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Portgás: todos os contactos para clientes do Porto, Braga e Viana

Portgás Contactos: Telefones e Loja no Porto

Os contactos da Portgás são importantes para conseguir apoio ao cliente ou resolver emergências na distribuição de gás natural. Se vive no Porto, Braga ou Viana do Castelo, veja que números de telefone pode utilizar. Lembre-se que apesar de ter a mesma área de concessão, os antigos contactos da EDP Gás foram atualizados para estes.


Emergências Gás Portgás800 215 215

Portgás Contactos: Telefone e Email

São várias as formas de entrar em contacto com a Portgás, que até há algum tempo era conhecida como EDP Gás. Para facilitar a comunicação com o cliente, a distribuidora destaca dois número de telefone da Portgás:

Atendimento ao Cliente808 100 900 (caso viva em Portugal) ou +351 210 016 393, se estiver a ligar a partir do estrangeiro.

Lembre-se que, apesar de fornecer os mesmos clientes, os contactos da EDP Gás foram atualizados quando esta passou a ser Portgás, gerida pela REN.

Se nenhum destes contactos da Portgás funcionar ou quiser falar diretamente para a sede da REN Portgás Distribuição, pode optar também por ligar para o número Portgás 225 071 400. Além disso, pode optar por escrever a sua dúvida, comentário ou reclamação. Há duas opções: enviar email à Portgás ou enviar uma carta para a morada da distribuidora.

Portgas OnlineAntes de enviar email, consulte o site da Portgas ou entre em contacto connosco para ver a sua dúvida esclarecida ou problema resolvido. Se estas opções não funcionar, deve escrever para o mail@portgas.pt.

Morada da Portgás

Preferindo redigir uma carta e enviá-la para a morada da Portgás, deve endereçá-la para Rua Linhas Torres, 41 Porto 4350-214. Por último, se quer um atendimento presencial, pode dirigir-se à única loja Portgás que dispõe atualmente desse serviço. Apesar de estar identificada como uma loja da EDP, é lá que vai poder esclarecer dúvidas e resolver problemas com a Portgás:

Balcão Atendimento Clientes PortgásO atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, entre as 9h às 18h, na Rua Linhas de Torres, 41, no Porto.

Portgás Clientes

Como saber se os contactos mencionados acima são os que deve utilizar para entrar em contacto com a distribuidora de gás natural?

Ao contrário do que acontece na distribuição de eletricidade, os clientes de gás natural têm uma distribuidora deste tipo de energia que lhes é atribuída consoante a sua área de residência. Neste caso, a Portgás é a responsável pela distribuição de gás natural em três distritos do Norte de Portugal: Porto, Braga e Viana do Castelo. Confira abaixo se o seu concelho aparece em alguma das listas e perceba se a Portgás é a sua distribuidora de energia ou não.

Portgás Clientes

Portgas Porto

Quer saber se é cliente da Portgas no Porto? Confira abaixo os concelhos do distrito portuense que têm como distribuidora de gás natural a Portgás:

  • Clientes Portgás Porto
  • Felgueiras;
  • Gondomar;
  • Lousada;
  • Maia;
  • Matosinhos;
  • Paços de Ferreira;
  • Paredes;
  • Penafiel;
  • Porto;
  • Póvoa de Varzim;
  • Santo Tirso;
  • Trofa;
  • Valongo;
  • Vila do Conde;
  • Vila Nova de Gaia.

Portgas Braga

Se reside num dos concelhos de Braga abaixo mencionados, saiba que a sua distribuidora é a Portgás.

  • Clientes Portgás Braga
  • Barcelos;
  • Braga;
  • Guimarães;
  • Esposende;
  • Fafe;
  • Vila Nova de Famalicão;
  • Vila Verde;
  • Vizela.

Portgas Viana do Castelo

Em Viana do Castelo, são estes os concelhos que fazem parte da área da concessão de distribuição de gás natural da Portgás em Viana do Castelo.

  • Clientes Portgás Viana do Castelo
  • Caminha;
  • Paredes de Coura;
  • Ponte de Lima;
  • Valença;
  • Viana do Castelo;
  • Vila Nova de Cerveira.

Neste caso, salientamos que, apesar de fazer parte da área de concessão da Portgás, Paredes de Coura é o único concelho até ao momento onde ainda não chega o gás natural.

Atualizado em