Opiniões sobre a Ibelectra

Opiniões da Ibelectra e comentários de clientes

A Ibelectra está classificada com 2.00 no Google, 37.00 no Portal da Queixa, 3.20 no Trustpilot e 4.30 no Selectra.

Comentários Positivos sobre a Ibelectra

As opiniões dos utilizadores sobre a Ibelectra na Selectra destacam sobretudo alguns pontos diferenciadores em relação ao mercado tradicional.

Entre os aspetos mais valorizados estão a transparência contratual e a ausência de fidelização, refletindo uma aposta numa oferta flexível e acessível.

• Ausência de fidelização nos contratos, permitindo ao cliente flexibilidade total ao mudar de fornecedor sem penalizações.
• Preços indexados considerados competitivos por alguns consumidores, especialmente vantajosos em determinados períodos do mercado grossista.
• Transparência na comunicação e condições contratuais, com informação clara sobre tarifas e procedimentos.

Comentários Negativos sobre a Ibelectra

Muitos clientes da Ibelectra têm opiniões divididas sobre os serviços prestados pela companhia. Embora a empresa apresente algumas propostas inovadoras, vários consumidores apontam aspetos que consideram menos positivos.

• Irregularidade no valor das faturas, sobretudo devido às tarifas indexadas, o que causa surpresa e insatisfação entre os clientes.
• Demora no processo de ativação do contrato, levando a períodos prolongados de espera para início do fornecimento.
• Dificuldades no atendimento ao cliente, com destaque para longos tempos de espera ao telefone e respostas lentas aos contactos.

A nossa avaliação sobre a Ibelectra

A Ibelectra tem recebido opiniões variadas dos clientes, sendo comum mencionar valores de faturas irregulares devido às tarifas indexadas.

Muitos clientes apontam dificuldades no atendimento ao cliente e atrasos na ativação de contratos, o que origina insatisfação.

Apesar das críticas, há vantagens como ausência de fidelização e transparência na comunicação das condições.

No geral, as avaliações mostram pontos fortes na flexibilidade, mas várias queixas de apoio e processos administrativos.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Ibelectra

Em Junho de 2026, a oferta com o melhor preço da Ibelectra é Solução Segura (DD + FE) com um preço de 91,55 €/mês.

Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Ibelectra.

As tarifas da Ibelectra apresentam preços competitivos para luz e gás, direcionados tanto a clientes particulares como a empresas. Há tarifas fixas e indexadas disponíveis, permitindo ao consumidor escolher a opção mais adequada ao seu perfil.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Ibelectra no artigo dedicado.

Ibelectra vs. outras comercializadoras

As opiniões dos consumidores sobre a Ibelectra posicionam-na de forma distinta quando comparada com outras grandes empresas do sector energético em Portugal.

O que fazer se não estou contente com a Ibelectra?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode optar pela mudança de fornecedor, um processo que é gratuito e durante o qual não ficará sem energia. Também pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.