EDP Distribuição Leituras: Como ler o contador e enviar as leituras?
Neste artigo, saiba como ler os contadores de eletricidade e, ainda, como comunicar as suas leituras à E-Redes.
EDP Distribuição, agora com novo nome: E-Redes A 29 de Janeiro de 2021, a EDP Distribuição passou a ser E-Redes. Fundamentalmente, o grupo EDP, para efeitos legais e regulamentares, alterou a imagem EDP Distribuição que, de agora em diante, será E-Redes.
Como comunicar as leituras à E-Redes?
Sabia que a sua fatura de energia é, na maioria das vezes, baseada em estimativas do seu consumo? Para evitar valores aproximados, e garantir que paga o seu consumo real de energia, é essencial que comunique as suas leituras à E-Redes no período indicado na sua fatura.
É possível comunicar as leituras E-Redes através das seguintes vias:
Telefone
Pode enviar as contagens de luz à E-Redes através do número indicado de forma gratuita, disponível 24h.
800 507 507
Online
Pode comunicar as leituras da luz, gratuitamente, através do formulário online na página da E-Redes.
Formulário online
Consulte todos os contactos da E-Redes.
As leituras podem ser comunicadas tanto à E-Redes como à sua comercializadora de eletricidade.
O que precisa para comunicar leituras à E-Redes?
Agora que sabe como pode comunicar as leituras à E-Redes, conheça os dados necessários para o fazer.
- Código Ponto de Entrega (CPE), presente na sua fatura;
- Morada e número de contribuinte (NIF) associados ao seu contrato de energia, no caso da comunicação via telefone;
- Email, no caso de comunicar a leitura à E-Redes de forma online.
Saiba também que, apesar de ser aconselhável enviar a contagem da luz regularmente, a EDP Distribuição, agora E-Redes, realiza inspeções aos contadores de forma trimestral para verificar a sua condição e registar leituras.
A leitura trimestral feita pela E-Redes é gratuita. Contudo, se o acesso ao contador não for possível por um largo período de tempo, a E-Redes pode levar a cabo uma leitura extraordinária que tem o custo de 6,64€ + IVA.
E-Redes leituras: Como ler o contador?
Comunicar a leitura de eletricidade pode parecer complicado mas a E-REDES tem investido em tornar esta tarefa mais fácil e automática.
Existem vários tipos de contadores de eletricidade e o primeiro passo é identificar qual é o seu.
De forma geral, para fazer a leitura do contador de eletricidade, terá de registar os seguintes valores que são mostrados de forma sequencial no visor do equipamento:
- 1.8.1: valor que corresponde às horas de vazio
- 1.8.2: valor que corresponde às horas de ponta
- 1.8.3: valor que corresponde às horas de cheia
Continua com dúvidas de como ler o contador? O seguinte vídeo vai ajudá-lo.
Note que, na maioria dos contadores elétricos, os algarismos a ter em conta são os que aparecem antes da vírgula ou que não estejam assinalados a vermelho. Confirme que está a fazer a leitura correta na seguinte imagem:
Perguntas Frequentes sobre E-Redes leituras❓
Tenho de pagar para comunicar leituras à EDP Distribuição?
O número 800 507 507, dedicado à comunicação de leituras EDP Distribuição, é gratuito e está disponível 24h.
O que fazer se tiver uma avaria no contador da luz?
Deverá entrar em contacto com a E-Redes através do site EDP pelo formulário "Fale connosco"/Leituras e Contadores ou através do número de telefone 800 507 507.
Posso dar a leitura da luz à E-Redes se a minha fatura de eletricidade for de outra companhia?
Sim. As leituras podem ser enviadas tanto para a comercializadora de eletricidade como diretamente para a distribuidora, EDP Distribuição.