Opiniões sobre a Goldenergy

Opiniões da Goldenergy e comentários de clientes

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A Goldenergy está classificada com 76.50 no Portal da Queixa, 2.90 no Trustpilot, 3.70 no Google e 2.80 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 28 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Goldenergy relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Goldenergy

A Goldenergy destaca-se por ser uma fornecedora de energia 100% renovável e tem recebido feedback positivo dos consumidores em várias plataformas de avaliação online. Muitos clientes valorizam o compromisso com a sustentabilidade e a relação qualidade-preço das suas tarifas.

Estas são as três principais opiniões positivas sobre a Goldenergy:

• Reconhecimento público através do prémio "Escolha do Consumidor" durante vários anos consecutivos, evidenciando a satisfação dos clientes no mercado nacional.
• A oferta de tarifas simples e transparentes, associada a preços competitivos, é frequentemente destacada como vantagem clara para os consumidores.
• A aposta em energia 100% limpa e renovável é valorizada pelos clientes que se preocupam com a sustentabilidade e o impacto ambiental.

Comentários Negativos sobre a Goldenergy

A opinião dos clientes sobre a Goldenergy divide-se entre reconhecimento da sua oferta renovável e críticas a alguns aspetos do serviço.

Apesar dos prémios conquistados, destacam-se várias insatisfações mencionadas em diferentes plataformas de avaliação.

• Problemas recorrentes com a faturação e cobranças indevidas, levando a reclamações de dificuldade em regularização e esclarecimento dos valores apresentados.
• Demora e respostas pouco eficazes do atendimento ao cliente, principalmente na resolução de questões técnicas e administrativas.
• Descontentamento com as alterações contratuais sem aviso prévio claro, incluindo mudanças nas condições ou nos preços das tarifas.

A nossa avaliação sobre a Goldenergy

A Goldenergy destaca-se por oferecer energia 100% limpa e renovável no mercado livre em Portugal.

Tem recebido o prémio “Escolha do Consumidor” de 2020 a 2024, reconhecendo a satisfação dos clientes.

As colaborações com marcas como ACP e NOWO ajudam a garantir tarifas mais competitivas.

O principal motivo de reclamação é relacionado com faturação e cobrança, segundo a ERSE.

As opiniões dos utilizadores têm uma classificação média de 72,76%, com destaque para o Portal da Queixa, onde a Goldenergy tem 76,5%.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Goldenergy

Em Julho de 2025, a oferta com o melhor preço da Goldenergy é Monoelétrico ACP com um preço de 72,88 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Goldenergy.

A Goldenergy apresenta ofertas de luz e gás para particulares e empresas, com preços frequentemente abaixo da média nacional. As tarifas disponíveis seguem o mercado livre. As opções incluem tarifas fixas e indexadas, adaptando-se ao perfil de cada cliente. Os preços têm-se mostrado competitivos e transparentes.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Goldenergy no artigo dedicado.

Goldenergy vs. outras comercializadoras

Goldenergy revela-se bem posicionada entre as principais companhias energéticas em Portugal, como demonstra o ranking comparativo a seguir.

Opiniões de outras companhias

Galp

Jafplus

G9 Energy

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Plenitude

O que fazer se não estou contente com a Goldenergy?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode mudar de fornecedor sem qualquer custo e nunca ficará sem energia durante o processo de mudança. Também pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.