação do IRS ou, mediante ausência justificada do mesmo, declaração para efeitos de subsidio familiar;
- Registo de leitura atualizada do contador.
*Emitidos pela Junta de Freguesia local.
Saiba que...
A validade das tarifas especiais da Águas do Ribatejo é de 2 anos. Terminado esse prazo, terá que renovar a sua adesão, a partir da submissão atualizada dos documentos necessários.
Contactos da Águas do Ribatejo
Na hora de entrar em contacto com a Águas do Ribatejo pode recorrer a várias opções, escolhendo a que lhe for mais cómoda.
Se prefere chamada telefónica, os contactos da Águas do Ribatejo são compostos por três linhas de atendimento, dedicadas a vários serviços em simultâneo.
Por exemplo, o telefone para comunicar leituras permite-lhe também tratar de avarias na Águas do Ribatejo.
Ainda dentro deste último tema, conta com uma linha de atendimento exclusiva para avarias, caso experiencie um constrangimento fora do horário habitual.
Conheça todos os telefones da Águas do Ribatejo:
| Tipo de contacto | Detalhe |
|---|---|
| Atendimento Geral e Comercial da Águas do Ribatejo | 263 509 400 |
Leituras, Roturas e Avarias da Águas do Ribatejo | 808 202 011 |
800 202 040 |
Se preferir, pode antes optar por se dirigir presencialmente a um dos múltiplos balcões de atendimento da Águas do Ribatejo.
Entre as várias lojas disponíveis, destaca-se o atendimento da Águas do Ribatejo de Torres Novas na loja do cidadão ou o balcão da Águas do Ribatejo de Almeirim, entre outras:
| Balcão | Morada |
|---|---|
| Águas do Ribatejo de Salvaterra de Magos (Sede da Águas do Ribatejo) | Rua Gaspar Costa Ramalho, 38, 2120-098 Salvaterra de Magos, Portugal |
| Águas do Ribatejo de Almeirim | Rua 5 de Outubro, 78-A, 2080-109 Almeirim, Portugal |
| Águas do Ribatejo de Alpiarça | Rua Duarte Governo, 18, 2090-055 Alpiarça, Portugal |
| Águas do Ribatejo de Benavente | Avenida Engenheiro António Calheiros Lopes, 58A R/C, 2130-015 Benavente, Portugal |
| Águas do Ribatejo da Chamusca | Rua Miguel Bombarda, 63B R/C, 2140-134 Chamusca, Portugal |
| Águas do Ribatejo de Coruche | Praça da Liberdade, 32, 2100-134 Coruche, Portugal |
| Águas do Ribatejo de Samora Correia | Avenida Professor Egas Moniz, 21, 2135-232 Samora Correia, Portugal |
| Atendimento da Águas do Ribatejo na Loja do Cidadão de Torres Novas | Avenida Dr. João Martins de Azevedo, Edifício B - Convento do Carmo, 2350-748 Torres Novas, Portugal |
Atenção!
O horário de todas as lojas da Águas do Ribatejo é de segunda a sexta-feira, entre as 9h e as 12h30 e as 14h e as 16h.
Balcão digital da Águas do Ribatejo
Através da área de cliente online da Águas do Ribatejo é possível:
- Ter acesso aos consumos da água;
- Comunicar a leitura do contador;
- Alterar os dados do contrato da água;
- Aderir à fatura digital da Águas do Ribatejo.
Para ter acesso a estas vantagens, terá que se registar no balcão digital Águas do Ribatejo através dos seguintes passos:
- Aceda à página de registo do balcão digital da Águas do Ribatejo, disponível no final da página inicial do site oficial da abastecedora.
- Indique o Código de Entidade (incluído na fatura da água), Número de Contribuinte e Email;
- Confirme que recebeu um Email de confirmação;
- Já está! Basta entrar com o seu login Águas do Ribatejo e está pronto para aceder à Águas do Ribatejo online.
Note que estas funcionalidades também se encontram disponíveis na versão app móvel da myAQUA, disponível para os sistemas Android e iOS.
Outros contactos da Águas do Ribatejo online:
Além do balcão digital, pode comunicar online através do Email da Águas do Ribatejo ([email protected]) ou preenchendo o Formulário de contacto online da Águas do Ribatejo, disponível no site da Águas do Ribatejo.
Comunicação de leituras na Águas do Ribatejo
De modo a evitar pagar a sua fatura com base em estimativas e acertos, é recomendável dar leitura à Águas do Ribatejo, dento do prazo indicado na sua fatura.
Pode comunicar a sua contagem Águas do Ribatejo das seguintes formas:
A forma correcta de comunicar a leitura à Águas do Ribatejo é considerando apenas os números a preto, ignorando os que estão a vermelho, conforme indicado na imagem seguinte:
As leituras da Águas do Ribatejo são efetuadas, no mínimo, duas vezes por ano e com um distanciamento máximo entre cada leitura equivalente a oito meses.
Perguntas Frequentes sobre a Águas do Ribatejo
Como posso aderir à fatura eletrónica da Águas do Ribatejo?
Poderá aderir à fatura eletrónica da Águas do Ribatejo através do balcão digital da Águas do Ribatejo.
Como posso fazer um contrato de água com a Águas do Ribatejo?
Poderá fazer um contrato com a Águas do Ribatejo junto do balcão de atendimento presencial, desde que apresente os documentos necessários para fazer o contrato de água. Poderá rescindir o contrato da água da mesma forma.
Qual é o horário dos balcões da Águas do Ribatejo?
O horário dos balcões Águas do Ribatejo é todos os dias úteis, das 9h às 12h30 e das 14h às 16h. Veja qual o balcão presencial da Águas do Ribatejo mais próximo de si.