O que procura saber sobre a Alfa Energia?
Alfa Energia
A Alfa Energia é uma empresa energética portuguesa criada em 2017. Esta tem como objetivo prestar o melhor apoio ao cliente possível, agindo de forma transparente e próxima.
Apesar de contarem com uma oferta de tarifários relativamente pequena, a Alfa Energia tenta disponibilizar valores competitivos face ao mercado liberalizado de energia.
Para além de comercializar energia a clientes domésticos e a indústrias, a empresa Alfa Energia também oferece soluções de eficiência energética que permitem aos consumidores pouparem no consumo de energia e, ao mesmo tempo, ajudar o meio ambiente.
Estas soluções de eficiência energética da Alfa vão do autoconsumo ao aquecimento de água e iluminação. Veja mais abaixo:
Soluções de Eficiência Energética da Alfa Energia
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Autoconsumo Fotovoltaico:
- Forma autónoma de produzir de energia a partir de uma fonte renovável, reduzindo a dependência da rede elétrica.
- Solução rentável, devido à constante subida do preço da energia e à redução do preço da tecnologia fotovoltaica.
- Permite poupanças na fatura energética de 40% ao optar por um sistema de acumulação de energia.
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Aquecimento de água:
- Sistemas termoelétricos híbridos ideais para o aquecimento de água quente sanitária e autoconsumo de energia fotovoltaica.
- Aquecem a água por meio de painéis fotovoltaicos ou da combinação destes com fontes de energia convencionais (gás, eletricidade da rede de distribuição, etc.).
- Reduzem o valor da fatura de eletricidade, valorizam o local ao melhorar a classificação energética e são uma fonte de energia limpa, verde e inesgotável.
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Iluminação eficiente:
- Tecnologia de iluminação LED, atualmente a mais eficiente, consumindo até menos 90% de energia do que as lâmpadas convencionais.
- Têm baixa libertação de calor e atingem quase instantaneamente 100% do brilho sem necessidade de período de aquecimento.
Além destes, a Alfa Energia também oferece outros serviços energéticos, tais como de monitorização de energia, certificação energética, relatório solar, correção fator potência e ainda de mobilidade elétrica.
Tarifários da Alfa Energia
Tarifários de Eletricidade da Alfa Energia
Conheça as tarifas de luz da Alfa Energia em horário simples e em bi-horário:
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Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
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Preços calculados com 6,90 kVA de potência 250 kWh Fora de Vazio e 167 kWh Em Vazio.
Tarifa de Gás da Alfa Energia
De momento, a Alfa Energia tem disponível apenas uma única tarifa de gás, que pode consultar abaixo:
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Preços calculados com 273 kWh de consumo mensal em Escalão 2.
Como Contratar a Alfa Energia
Antes de contratar a Alfa Energia, deve verificar se existe uma ligação à rede energética. Caso contrário, deve entrar em contacto com a sua distribuidora e informar-se quanto ao processo e custos associados à mesma.
No momento em que contactar a empresa para contratar um tarifário da Alfa Energia, não se esqueça de ter consigo os seguintes documentos para realizar contrato com a Alfa:
- Dados pessoais e número da conta bancária do titular do contrato de energia.
- Comprovativo de morada (escritura ou contrato de aluguer).
- Tarifa a contratar.
- Potência elétrica a contratar (apenas para luz).
- Código CPE (para tarifas de luz).
- Código CUI (para tarifas de gás).
Se tiver alguma dúvida ou se precisar de ajuda para encontrar algum documento que necessite para a contratação de energia à Alfa Energia e não saiba onde está, já sabe que pode contar com a ajuda da Selectra.
Comunicar as Leituras à Alfa Energia
As leituras de consumo são algo fundamental que deverá ter em conta quando contrata energia com qualquer empresa do mercado livre. Pode parecer uma gestão mais chata, mas é algo que fará com que pague menos nas suas faturas da Alfa Energia.
As leituras de consumo são os valores apresentados no seu contador de energia que indicam a quantidade que consumiu num determinado período (normalmente, são vistas mensalmente).
Por isso, todas as empresas energéticas do mercado, assim como a Selectra, aconselham os consumidores a enviarem as suas leituras de consumo e evitarem pagar um valor mais alto pela conta energética.
Pagar as Faturas da Alfa Energia
As faturas são outra gestão igualmente importante à qual deverá estar sempre atento. Por exemplo, a Alfa Energia permite-lhe consultar as suas faturas da luz anteriores através da área exclusiva para clientes da empresa.
Aproveite esta facilidade e observe o seu consumo energético para verificar que não está a pagar demasiado pela sua fatura.
Para pagar as suas faturas da Alfa Energia, a empresa energética coloca à disposição duas formas: através de débito direto na conta bancária ou via multibanco.
Conheça também as experiências e opiniões dos clientes da Alfa Energia.
Contactos da Alfa Energia
A Alfa Energia é uma empresa energética de pequena dimensão, pelo que a maioria das comunicações que estabelece com os seus consumidores é realizada através da área de cliente.
No entanto, se estiver à procura de outras formas de contactar a Alfa Energia, aqui estão algumas delas:
| Número de Apoio ao Cliente da Alfa Energia | 808 203 859 |
|---|---|
| Comunicar Avarias Elétricas | 800 506 506 |
| Dar as Leituras | Contacte a sua distribuidora |
| Email da Alfa Energia | [email protected] ou [email protected] |
Área de Cliente Online da Alfa Energia
Como foi referido anteriormente, a Alfa Energia conta com uma plataforma online exclusiva para clientes que lhe permite tratar de diversas gestões. Estas são algumas das gestões que poderá tratar através da área de cliente online da Alfa Energia:
Gestões disponíveis na área de cliente da Alfa Energia
- Observação do consumo elétrico ao longo dos meses.
- Consulta das faturas de energia anteriores.
- Alteração da potência elétrica contratada.
- Alteração do titular do contrato da luz.
- Modificação dos dados pessoais e bancários do titular.
Perguntas frequentes sobre a Alfa Energia
Sim. A Alfa Energia oferece tarifas de eletricidade em horário simples e bi-horário (Alfa Power), e uma tarifa de gás natural (Alfa Gás Fixo Base).
O número de apoio ao cliente da Alfa Energia é o 808 203 859. Para comunicar avarias elétricas, deve ligar para o 800 506 506.
A sede da Alfa Energia fica em Águeda, na Rua dos Pinheirinhos, Edif. GIAN, R/C, 3750-064.
A Alfa Energia disponibiliza duas formas de pagamento da fatura: débito direto em conta bancária ou via Multibanco.