Passos, vantagens e muito mais sobre as leituras dos SIMAS

Fique a conhecer o Balcão Digital dos SIMAS de Oeiras e Amadora e saiba como se registar, efetuar o seu login e as possíveis gestões que pode resolver online. Fique ainda a saber como dar a sua contagem e como ler o contador da água.

Leituras da água nos SIMAS

A leitura de água dos SIMAS de Oeiras e Amadora é um processo essencial para qualquer consumidor, e que permite o cálculo do consumo de água e a emissão das faturas de acordo com os valores reais do consumo.

A comunicação da leitura dos SIMAS pode ocorrer de duas formas: realizada pela distribuidora ou feita pelo próprio utilizador.

Independentemente de quem a realiza, a contagem da água é algo altamente vantajoso, trazendo benefícios tanto para as abastecedoras quanto para os consumidores, que incluem:

• Precisão nos níveis de água consumidos e, consequentemente, na sua cobrança;
• Deteção precoce de eventuais problemas, como roturas e falhas no sistema de abastecimento;
• Facilidade no controlo e acompanhamento do consumo.

Como ler o contador SIMAS

No caso das leituras feitas pelos clientes dos SIMAS, saiba que apenas deve comunicar a sua leitura no período indicado na sua fatura.

Para dar a sua contagem aos SIMAS de Oeiras e Amadora consulte, em baixo, a ilustração do contador da água dos SIMAS:

Como exibido, deverá considerar apenas os algarismos dispostos à esquerda da vírgula (fundo preto), ignorando todos os números a vermelho.

Como enviar a leitura da água aos SIMAS

Em relação ao envio, destacamos a Linha Automática de Leituras dos SIMAS, disponível através do 214 400 899 e com atendimento 24 horas.

Para fazer a comunicação por esta via siga estes simples passos:

1. Marcar os 8 algarismos do Número de Cliente*;
2. Registar os 4 algarismos a fundo preto, que surgem no contador de água dos SIMAS.

*Presente no canto superior direito da sua fatura da água.

Adicionalmente, conta com outras opções de contactos dos SIMAS de Oeiras e Amadora para comunicação de leituras da água:

•    Apoio ao Cliente dos SIMAS: 211 146 011 (De 2ª a 6ª, entre as 8h30 e as 20h30);
•    Balcão Digital dos SIMAS ou App myAQUA SIMAS.

Sobre o contador de água dos SIMAS

Para terminar, é importante estar a par do equipamento responsável pela contagem de água do seu domicílio: o contador dos SIMAS de Oeiras e Amadora.

Os SIMAS são responsáveis pela renovação dos contadores de água dos seus clientes, notificando-os caso as condições dos seus contadores possa afetar a medição exata (e correta) dos consumos.

É de notar que a subsituição dos contadores de água dos SIMAS é um processo totalmente gratuito.

A comunicação com a companhia sobre este assunto é sempre feita atraves dos contactos de manutenção domiciliária dos SIMAS:

• Manutenção Domiciliária dos SIMAS Oeiras: 211 146 004;
• Manutenção Domiciliária dos SIMAS Amadora: 214 225 969.

Com a substituição do seu contador agendada, os técnicos SIMAS irão deslocar-se ao local de consumo e proceder à devida subsituição do contador.

Por esse motivo, deverá estar presente no dia agendado para este processo e conceder-lhes o acesso ao equipamento.