Opiniões sobre a Ibelectra

Opiniões da Ibelectra e comentários de clientes

Avaliação útil

Avaliações verificadas

Para dar um voto à opinião de , introduza o seu email.

Saiba mais sobre a política de moderação de comentários da Selectra

O seu email:

Irá receber um link para confirmar a sua avaliação

Aceito que os dados introduzidos sejam recolhidos pela Selectra, apenas para efeitos de publicar a minha opinião.

Saber mais sobre o tratamento de dados

Dar o meu voto

A Ibelectra está classificada com 1.80 no Google, 80.10 no Portal da Queixa, 3.20 no Trustpilot e 4.30 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Ibelectra relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Ibelectra

A Ibelectra tem conquistado destaque no mercado em função da sua transparência e das condições vantajosas apresentadas, especialmente para quem procura soluções inovadoras no setor energético. Nos comentários dos consumidores, realça-se a proposta diferenciadora da empresa, apesar da sua recente entrada no mercado português.

Entre as plataformas de opinião como a Selectra, evidenciam-se feedbacks positivos associados ao modelo flexível e às vantagens do serviço digital.

• Ausência de fidelização nos contratos de eletricidade, permitindo aos clientes maior liberdade e facilidade de cancelamento sem penalizações.
• Preços competitivos e possibilidade de tarifas indexadas, o que pode ser vantajoso para quem acompanha as oscilações do mercado grossista.
• Gestão online simples e transparente através da área de cliente digital, facilitando o acompanhamento de consumos e a gestão contratual.

Comentários Negativos sobre a Ibelectra

Muitos clientes demonstram insatisfação com a Ibelectra devido a diversos aspetos do serviço prestado.
As opiniões negativas focam-se sobretudo na experiência global e na gestão dos contratos.

• Irregularidade nos valores das faturas, provocada por tarifas indexadas que geram variações inesperadas nos preços da eletricidade.
• Demora no processo de ativação do contrato, deixando clientes à espera por períodos superiores ao expectável.
• Dificuldades no atendimento ao cliente, incluindo longos períodos de espera ao telefone e respostas tardias aos pedidos de apoio.

A nossa avaliação sobre a Ibelectra

A Ibelectra é uma empresa recente no setor da energia em Portugal, destacando-se pelas tarifas indexadas.

Vários clientes referem valores de fatura irregulares devido à variação dos preços do mercado.

Há críticas à demora na ativação do contrato e ao atendimento telefónico demorado.

A Ibelectra oferece diversos canais de apoio, mas o nível de satisfação mostra-se variável entre as plataformas de avaliação.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Ibelectra

Em Novembro de 2025, a oferta com o melhor preço da Ibelectra é Solução Família com um preço de 72,57 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Ibelectra.

As tarifas da Ibelectra apresentam valores mais baixos do que a média praticada pelas principais fornecedoras de energia em Portugal. Existem ofertas de luz e gás para particulares e empresas e, em algumas opções, os preços são indexados ao mercado.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Ibelectra no artigo dedicado.

Ibelectra vs. outras comercializadoras

Nesta tabela pode consultar o posicionamento da Ibelectra face às principais empresas de energia em Portugal, segundo opiniões dos consumidores.

Opiniões de outras companhias

Edp

Nabalia

Jafplus

Repsol

Galp

O que fazer se não estou contente com a Ibelectra?

Se os clientes não estiverem satisfeitos com a sua companhia de eletricidade ou gás, podem optar pela mudança de fornecedor, um processo sem custos e que nunca provoca interrupção no fornecimento de energia. Outra opção é apresentar uma reclamação, seja através do livro de reclamações online ou diretamente junto da companhia.