Opiniões sobre a Ibelectra

Opiniões da Ibelectra e comentários de clientes

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A Ibelectra está classificada com 1.80 no Google, 85.70 no Portal da Queixa, 3.20 no Trustpilot e 4.30 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Ibelectra relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Ibelectra

A Ibelectra tem vindo a destacar-se entre os consumidores que procuram alternativas inovadoras no mercado energético português. As opiniões positivas realçam sobretudo a flexibilidade contratual e o foco na energia sustentável.

• Ausência de fidelização, permitindo aos clientes total liberdade para mudar de fornecedor sem penalizações.
• Preços competitivos e transparentes, com tarifas ajustadas à evolução do mercado, destacando-se das opções tradicionais.
• Ofertas orientadas para a energia renovável, nomeadamente instalação e apoio a soluções de autoconsumo com painéis solares.

Comentários Negativos sobre a Ibelectra

A opinião dos clientes sobre a Ibelectra mostra algumas reservas importantes quanto à experiência de utilização. Apesar de ser uma empresa recente no setor, há aspetos do serviço que suscitam críticas frequentes.

• Faturas irregulares e valores inesperados associados ao modelo de tarifas indexadas, o que pode gerar incerteza nos custos mensais.
• Demora no processo de ativação de contrato, levando a atrasos no início do fornecimento de energia.
• Dificuldades no atendimento ao cliente, com relatos de longos períodos de espera ao telefone e suporte considerado insuficiente.

A nossa avaliação sobre a Ibelectra

A Ibelectra aposta em tarifas indexadas, o que pode resultar em faturas com valores variáveis para os clientes.

Existem críticas frequentes ao atendimento ao cliente, incluindo tempos de espera elevados e dificuldade no contacto telefónico.

No Portal da Queixa, a avaliação é positiva, mas no Google a classificação é baixa, mostrando opiniões mistas.

Destacam-se ainda a ausência de fidelização e a preocupação com energia sustentável, sendo vantagens apontadas por alguns clientes.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Ibelectra

Em Janeiro de 2026, a oferta com o melhor preço da Ibelectra é Solução Família com um preço de 70,81 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Ibelectra.

As tarifas de luz da Ibelectra apresentam preços abaixo da média, pensados para particulares e empresas em Portugal. Existem ofertas indexadas, que acompanham a flutuação do mercado, proporcionando maior competitividade no valor final da fatura.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Ibelectra no artigo dedicado.

Ibelectra vs. outras comercializadoras

Veja abaixo como a Ibelectra se posiciona em relação às principais companhias do sector energético em Portugal, segundo as avaliações dos consumidores.

Opiniões de outras companhias

Plenitude

Audax

Meo Energia

Goldenergy

Repsol

O que fazer se não estou contente com a Ibelectra?

Os clientes que não estejam satisfeitos com a sua companhia de eletricidade ou gás podem optar pela mudança de fornecedor, um processo que é gratuito e durante o qual nunca ficam sem energia. Outra possibilidade é apresentar uma reclamação através do livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.