Naturgy: Contactos, Email, Lojas e Área Online para Clientes
Estes são os principais contactos da Naturgy, antes conhecida como Gás Natural Fenosa. Conheça o telefone e email da empresa e saiba como entrar na área de cliente online.
Apoio ao cliente da Naturgy
Naturgy Contactos
Pode contactar a Naturgy contactar a Naturgy por telefone, por email ou dirigindo-se a um posto de atendimento da Naturgy.
| Contactos Naturgy: Telefones | |
|---|---|
| 808 303 132 | Apoio ao Cliente Naturgy |
| 808 104 040 | Soluções Energéticas Naturgy |
| 808 506 506 | Avarias Elétricas |
| 808 507 507 | Envio de Leituras |
Enquanto o número de apoio ao cliente da Naturgy deve ser utilizado para assuntos relacionados com a contratação, faturação ou alterações contratuais, o telefone da Naturgy de Soluções Energéticas é o contacto indicado para temas como reparações ou manutenção da sua ligação.
Ambos os contactos da Naturgy estão disponíveis de segunda a sábado das 8h às 20h. Já os contactos de avarias elétricas e de envio de leituras podem ser utilizados todos os dias, a qualquer hora.
Email Naturgy
Email Naturgyservico.clientes@naturgy.com
Também pode recorrer ao formulário da Naturgy para solicitar apoio ao cliente ou esclarecer outras dúvidas do seu contrato.
Lojas Naturgy
Se preferir, também pode dirigir-se até uma das lojas da Naturgy que existem em Lisboa e no Porto:
| Naturgy Lisboa | Naturgy Porto |
|---|---|
| R. Abranches Ferrão, 10 | Av. Fernão de Magalhães, 1862 |
| Horário das Lojas Naturgy: das 8h30 às 19h30 de segunda a sexta e das 9h30 às 15h aos sábados | |
Área de Cliente da Naturgy Online
A área de cliente da Naturgy é um espaço onde poder realizar inúmeras gestões fundamentais para o bom funcionamento do seu contrato com a fornecedora.
Estas são algumas das gestões que pode realizar através da área online da Naturgy:
- Consultar as faturas de eletricidade;
- Consultar os contratos que tem com a Naturgy;
- Alterar o titular do contrato;
- Modificar os dados pessoais descritos nas contas de luz da Naturgy.
Contactos Naturgy para Grandes Indústrias
Em Portugal, a Naturgy trabalha apenas com clientes empresariais. Enquanto os contactos mencionados até agora se aplicam a pequenas e médias empresas, a Naturgy dispões de uma lista de contactos específicos para grandes clientes.
| Contactos da Naturgy para Grandes Empresas | |
|---|---|
| 220 130 120 | Telefone Naturgy |
| clientesgnf@naturgy.com | Email Naturgy |
| 220 130 121 | Fax Naturgy |
Saiba aqui como pode contratar a Naturgy para a sua empresa.