Sobre os SMAT Portalegre
Os SMAT de Portalegre são a entidade responsável pelo abastecimento domiciliário de água no concelho de Portalegre.
| Nome da empresa | Serviços Municipalizados de Água e Transportes da Câmara Municipal de Portalegre |
| Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC) | 680031065 |
| Contacto Geral | 245 307 401 [email protected] |
| Sede | Rua Guilherme Gomes Fernandes, 28, 7300-186 Portalegre, Portugal |
Todos os contactos dos SMAT Portalegre
Telefones e atendimento presencial dos SMAT Portalegre
Existem diferentes opções de contacto dos SMAT Portalegre através das quais pode comunicar com a companhia.
Em primeiro lugar, há que destacar os telefones dos SMAT Portalegre, dos quais se inclui o contacto do piquete dos SMAT Portalegre, para reportar avarias.
Consulte a lista de telefones abaixo:
| Tipo de contacto | Detalhe |
|---|---|
| Atendimento Geral dos SMAT Portalegre | 245 307 401 |
| Leituras dos SMAT Portalegre | 245 307 428 De 2.ª a 6.ª das 9h às 17h |
| Avarias dos SMAT Portalegre | 969 051 092 De 2.ª a 6.ª das 17h às 9h |
| Linha Direta dos SMAT Portalegre | 245 307 428 De 2.ª a 6.ª das 9h às 17h |
Além disso, conta também com o balcão presencial dos SMAT Portalegre, através da sede da Câmara Municipal de Portalegre:
De 2.ª a 6.ª das 8h30 às 16h.
O que fazer e como se registar nos SMATnet
Através do SMATnet Portalegre, o balcão digital dos Serviços Municipalizados de Água e Transportes de Portalegre, pode:
- Acompanhar os consumos de água;
- Verificar se existem contas por regularizar;
- comunicar a leitura do contador de água;
- Atualizar dados do contrato de água.
Para se registar no SMATnet só tem que indicar o seu Código de Cliente e o Código de Local, indicados na fatura da água, juntamente com o seu Email. De seguida, irá receber os seus dados de acesso.
A partir daí, basta fazer login no SMATnet com as suas informações de utilizador.
Sobre o contrato de água nos SMAT Portalegre
Em primeiro lugar, importa referir que, tanto para celebrar um contrato de água como para rescindir um contrato de água, os requisitos exigidos são praticamente os mesmos em todas as companhias de água.
Além disso, estes pedidos têm sempre que ser oficializados na sede da Câmara Municipal de Portalegre, que também é dada como sede dos SMAT Portalegre.
Ainda assim, destacamos os documentos específicos que deverá ter consigo para celebrar um contrato com os SMAT de Portalegre:
- Documento de Identificação;
- Uma das opções: Contrato de Arrendamento, Escritura de Arrendamento, Contrato de Comodato, Caderneta Predial, Escritura de Compra e Venda, Contrato de Promessa de Compra e Venda, Escritura de Trespasse ou Declaração de Empréstimo;
- Contrato assinado pelo cliente ou, na falta deste, por um representante ou procurador.
Para rescindir o contrato de água com os SMAT de Portalegre deverá comunicar esta intenção com, pelo menos, 5 dias úteis antes da data pretendida da rescisão.
Para o fazer precisa de ter consigo:
- Nome e Código de Cliente;
- Leitura atual do contador.
Semelhante à celebração, caso o contrato da água seja em nome de pessoa coletiva é necessário apresentar o carimbo da empresa sobre a assinatura do representante legal no pedido de rescisão.
Se pretende mudar o titular nos SMAT Portalegre, deve ser o atual titular do contrato a indicar a rescisão.
Além disso, a alteração de titularidade do contrato de água requer a apresentação da leitura atualizada do contador.
Tarifa da água nos SMAT Portalegre
O tarifário de abastecimento dos SMAT Portalegre permite-lhe entender os seus níveis de consumo, promovendo uma gestão eficiente e sustentável dos recursos hídricos.
Os utilizadores domésticos dos SMAT Portalegre têm acesso a um tarifário escalonado, onde o preço da água aumenta conforme o volume consumido.
Para este tipo de clientes, a estrutura do tarifário dos SMAT Portalegre é dividida da seguinte forma:
| Consumo de Água (m3) | €/m3 |
|---|---|
| 1.º Escalão até 5 | 0,87 |
| 2.º Escalão entre 5 e 15 | 1,17 |
| 3.º Escalão entre 15 e 25 | 1,53 |
| 4.º Escalão superior a 25 | 3,36 |
| Diâmetro nominal (mm) | €/mês |
|---|---|
| Até 20 mm | 5,40 |
| 25 mm | 11,05 |
| 40 mm | 18,22 |
| 50 mm | 30,79 |
| Superior a 80 mm | 40,87 |
| Contadores compostos | 200 |
Como dar as leituras da água aos SMAT Portalegre
A leitura do contador serve para determinar o volume de água consumida e assim poder proceder à sua respetiva faturação, evitando estimativas.
Pode comunicar a leitura do contador aos SMAT Portalegre através de um dos contactos dos SMAT Portalegre: por SMATnet, telefone ou presencialmente, na sede da Câmara Municipal.
Ao dar a contagem da água aos SMAT Portalegre deve considerar apenas os números com o fundo de cor branca ou preta, ignorando os restantes. Observe na seguinte imagem:
