Opiniões sobre a Plenitude
A Plenitude tem preços baixos e cresceu rápido, mas muitos clientes queixam-se da falta de transparência e da dificuldade em perceber as faturas. Aconteceram ainda multas da entidade reguladora por más práticas no aviso de mudanças contratuais.
- Opiniões da Plenitude e comentários de clientes
- Comentários Positivos sobre a Plenitude
- Comentários Negativos sobre a Plenitude
- A nossa avaliação sobre a Plenitude
- Avaliação Selectra sobre as tarifas da Plenitude
- Plenitude vs. outras comercializadoras
- O que fazer se não estou contente com a Plenitude?
É cliente ou ex-cliente da Plenitude ? Dê-nos a sua opinião.
Opiniões da Plenitude e comentários de clientes
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões?
Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um e-mail para deixarem uma opinião sobre o fornecedor. Além disso, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em "Publicar a minha opinião".
A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas as opiniões?
A Selectra esforça-se para publicar apenas opiniões autênticas.
Solicitamos a cada cliente que deixe uma opinião, que faça uma declaração juramentada de que foi ou é cliente do fornecedor sujeito a avaliação e que indique um endereço de e-mail válido.
Cada opinião enviada é posteriormente revista pela Selectra e só é publicada após essa verificação. Qualquer opinião que não cumpra com as nossas diretrizes de moderação ou que seja proveniente de um endereço de e-mail inválido, não será publicada.
Se um cliente contratou um serviço com um fornecedor através da Selectra e deixa uma opinião com o mesmo endereço de e-mail usado na contratação, a Selectra adicionará a etiqueta Cliente verificado ao lado da opinião. Caso contrário, nenhuma etiqueta aparecerá, uma vez que não podemos garantir que o utilizador foi efetivamente cliente do fornecedor.
Nenhum dos dados recolhidos pela Selectra no processo de publicação de opiniões será utilizado para fins comerciais.
Como são classificadas as opiniões?
As opiniões são ordenadas da mais recente para a mais antiga. Se um fornecedor receber opiniões de clientes verificados, por norma, apenas as opiniões desses clientes serão exibidas. No entanto, é possível visualizar todas as opiniões ao desativar a opção "Apenas clientes verificados". Adicionalmente, o utilizador pode filtrar as opiniões com base numa classificação específica, ao selecionar a caixa correspondente.
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
Ver mais Ver menosCom as tarifas indexadas nunca se sabe quanto vamos pagar de luz por mês. Pode ser 50€ ou 500€ é uma roleta russa
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
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A Plenitude está classificada com 25.50 no Portal da Queixa, 2.50 no Trustpilot e 2.00 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 31 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Plenitude relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões publicadas são verificadas por email, assegurando informação fidedigna. Apenas clientes atuais ou antigos de Plenitude podem deixar um comentário no site.
Comentários Positivos sobre a Plenitude
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
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A Plenitude tem vindo a destacar-se no mercado da energia em Portugal graças à aposta em preços competitivos e soluções inovadoras. As opiniões dos clientes revelam alguns pontos fortes que merecem fácil destaque no setor.
Apesar de existirem áreas de melhoria, estes são os principais elogios frequentemente destacados pelos consumidores:
- Preços bastante competitivos, apresentando tarifas de eletricidade inferiores à média do mercado, o que atrai clientes preocupados com a fatura mensal.
- Tarifas sem fidelização, permitindo total liberdade de escolha e alteração sem custos ou penalizações para o cliente.
- Energia 100% renovável certificada por Garantias de Origem, garantindo sustentabilidade e compromisso ambiental nos fornecimentos contratados.
Comentários Negativos sobre a Plenitude
A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
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Apesar das ofertas competitivas, as opiniões sobre a Plenitude mostram que a experiência do cliente nem sempre corresponde às expectativas. Diversos utilizadores destacam desafios e aspetos a melhorar no serviço prestado pela companhia.
No geral, há uma perceção de que a empresa poderia investir mais na clareza e comunicação com os consumidores.
- Mudanças nas condições contratuais sem aviso prévio, originando insegurança e insatisfação junto dos clientes.
- Dificuldade em compreender as faturas, consideradas por muitos mais complexas do que as de outras fornecedoras.
- Insuficiência no dever de informação ao cliente, com relatos frequentes de comunicação pouco clara e falta de transparência.
A nossa avaliação sobre a Plenitude
A Plenitude destaca-se pelos preços competitivos e pelas tarifas sem fidelização, atraindo muitos novos clientes em Portugal.
Apesar disso, a companhia foi alvo de uma multa da ERSE devido a questões de informação ao cliente e alterações contratuais sem aviso prévio.
Alguns consumidores mencionam que as faturas são difíceis de entender, prejudicando a experiência de utilização.
As avaliações online são geralmente baixas, com uma média de 23,22 e comentários em plataformas como Portal da Queixa e Trustpilot.
Plenitude
A comercializadora Plenitude está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Portal da Queixa: 25.5 de 82 Votos
- Trustpilot: 2.5 de 8 Votos
- Selectra: 2 de 1 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Plenitude
Em Abril de 2026, a oferta com o melhor preço da Plenitude é Tendência com um preço de 77,28 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Plenitude.
As ofertas de luz e gás da Plenitude destinam-se a particulares e empresas, apresentando preços competitivos face à média do mercado. Existem tarifas fixas e indexadas, adequadas a diferentes perfis de consumo, permitindo uma escolha eficiente para cada cliente.
Prós e contras das tarifas da Plenitude
Prós
✔ Oferecem opções de tarifas flexíveis adaptadas a diferentes perfis de clientes ✔ Transparência na apresentação dos custos associadosContras
✕ Tarifas podem ser superiores à média do mercado ✕ Falta de transparência em alguns detalhes dos custosPode consultar estas e outras tarifas e preços da Plenitude no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Plenitude vs. outras comercializadoras
Veja abaixo como a Plenitude está posicionada face às principais companhias energéticas em Portugal, segundo as classificações dos consumidores.
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
3,51 / 5 |
12861 |
2 |
|
2,65 / 5 |
129 |
3 |
|
1,77 / 5 |
267 |
4 |
|
1,53 / 5 |
176 |
5 |
|
1,39 / 5 |
91 |
6 |
|
1,31 / 5 |
456 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a Plenitude?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode optar pela mudança de fornecedor, um processo que pode ser realizado sem custos e em que os utilizadores nunca ficam sem energia. Também pode apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.
A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
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