Por Contactos da Luzboa
Se precisa de falar com a comercializadora de eletricidade, poderá entrar em contacto com a Luzboa por telefone através dos números da tabela.
| Motivo do Contacto | Nº de Telefone |
|---|---|
| Apoio ao cliente Luzboa | 232 099 652 |
| Apoio ao Cliente Luzboa (estrangeiro) | +351 232 099 652 |
| Contacto Leituras Luzboa* | 800 507 507 (E-Redes - grátis) |
| Contacto Avarias Luzboa* | 800 506 506 (E-Redes - grátis) |
*Para comunicar as leituras ou avarias no serviço da Luzboa, contacte diretamente a E-Redes através dos números indicados na tabela.
O contacto telefónico da Luzboa está disponível de segunda a sexta, no horário entre as 9h e as 18h. A chamada tem o custo de uma chamada para a rede fixa nacional.
Outra forma de entrar em contacto com a Luzboa é mediante correio eletrónico. Para contactar a Luzboa online, pode enviar um email com a sua questão.
De momento, a Luzboa não tem lojas para atendimento ao cliente presencial. No entanto, pode encontrar a sede da Luzboa em Viseu.
São vários os contactos da Luzboa para apoio ao cliente. Além disso, a fornecedora dispõe também de um balcão digital muito completo, que permite tratar de inúmeras gestões relacionadas com o seu contrato de eletricidade.
No tópico seguinte mostramos-lhe também as principais funcionalidades e como aceder à área de cliente/balcão digital da Luzboa.
Balcão Digital Luzboa
O Balcão Digital da Luzboa é um portal online da fornecedora que facilita a vida aos seus clientes. Também podemos dizer que este portal é a área de cliente da Luzboa.
Pode aceder ao Balcão Digital da Luzboa online através do link do Balcão Digital. Só tem que introduzir os seus dados de Login para aceder.
Ao entrar na área online da Luzboa, poderá realizar algumas das seguintes gestões de eletricidade.
O que posso fazer no Balcão Digital da Luzboa?
- Comunicar leituras à Luzboa
- Consultar as faturas de eletricidade anteriores
- Consultar a evoluçao do seu consumo energético
- Alterar a potência elétrica contratada
O Balcão Digital da Luzboa tem a vantagem de estar disponível 24h/7 e não depender de um horário de atendimento. Pode enviar as suas leituras à Luzboa em qualquer horário, sem qualquer problema.