Opiniões sobre a Ibelectra

Opiniões da Ibelectra e comentários de clientes

Avaliação útil

Avaliações verificadas

Para dar um voto à opinião de , introduza o seu email.

Saiba mais sobre a política de moderação de comentários da Selectra

O seu email:

Irá receber um link para confirmar a sua avaliação

Aceito que os dados introduzidos sejam recolhidos pela Selectra, apenas para efeitos de publicar a minha opinião.

Saber mais sobre o tratamento de dados

Dar o meu voto

A Ibelectra está classificada com 2.00 no Google, 82.00 no Portal da Queixa, 3.20 no Trustpilot e 4.30 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Ibelectra relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Ibelectra

A Ibelectra destaca-se pelas tarifas de eletricidade competitivas e sem fidelização, o que é valorizado em várias plataformas de avaliação. As opiniões tendem a sublinhar a transparência e simplicidade dos seus processos digitais e da oferta de serviços adicionais, especialmente energia solar.

No geral, quem procura uma abordagem inovadora e novas soluções no mercado energético português reconhece pontos positivos nesta comercializadora.

• Ausência de fidelização nos contratos de eletricidade, permitindo ao cliente uma maior liberdade para mudar de fornecedor sem penalizações.
• Preços competitivos em tarifas indexadas, com possibilidade de beneficiar de valores ajustados ao mercado grossista e descontos exclusivos para adesão online.
• Forte aposta em energia solar e soluções de autoconsumo, incluindo instalação e assistência técnica de painéis solares, o que tem sido bastante elogiado por quem procura energia mais sustentável.

Comentários Negativos sobre a Ibelectra

Os clientes da Ibelectra partilham opiniões mistas sobre a experiência com a fornecedora. Destacam-se algumas preocupações importantes relatadas por quem já utiliza os serviços.

Muitos apontam aspetos que consideram poder ser melhorados na relação com a companhia.

• Faturas com valores irregulares devido às tarifas indexadas, que variam de acordo com as oscilações do mercado grossista.
• Demora no processo de ativação do contrato, deixando os clientes sem fornecimento ou resposta por períodos superiores ao esperado.
• Dificuldades no atendimento ao cliente, nomeadamente tempos de espera prolongados ao telefone e pouca eficácia na resolução de problemas.

A nossa avaliação sobre a Ibelectra

A Ibelectra destaca-se por tarifas indexadas, o que pode fazer as faturas variar bastante. Alguns clientes referem valores inesperados nas contas.

Há várias críticas ao atendimento ao cliente. Aponta-se demora no processo de ativação e dificuldade em obter respostas rápidas.

Apesar dos problemas, a Ibelectra oferece ausência de fidelização e diversos canais de contacto. Existe um balcão de apoio presencial e atendimento online.

No geral, as opiniões estão divididas e a classificação média ronda 62/100. Há plataformas com notas positivas, mas também várias reclamações sobre a qualidade do serviço.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Ibelectra

Em Março de 2026, a oferta com o melhor preço da Ibelectra é Solução Família com um preço de 70,98 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Ibelectra.

As tarifas de energia elétrica da Ibelectra apresentam preços competitivos, com opções para particulares e empresas em Portugal. Não estão disponíveis tarifas de gás. As ofertas da Ibelectra apresentam valores abaixo da média do mercado, sendo uma alternativa interessante para quem procura poupança.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Ibelectra no artigo dedicado.

Ibelectra vs. outras comercializadoras

No panorama energético nacional, a Ibelectra tem recebido avaliações que a posicionam de forma relevante face a outras principais companhias em Portugal.

Opiniões de outras companhias

Goldenergy

G9 Energy

Iberdrola

Nabalia

Edp

O que fazer se não estou contente com a Ibelectra?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade e gás, pode optar pela mudança de fornecedor, um processo que não tem custos e durante o qual nunca ficará sem energia. Pode também apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.