Opiniões sobre a Ibelectra

Opiniões da Ibelectra e comentários de clientes

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A Ibelectra está classificada com 1.80 no Google, 81.50 no Portal da Queixa, 3.20 no Trustpilot e 4.30 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 28 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Ibelectra relativamente aos concorrentes.

Comentários Positivos sobre a Ibelectra

A Ibelectra tem recebido algumas opiniões positivas, especialmente realçadas em plataformas como a Selectra, apesar de ser uma comercializadora recente em Portugal. Os utilizadores têm destacado certos pontos fortes que se mantêm consistentes nas melhores avaliações disponíveis.

Aqui estão os principais pontos:

• Ofertas de tarifas indexadas que permitem, em determinados períodos, beneficiar de preços mais competitivos no mercado de eletricidade.
• Aposta em energia solar, com soluções de instalação e manutenção de painéis solares, proporcionando alternativas energéticas mais sustentáveis aos clientes.
• Facilidade no processo de adesão online, sendo frequentemente elogiada pela simplicidade e rapidez na contratação dos serviços através do website.

Comentários Negativos sobre a Ibelectra

Muitos clientes partilham opiniões diversas sobre Ibelectra, com experiências que variam consideravelmente de caso para caso.

Ainda assim, destacam-se alguns pontos frequentemente referidos como menos positivos no serviço prestado.

• Faturas com valores irregulares devido às tarifas indexadas, o que gera receios quanto à imprevisibilidade dos custos mensais.
• Demora nos processos de ativação de contrato, resultando em períodos de espera superiores ao esperado para o início do fornecimento de energia.
• Dificuldades e lentidão no atendimento ao cliente, com várias reclamações sobre o tempo de resposta e resolução de problemas.

A nossa avaliação sobre a Ibelectra

A Ibelectra destaca-se por ser uma comercializadora recente em Portugal, com tarifas de luz indexadas ao mercado.

Muitos utilizadores mostram-se insatisfeitos com variações de preço, sentindo surpresa pelas faturas com valores irregulares.

Existem críticas recorrentes sobre a demora na ativação dos contratos e dificuldades no atendimento ao cliente.

Nas diferentes plataformas, as classificações da Ibelectra mantêm-se moderadas a baixas, especialmente no Google, onde a pontuação é apenas 1,8 em 5.

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Ibelectra

Em Junho de 2025, a oferta com o melhor preço da Ibelectra é Solução Família com um preço de 72,49 €/mês .

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Ibelectra.

As tarifas de energia da Ibelectra estão disponíveis apenas para luz, não sendo possível contratar gás. Destinam-se tanto a particulares como empresas. As ofertas da Ibelectra apresentam preços competitivos em comparação com a média do mercado, tanto para tarifa simples como bi-horária.

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Ibelectra no artigo dedicado.

Ibelectra vs. outras comercializadoras

Veja como a Ibelectra se posiciona face às principais empresas de energia em Portugal, de acordo com as avaliações dos consumidores.

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O que fazer se não estou contente com a Ibelectra?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade e gás, pode optar pela mudança de fornecedor, processo que não tem custos e durante o qual nunca fica sem energia em casa. Outra alternativa é apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.