Opiniões sobre a Ibelectra

Opiniões da Ibelectra e comentários de clientes

A Ibelectra está classificada com 2.00 no Google, 41.00 no Portal da Queixa, 3.20 no Trustpilot e 4.30 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 31 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Ibelectra relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Ibelectra

A Ibelectra destaca-se por apresentar tarifas de energia competitivas e soluções ligadas ao autoconsumo solar, tendo recebido comentários positivos em plataformas como a Selectra. Os clientes valorizam especialmente a transparência nas condições dos contratos e a flexibilidade da empresa.

Apesar de ser um operador recente em Portugal, Ibelectra conquista a confiança de vários consumidores graças ao seu modelo sem fidelização e às opções inovadoras que disponibiliza.

• Ausência de fidelização nos contratos de eletricidade, permitindo ao cliente liberdade para mudar de fornecedor sem penalizações.
• Preços competitivos e tarifas indexadas, o que oferece potencial de poupança conforme as variações do mercado grossista de energia.
• Transparência na comunicação e nas condições contratuais, promovendo confiança e clareza ao longo de todo o processo de adesão e utilização dos serviços.

Comentários Negativos sobre a Ibelectra

Muitos clientes partilham opiniões variadas sobre a Ibelectra, destacando aspetos positivos e negativos na sua experiência. Entre as principais preocupações manifestadas nas plataformas, surgem diversos desafios que afetam a satisfação global dos utilizadores.

A insatisfação é visível em vários comentários, refletindo problemas recorrentes que envolvem o serviço prestado.

• Faturas irregulares e variação significativa nos valores devido às tarifas indexadas, o que pode surpreender e causar desconforto em clientes não habituados a estas oscilações.
• Demora na ativação de contrato, levando a períodos de espera inesperadamente longos para início do fornecimento de energia.
• Dificuldades no atendimento ao cliente, nomeadamente longos tempos de espera ao telefone e demora nas respostas através dos canais de contacto.

A nossa avaliação sobre a Ibelectra

A Ibelectra apresenta-se como nova comercializadora em Portugal, focada em tarifas indexadas e energia solar.

Os clientes referem faturas com valores irregulares devido à variação do preço de mercado na eletricidade.

Existem queixas sobre demora na ativação de contratos e sobre a dificuldade no atendimento ao cliente, com períodos de espera elevados.

As avaliações nos sites variam muito: do 2 em 5 na Google ao 4,2 em 5 na Selectra, realçando experiências distintas entre utilizadores.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Ibelectra

Em Março de 2026, a oferta com o melhor preço da Ibelectra é Solução Família com um preço de 69,40 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Ibelectra.

As tarifas de luz da Ibelectra são para clientes empresariais e têm preços abaixo da média para o segmento de eletricidade em Baixa Tensão Especial. A Ibelectra não dispõe de ofertas para clientes particulares ou para o fornecimento de gás. As tarifas são indexadas ao mercado.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Ibelectra no artigo dedicado.

Ibelectra vs. outras comercializadoras

Veja como a Ibelectra está classificada em relação às principais empresas de energia em Portugal na tabela comparativa abaixo.

Opiniões de outras companhias

Plenitude

Edp

G9 Energy

Luzboa

Coopernico

O que fazer se não estou contente com a Ibelectra?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode optar pela mudança de fornecedor sem qualquer custo e durante o processo nunca ficará sem energia. Em alternativa, pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da empresa fornecedora.