Opiniões sobre a Repsol
Os clientes reconhecem rapidez no atendimento e serviço competente na Repsol, mas apontam preços acima da média e falta de balcões físicos. Se procura preço baixo, talvez não seja a melhor opção.
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Opiniões da Repsol e comentários de clientes
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões?
Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um e-mail para deixarem uma opinião sobre o fornecedor. Além disso, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em "Publicar a minha opinião".
A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas as opiniões?
A Selectra esforça-se para publicar apenas opiniões autênticas.
Solicitamos a cada cliente que deixe uma opinião, que faça uma declaração juramentada de que foi ou é cliente do fornecedor sujeito a avaliação e que indique um endereço de e-mail válido.
Cada opinião enviada é posteriormente revista pela Selectra e só é publicada após essa verificação. Qualquer opinião que não cumpra com as nossas diretrizes de moderação ou que seja proveniente de um endereço de e-mail inválido, não será publicada.
Se um cliente contratou um serviço com um fornecedor através da Selectra e deixa uma opinião com o mesmo endereço de e-mail usado na contratação, a Selectra adicionará a etiqueta Cliente verificado ao lado da opinião. Caso contrário, nenhuma etiqueta aparecerá, uma vez que não podemos garantir que o utilizador foi efetivamente cliente do fornecedor.
Nenhum dos dados recolhidos pela Selectra no processo de publicação de opiniões será utilizado para fins comerciais.
Como são classificadas as opiniões?
As opiniões são ordenadas da mais recente para a mais antiga. Se um fornecedor receber opiniões de clientes verificados, por norma, apenas as opiniões desses clientes serão exibidas. No entanto, é possível visualizar todas as opiniões ao desativar a opção "Apenas clientes verificados". Adicionalmente, o utilizador pode filtrar as opiniões com base numa classificação específica, ao selecionar a caixa correspondente.
Se é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
2/ Contacte-nos através do email [email protected] para solicitar acesso e poder responder a cada uma das opiniões publicadas. A resposta será publicada abaixo da avaliação em questão.
A Repsol está classificada com 68.40 no Portal da Queixa, 4.80 no Trustpilot e 4.00 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Repsol relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões publicadas são verificadas por email para garantir a sua autenticidade. Apenas clientes ou ex-clientes da Repsol podem partilhar experiências no nosso site.
Comentários Positivos sobre a Repsol
Estou contente com a fatura mas o apoio ao cliente é dificil de conseguir contactar
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A Repsol destaca-se no mercado energético português pelo crescimento rápido e reconhecimento dos clientes em plataformas de avaliação especializadas. A satisfação global revela-se consistente, sendo apontados diversos aspetos positivos nas opiniões dos utilizadores.
- Qualidade do serviço e atendimento ao cliente, frequentemente elogiados pela resposta célere, clareza na comunicação e resolução eficaz de problemas.
- Soluções multienergia e ofertas integradas, que valorizam a conveniência de gerir eletricidade, gás, mobilidade e benefícios associados num único operador.
- Campanhas promocionais atrativas, com programas de descontos imediatos, recompensas My Repsol e a possibilidade de não ter fidelização, incentivando a adesão e retenção de clientes.
Comentários Negativos sobre a Repsol
Estou contente com a fatura mas o apoio ao cliente é dificil de conseguir contactar
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
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A Repsol, enquanto fornecedora de energia em Portugal, recebeu opiniões mistas por parte dos seus clientes. Destacam-se sobretudo aspectos positivos relacionados com inovação, mas também surgem algumas críticas em áreas específicas.
- Preços acima da média, com tarifas que não figuram entre as mais competitivas do mercado livre.
- Ausência de balcões de atendimento presencial, dificultando o contacto direto com o apoio ao cliente para quem prefere resolver questões face a face.
- Impossibilidade de contratação isolada de gás natural, obrigando os clientes interessados neste serviço a aderir a uma solução dual (luz e gás).
A nossa avaliação sobre a Repsol
A Repsol tornou-se uma fornecedora relevante de eletricidade e gás no mercado livre em Portugal desde 2022.
Em apenas dois anos, conquistou mais de 1% da quota de mercado em número de clientes, um crescimento incomum neste setor.
Não oferece gás natural isoladamente, mas sim eletricidade e soluções dual (luz e gás na mesma fatura).
Os preços não estão entre os mais baixos, mas a evolução em clientes mostra que o serviço é valorizado.
As promoções online e o programa My Repsol destacam-se entre as vantagens para o consumidor.
É possível aderir e gerir tudo digitalmente, sem fidelização obrigatória nas principais tarifas.
Nos portais de avaliação, a Repsol soma mais de 8000 opiniões e tem uma avaliação média de 7,1/10 entre todas as plataformas.
Destacam-se as classificações positivas na Trustpilot (4,8/5), sendo referência em satisfação.
Atendimento e transparência são frequentemente reconhecidos nos comentários dos utilizadores.
Repsol
A comercializadora Repsol está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Portal da Queixa: 68.4 de 268 Votos
- Trustpilot: 4.8 de 7768 Votos
- Selectra: 4 de 1 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Repsol
Em Fevereiro de 2026, a oferta com o melhor preço da Repsol é Leve sem mais com um preço de 78,48 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Repsol.
As ofertas da Repsol incluem tarifas de luz e gás para particulares e empresas, com preços competitivos face à média do mercado. É possível escolher entre tarifas fixas ou indexadas, permitindo adaptar o consumo ao perfil de cada cliente e beneficiar de um preço mais ajustado.
Prós e contras das tarifas da Repsol
Prós
✔ Preços competitivos em relação a outras fornecedoras ✔ Transparência nas condições das tarifasContras
✕ Tarifas pouco competitivas face a outros fornecedores ✕ Custos adicionais inesperados nas faturasPode consultar estas e outras tarifas e preços da Repsol no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Repsol vs. outras comercializadoras
As opiniões sobre Repsol mostram como esta companhia de energia se posiciona face a outras líderes do sector energético em Portugal. Veja a classificação comparativa abaixo.
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
4,75 / 5 |
8064 |
2 |
|
4,25 / 5 |
4598 |
3 |
|
3,61 / 5 |
1930 |
4 |
|
3,59 / 5 |
14519 |
5 |
|
3,45 / 5 |
3737 |
6 |
|
3,29 / 5 |
926 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a Repsol?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode mudar de fornecedor sem qualquer custo e não ficará sem energia durante este processo. Pode ainda apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.
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