Conheça a gestão dos SMAS Guarda e saiba quais os contactos disponíveis para comunicar diferentes temas, incluindo o balcão digital e o seu processo de registo. Explore também os passos para dar a leitura do contador da água de forma correta.

Sobre os SMAS da Guarda

Os SMAS da Guarda é a empresa responsável pelo abastecimento de água e de saneamento na zona da Guarda.

SMAS da Guarda

Nome da empresa

Serviços Municipalizados de Água e Saneamento da Guarda

Contacto Geral

271 220 200
[email protected]

Site

www.mun-guarda.pt

Sede

Largo de São Vicente, 7
6300-600, Guarda, Portugal

Atenção!

A gestão dos SMAS Guarda é de natureza municipal, o que significa que estão sob a responsabilidade da Câmara Municipal da Guarda. Embora sejam serviços municipalizados continuam a depender das diretrizes do município.

Lista de contactos dos SMAS Guarda

São várias as formas de entrar em contacto com os SMAS da Guarda, podendo escolher a que lhe for mais prática.

Para começar, pode recorrer aos telefones dos SMAS Guarda, que se divide entre duas linhas de atendimento:

Números de Telefone dos SMAS Guarda
Tipo de contactoDetalhe
Atendimento Geral nos SMAS Guarda

271 232 740
De 2ª a 6ª das 9h às 16h30

Leituras nos SMAS Guarda

800 208 800
De 2ª a 6ª das 9h às 12h30 e das 14h às 17h

Se preferir, também pode optar por se dirigir presencialmente ao balcão de atendimento das Águas da Guarda, disponível através dos Serviços Municipalizados da Câmara Municipal da Guarda:

 

Sede dos SMAS Guarda

Largo de São Vicente 7, 6300-600, Guarda
De 2ª a 6ª das 9h às 16h30

Contactos online dos SMAS Guarda

Uma opção de interesse são as formas de comunicação digitais para contactar com a abastecedora.

Mais especificamente, pode recorrer ao balcão digital dos SMAS da Guarda, uma plataforma que, entre outras mais-valias, lhe permite:

Esta alternativa está ao seu dispor nas versões web e aaplicação móvel, através da app myAQUA dos SMAS Guarda, de uso totalmente gratuito independentemente do seu formato.

Para se registar no Balcão Digital SMAS Guarda basta:

  1. Dirigir-se à página inicial da plataforma e indicar o seu Código de Entidade (presente na conta da água), juntamente com o Número de Contribuinte e o Email.
  2. Aguardar pela recepção do Email de verificação.
  3. Após confirmar, está pronto para aceder ao Balcão Digital dos SMAS da Guarda!

Saiba que...

No caso de se ter esquecido da senha de acesso, pode sempre recuperar a palavra-passe no balcão digital dos SMAS Guarda. Para isso, deve preencher os dados solicitados e, após esse processo, irá receber um Email para que possa definir a sua nova senha de acesso.

Tem dúvidas? Nós ajudamos.

Ligue e receba aconselhamento gratuito.

Assessor Independente

Tem dúvidas? Nós ajudamos.

Ligue e receba aconselhamento gratuito.

Assessor Independente

Além do mais, existem dois endereços de Email dos SMAS Guarda disponíveis para o auxiliar:

Endereços de Email dos SMAS Guarda
Tipo de contactoDetalhe
Email Geral dos SMAS Guarda

[email protected]

Email de Leituras e Faturação dos SMAS Guarda

[email protected]

Como comunicar leituras nos SMAS Guarda

É recomendável dar a leitura do contador aos SMAS da Guarda com frequência, de modo a evitar valores estimados na sua fatura da água.

Além disso, pode também conhecer melhor os seus níveis de consumo de água em casa e, nesse sentido, otimizá-los da melhor forma.

A comunicação da leitura é feita através de um dos contactos dos SMAS Guarda, nomeadamente por linha de leituras (800 208 800), balcão de atendimento ou ainda pelos contactos online do balcão digital e do Email de leituras dos SMAS Guarda: [email protected].

Para saber a data da comunicação da leitura da água aos SMAS Guarda deve consultar a sua fatura mais recente e verificar esta informação.

A forma correta de dar a contagem da água aos SMAS da Guarda é considerando apenas os números do lado esquerdo da vírgula, ignorando os que aparecem posteriores à mesma. Observe a seguinte imagem:

Leitura contador água SMAS Guarda
Se a imagem não corresponder com o seu contador, veja os vários tipos de contadores existentes.

Perguntas Frequentes sobre os SMAS Guarda

Quando devo comunicar a leitura da água aos SMAS da Guarda?

Para aceder à data da comunicação da leitura dos SMAS Guarda consulte a sua fatura da água.

De que forma posso fazer um contrato de água com os SMAS da Guarda?

Poderá fazer um contrato de Água com os SMAS da Guarda presencialmente, junto do balcão de atendimento, ou enviando um Email para [email protected] desde que enviando os documentos necessários para fazer um contrato de água.

Como altero o titular do contrato de água com os SMAS da Guarda?

Semelhante ao pedido de novo contrato, pode solicitar a mudança de titular do contrato dos SMAS da Guarda deslocando-se até ao balcão de atendimento ou enviando um Email para [email protected], desde que enviando os documentos necessários para a alteração de titularidade do contrato de água.

De que forma posso rescindir contrato com os SMAS da Guarda?

Os documentos necessários para rescindir o contrato de água costumam ser gerais a todas as companhias. Para rescindir o contrato nos SMAS Guarda basta então reunir os documentos listados e entregá-los num balcão de atendimento ou enviando um Email para [email protected].