Descubra como contratar eletricidade e gás natural

Por Inês Melo

Especialista em conteúdos de Energia

Com um mestrado em Marketing Internacional especializado em estratégias digitais, a Inês dedica-se a ajudar os portugueses a entender e poupar na sua fatura de energia.

Veja como contratar eletricidade e gás natural e que documentos deve reunir. Saiba também como fazer um contrato de luz online.

Como contratar eletricidade e gás?

Pode celebrar um contrato de eletricidade e gás de três formas:

•  Por telefone;
•  Online;
•  Nas lojas físicas das fornecedoras de energia.

No seguinte vídeo mostramos-lhe em poucos passos o que deve ter em conta antes de contratar luz.

Portanto, antes de estabelecer um novo contrato de eletricidade deve considerar alguns fatores que lhe permitem escolher a tarifa de luz ideal:

•  Potência elétrica contratada;
•  Ciclo horário mais adequado para o consumo energético;
•  O preço do kWh e condições contratuais (fidelização, formas de pagamentos, promoções e serviços adicionais).

Informe-se dos preços de luz antes de celebrar um contrato de eletricidade.

Quando estabelece um novo contrato de luz e gás deve poder consultar os seguintes dados:

•  A identificação da comercializadora de energia e da oferta contratada;
•  Condições do contrato de energia:
  • Serviço energético contratado (luz, gás ou dual);
  • Data de início do fornecimento de luz ou gás;
  • Duração do contrato e período de fidelização (se aplicável);
  • Condições de renovação ou rescisão do contrato;
  • Periodicidade da faturação e método de pagamento;
  • Preços da tarifa e qualquer custo adicional.
•  Informações referentes aos direitos do consumidor.

Veja também como cancelar um contrato de luz e gás.

Fazer um contrato de luz online

Consulte seguidamente como fazer um contrato de luz online, passo a passo.

1. Aceder ao website da fornecedora que deseja contratar;
2. Identificar o tipo de cliente: particular ou empresarial;
3. Selecionar o serviço energético pretendido (luz, gás natural ou dual);
4. Inserir os dados do titular do contrato (nome, NIF, morada, número de telefone e email);
5. Escolher o método de pagamento desejado (referência de multibanco ou débito direto);
6. Definir a tarifa de luz e respetivas características: nível de tensão em BTN, potência contratada, ciclo horário e preço (fixo ou indexado);
7. Inserir informações referentes ao local de consumo (morada, tipo de instalação e Código do Ponto de Entrega);
8. Indicar qualquer necessidade especial ou regime prioritário, se aplicável.

O processo para contratar gás natural online seria basicamente o mesmo que o da luz.

Se quiser contratar gás natural online deve selecionar essa opção (no passo 3), indicar o escalão de consumo desejado e o Código Universal de Instalação (nos passos 6 e 7, respetivamente).

Os contratos de luz e gás online podem ser celebrados em qualquer momento e sem qualquer custo associado.

Nem todas as fornecedoras de energia têm a possibilidade de contratação online. Nesse caso, pode optar por contratar eletricidade ou gás por telefone ou num balcão de atendimento presencial.

Documentos para contratar eletricidade ou gás

Consulte os documentos que deve apresentar para celebrar um contrato de luz ou gás natural.

*O comprovativo de morada pode ser o contrato de arrendamento, a escritura de compra e venda ou uma fatura recente de um serviço essencial. Se for uma empresa, pode apresentar o contrato de exploração do estabelecimento comercial.

No caso de se tratar de uma empresa deve fornecer o Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC) e o Código de Acesso à Certidão de Registo Comercial.

Se tiver no mesmo contrato luz e gás (tarifa dual), deve apresentar tanto o CPE como o CUI que podem ser encontrados em qualquer fatura de fornecimento de luz e gás, respetivamente.

Após reunir estes documentos, deve contactar o novo fornecedor.

Veja também que documentos deve reunir caso pretenda alterar o titular do contrato de energia.

Quanto custa e quanto tempo demora contratar eletricidade ou gás?

Fazer um contrato de eletricidade e gás é um processo gratuito, independentemente da comercializadora de energia escolhida.

Caso já tenha ligação à luz e gás em casa e pretende mudar de fornecedora, deve entrar em contacto com a empresa e iniciar o processo de celebração de um novo contrato de energia.

A contratação de luz e gás demora em média 5 dias úteis e não implica qualquer corte de fornecimento de energia.

Se nunca teve ligação à rede de eletricidade ou gás natural, deve solicitar a instalação e construção das infraestruturas.

Verifique como proceder quando não tem instalação de eletricidade e/ou gás:

• Antes de contratar eletricidade solicite a ligação à rede junto da distribuidora E-redes;
• Antes de contratar gás natural solicite a ligação à rede à distribuidora da sua zona.

Estas ligações implicam um orçamento e os preços estabelecidos dependem das infraestruturas que a casa necessita.

A demora vai igualmente depender das infraestruturas que terá de instalar.

Por Inês Melo

Especialista em conteúdos de Energia

Com um mestrado em Marketing Internacional especializado em estratégias digitais, a Inês dedica-se a ajudar os portugueses a entender e poupar na sua fatura de energia.