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7 opiniões verificadas

Todas as opiniões sobre a Nabalia

Por defeito, da experiência mais recente para a mais antiga
  • Jorge
    Experiência em
    Recebi uma fatura da Nabalia Energia com valores muito superiores aos esperados....
    Recebi uma fatura da Nabalia Energia com valores muito superiores aos esperados. A empresa não consegue justificar o ocorrido. Estou muito insatisfeito com esta situação.
  • Olívia Rodrigues
    Experiência em
    Nada a apontar até agora
  • Ana
    Experiência em
    O valor da fatura foi sempre mais elevado do que o esperado. Mesmo após mudar de...
    O valor da fatura foi sempre mais elevado do que o esperado. Mesmo após mudar de fornecedora, foi nos enviada uma nota de crédito relativa a acertos de valores que já tinhamos pago. Não confio!
  • Lúcia Gonçalves
    Experiência em
    Serviço horrível! Cobraram muito acima do que estava no contrato inicial, estou...
    Serviço horrível! Cobraram muito acima do que estava no contrato inicial, estou farta de ligar para lá e ninguém me atende!!
  • Sílvio
    Experiência em
    Empresa duvidosa! Passou a cobrar-me o dobro do valor acordado sem me notific...
    Empresa duvidosa! Passou a cobrar-me o dobro do valor acordado sem me notificar ou sem eu ter aprovado quaquer tipo de mudança.
  • Anónimo
    Experiência em
    Os valores faturados não estão corretos. Estou há vários meses a pagar muito mai...
    Os valores faturados não estão corretos. Estou há vários meses a pagar muito mais do que pagava antes e ainda ninguem me soube explicar o porquê...
  • José Carlos
    Experiência em
    Alteraram o tarifário da minha empresa e aumentaram para o dobro sem aviso prévi...
    Alteraram o tarifário da minha empresa e aumentaram para o dobro sem aviso prévio, sem a minha autorização e sem a minha assinatura. E ninguem se responsabiliza!!!!
Mostradas todas as opiniões.
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões? Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um email para deixarem uma opinião sobre a fornecedora. Adicionalmente, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em Publicar uma opinião. A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas? Cada opinião enviada é revista pela Selectra e só é publicada após verificação por email. Solicitamos uma declaração de que o autor foi ou é cliente da Nabalia. Se a opinião provém de um email usado numa contratação feita através da Selectra, é acrescentada a etiqueta Cliente verificado.
Como são classificadas? Por defeito, as opiniões são ordenadas da experiência mais recente para a mais antiga. Nenhum dado recolhido neste processo é utilizado para fins comerciais.

Opiniões sobre a Nabalia

A Nabalia fornece eletricidade a clientes residenciais e empresariais em Portugal, com preços intermédios no mercado livre. As opiniões dos clientes são mistas: a par de um aconselhamento personalizado valorizado, há queixas recorrentes sobre erros de faturação.

Comentários positivos sobre a Nabalia
  • Aconselhamento energético personalizado, através de uma rede de consultores;
  • Oferta de eletricidade de origem 100% renovável, com garantia de origem;
  • Área do Cliente digital, que facilita a gestão do contrato e a consulta dos consumos.
Comentários negativos sobre a Nabalia
  • Erros de faturação frequentes, que motivam grande parte das reclamações;
  • Dificuldades no atendimento ao cliente;
  • Penalizações elevadas por rescisão antecipada do contrato.

A nossa avaliação sobre a Nabalia

A Nabalia oferece eletricidade para clientes residenciais e empresariais, com preços intermédios no mercado livre e uma aposta no aconselhamento personalizado. Embora as tarifas sejam competitivas, os erros de faturação permanecem a principal preocupação apontada pelos clientes.

Antes de contratar, recomendamos comparar a oferta da Nabalia com as restantes do mercado, para confirmar que é a solução mais adequada ao seu perfil de consumo.

No topo deste artigo pode ler as opiniões da Nabalia e escrever a sua.

O que fazer se não estou contente com a Nabalia?

Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade, pode optar pela mudança de fornecedor, um processo gratuito em que nunca fica sem energia durante a transição. Pode ainda apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da companhia, através dos contactos da Nabalia.

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Perguntas frequentes sobre as opiniões da Nabalia

Pode ler as opiniões sobre a Nabalia no topo deste artigo, com as avaliações verificadas dos consumidores.

A Nabalia oferece eletricidade 100% renovável e aconselhamento personalizado, mas regista queixas sobre faturação e tem preços intermédios. Vale a pena comparar as suas tarifas antes de contratar.

Pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da Nabalia, através dos seus contactos. Em alternativa, pode mudar de fornecedor de forma gratuita.