Opiniões sobre a EZU Energia
A EZU Energia destaca-se por tarifas competitivas em eletricidade, mas avaliações médias dos clientes (3,2/5) levantam dúvidas sobre a experiência global.
- Opiniões da EZU Energia e comentários de clientes
- Comentários Positivos sobre a EZU Energia
- Comentários Negativos sobre a EZU Energia
- A nossa avaliação sobre a EZU Energia
- Avaliação Selectra sobre as tarifas da EZU Energia
- EZU Energia vs. outras comercializadoras
- O que fazer se não estou contente com a EZU Energia?
É cliente ou ex-cliente da EZU Energia ? Dê-nos a sua opinião.
Opiniões da EZU Energia e comentários de clientes
Se é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
2/ Contacte-nos através do email [email protected] para solicitar acesso e poder responder a cada uma das opiniões publicadas. A resposta será publicada abaixo da avaliação em questão.
A EZU Energia está classificada com 3.70 no Google e 2.60 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 27 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a EZU Energia relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões publicadas no site da Selectra são verificadas por email. Além disso, os utilizadores confirmam que são ou já foram clientes da EZU Energia.
Comentários Positivos sobre a EZU Energia
Ótimos preços e bom atendimento. Desde que mudei para a EZU, nunca tive problemas.
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
2/ Contacte-nos através do email [email protected] para solicitar acesso e poder responder a cada uma das opiniões publicadas. A resposta será publicada abaixo da avaliação em questão.
A EZU Energia tem-se destacado pelas suas tarifas competitivas e pela aposta em energia acessível tanto para clientes domésticos como empresariais. Apesar de receber avaliações mistas, alguns consumidores elogiam a transparência e o atendimento ao cliente.
- Ofertas de eletricidade entre as mais económicas do mercado.
- Disponibilização de tarifas para diferentes perfis de consumo, incluindo doméstico e empresarial.
- Atendimento ao cliente com respostas rápidas e eficazes.
Comentários Negativos sobre a EZU Energia
Recebi uma fatura da EZU com valores muito superiores aos contratados. Enviei um e-mail à empresa para tentar compreender a razão por detrás desta discrepância e não obtive resposta.
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
2/ Contacte-nos através do email [email protected] para solicitar acesso e poder responder a cada uma das opiniões publicadas. A resposta será publicada abaixo da avaliação em questão.
A EZU Energia tem recebido opiniões mistas por parte dos clientes. Apesar de algumas vantagens mencionadas, existem críticas que se destacam em relação ao serviço prestado.
- Dificuldades no atendimento ao cliente, com tempos de resposta considerados longos e falta de soluções eficazes.
- Inconsistência nos valores das faturas, levando a queixas recorrentes sobre erros e falta de transparência.
- Problemas na gestão de contratos e mudanças de titularidade, mencionados como um processo demorado e burocrático.
A nossa avaliação sobre a EZU Energia
A EZU Energia entrou no mercado livre de energia em 2018, numa aposta em eletricidade e gás.
As suas tarifas de eletricidade estão entre as mais baratas, embora sujeitas à variação do mercado.
Disponibiliza um leque alargado de ofertas para consumidores residenciais e empresariais.
Tem uma classificação média ponderada de 3.2 em 11 avaliações nas plataformas Google e Selectra.
EZU Energia
A comercializadora EZU Energia está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Google: 3.7 de 6 Votos
- Selectra: 2.6 de 5 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da EZU Energia
Em Abril de 2025, a oferta com o melhor preço da EZU Energia é Tarifa Outono Premium com um preço de 78,17 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da EZU Energia.
A EZU Energia oferece tarifas de luz e gás disponíveis para particulares e empresas. Algumas tarifas apresentam preços abaixo da média do mercado, sendo competitivas.
As tarifas podem incluir opções indexadas, permitindo que os preços variem consoante o mercado grossista. A EZU Energia destaca-se por propostas acessíveis e versáteis.
Prós e contras das tarifas da EZU Energia
Prós
✔ Preços competitivos no mercado de energia ✔ Facilidade no processo de adesãoContras
✕ Tarifas pouco competitivas em relação a outros fornecedores ✕ Falta de transparência nos custos adicionaisPode consultar estas e outras tarifas e preços da EZU Energia no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
EZU Energia vs. outras comercializadoras
A EZU Energia está bem posicionada no setor energético em Portugal, destacando-se em comparação com outras empresas de referência.
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
4,14 / 5 |
1454 |
2 |
|
4,05 / 5 |
4183 |
3 |
|
3,80 / 5 |
3559 |
4 |
|
3,20 / 5 |
11 |
5 |
|
2,93 / 5 |
843 |
6 |
|
2,31 / 5 |
5541 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a EZU Energia?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade e gás, pode optar por mudar de fornecedor sem quaisquer custos, sendo que os utilizadores nunca ficam sem energia durante o processo.
Outra opção disponível é apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.
Recebi uma fatura da EZU com valores muito superiores aos contratados. Enviei um e-mail à empresa para tentar compreender a razão por detrás desta discrepância e não obtive resposta.
Ver mais Ver menos