Opiniões sobre a Plenitude
A Plenitude é reconhecida pelos preços baixos, mas muitos clientes reclamam de faturas difíceis de entender e falta de transparência nos contratos. As avaliações dos utilizadores são fracas e uma multa recente da ERSE levanta dúvidas sobre a confiança na empresa.
- Opiniões da Plenitude e comentários de clientes
- Comentários Positivos sobre a Plenitude
- Comentários Negativos sobre a Plenitude
- A nossa avaliação sobre a Plenitude
- Avaliação Selectra sobre as tarifas da Plenitude
- Plenitude vs. outras comercializadoras
- O que fazer se não estou contente com a Plenitude?
É cliente ou ex-cliente da Plenitude ? Dê-nos a sua opinião.
Opiniões da Plenitude e comentários de clientes
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões?
Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um e-mail para deixarem uma opinião sobre o fornecedor. Além disso, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em "Publicar a minha opinião".
A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas as opiniões?
A Selectra esforça-se para publicar apenas opiniões autênticas.
Solicitamos a cada cliente que deixe uma opinião, que faça uma declaração juramentada de que foi ou é cliente do fornecedor sujeito a avaliação e que indique um endereço de e-mail válido.
Cada opinião enviada é posteriormente revista pela Selectra e só é publicada após essa verificação. Qualquer opinião que não cumpra com as nossas diretrizes de moderação ou que seja proveniente de um endereço de e-mail inválido, não será publicada.
Se um cliente contratou um serviço com um fornecedor através da Selectra e deixa uma opinião com o mesmo endereço de e-mail usado na contratação, a Selectra adicionará a etiqueta Cliente verificado ao lado da opinião. Caso contrário, nenhuma etiqueta aparecerá, uma vez que não podemos garantir que o utilizador foi efetivamente cliente do fornecedor.
Nenhum dos dados recolhidos pela Selectra no processo de publicação de opiniões será utilizado para fins comerciais.
Como são classificadas as opiniões?
As opiniões são ordenadas da mais recente para a mais antiga. Se um fornecedor receber opiniões de clientes verificados, por norma, apenas as opiniões desses clientes serão exibidas. No entanto, é possível visualizar todas as opiniões ao desativar a opção "Apenas clientes verificados". Adicionalmente, o utilizador pode filtrar as opiniões com base numa classificação específica, ao selecionar a caixa correspondente.
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
Ver mais Ver menosCom as tarifas indexadas nunca se sabe quanto vamos pagar de luz por mês. Pode ser 50€ ou 500€ é uma roleta russa
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
2/ Contacte-nos através do email [email protected] para solicitar acesso e poder responder a cada uma das opiniões publicadas. A resposta será publicada abaixo da avaliação em questão.
A Plenitude está classificada com 38.50 no Portal da Queixa, 2.80 no Trustpilot e 2.30 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Plenitude relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões no site são verificadas por email para garantir a autenticidade. Quem comenta declara ser cliente atual ou anterior da Plenitude.
Comentários Positivos sobre a Plenitude
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
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As opiniões sobre a Plenitude destacam sobretudo a sua entrada recente e impacto no mercado energético em Portugal. No geral, a empresa é reconhecida pelas suas ofertas competitivas e pela forma como revolucionou o setor em 2024.
Nas várias plataformas, salientam-se algumas vantagens que contribuíram para o crescimento da companhia.
- Preços bastante competitivos no fornecimento de eletricidade, frequentemente abaixo da média do mercado nacional.
- Disponibilidade de tarifas duais (eletricidade e gás), facilitando a gestão conjunta dos serviços energéticos.
- Processo de adesão simples e rápido, com possibilidade de contratação online sem burocracias.
Comentários Negativos sobre a Plenitude
A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
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A opinião dos clientes sobre a Plenitude é mista, com críticas a determinados aspetos do serviço prestado pela companhia. Apesar de tarifas competitivas, alguns consumidores relatam experiências menos positivas.
- Alterações nas condições dos contratos sem aviso prévio, deixando os clientes desprevenidos.
- Faturas consideradas difíceis de compreender, tornando a gestão do consumo menos transparente.
- Multa aplicada pela ERSE devido ao incumprimento do dever de informação junto dos consumidores.
A nossa avaliação sobre a Plenitude
A Plenitude destacou-se em Portugal com ofertas de eletricidade a preços baixos, tornando-se rapidamente conhecida.
A companhia foi multada pela ERSE em 2025 por não informar devidamente os clientes e por alterar contratos sem aviso prévio.
Alguns clientes referem que as faturas são difíceis de compreender, especialmente quando comparadas com outras fornecedoras.
Nas avaliações, apresenta classificações médias baixas nas principais plataformas, refletindo opiniões mistas dos consumidores.
Plenitude
A comercializadora Plenitude está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Portal da Queixa: 38.5 de 148 Votos
- Trustpilot: 2.8 de 7 Votos
- Selectra: 2.3 de 3 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Plenitude
Em Dezembro de 2025, a oferta com o melhor preço da Plenitude é Tendência com um preço de 69,40 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Plenitude.
As tarifas de luz e gás para particulares apresentam valores abaixo da média do mercado, garantindo poupança mensal. Tarifas diferenciadas para empresas também estão disponíveis. Existem opções de tarifas indexadas e fixas, permitindo escolher a que melhor se adapta às necessidades de cada consumidor, sempre com práticas transparentes quanto à formação dos preços.
Prós e contras das tarifas da Plenitude
Prós
✔ Preços competitivos face à concorrência ✔ Variedade de opções adaptadas a diferentes necessidadesContras
✕ Tarifas podem ser elevadas face a concorrentes ✕ Pouca flexibilidade na escolha de pacotesPode consultar estas e outras tarifas e preços da Plenitude no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Plenitude vs. outras comercializadoras
Plenitude apresenta uma posição competitiva quando comparada com as principais companhias energéticas em Portugal, de acordo com a seguinte tabela de ranking.
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
4,24 / 5 |
4555 |
2 |
|
3,92 / 5 |
1664 |
3 |
|
3,57 / 5 |
3703 |
4 |
|
3,56 / 5 |
13654 |
5 |
|
3,28 / 5 |
911 |
6 |
|
1,97 / 5 |
158 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a Plenitude?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Os clientes que não estiverem satisfeitos com a sua companhia de eletricidade e gás podem optar pela mudança de fornecedor, um processo que pode ser realizado sem custos e que garante que os utilizadores nunca ficam sem energia durante a transição. Também é possível apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia para reportar qualquer insatisfação ou problema.
A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
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