Opiniões sobre a Goldenergy

Opiniões da Goldenergy e comentários de clientes

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A Goldenergy está classificada com 76.50 no Portal da Queixa, 2.90 no Trustpilot, 3.70 no Google e 2.80 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 28 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Goldenergy relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Goldenergy

A Goldenergy tem vindo a destacar-se no setor energético português pelas suas parcerias estratégicas e pelo compromisso com energia 100% renovável. Com base nas opiniões recolhidas na Selectra e noutras plataformas de consumidores, verifica-se uma apreciação pelo serviço inovador da empresa.

• Energia 100% limpa e renovável, oferecendo aos clientes uma alternativa sustentável e amiga do ambiente.
• Preços competitivos face ao mercado, inclusive através de colaborações e descontos com parceiros como a ACP e a NOWO.
• Reconhecimento pelo consumidor, com distinção consecutiva no prémio "Escolha do Consumidor", reforçando a confiança na marca.

Comentários Negativos sobre a Goldenergy

As opiniões dos clientes sobre a Goldenergy são diversas e evidenciam experiências variadas com o serviço prestado. Apesar dos reconhecimentos recebidos, continuam a ser reportados alguns aspetos menos positivos por parte dos consumidores.

• Problemas frequentes de faturação, nomeadamente faturação incorreta e dificuldades na correção de erros nos valores cobrados.
• Demora no atendimento ao cliente, com relatos de tempo de espera prolongado para resolução de questões ou resposta a reclamações.
• Comunicação pouco clara sobre tarifas e contratos, levando a situações de desconhecimento ou surpresa com alterações nas condições do serviço.

A nossa avaliação sobre a Goldenergy

A Goldenergy fornece energia 100% limpa e renovável em Portugal, destacando-se por parcerias como com a ACP e a NOWO.

Foi várias vezes distinguida como Escolha do Consumidor entre 2020 e 2024, demonstrando forte satisfação dos clientes.

Segundo a ERSE de 2024, faturação e cobrança são os principais motivos das reclamações por parte dos clientes da Goldenergy.

Com mais de 3600 avaliações em várias plataformas, a classificação média ponderada é de 72,76, demonstrando notoriedade e pontos a melhorar.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Goldenergy

Em Junho de 2025, a oferta com o melhor preço da Goldenergy é Monoelétrico ACP com um preço de 72,88 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Goldenergy.

As tarifas de luz e gás desta companhia apresentam opções para particulares e empresas com preços geralmente abaixo da média do mercado nacional. Existe a possibilidade de escolher entre tarifas fixas ou indexadas, permitindo maior flexibilidade e adaptação às necessidades de cada cliente.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Goldenergy no artigo dedicado.

Goldenergy vs. outras comercializadoras

Descubra como a Goldenergy está classificada no setor energético em Portugal, comparando-a com outras empresas de referência na tabela seguinte.

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O que fazer se não estou contente com a Goldenergy?

Se os clientes não estiverem satisfeitos com a sua companhia de eletricidade ou gás, podem optar por mudar de fornecedor sem qualquer custo, sendo garantido que nunca ficam sem energia durante o processo. Em alternativa, é possível apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente à própria companhia.