Opiniões sobre a Goldenergy

Opiniões da Goldenergy e comentários de clientes

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A Goldenergy está classificada com 73.80 no Portal da Queixa, 2.90 no Trustpilot, 3.70 no Google e 2.80 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 28 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Goldenergy relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Goldenergy

As opiniões recolhidas sobre a Goldenergy destacam maioritariamente o foco em energia limpa e a distinção da empresa no mercado nacional. A satisfação do consumidor é refletida em diversos prémios recebidos e no reconhecimento da marca em plataformas de avaliação.

Aqui ficam os três principais pontos positivos identificados:

• Energia 100% renovável, reforçando o compromisso ambiental da empresa.
• Preços competitivos e parcerias estratégicas com entidades como o ACP e a NOWO, permitindo ofertas diferenciadas aos clientes.
• Repetidas distinções como “Escolha do Consumidor”, evidenciando o elevado grau de satisfação e confiança dos utilizadores portugueses.

Comentários Negativos sobre a Goldenergy

Os clientes da Goldenergy partilham experiências diversificadas relativamente aos seus serviços. Embora existam opiniões positivas, destacam-se também críticas importantes que devem ser consideradas.

• Problemas frequentes de faturação, como cobranças indevidas ou valores inesperados nas faturas mensais.
• Dificuldade no contacto com o apoio ao cliente, incluindo demoras na resposta e dificuldade em resolver situações reportadas pelos consumidores.
• Resolução lenta de reclamações, levando a longos períodos de espera para solucionar questões relacionadas com contratos, faturação ou fornecimento.

A nossa avaliação sobre a Goldenergy

A Goldenergy destaca-se por comercializar energia 100% limpa e renovável no mercado livre em Portugal.

Recebeu o prémio “Escolha do Consumidor” entre 2020 e 2024, mostrando satisfação dos clientes.

Os principais motivos de reclamação, segundo a ERSE, estão ligados à faturação e cobrança.

Tem mais de 3.600 opiniões online e uma classificação média ponderada de 70,15/100 nas diferentes plataformas.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Goldenergy

Em Agosto de 2025, a oferta com o melhor preço da Goldenergy é Monoelétrico ACP com um preço de 72,88 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Goldenergy.

As ofertas da Goldenergy incluem tarifas de luz e gás para particulares e empresas, com valores abaixo da média do mercado. Existem tarifas fixas e indexadas, proporcionando soluções flexíveis e adaptadas ao perfil dos consumidores.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Goldenergy no artigo dedicado.

Goldenergy vs. outras comercializadoras

As opiniões dos clientes sobre a Goldenergy refletem a sua posição face à concorrência. Veja na tabela como a Goldenergy se destaca entre as principais empresas do setor.

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O que fazer se não estou contente com a Goldenergy?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode optar por mudar de fornecedor sem qualquer custo e o fornecimento de energia nunca é interrompido durante o processo. Em alternativa, pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.