Serviço de Água
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Conheça a gestão dos SMAS Guarda e saiba quais os contactos disponíveis para comunicar diferentes temas, incluindo o balcão digital e o seu processo de registo. Explore também os passos para dar a leitura do contador da água de forma correta.
Sobre os SMAS da Guarda
Os SMAS da Guarda é a empresa responsável pelo abastecimento de água e de saneamento na zona da Guarda.
SMAS da Guarda | |
|---|---|
Nome da empresa | Serviços Municipalizados de Água e Saneamento da Guarda |
Contacto Geral | 271 220 200 [email protected] |
Site | www.mun-guarda.pt |
Sede | Largo de São Vicente, 7 6300-600, Guarda, Portugal |
Atenção!
A gestão dos SMAS Guarda é de natureza municipal, o que significa que estão sob a responsabilidade da Câmara Municipal da Guarda. Embora sejam serviços municipalizados continuam a depender das diretrizes do município.
Lista de contactos dos SMAS Guarda
São várias as formas de entrar em contacto com os SMAS da Guarda, podendo escolher a que lhe for mais prática.
Para começar, pode recorrer aos telefones dos SMAS Guarda, que se divide entre duas linhas de atendimento:
| Tipo de contacto | Detalhe |
|---|---|
| Atendimento Geral nos SMAS Guarda | 271 232 740 |
| Leituras nos SMAS Guarda | 800 208 800 |
Se preferir, também pode optar por se dirigir presencialmente ao balcão de atendimento das Águas da Guarda, disponível através dos Serviços Municipalizados da Câmara Municipal da Guarda:
Sede dos SMAS Guarda
Largo de São Vicente 7, 6300-600, Guarda
De 2ª a 6ª das 9h às 16h30
Contactos online dos SMAS Guarda
Uma opção de interesse são as formas de comunicação digitais para contactar com a abastecedora.
Mais especificamente, pode recorrer ao balcão digital dos SMAS da Guarda, uma plataforma que, entre outras mais-valias, lhe permite:
- Ter acesso aos seus consumos de água;
- Comunicar a leitura do contador da água;
- Alterar o titular do contrato da água.
Esta alternativa está ao seu dispor nas versões web e aaplicação móvel, através da app myAQUA dos SMAS Guarda, de uso totalmente gratuito independentemente do seu formato.
Para se registar no Balcão Digital SMAS Guarda basta:
- Dirigir-se à página inicial da plataforma e indicar o seu Código de Entidade (presente na conta da água), juntamente com o Número de Contribuinte e o Email.
- Aguardar pela recepção do Email de verificação.
- Após confirmar, está pronto para aceder ao Balcão Digital dos SMAS da Guarda!
Saiba que...
No caso de se ter esquecido da senha de acesso, pode sempre recuperar a palavra-passe no balcão digital dos SMAS Guarda. Para isso, deve preencher os dados solicitados e, após esse processo, irá receber um Email para que possa definir a sua nova senha de acesso.
Assessor Independente
Assessor Independente
Além do mais, existem dois endereços de Email dos SMAS Guarda disponíveis para o auxiliar:
| Tipo de contacto | Detalhe |
|---|---|
| Email Geral dos SMAS Guarda | |
| Email de Leituras e Faturação dos SMAS Guarda |
Como comunicar leituras nos SMAS Guarda
É recomendável dar a leitura do contador aos SMAS da Guarda com frequência, de modo a evitar valores estimados na sua fatura da água.
Além disso, pode também conhecer melhor os seus níveis de consumo de água em casa e, nesse sentido, otimizá-los da melhor forma.
A comunicação da leitura é feita através de um dos contactos dos SMAS Guarda, nomeadamente por linha de leituras (800 208 800), balcão de atendimento ou ainda pelos contactos online do balcão digital e do Email de leituras dos SMAS Guarda: [email protected].
Para saber a data da comunicação da leitura da água aos SMAS Guarda deve consultar a sua fatura mais recente e verificar esta informação.
A forma correta de dar a contagem da água aos SMAS da Guarda é considerando apenas os números do lado esquerdo da vírgula, ignorando os que aparecem posteriores à mesma. Observe a seguinte imagem:
Perguntas Frequentes sobre os SMAS Guarda
Quando devo comunicar a leitura da água aos SMAS da Guarda?
Para aceder à data da comunicação da leitura dos SMAS Guarda consulte a sua fatura da água.
De que forma posso fazer um contrato de água com os SMAS da Guarda?
Poderá fazer um contrato de Água com os SMAS da Guarda presencialmente, junto do balcão de atendimento, ou enviando um Email para [email protected] desde que enviando os documentos necessários para fazer um contrato de água.
Como altero o titular do contrato de água com os SMAS da Guarda?
Semelhante ao pedido de novo contrato, pode solicitar a mudança de titular do contrato dos SMAS da Guarda deslocando-se até ao balcão de atendimento ou enviando um Email para [email protected], desde que enviando os documentos necessários para a alteração de titularidade do contrato de água.
De que forma posso rescindir contrato com os SMAS da Guarda?
Os documentos necessários para rescindir o contrato de água costumam ser gerais a todas as companhias. Para rescindir o contrato nos SMAS Guarda basta então reunir os documentos listados e entregá-los num balcão de atendimento ou enviando um Email para [email protected].