Sobre a APAL
A APAL SIM - Águas Públicas em Altitude, ou APAL, é a entidade responsável pelo abastecimento de água e de saneamento na zona da Guarda.
Mais especificamente, a companhia dedica-se à gestão dos seguintes municípios do distrito da Guarda:
- Celorico da Beira;
- Guarda;
- Manteigas;
- Sabugal.
Por esse motivo, a criação da APAL-SIM é motivada pela
vontade dos Municípios de Celorico da Beira, Guarda, Manteigas e Sabugal gerirem juntos esforços na gestão conjunta e mais sustentável da água no que toca ao abastecimento, saneamento de águas residuais e águas pluviais, num universo de 61 mil munícipes.
Todos os contactos da APAL
São várias as formas de entrar em contacto com a APAL-SIM, cujas formas de comunicação ainda se mantêm semelhantes aos antigos contactos dos SMAS da Guarda.
Para começar, pode recorrer aos telefones da APAL, que se dividem em duas linhas de atendimento para comunicação de assuntos gerais:
- Atendimento Geral APAL: 271 232 740;
- Leituras APAL: 800 208 800.
Além do mais, existem contactos associados a cada município gerido pela abastecedora, incluindo os telefones para pedir a assistência de um piquete da APAL-SIM, em caso de avarias APAL:
| Tipo de contacto | Município | Detalhe |
|---|---|---|
| Piquete APAL | Celorico da Beira | 925 746 407 |
| Manteigas | 925 746 678 | |
| Sabugal | 925 746 653 | |
| Atendimento Municipal APAL | Guarda | 271 143 450 |
| Celorico da Beira | 271 143 397 | |
| Manteigas | 275 249 371 | |
| Sabugal | 271 143 447 |
Se preferir, também pode optar por se dirigir presencialmente ao balcão de atendimento APAL:
Por último, conta com o contacto por Email da APAL-SIM, igualmente disponível para atendimento geral:
Comunicar leituras à APAL
É recomendável enviar a leitura da água APAL com frequência, de modo a evitar valores estimados na sua fatura da água.
Além disso, pode também conhecer melhor os seus níveis de consumo de água em casa e, nesse sentido, otimizá-los da melhor forma.
A comunicação da leitura APAL-SIM pode ser feita através de diferentes contactos, dos quais destacamos o telefone de leituras APAL (800 208 800) e o formulário de leituras online da APAL:
-
1
Aceda ao site APAL;
-
2
No menu superior, clique em "Clientes", seguido de "Envio de Leituras". Dentro dessa secção, escolha o seu município;
-
3
Preencha as suas informações pessoais e de cliente (Código de Cliente, Nome, Email e Leitura);
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4
Registe a sua leitura, clicando em "Submeter".
A forma correta de dar a contagem da água à APAL-SIM é considerando apenas os números do lado esquerdo da vírgula, ignorando os que aparecem posteriores à mesma. Observe a seguinte imagem:
