Opiniões sobre a Plenitude
Os clientes procuram a Plenitude pelos preços baixos, mas reportam faturas confusas e falhas graves na comunicação contratual. A recente multa da ERSE e avaliações negativas devem pesar na decisão de adesão.
- Opiniões da Plenitude e comentários de clientes
- Comentários Positivos sobre a Plenitude
- Comentários Negativos sobre a Plenitude
- A nossa avaliação sobre a Plenitude
- Avaliação Selectra sobre as tarifas da Plenitude
- Plenitude vs. outras comercializadoras
- O que fazer se não estou contente com a Plenitude?
Opiniões da Plenitude e comentários de clientes
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões?
Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um e-mail para deixarem uma opinião sobre o fornecedor. Além disso, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em "Publicar a minha opinião".
A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas as opiniões?
A Selectra esforça-se para publicar apenas opiniões autênticas.
Solicitamos a cada cliente que deixe uma opinião, que faça uma declaração juramentada de que foi ou é cliente do fornecedor sujeito a avaliação e que indique um endereço de e-mail válido.
Cada opinião enviada é posteriormente revista pela Selectra e só é publicada após essa verificação. Qualquer opinião que não cumpra com as nossas diretrizes de moderação ou que seja proveniente de um endereço de e-mail inválido, não será publicada.
Se um cliente contratou um serviço com um fornecedor através da Selectra e deixa uma opinião com o mesmo endereço de e-mail usado na contratação, a Selectra adicionará a etiqueta Cliente verificado ao lado da opinião. Caso contrário, nenhuma etiqueta aparecerá, uma vez que não podemos garantir que o utilizador foi efetivamente cliente do fornecedor.
Nenhum dos dados recolhidos pela Selectra no processo de publicação de opiniões será utilizado para fins comerciais.
Como são classificadas as opiniões?
As opiniões são ordenadas da mais recente para a mais antiga. Se um fornecedor receber opiniões de clientes verificados, por norma, apenas as opiniões desses clientes serão exibidas. No entanto, é possível visualizar todas as opiniões ao desativar a opção "Apenas clientes verificados". Adicionalmente, o utilizador pode filtrar as opiniões com base numa classificação específica, ao selecionar a caixa correspondente.
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
Ver mais Ver menosCom as tarifas indexadas nunca se sabe quanto vamos pagar de luz por mês. Pode ser 50€ ou 500€ é uma roleta russa
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
2/ Contacte-nos através do email [email protected] para solicitar acesso e poder responder a cada uma das opiniões publicadas. A resposta será publicada abaixo da avaliação em questão.
A Plenitude está classificada com 64.20 no Portal da Queixa, 2.30 no Trustpilot e 2.33 no Selectra.
Todas as ofertas deixadas no site da Selectra são verificadas por email. Apenas clientes actuais ou antigos de Plenitude podem partilhar a sua experiência.
Comentários Positivos sobre a Plenitude
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
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A Plenitude destaca-se como uma das novas opções de energia em Portugal, rapidamente ganhando notoriedade pelo seu posicionamento competitivo. As opiniões positivas valorizam sobretudo as condições comerciais acessíveis e algumas vantagens diferenciadoras para os clientes.
De seguida apresentam-se os principais pontos positivos associados à companhia.
- Tarifas competitivas e preços mais baixos face à maioria das fornecedoras, atraindo utilizadores que procuram poupança efetiva nas faturas mensais.
- Oferta de eletricidade 100% renovável certificada por Garantias de Origem, permitindo escolhas mais sustentáveis e alinhadas com preocupações ambientais.
- Tarifas sem fidelização, conferindo liberdade de escolha e ausência de penalizações para quem pretende mudar de comercializadora sem compromissos de longo prazo.
Comentários Negativos sobre a Plenitude
A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
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As opiniões dos clientes acerca da Plenitude evidenciam experiências positivas e negativas, com destaque para alguns aspetos menos apreciados. Apesar dos preços competitivos, alguns pontos críticos geram insatisfação pontual.
Muitos utilizadores demonstram preocupações face a aspetos do serviço que consideram menos transparentes ou menos funcionais.
- Multa da ERSE por falhas no dever de informação e alterações contratuais sem aviso prévio aos consumidores.
- Faturas consideradas difíceis de interpretar ou menos claras quando comparadas com outros fornecedores.
- Classificações baixas em plataformas de avaliação, refletindo insatisfação com o atendimento ao cliente e os procedimentos administrativos.
A nossa avaliação sobre a Plenitude
A Plenitude tornou-se conhecida em Portugal por apresentar tarifas de eletricidade bastante competitivas e sem fidelização.
Apesar das ofertas atrativas, a empresa recebeu uma multa da ERSE em 2025 devido a falhas no dever de informação e alterações contratuais sem aviso prévio.
Alguns clientes mencionam que as faturas da Plenitude são difíceis de entender, o que pode causar confusão na leitura dos consumos e valores.
No geral, a pontuação média das avaliações ronda os 62%, refletindo opiniões divididas entre preços baixos e questões de clareza ou atendimento.
Plenitude
A comercializadora Plenitude está assim avaliada nas diversas plataformas:
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Plenitude
Em Maio de 2026, a oferta com o melhor preço da Plenitude é Fácil Luz com um preço de 94,67 €/mês.
Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Plenitude.
As tarifas de energia e gás da Plenitude apresentam valores abaixo da média do mercado para particulares e empresas. Existem ofertas indexadas e fixas, permitindo escolher entre mais estabilidade ou acompanhar a evolução do mercado.
Prós e contras das tarifas da Plenitude
Prós
✔ Preços competitivos face a outras opções do mercado ✔ Transparência na apresentação das tarifasContras
✕ Tarifas podem ser superiores à média do mercado ✕ Pouca transparência na explicação dos custosPode consultar estas e outras tarifas e preços da Plenitude no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Plenitude vs. outras comercializadoras
Plenitude destaca-se no mercado energético nacional, ocupando uma posição relevante face às principais empresas do setor em Portugal. Veja a comparação abaixo.
O que fazer se não estou contente com a Plenitude?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode mudar de fornecedor sem custos e nunca ficará sem energia durante o processo. Pode ainda apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia.
A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
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