A Luzboa é uma empresa comercializadora de energia do mercado livre. Consulte os contactos e os tarifários de eletricidade da Luzboa e veja como dar as leituras, como pagar as faturas da luz e ainda como entrar na área de cliente online da empresa energética.
Luzboa Energia
A Luzboa é uma empresa que comercializa energia elétrica no mercado livre português dese 2014. Em 2017, a Luzboa passou a ter como acionista maioritario o grupo espanhol Nexus Energia.
Com sede em Viseu, a Luzboa Energia fornece eletricidade a clientes domésticos e a empresas, tentanto sobressair da concorrência com um serviço de atendimento ao cliente próximo e imediato, através de plataformas online que permitem uma gestão rápida e transparente de todos os assuntos ao contratar energia da Luzboa.
A Luzboa foi a primeira empresa nacional a inovar nos tarifários elétricos com a oferta do tarifário INDEXADO 50/50, no qual a empresa divide a margem com o seu cliente, de acordo com o seu consumo anual.
Qual o NIF da Luzboa?513172670
Tarifários de Energia da Luzboa
Esta comercializadora oferece vários tarifários da Luzboa, destinados a clientes distintos: há tarifas luzboa tanto para clientes domésticos, como para empresas.
| Tarifário Luzboa para clientes domésticos | |
|---|---|
| Potência contratada (kVA) | Preço do kWh da Luzboa (€/kWh) |
| 3.45 | 0.06396 |
| 6.9 | 0.06396 |
| 10.35 | 0.06396 |
| Tarifário Luzboa Geral para empresas | |
| Potência contratada (kVA) | Preço do kWh da Luzboa (€/kWh) |
| 3.45 | - |
| 6.9 | - |
| 10.35 | - |
Dar as Leituras à Luzboa
O envio das leituras para a Luzboa é algo fundamental na contratação de energia elétrica. Para isso, deve ler os valores apresentados no seu contador da luz que indicam a quantidade de energia que consumiu durante o último mês.
Se não comunicar leituras à Luzboa, a empresa não consegue ter acesso aos dados de consumo reais, e por isso tem de realizar estimativas de consumo. As estimativas da Luzboa são sempre mais elevadas do que o consumo real, o que faz com que o valor final da sua fatura da luz da Luzboa aumente.
Por isso, sempre que puder, deverá comunicar as leituras à Luzboa para garantir que paga apenas pela energia que consumiu. Poderá fazê-lo no balcão digital da Luzboa, ou diretamente com a EDP Distribuição, ligando para o 800 507 507.
Luzboa Contactos
São vários os contactos da Luzboa disponíveis para os clientes. Além disso, a fornecedora dispões de uma área de cliente muito completa, que permite tratar de inúmeras gestões relacionadas com o seu contrato de eletricidade.
No entanto, se precisar de falar de forma presencial ou por telefone com a empresa energética, poderá entrar em contacto com a Luzboa através dos seguintes números de telefone:
| Número de Apoio ao Cliente da Luzboa | |
|---|---|
| 232 099 652 | Disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h |
| Número para comunicar Avarias Elétricas | |
| 800 506 506 | Disponível 24h |
| Email da Luzboa | |
| [email protected] | Disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h |
| Morada da sede da Luzboa | |
| Rua Miguel Bombarda, 47, 2F | 3510-090 Viseu |
Área de Cliente Online da Luzboa
A área de cliente da Luzboa é um portal que permite aos consumidores de eletricidade da empresa tratarem das suas gestões de energia de forma mais rápida, fácil e sem necessidade de realizar uma chamada por telefone.
Ao entrar na área online da Luzboa, poderá realizar algumas das seguintes gestões de eletricidade:
- Comunicar as leituras à Luzboa
- Consultar as faturas de eletricidade da Luzboa anteriores
- Observar a evolução do seu consumo energético
- Alterar a potência elétrica contratada
Opiniões dos consumidores de energia sobre a Luzboa
As opiniões da Luzboa são fundamentais tanto para os novos clientes da fornecedora, como para a empresa. No caso dos clientes, importa saber quais as principais reclamações e queixas da Luzboa para saber quais os principais problemas da fornecedora.
Para a empresa, ter o feedback dos clientes da Luzboa também é importante porque dessa forma pode utilizar as críticas para melhorar os seus serviços.
Por ser uma empresa tão recente no mercado energético livre, a Luzboa não tem muitas opiniões registadas. Por isso, se é ou já foi cliente, deixe a sua opinião sobre a Luzboa e colabore para um mercado livre mais justo.
Como Contratar a Luzboa
Se já houver uma ligação à rede elétrica em sua casa:Ligue para a Luzboa, apresente os seus dados pessoais e bancários, o contrato de aluguer/escritura da casa, a tarifa e potência elétrica que deseja contratar e o código de instalação CPE.
Para saber qual o seu CPE, poderá contactar a distribuidora de eletricidade ou consultar este número em faturas de energia anteriores.
Se não houver uma ligação à rede elétrica:Siga os seguintes passos:
- Ligue para a única distribuidora de luz do país, a EDP Distribuição, e peça para ligar a luz da Luzboa
- Receba o técnico que a EDP irá enviar a sua casa para avaliar a viabilidade da instalação energética
- Após 15 dias, receberá um orçamento com os custos da ligação elétrica realizado com base na avaliação do técnico
- Informe a EDP Distribuição de que aceita o orçamento e marque um dia para realizar a ligação à rede elétrica
Num prazo de 5 a 7 dias terá luz em sua casa ou na sua empresa. E também entre 5 e 7 dias a Luzboa demorará a terminar o processo de contratação.
Contratar a Luzboa é completamente gratuito. Só a instalação elétrica é que tem um custo associado, e este varia de acordo com o estado do local da instalação.
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Luzboa Contactos: número de apoio ao cliente e morada da sede