Opiniões sobre a Goldenergy
A Goldenergy destaca-se pelos preços competitivos e inovação, mas muitos clientes queixam-se sobretudo de problemas com faturação. Se valoriza um serviço de apoio eficiente, este pode ser um ponto relevante a considerar antes de contratar.
- Opiniões da Goldenergy e comentários de clientes
- Comentários Positivos sobre a Goldenergy
- Comentários Negativos sobre a Goldenergy
- A nossa avaliação sobre a Goldenergy
- Avaliação Selectra sobre as tarifas da Goldenergy
- Goldenergy vs. outras comercializadoras
- O que fazer se não estou contente com a Goldenergy?
Opiniões da Goldenergy e comentários de clientes
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A Goldenergy está classificada com 76.50 no Portal da Queixa, 2.90 no Trustpilot, 3.70 no Google e 2.80 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 28 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Goldenergy relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões no site da Selectra são verificadas por email. Apenas clientes de Goldenergy, atuais ou antigos, podem partilhar a sua experiência e garantir avaliações fiáveis.
Comentários Positivos sobre a Goldenergy
O serviço de apoio ao cliente é muito bom! sempre que telefonei fui tratado com simpatia e profissionalismo. 5 estrelas!!
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A Goldenergy destaca-se por ser uma fornecedora de energia 100% renovável e tem recebido feedback positivo dos consumidores em várias plataformas de avaliação online. Muitos clientes valorizam o compromisso com a sustentabilidade e a relação qualidade-preço das suas tarifas.
Estas são as três principais opiniões positivas sobre a Goldenergy:
- Reconhecimento público através do prémio "Escolha do Consumidor" durante vários anos consecutivos, evidenciando a satisfação dos clientes no mercado nacional.
- A oferta de tarifas simples e transparentes, associada a preços competitivos, é frequentemente destacada como vantagem clara para os consumidores.
- A aposta em energia 100% limpa e renovável é valorizada pelos clientes que se preocupam com a sustentabilidade e o impacto ambiental.
Comentários Negativos sobre a Goldenergy
Semore fui da EDP. Sem razão de queixa. Decidi mudar apresentados os descontos e vantagens. Nunca paguei tão caro e isto no verão. Nem quero pensar no inverno... vou mudar .
Vou mudar assim que puder.
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A opinião dos clientes sobre a Goldenergy divide-se entre reconhecimento da sua oferta renovável e críticas a alguns aspetos do serviço.
Apesar dos prémios conquistados, destacam-se várias insatisfações mencionadas em diferentes plataformas de avaliação.
- Problemas recorrentes com a faturação e cobranças indevidas, levando a reclamações de dificuldade em regularização e esclarecimento dos valores apresentados.
- Demora e respostas pouco eficazes do atendimento ao cliente, principalmente na resolução de questões técnicas e administrativas.
- Descontentamento com as alterações contratuais sem aviso prévio claro, incluindo mudanças nas condições ou nos preços das tarifas.
A nossa avaliação sobre a Goldenergy
A Goldenergy destaca-se por oferecer energia 100% limpa e renovável no mercado livre em Portugal.
Tem recebido o prémio “Escolha do Consumidor” de 2020 a 2024, reconhecendo a satisfação dos clientes.
As colaborações com marcas como ACP e NOWO ajudam a garantir tarifas mais competitivas.
O principal motivo de reclamação é relacionado com faturação e cobrança, segundo a ERSE.
As opiniões dos utilizadores têm uma classificação média de 72,76%, com destaque para o Portal da Queixa, onde a Goldenergy tem 76,5%.

Goldenergy
A comercializadora Goldenergy está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Portal da Queixa: 76.5 de 3427 Votos
- Trustpilot: 2.9 de 12 Votos
- Google: 3.7 de 58 Votos
- Selectra: 2.8 de 114 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Goldenergy
Em Julho de 2025, a oferta com o melhor preço da Goldenergy é Monoelétrico ACP com um preço de 72,88 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Goldenergy.
A Goldenergy apresenta ofertas de luz e gás para particulares e empresas, com preços frequentemente abaixo da média nacional. As tarifas disponíveis seguem o mercado livre. As opções incluem tarifas fixas e indexadas, adaptando-se ao perfil de cada cliente. Os preços têm-se mostrado competitivos e transparentes.
Prós e contras das tarifas da Goldenergy
Prós
✔ Preços competitivos no mercado de energia ✔ Contratos simples e sem fidelizaçãoContras
✕ Algumas tarifas podem não ser tão competitivas quanto as de outros fornecedores ✕ Complexidade em compreender todas as opções tarifárias disponíveisPode consultar estas e outras tarifas e preços da Goldenergy no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Goldenergy vs. outras comercializadoras
Goldenergy revela-se bem posicionada entre as principais companhias energéticas em Portugal, como demonstra o ranking comparativo a seguir.
# | Companhia | Pontuação | Total de votos |
---|---|---|---|
1 |
![]() |
4,13 / 5 |
1517 |
2 |
![]() |
3,99 / 5 |
4288 |
3 |
![]() |
3,79 / 5 |
3611 |
4 |
![]() |
3,22 / 5 |
10875 |
5 |
![]() |
3,03 / 5 |
874 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a Goldenergy?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode mudar de fornecedor sem qualquer custo e nunca ficará sem energia durante o processo de mudança. Também pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.
Semore fui da EDP. Sem razão de queixa. Decidi mudar apresentados os descontos e vantagens. Nunca paguei tão caro e isto no verão. Nem quero pensar no inverno... vou mudar .
Ver mais Ver menosVou mudar assim que puder.