Opiniões sobre a Audax
Os clientes da Audax valorizam a energia 100% renovável, mas apontam tarifas elevadas e alterações inesperadas nos preços em contrato. Se procura estabilidade no valor das faturas, este aspeto pode ser decisivo.
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Opiniões da Audax e comentários de clientes
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A Audax está classificada com 3.20 no Trustpilot e 4.40 no Portal da Queixa. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Audax relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões publicadas são validadas por email para assegurar que são reais. Apenas clientes atuais ou antigos de Audax podem deixar comentários no site da Selectra.
Comentários Positivos sobre a Audax
Recebi uma mensagem da Audax como uma fatura para pagamento. Um valor muitíssimo elevado e nada haver com as minhas faturas de energia habituais. Além disso, a entidade de pagamento não era a do costume. Fiquei muito desconfiado. Contactei a Audax e deram-me uma resposta muito rápida. Afinal de contas era uma tentativa de burla. A Audax não tinha culpa nenhuma.
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A Audax é reconhecida no mercado português como uma fornecedora com foco em energia 100% renovável e uma oferta alargada tanto para empresas como para particulares. As opiniões de utilizadores destacam a aposta na sustentabilidade e inovação nos serviços.
As principais opiniões positivas da companhia centram-se na fiabilidade do fornecimento, inovação tecnológica e compromisso ambiental.
- Energia de origem 100% renovável, contribuindo para uma pegada ecológica reduzida e maior sustentabilidade ambiental.
- Disponibilidade de tarifas fixas e indexadas, permitindo aos clientes escolherem a solução mais adequada ao seu perfil de consumo e controlo de custos.
- Inovação tecnológica, com app oficial e Área de Cliente online, facilitando a gestão do contrato, download de faturas e comunicação direta com o apoio ao cliente.
Comentários Negativos sobre a Audax
Há uns tempos fiz um contrato com a Audax com fidelização de 1 ano. Após poucos meses, os preços começaram a subir, não respeitando os valores estabelecidos no contrato. Agora estou a pagar três vezes mais do que o acordado. Das várias vezes que me queixei, nada ficou solucionado. E não consigo sair desta situação até ao período de fidelização terminar. Nunca na vida recomendaria esta empresa!
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A Audax destaca-se pela sua aposta em energia renovável e competitividade de tarifas, mas as opiniões dos clientes mostram uma experiência mista. Alguns utilizadores expressam preocupações sobre determinadas práticas e aspetos do serviço.
- Cobranças superiores ao esperado, com relatos de valores faturados acima do contratado.
- Alterações de preços durante o contrato, levando a imprevisibilidade no custo mensal para os clientes.
- Dificuldades no atendimento ao cliente, especialmente na resolução eficiente de reclamações ou dúvidas.
A nossa avaliação sobre a Audax
A Audax é uma comercializadora de eletricidade e gás 100% renovável, atuando em Portugal para empresas e particulares.
Destaca-se por uma oferta diversificada e integração vertical de produção e comercialização de energia.
Tem tarifas fixas e indexadas, mas há críticas à cobrança elevada e possíveis alterações nos preços em contrato.
Os canais de apoio da Audax são remotos e a empresa oferece uma app oficial para gestão de contratos e faturas.
No Portal da Queixa, a Audax regista uma avaliação média elevada (4.4 em 5), refletindo boa satisfação geral.
Em plataformas como a Trustpilot aparecem menos avaliações, mas a nota é mais baixa, mostrando experiências diferentes entre utilizadores.
A Audax foca-se em energia sustentável com certificações reconhecidas.
É importante analisar as condições contratuais, incluindo penalizações, antes de aderir.
Para quem valoriza sustentabilidade e digitalização de serviços, a Audax pode ser uma opção a considerar.
Audax
A comercializadora Audax está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Trustpilot: 3.2 de 1 Votos
- Portal da Queixa: 4.4 de 32 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Audax
Em Novembro de 2025, a oferta com o melhor preço da Audax é Classic Indexado 12 meses com um preço de 77,95 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Audax.
As tarifas de luz da Audax estão disponíveis para clientes empresariais, com preços ajustados ao consumo e necessidades das empresas. Não existe oferta para clientes particulares, nem tarifas de gás. As opções apresentam valores indexados ao mercado grossista.
Prós e contras das tarifas da Audax
Prós
✔ Preços competitivos face à média do mercado ✔ Opções tarifárias adaptáveis às necessidades do clienteContras
✕ Tarifas pouco competitivas face a outros fornecedores ✕ Falta de transparência na composição dos preçosPode consultar estas e outras tarifas e preços da Audax no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Audax vs. outras comercializadoras
Nesta tabela, pode consultar como a Audax está classificada em comparação com outras empresas líderes do sector energético em Portugal.
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
4,18 / 5 |
4533 |
2 |
|
4,14 / 5 |
1624 |
3 |
|
3,60 / 5 |
3681 |
4 |
|
3,47 / 5 |
13178 |
5 |
|
3,20 / 5 |
906 |
6 |
|
0,31 / 5 |
33 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a Audax?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode mudar de fornecedor a qualquer momento, sem custos, e nunca ficará sem energia durante este processo. Também tem a possibilidade de apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.
Há uns tempos fiz um contrato com a Audax com fidelização de 1 ano. Após poucos meses, os preços começaram a subir, não respeitando os valores estabelecidos no contrato. Agora estou a pagar três vezes mais do que o acordado. Das várias vezes que me queixei, nada ficou solucionado. E não consigo sair desta situação até ao período de fidelização terminar. Nunca na vida recomendaria esta empresa!
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