Opiniões sobre a Alfa Energia

Atualizado em    11 minutos de leitura

Os clientes da Alfa Energia valorizam o apoio ao cliente, mas destacam preços menos competitivos face a grandes empresas. Prémios recentes melhoram confiança, mas a oferta pode não ser a mais barata do mercado.

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Opiniões da Alfa Energia e comentários de clientes

Opiniões sobre a Alfa Energia
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Inês Dias
Data de publicação: 23/04/2024
Data da experiência: 31/08/2025

Faturas com base em estimativas quando dei a minha leitura corretamente. Não sei se é culpa da Alfa ou da E-Redes... mas quero as minhas faturas corretas

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4/5
Margarida Pinho
Data de publicação: 23/04/2024
Data da experiência: 31/08/2025

Contratei um tarifário indexado há 1 mês para aproveitar os preços mais baixos da luz. Até agora estou a pagar menos pelo mesmo consumo

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A Alfa Energia está classificada com 77.10 no Portal da Queixa e 2.50 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 28 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Alfa Energia relativamente aos concorrentes.

As opiniões da Selectra são autênticas

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Comentários Positivos sobre a Alfa Energia

Pontos positivos
4/5
Margarida Pinho
Data de publicação: 23/04/2024
Data da experiência: 31/08/2025

Contratei um tarifário indexado há 1 mês para aproveitar os preços mais baixos da luz. Até agora estou a pagar menos pelo mesmo consumo

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Segundo as experiências e opiniões recolhidas nas principais plataformas, Alfa Energia destaca-se sobretudo pela sua proximidade e pela atenção dedicada ao cliente. Apesar de ser uma comercializadora mais pequena, reúne reconhecimento e confiança junto dos seus utilizadores.

De seguida, apresentam-se os três principais pontos positivos referidos por quem já utilizou os seus serviços:

  • Excelente apoio ao cliente, com respostas rápidas e acompanhamento personalizado ao longo do processo.
  • Reconhecimento no setor, evidenciado pelo prémio atribuído à empresa na categoria de melhor empresa do setor de água, eletricidade e gás.
  • Proximidade e transparência nos contactos, facilitando a comunicação direta e eficaz com os consumidores.

Comentários Negativos sobre a Alfa Energia

Pontos negativos
1/5
Inês Dias
Data de publicação: 23/04/2024
Data da experiência: 31/08/2025

Faturas com base em estimativas quando dei a minha leitura corretamente. Não sei se é culpa da Alfa ou da E-Redes... mas quero as minhas faturas corretas

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Os clientes da Alfa Energia partilham experiências variadas, destacando pontos fortes e aspetos a melhorar. Algumas opiniões negativas salientam áreas onde a empresa ainda pode evoluir.

  • Preços menos competitivos face a grandes operadores do mercado, tornando as tarifas menos atrativas.
  • Pouca oferta de campanhas ou descontos, o que desmotiva clientes que procuram vantagens económicas adicionais.
  • Volume reduzido de avaliações disponíveis, dificultando a confiança de novos clientes relativamente ao serviço prestado.

A nossa avaliação sobre a Alfa Energia

A Alfa Energia é uma comercializadora pequena em Portugal que vende eletricidade a particulares e empresas.

Em 2023 recebeu o Prémio de Melhor Empresa no setor, mostrando reconhecimento de mercado.

Ainda assim, não oferece preços tão competitivos como as grandes empresas.

Conta com bom apoio ao cliente e avaliações médias nas diferentes plataformas.

Alfa Energia

2.5/5 de 2 reviews

A comercializadora Alfa Energia está assim avaliada nas diversas plataformas:

  • Portal da Queixa: 77.1 de 9 Votos
  • Selectra: 2.5 de 2 Votos

Avaliação Selectra sobre as tarifas da Alfa Energia

Em Agosto de 2025, a oferta com o melhor preço da Alfa Energia é Alfa Power Index com um preço de 85,71 €/mês .

Alfa Power Index
PREÇO
85,71 €
por mês
Preço kWh luz: 0,1626 €/kWh
Potência: 0,5970 €/dia
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Alfa Power
PREÇO
87,55 €
por mês
Preço kWh luz: 0,1670 €/kWh
Potência: 0,5970 €/dia
Ver mais detalhes Ver mais detalhes Ocultar detalhes

Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.

Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Alfa Energia.

As tarifas de luz para empresas apresentam valores acima da média do mercado, comparando com outras comercializadoras. Não existem tarifas para particulares ou ofertas de gás, estando o serviço focado apenas em soluções empresariais.

Prós e contras das tarifas da Alfa Energia

Prós

✔ Preços competitivos face ao mercado ✔ Estrutura tarifária transparente

Contras

✕ Tarifas pouco competitivas face a outras comercializadoras ✕ Falta de transparência na apresentação dos preços

Pode consultar estas e outras tarifas e preços da Alfa Energia no artigo dedicado.

Alfa Energia vs. outras comercializadoras

Descubra como a Alfa Energia se posiciona em relação às principais empresas do setor energético em Portugal na tabela comparativa abaixo.

Ranking de Companhias
# Companhia Pontuação Total de votos

1

Logo Galp

4,12 / 5

1568

2

Logo EDP

4,08 / 5

4394

3

Logo Goldenergy

3,66 / 5

3641

4

Logo Alfa Energia

3,61 / 5

11

5

Logo Endesa

3,23 / 5

11278

6

Logo Iberdrola

3,10 / 5

891

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Mudar de fornecedor

Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.

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Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.

Livro de Reclamações

Os clientes de companhias de eletricidade e gás podem optar pela mudança de fornecedor, um processo que não tem custos associados e no qual nunca ficam sem energia durante a transição. Outra opção é apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.