Opiniões sobre a Goldenergy

Opiniões da Goldenergy e comentários de clientes

A Goldenergy está classificada com 2.20 no Portal da Queixa, 1.60 no Trustpilot, 3.60 no Google e 2.80 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 31 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Goldenergy relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Goldenergy

A Goldenergy destaca-se pelo seu compromisso com energia 100% renovável e pela ausência de fidelização, o que conquista a confiança de muitos clientes. As opiniões recolhidas em plataformas como a Selectra evidenciam que a companhia tem conquistado reconhecimento no setor energético em Portugal.

Apesar de existirem reclamações como em qualquer fornecedor, há vários pontos positivos que são frequentemente referidos pelos consumidores.

• Fornecimento de eletricidade 100% verde e certificada, com garantias de origem renovável reconhecidas oficialmente.
• Contratos sem período de fidelização, permitindo maior liberdade ao cliente para cessar quando quiser, sem penalizações.
• Empresa premiada consecutivamente como “Escolha do Consumidor” no setor da energia renovável, sublinhando a elevada satisfação e confiança dos clientes.

Comentários Negativos sobre a Goldenergy

A opinião dos clientes da Goldenergy é misturada, com vários elogios mas também algumas críticas significativas. Apesar dos prémios recebidos, há vários aspetos importantes apontados de forma negativa por quem utiliza os seus serviços.

Segue a lista das principais preocupações identificadas.

• Problemas frequentes de faturação e cobranças indevidas, incluindo valores incorretos e dificuldades em obter esclarecimentos sobre as faturas.
• Atendimento ao cliente considerado pouco eficiente, com relatos de demora na resolução de problemas e dificuldades de contacto.
• Dificuldades na alteração ou cancelamento de contratos, incluindo obstáculos burocráticos e falta de clareza nos procedimentos.

A nossa avaliação sobre a Goldenergy

A Goldenergy oferece energia 100% renovável e tem preços competitivos graças a parcerias, como a com o ACP ou a NOWO.

A empresa foi distinguida com o prémio “Escolha do Consumidor” por vários anos seguidos, mostrando elevada satisfação dos clientes na sua oferta verde.

Apesar disso, o principal motivo das reclamações estão ligados à faturação e cobrança, segundo os relatórios da ERSE e opiniões em plataformas.

No geral, a média das pontuações em sites como Trustpilot e Google ronda os 2.5 valores em cada 5 estrelas, evidenciando espaço para melhorias.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Goldenergy

Em Abril de 2026, a oferta com o melhor preço da Goldenergy é Monoelétrico ACP+ com um preço de 74,19 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Goldenergy.

As tarifas de energia e gás estão disponíveis para particulares e empresas, com preços inferiores à média do mercado. Existem opções de preço fixo e indexado, permitindo ajustar a escolha às necessidades de cada cliente.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Goldenergy no artigo dedicado.

Goldenergy vs. outras comercializadoras

Veja como a Goldenergy está posicionada face a outras grandes empresas do setor energético em Portugal na tabela comparativa abaixo.

Opiniões de outras companhias

G9 Energy

Luzboa

Ezu Energia

Meo Energia

Su Eletricidade

O que fazer se não estou contente com a Goldenergy?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade e gás, pode optar pela mudança de fornecedor, um processo sem custos e que garante que nunca fica sem energia enquanto decorre a transição. Em alternativa, poderá apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.