Opiniões sobre a Goldenergy

Opiniões da Goldenergy e comentários de clientes

A Goldenergy está classificada com 3.51 no Portal da Queixa, 2.10 no Trustpilot, 3.60 no Google e 2.80 no Selectra.

Comentários Positivos sobre a Goldenergy

A Goldenergy destaca-se no mercado português pela sua aposta em energia 100% renovável e pela oferta de preços competitivos sem fidelização. As opiniões dos clientes, nomeadamente na Selectra e em portais de referência, valorizam essencialmente a sustentabilidade e a transparência da empresa.

Nos últimos anos, a Goldenergy tem vindo a consolidar a sua reputação como uma das principais escolhas para quem procura um fornecedor de energia mais sustentável e acessível.

• Eletricidade 100% verde certificada, com garantia de origem e reconhecimento através de prémios como “Escolha do Consumidor” em Energias Renováveis durante vários anos consecutivos.
• Preços justos e ausência de fidelização, permitindo ao cliente rescindir o contrato a qualquer momento sem penalizações, o que transmite confiança e flexibilidade.
• Transparência e clareza nas tarifas e comunicações, sendo frequentemente referida como uma empresa sem “letras pequenas” e com procedimentos claros no atendimento ao cliente.

Comentários Negativos sobre a Goldenergy

Apesar de ser reconhecida por práticas sustentáveis e distinções no setor, a Goldenergy recebe feedback misto dos seus clientes.

Os principais motivos de insatisfação centram-se em questões administrativas e de atendimento.

• Problemas recorrentes de faturação, como emissão de faturas com valores incorretos ou atrasos na atualização do saldo do cliente.
• Dificuldades no processo de cobrança, incluindo notificações de pagamento consideradas abusivas ou cobranças inesperadas.
• Atendimento ao cliente pouco eficiente, com respostas demoradas a reclamações ou falta de resolução célere dos pedidos.

A nossa avaliação sobre a Goldenergy

A Goldenergy destaca-se por comercializar energia 100% renovável e sem fidelização nos contratos.

Tem recebido o prémio Escolha do Consumidor nos últimos anos, mostrando reconhecimento dos clientes.

Os consumidores salientam transparência nos preços e campanhas como o Código Amigo, mas existem queixas ligadas à faturação.

A pontuação média nas plataformas é de 3,47 em 5, demonstrando opiniões equilibradas sobre o serviço prestado.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Goldenergy

Em Maio de 2026, a oferta com o melhor preço da Goldenergy é Monoelétrico ACP+ com um preço de 90,45 €/mês.

Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Goldenergy.

As tarifas de luz e gás estão disponíveis tanto para particulares como para empresas, oferecendo opções para diferentes perfis de consumo. Os preços das ofertas mostram-se abaixo da média do mercado em muitas situações. Existem variedades de tarifas fixas e indexadas, permitindo escolher a solução mais adequada. A concorrência dos preços destaca-se principalmente nas ofertas duais e nas soluções para casas particulares.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Goldenergy no artigo dedicado.

Goldenergy vs. outras comercializadoras

As opiniões sobre a Goldenergy destacam-se no mercado, permitindo perceber a sua posição face a outras empresas de energia em Portugal, como ilustrado na tabela seguinte.

O que fazer se não estou contente com a Goldenergy?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade e gás, pode optar pela mudança de fornecedor, processo que não tem custos e durante o qual nunca ficará sem energia. Outra opção é apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou dirigir-se diretamente à própria companhia para manifestar o seu desagrado.