Opiniões sobre a MEO Energia
A MEO Energia recebe críticas sobretudo pela má experiência dos clientes, refletida numa avaliação média de apenas 1,6 no Trustpilot. Muitos consumidores apontam dificuldades no apoio ao cliente e faturação, sendo este um aspeto crucial a considerar antes de contratar.
- Opiniões da MEO Energia e comentários de clientes
- Comentários Positivos sobre a MEO Energia
- Comentários Negativos sobre a MEO Energia
- A nossa avaliação sobre a MEO Energia
- Avaliação Selectra sobre as tarifas da MEO Energia
- MEO Energia vs. outras comercializadoras
- O que fazer se não estou contente com a MEO Energia?
É cliente ou ex-cliente da MEO Energia ? Dê-nos a sua opinião.
Opiniões da MEO Energia e comentários de clientes
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões?
Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um e-mail para deixarem uma opinião sobre o fornecedor. Além disso, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em "Publicar a minha opinião".
A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas as opiniões?
A Selectra esforça-se para publicar apenas opiniões autênticas.
Solicitamos a cada cliente que deixe uma opinião, que faça uma declaração juramentada de que foi ou é cliente do fornecedor sujeito a avaliação e que indique um endereço de e-mail válido.
Cada opinião enviada é posteriormente revista pela Selectra e só é publicada após essa verificação. Qualquer opinião que não cumpra com as nossas diretrizes de moderação ou que seja proveniente de um endereço de e-mail inválido, não será publicada.
Se um cliente contratou um serviço com um fornecedor através da Selectra e deixa uma opinião com o mesmo endereço de e-mail usado na contratação, a Selectra adicionará a etiqueta Cliente verificado ao lado da opinião. Caso contrário, nenhuma etiqueta aparecerá, uma vez que não podemos garantir que o utilizador foi efetivamente cliente do fornecedor.
Nenhum dos dados recolhidos pela Selectra no processo de publicação de opiniões será utilizado para fins comerciais.
Como são classificadas as opiniões?
As opiniões são ordenadas da mais recente para a mais antiga. Se um fornecedor receber opiniões de clientes verificados, por norma, apenas as opiniões desses clientes serão exibidas. No entanto, é possível visualizar todas as opiniões ao desativar a opção "Apenas clientes verificados". Adicionalmente, o utilizador pode filtrar as opiniões com base numa classificação específica, ao selecionar a caixa correspondente.
Se é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
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A MEO Energia está classificada com 70.00 no Portal da Queixa, 4.00 no Selectra, 1.60 no Trustpilot e 2.30 no Google. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a MEO Energia relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões no site da Selectra passam por verificação por email. Apenas clientes atuais ou passados da MEO Energia podem deixar a sua avaliação.
Comentários Positivos sobre a MEO Energia
Nunca tive problemas com a MEO energias. Sou cliente de telecomunicações e contratei também a luz com eles
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A MEO Energia destaca-se pela sua oferta inovadora no mercado livre de eletricidade em Portugal. As opiniões positivas salientam sobretudo a integração com telecomunicações e os benefícios para clientes MEO.
- Eletricidade 100% renovável e possibilidade de aderir a tarifas dinâmicas, promovendo soluções mais sustentáveis e económicas para o consumidor.
- Benefícios exclusivos para clientes MEO, como o dobro dos MEOS e da internet, assim como descontos acumuláveis na fatura de energia.
- Gestão digital simples, incluindo app e área de cliente que facilitam o acompanhamento de consumos, envio de leituras e pagamento de faturas.
Comentários Negativos sobre a MEO Energia
Nunca tive problemas com a MEO energias. Sou cliente de telecomunicações e contratei também a luz com eles
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Muitos clientes de MEO Energia partilham experiências que revelam fragilidades em vários aspetos do serviço. As principais insatisfações envolvem processos administrativos, suporte ao cliente e questões de faturação.
- Demora e dificuldade no atendimento ao cliente, com queixas frequentes sobre tempos de espera elevados e respostas pouco eficazes.
- Problemas recorrentes com faturação, incluindo cobranças incorretas e dificuldades na consulta ou receção de faturas.
- Processos de adesão, alteração ou rescisão considerados complexos, com relatos de obstáculos burocráticos e falta de clareza contratual.
A nossa avaliação sobre a MEO Energia
A MEO Energia destaca-se pela oferta de eletricidade 100% renovável e benefícios em convergência com outros serviços MEO, como descontos e duplicação de net.
Apesar dos prémios de satisfação e inovações como a tarifa dinâmica, a pontuação média global é apenas 10.26/100, com várias críticas negativas em plataformas reputadas como Trustpilot e Google.
Valoriza-se o facto de não ter fidelização nem custos de mudança de tarifa, e a possibilidade de gestão autónoma através da app my MEO é apreciada.
Os clientes elogiam a digitalização dos processos, mas referem dificuldades no atendimento e resolução de problemas, influenciando a avaliação geral.
MEO Energia
A comercializadora MEO Energia está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Portal da Queixa: 70 de 135 Votos
- Selectra: 4 de 1 Votos
- Trustpilot: 1.6 de 842 Votos
- Google: 2.3 de 8 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da MEO Energia
Em Fevereiro de 2026, a oferta com o melhor preço da MEO Energia é MEO Energia Fixa (DD+FE) com um preço de 87,35 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da MEO Energia.
As tarifas de luz e gás da MEO Energia destinam-se a clientes particulares e empresas. Os preços estão ligeiramente abaixo da média do mercado.
Existem tarifas fixas e indexadas, permitindo escolher a opção mais adequada a cada perfil de consumo. Os valores são competitivos e transparentes.
Prós e contras das tarifas da MEO Energia
Prós
✔ Tarifas competitivas em comparação com outros fornecedores ✔ Facilidade no processo de adesãoContras
✕ Tarifas pouco competitivas face a outros fornecedores ✕ Falta de transparência na apresentação dos preçosPode consultar estas e outras tarifas e preços da MEO Energia no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
MEO Energia vs. outras comercializadoras
Veja abaixo como a MEO Energia se posiciona em relação às principais companhias do sector energético em Portugal, segundo as avaliações dos consumidores.
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
4,23 / 5 |
4558 |
2 |
|
3,92 / 5 |
1664 |
3 |
|
3,57 / 5 |
3703 |
4 |
|
3,57 / 5 |
14195 |
5 |
|
3,28 / 5 |
910 |
6 |
|
1,84 / 5 |
975 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a MEO Energia?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade e gás, pode optar pela mudança de fornecedor, um processo que não tem custos para o cliente e durante o qual nunca ficará sem energia. Em alternativa, pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da companhia, expressando as suas preocupações e procurando uma solução.
Nunca tive problemas com a MEO energias. Sou cliente de telecomunicações e contratei também a luz com eles
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