Opiniões sobre a Goldenergy
A Goldenergy tem opiniões mistas: destaca-se pela energia 100% renovável e preço, mas as queixas de faturação são recorrentes entre clientes. Antes de escolher, pese a frequência de reclamações neste tema.
- Opiniões da Goldenergy e comentários de clientes
- Comentários Positivos sobre a Goldenergy
- Comentários Negativos sobre a Goldenergy
- A nossa avaliação sobre a Goldenergy
- Avaliação Selectra sobre as tarifas da Goldenergy
- Goldenergy vs. outras comercializadoras
- O que fazer se não estou contente com a Goldenergy?
É cliente ou ex-cliente da Goldenergy ? Dê-nos a sua opinião.
Opiniões da Goldenergy e comentários de clientes
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A Goldenergy está classificada com 72.70 no Portal da Queixa, 2.30 no Trustpilot, 3.70 no Google e 2.80 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Goldenergy relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões no site da Selectra são verificadas por email. Os clientes que avaliam a Goldenergy confirmam ser ou terem sido clientes da marca.
Comentários Positivos sobre a Goldenergy
O serviço de apoio ao cliente é muito bom! sempre que telefonei fui tratado com simpatia e profissionalismo. 5 estrelas!!
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As opiniões recolhidas sobre a Goldenergy destacam aspetos que vão além do típico serviço energético, revelando vários pontos de valorização por parte dos consumidores.
A reputação da empresa reflete a sua posição de destaque no setor, com reconhecimento a nível nacional e internacional.
- Oferta de energia 100% renovável, sendo uma opção ecológica para consumidores preocupados com sustentabilidade.
- Vencedora consecutiva do Prémio “Escolha do Consumidor”, reforçando a confiança e satisfação dos utilizadores nos últimos anos.
- Possibilidade de aceder a tarifas competitivas e parcerias exclusivas que, segundo utilizadores, permitem poupança face a outras fornecedoras.
Comentários Negativos sobre a Goldenergy
Semore fui da EDP. Sem razão de queixa. Decidi mudar apresentados os descontos e vantagens. Nunca paguei tão caro e isto no verão. Nem quero pensar no inverno... vou mudar .
Vou mudar assim que puder.
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A opinião dos clientes da Goldenergy é diversificada, com pontos fortes, mas também críticas frequentes. Apesar de prémios recebidos, alguns aspetos do serviço suscitam insatisfação por parte dos consumidores.
- Problemas de faturação e cobrança, incluindo erros nas contas e dificuldade em resolver discrepâncias.
- Tempo de resposta demorado no atendimento ao cliente, especialmente em situações de reclamações ou pedidos de esclarecimento.
- Dificuldade no processo de rescisão ou alteração de contrato, com relatos de burocracia e pouca clareza nas informações fornecidas.
A nossa avaliação sobre a Goldenergy
A Goldenergy é conhecida por energia 100% renovável e prémios como a “Escolha do Consumidor” entre 2020 e 2024.
Colaborações com ACP e NOWO oferecem tarifas competitivas e parcerias relevantes.
Em plataformas como o Portal da Queixa e Google, tem avaliações médias, destacando problemas de faturação e cobrança.
A pontuação média ponderada das opiniões é 69,73 em 100, com mais de 3600 comentários analisados.
Goldenergy
A comercializadora Goldenergy está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Portal da Queixa: 72.7 de 3481 Votos
- Trustpilot: 2.3 de 20 Votos
- Google: 3.7 de 58 Votos
- Selectra: 2.8 de 114 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Goldenergy
Em Outubro de 2025, a oferta com o melhor preço da Goldenergy é Monoelétrico ACP com um preço de 72,88 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Goldenergy.
As ofertas da Goldenergy apresentam tarifas de luz e gás natural para particulares e empresas, com preços geralmente abaixo da média do mercado. Disponíveis em tarifas fixas e indexadas, as propostas da Goldenergy permitem ajustar o preço da energia às necessidades do cliente.
Prós e contras das tarifas da Goldenergy
Prós
✔ Preços competitivos face a outras fornecedoras ✔ Facilidade no processo de adesãoContras
✕ Algumas tarifas apresentam custos adicionais inesperados ✕ Falta de transparência em certos detalhes contratuaisPode consultar estas e outras tarifas e preços da Goldenergy no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Goldenergy vs. outras comercializadoras
Goldenergy está atualmente bem posicionada quando comparada com outras empresas de energia em Portugal, conforme mostra a tabela de ranking seguinte.
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
4,17 / 5 |
1607 |
2 |
|
4,14 / 5 |
4462 |
3 |
|
3,64 / 5 |
3666 |
4 |
|
3,18 / 5 |
897 |
5 |
|
3,16 / 5 |
11445 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a Goldenergy?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode mudar de fornecedor sem qualquer custo, e nunca ficará sem energia durante o processo. Em alternativa, pode também apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.
Semore fui da EDP. Sem razão de queixa. Decidi mudar apresentados os descontos e vantagens. Nunca paguei tão caro e isto no verão. Nem quero pensar no inverno... vou mudar .
Ver mais Ver menosVou mudar assim que puder.