Saiba tudo sobre a Naturgy, anteriormente conhecida como Gas Natural Fenosa ou Fenosa. Veja quais as tarifas da Naturgy e conheça a área de cliente Fenosa. Descubra ainda como dar as leituras de energia à Naturgy e enviar a opinião sobre a companhia.
Naturgy ou Gas Natural Fenosa?
A Naturgy, antiga Gas Natural Fenosa, é uma empresa energética multinacional que comercializa eletricidade e gás natural para empresas e particulares, contando com 20 milhões de clientes nos 30 países onde está representada.
A Gas Natural Fenosa nasceu em Espanha, em 1991, e opera no mercado energético liberalizado em Portugal desde 2008.
No decorrer dos anos, a Naturgy começou a fornecer também soluções de eficiência energética e, atualmente, dedica-se também a diversos projetos de produção de energias renováveis em Portugal.
Saiba que, em Portugal, a Naturgy comercializa apenas eletricidade com um enfoque em clientes empresariais de pequena, média e grande dimensão.
Tarifas Naturgy: preços e características
A Naturgy comercializa eletricidade para clientes empresariais, contando com diversos planos de luz.
Entre as opções disponíveis na companhia, realçamos o Plano Fixo de Luz Naturgy:
(estimado)
Preços da Naturgy para uma potência contratada de 6,90 kVA e uma estimativa de consumo de 5000 kWh/ano em regime simples.
Vazio (€/kWh)
Vazio (€/kWh)
Preços da Naturgy para uma potência contratada de 6,90 kVA em regime bi-horário.
As tarifas de eletricidade da Naturgy, atualmente disponíveis no mercado, variam entre 1.15 kVA e 41.4 kVA de potência com opções de horário simples, bi-horário e tri-horário.
Ademais, a Naturgy oferece aos seus clientes opções de tarifas com taxas fixas e tarifas de luz indexada:
Tarifas Naturgy: Fixas e Variáveis
Tarifas fixas | Tarifas indexadas: variáveis |
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Saiba mais sobre as soluções energéticas da Naturgy... A Naturgy apresenta uma série de serviços adicionais de soluções energéticas que podem ser contratadas por clientes empresariais. Para saber mais sobre estes serviços entre em contacto com a Naturgy através do número de telefone: 808 303 132, ou do formulário online.
Contratar Eletricidade da Naturgy
Para aderir à Naturgy, antiga Gas Natural Fenosa, deve seguir alguns passos importantes.
Um dos primeiros passos, é verificar se existe uma ligação à rede elétrica no local. Se existir, então precisa apenas de reunir um conjunto de documentos e entrar em contacto com o apoio ao cliente Naturgy para contratar eletricidade:
Documentos necessários para contratar a Naturgy:
- Dados pessoais do titular;
- Número da conta bancária, em caso de adesão ao pagamento por débito direto;
- Código Ponto de Entrega (CPE), que pode ser consultado em qualquer fatura de eletricidade do imóvel em questão;
- Tarifa e potência elétrica a contratar.
O processo de contratação de energia com a Naturgy é totalmente gratuito e demora entre 5 e 7 dias a ficar completamente realizado.
Se ainda não existir uma instalação elétrica, deve entrar em contacto com o distribuidor de eletricidade para solicitar a ligação à rede.
Como posso pagar menos na fatura de eletricidade?
Ligue-nos ou entramos em contacto consigo com toda a informção que procura. Na Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de energia.
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Na Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de energia e podemos ajudar.
Naturgy Portugal: Como enviar as leituras?
Comunicar as leituras de luz à Naturgy é importante para evitar consumos estimados na sua fatura mensal. Ao enviar as leituras à Naturgy, certifica-se de que paga apenas o que realmente consumiu.
Para dar as leituras à Naturgy, pode ligar para o contacto de leituras Naturgy ou fazê-lo através da sua área de cliente Naturgy.
Área de Cliente Naturgy
Faça login na área de clientes da Naturgy e comunique as suas leituras.
Área de cliente Naturgy online
A antiga plataforma da Gas Natural Fenosa online transformou-se na atual área de clientes da Naturgy.
Se é cliente Naturgy, e já está registado na área de cliente Naturgy, faça login com as suas credenciais.
Se ainda não fez o registo na área de cliente Naturgy, este é o primeiro passo para aceder à Naturgy online. Veja como:
Na área de clientes da Naturgy, poderá tratar de várias gestões contratuais, como por exemplo:
- Consultar faturas;
- Emitir uma 2ª via das faturas;
- Comunicar leituras Naturgy;
- Aderir ao débito direto como forma de pagamento das faturas;
- Alterar o titular do contrato.
App Naturgy Atualmente, a Naturgy Portugal não dispõe de app para o telemóvel. Para aceder à sua área de cliente, deve fazer login através do site Naturgy.
Naturgy Fatura de Eletricidade
Na fatura da Naturgy pode conhecer um conjunto de informações úteis sobre o seu contrato de eletricidade, tais como:
- Informações pessoais sobre o cliente;
- Detalhes da faturação (período de faturação respetivo e a data limite para proceder ao pagamento);
- Outras informações e dados relevantes (CPE da instalação elétrica, tarifa e potência contratada, emissão de CO2 associada ao consumo de energia da fatura);
No que diz respeito ao pagamento das faturas Naturgy, existem vários métodos pelos quais pode optar:
- Pagamento por débito direto na sua conta bancária;
- Pagamento por referência de multibanco;
- Pagamento numa das lojas físicas Naturgy;
- Entre outros.
Se precisar de ajuda na leitura da sua faturação Gas Natural Fenosa / Naturgy poderá entrar em contacto com a comercializadora através do contacto telefónico: 808 303 132.
Fatura online da Naturgy
A fatura eletrónica da Naturgy é uma modalidade de faturação que substitui a tradicional forma da fatura em papel por uma fatura digital.
Ao optar por esta modalidade de faturação, irá receber a sua fatura mensal Naturgy por email.
Pode aderir à fatura online Naturgy, de forma gratuita, através do contacto telefónico:
Saiba que, além de poder consultar as suas faturas Naturgy no email que facultar à companhia, pode também ver e descarregar as suas faturas através da área de cliente Naturgy, em qualquer computador, tablet ou smartphone.
Opiniões sobre a Naturgy
A opinião dos clientes Naturgy é importante para que a companhia possa oferecer os melhores serviços com maior qualidade.
Perguntas Frequentes sobre a Naturgy
Qual é a diferença entre Naturgy e Gas Natural Fenosa?
A Naturgy é o novo nome da antiga comercializadora Gas Natural Fenosa, também conhecida como Fenosa.
Posso contratar gás natural com a Naturgy?
Apesar do antigo nome Gas Natural Fenosa, a Naturgy atualmente só comercializa eletricidade para clientes empresariais.
Posso aceder à área de cliente Naturgy pela app Naturgy?
A Naturgy Portugal não tem uma app para telemóvel. Para aceder à área de cliente Naturgy, deve inscrever-se e fazer o login através do site.
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