Leituras, Faturas, Pagamentos e Tarifas com a Águas de Gaia

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A Águas de Gaia dispõe das tarifas social e familiar para ajudar os clientes. Consulte os critérios de adesão e os valores previstos para estes tarifários.

Sobre a Águas de Gaia

A Águas de Gaia é a entidade responsável pela distribuição de água, gestão da rede de águas pluviais e recolha dos resíduos sólidos urbanos do concelho de Gaia.

Os serviços da Águas de Gaia são prestados tendo em conta o seu tipo de setor:

Leituras na Águas de Gaia

Deve procurar dar a leitura da água à Águas de Gaia de forma regular para poder controlar os seus consumos.

Além disso, uma contagem regular registada pelo próprio utilizador evita o pagamento de faturas com base em estimativas feitas pela companhia no final de cada mês.

Pode comunicar a leitura à Águas de Gaia através de alguns dos contactos da Águas de Gaia:

Presencial

Sede da Águas de Gaia

 

Telefone

800 251 555

 

Online

Balcão Digital da Águas de Gaia

App

App myAQUA

Para dar a contagem à Águas de Gaia, deverá considerar apenas os números a cor preta, ignorando assim os que estão a vermelho.

Se o seu contador não corresponde ao da imagem deverá ver os vários tipos de contadores.

Faturas e pagamentos na Águas de Gaia

A fatura eletrónica da Águas de Gaia, juntamente com a opção de débito direto, oferecem comodidade e segurança no pagamento das faturas.

Além disso, a e-fatura da Águas de Gaia é também uma alternativa mais ecológica, ao reduzir o uso de papel.

Tanto a fatura eletrónica como o débito direto da Águas de Gaia podem ser pedidos individualmente ou em conjunto, através dos seguintes passos:

1. Entre no site da Águas de Gaia;
2. Clique em 'H2ON', seguido de 'Adesão a fatura digital/Débito direto';
3. Clique em 'Seguinte' e comece por autorizar o tratamento dos seus dados pessoais;
4. Preencha as informações requeridas (Código de Identificação do Local, Número de Contribuinte e Modalidade da Adesão escolhida);
5. Termine assinando o pedido e submetendo-o em 'Enviar'.

Ainda nas formas de pagamento à Águas de Gaia, além do débito direto pode também recorrer a diferentes alternativas de acordo com a sua preferência:

• Meios de pagamento da Águas de Gaia:
• Multibanco;
• Agentes Pagaqui;
• Presencialmente, num dos balcões de atendimento Águas de Gaia;
• Cheque.

Tarifas da Águas de Gaia

É importante estar a par das tarifas de água da Águas de Gaia praticadas em 2025, seja para ficar informado antes de celebrar o contrato com a Águas de Gaia ou para se atualizar sobre o preço dos seus consumos ao longo do tempo.

Abaixo, deixamos-lhe os tarifários da Águas de Gaia disponíveis para os clientes domésticos, a começar pelo tarifário geral da Águas de Gaia (composto pela tarifa variável e a tarifa fixa):

Tarifas Especiais da Águas de Gaia

Os tarifários especiais da Águas de Gaia são modalidades de caráter solidário, criadas para apoiar:

• Agregados familiares com carências económicas, através da tarifa social;
• Famílias numerosas, por meio da tarifa familiar.

Ambas as tarifas caracterizam-se pela insenção da tarifa fixa geral da Águas de Gaia e pelo alargamento dos escalões de consumo da tarifa variável.

Consulte, em primeiro lugar, o preçário do tarifário social da Águas de Gaia:

Para poder utilizar esta tarifa, o utilizador deverá estar enquadrado numa das seguintes situações:

• Ser beneficiário do Rendimento social de inserção;
• Receber Subsídio de desemprego;
• Ter direito ao Abono de família;
• Ser titular de uma Pensão de invalidez;
• Ser titular de uma Pensão de velhice;
• Pertencer a um agregado familiar com um rendimento anual igual ou inferior a 6.272,64€, com um acréscimo de 50% por cada membro sem fonte de rendimento, com um limite máximo de 10 elementos.

Já o segundo tarifário especial da Águas de Gaia, a tarifa familiar, destina-se exclusivamente a famílias a partir dos 5 elementos.

Neste caso, conta com os seguintes valores da tarifa variável familiar da Águas de Gaia:

Os requisitos para a adesão deste tipo de tarifa passam por comprovar a composição, morada de residência e qualquer informação sobre o agregado.

Confira de imediato a lista da documentação necessária para pedir a tarifa familiar da Águas de Gaia:

• Do que preciso para aderir à tarifa familiar da Águas de Gaia?
• Cópia da última declaração de IRS;
• Certificado da composição do agregado familiar, emitido pela Segurança Social;
• Outros documentos oficiais que, adicionalmente, comprovem a constituição do agregado.

Adesão às tarifas especiais da Águas de Gaia

O processo de adesão às tarifas especiais da Águas de Gaia é feito, para qualquer uma destas tarifas, através do preenchimento do formulário necessário, disponível em dois formatos:

•    Requerimento em PDF;
•    Formulário online, submetido no site da Águas de Gaia.

Estes ficheiros encontram-se disponíveis dentro do site da companhia, na página 'Tarifa Familiar/Social' (dentro de 'Clientes').

No caso da versão PDF, pode submetê-lo por correio para a sede da Águas de Gaia, ou através do Email da Águas de Gaia.