Opiniões sobre a Audax
Os clientes da Audax destacam os preços competitivos e a energia renovável, mas queixam-se de aumentos inesperados nas faturas ao longo do contrato. Se valoriza previsibilidade de custos, este pode ser um ponto decisivo.
É cliente ou ex-cliente da Audax ? Dê-nos a sua opinião.
Opiniões da Audax e comentários de clientes
Se é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
2/ Contacte-nos através do email [email protected] para solicitar acesso e poder responder a cada uma das opiniões publicadas. A resposta será publicada abaixo da avaliação em questão.
A Audax está classificada com 3.20 no Trustpilot e 4.40 no Portal da Queixa. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Audax relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões deixadas são verificadas por email. Apenas clientes reais de Audax, atuais ou antigos, podem partilhar a sua experiência no site da Selectra.
Comentários Positivos sobre a Audax
Recebi uma mensagem da Audax como uma fatura para pagamento. Um valor muitíssimo elevado e nada haver com as minhas faturas de energia habituais. Além disso, a entidade de pagamento não era a do costume. Fiquei muito desconfiado. Contactei a Audax e deram-me uma resposta muito rápida. Afinal de contas era uma tentativa de burla. A Audax não tinha culpa nenhuma.
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
2/ Contacte-nos através do email [email protected] para solicitar acesso e poder responder a cada uma das opiniões publicadas. A resposta será publicada abaixo da avaliação em questão.
A Audax destaca-se no mercado pela sua oferta de energia 100% renovável e por soluções inovadoras para distintos perfis de clientes. As opiniões dos utilizadores nos principais portais online evidenciam vantagens relevantes na experiência com a companhia.
Os pontos mais valorizados prendem-se sobretudo com a sustentabilidade, variedade de serviços e funcionalidades digitais.
- Energia de origem 100% renovável, promovendo o compromisso ambiental e a sustentabilidade nas soluções oferecidas.
- Disponibilização de tarifas competitivas, tanto para particulares como para empresas, incluindo opções de preço fixo e indexado adaptáveis a diferentes necessidades.
- Área de Cliente e app digital intuitivas, que permitem consultar e gerir faturas, leituras e dados do contrato de forma simples e rápida.
Comentários Negativos sobre a Audax
Há uns tempos fiz um contrato com a Audax com fidelização de 1 ano. Após poucos meses, os preços começaram a subir, não respeitando os valores estabelecidos no contrato. Agora estou a pagar três vezes mais do que o acordado. Das várias vezes que me queixei, nada ficou solucionado. E não consigo sair desta situação até ao período de fidelização terminar. Nunca na vida recomendaria esta empresa!
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
2/ Contacte-nos através do email [email protected] para solicitar acesso e poder responder a cada uma das opiniões publicadas. A resposta será publicada abaixo da avaliação em questão.
De uma forma geral, os clientes destacam tanto pontos positivos como aspetos a melhorar relativamente à Audax.
Existem algumas preocupações recorrentes que condicionam a satisfação dos utilizadores com a fornecedora de energia.
- Cobranças elevadas e por vezes inesperadas nos valores das faturas.
- Alterações de preços durante o período contratual, sem transparência ou esclarecimento suficiente.
- Dificuldades em contactar o serviço de apoio ao cliente e obter respostas rápidas para resolução de problemas.
A nossa avaliação sobre a Audax
A Audax destaca-se por energia 100% renovável e atua em eletricidade e gás em Portugal. Tem ofertas para empresas e particulares.
Algumas críticas apontam para cobranças elevadas e mudanças de preço nos contratos. A penalização por rescisão antecipada pode ser relevante.
O apoio ao cliente é feito por canais digitais e tem resposta rápida. Oferece ainda tarifas fixas e indexadas e uma app de gestão de contratos.
A nota média de 4,36 em 33 opiniões mostra satisfação acima do mercado, ainda que alguns clientes relatem experiências negativas.
Audax
A comercializadora Audax está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Trustpilot: 3.2 de 1 Votos
- Portal da Queixa: 4.4 de 32 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Audax
Em Janeiro de 2026, a oferta com o melhor preço da Audax é TOP INDEXADO 12 meses com um preço de 76,27 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Audax.
As tarifas de luz da Audax apresentam preços competitivos face à média do mercado, especialmente para empresas. A Audax não comercializa gás natural para particulares ou empresas, apenas oferece tarifas de eletricidade.
Prós e contras das tarifas da Audax
Prós
✔ Tarifas competitivas para o segmento residencial ✔ Transparência na apresentação dos preçosContras
✕ Algumas tarifas podem apresentar custos superiores à média do mercado ✕ Estrutura de tarifas pouco transparente para novos clientesPode consultar estas e outras tarifas e preços da Audax no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Audax vs. outras comercializadoras
Comparámos as opiniões sobre várias empresas do sector energético em Portugal para perceber como a Audax se posiciona face à concorrência. Aqui está o ranking:
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
4,24 / 5 |
4555 |
2 |
|
3,92 / 5 |
1664 |
3 |
|
3,57 / 5 |
3703 |
4 |
|
3,56 / 5 |
13654 |
5 |
|
3,28 / 5 |
911 |
6 |
|
0,31 / 5 |
33 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a Audax?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode optar pela mudança de fornecedor, um processo que não tem custos e durante o qual nunca fica sem energia. Em alternativa, pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da companhia.
Há uns tempos fiz um contrato com a Audax com fidelização de 1 ano. Após poucos meses, os preços começaram a subir, não respeitando os valores estabelecidos no contrato. Agora estou a pagar três vezes mais do que o acordado. Das várias vezes que me queixei, nada ficou solucionado. E não consigo sair desta situação até ao período de fidelização terminar. Nunca na vida recomendaria esta empresa!
Ver mais Ver menos