Opiniões sobre a Plenitude
Os clientes destacam os preços baixos da Plenitude, mas queixam-se de faturas confusas e falta de transparência nos contratos. A reputação da empresa é fraca, refletida nas avaliações negativas e na multa da ERSE.
- Opiniões da Plenitude e comentários de clientes
- Comentários Positivos sobre a Plenitude
- Comentários Negativos sobre a Plenitude
- A nossa avaliação sobre a Plenitude
- Avaliação Selectra sobre as tarifas da Plenitude
- Plenitude vs. outras comercializadoras
- O que fazer se não estou contente com a Plenitude?
É cliente ou ex-cliente da Plenitude ? Dê-nos a sua opinião.
Opiniões da Plenitude e comentários de clientes
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões?
Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um e-mail para deixarem uma opinião sobre o fornecedor. Além disso, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em "Publicar a minha opinião".
A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas as opiniões?
A Selectra esforça-se para publicar apenas opiniões autênticas.
Solicitamos a cada cliente que deixe uma opinião, que faça uma declaração juramentada de que foi ou é cliente do fornecedor sujeito a avaliação e que indique um endereço de e-mail válido.
Cada opinião enviada é posteriormente revista pela Selectra e só é publicada após essa verificação. Qualquer opinião que não cumpra com as nossas diretrizes de moderação ou que seja proveniente de um endereço de e-mail inválido, não será publicada.
Se um cliente contratou um serviço com um fornecedor através da Selectra e deixa uma opinião com o mesmo endereço de e-mail usado na contratação, a Selectra adicionará a etiqueta Cliente verificado ao lado da opinião. Caso contrário, nenhuma etiqueta aparecerá, uma vez que não podemos garantir que o utilizador foi efetivamente cliente do fornecedor.
Nenhum dos dados recolhidos pela Selectra no processo de publicação de opiniões será utilizado para fins comerciais.
Como são classificadas as opiniões?
As opiniões são ordenadas da mais recente para a mais antiga. Se um fornecedor receber opiniões de clientes verificados, por norma, apenas as opiniões desses clientes serão exibidas. No entanto, é possível visualizar todas as opiniões ao desativar a opção "Apenas clientes verificados". Adicionalmente, o utilizador pode filtrar as opiniões com base numa classificação específica, ao selecionar a caixa correspondente.
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
Ver mais Ver menosCom as tarifas indexadas nunca se sabe quanto vamos pagar de luz por mês. Pode ser 50€ ou 500€ é uma roleta russa
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
2/ Contacte-nos através do email [email protected] para solicitar acesso e poder responder a cada uma das opiniões publicadas. A resposta será publicada abaixo da avaliação em questão.
A Plenitude está classificada com 44.90 no Portal da Queixa, 2.50 no Trustpilot e 2.30 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 29 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Plenitude relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões publicadas são confirmadas por email, garantindo a sua autenticidade. Só podem dar opinião quem é ou foi cliente da Plenitude.
Comentários Positivos sobre a Plenitude
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
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A Plenitude destaca-se no mercado português pelas suas ofertas competitivas, especialmente para quem procura uma alternativa económica nas tarifas de energia. Apesar de algumas críticas, a fornecedora tem vindo a conquistar novas adesões, revelando-se uma escolha interessante para muitos consumidores.
- Preços bastante competitivos face à maioria das restantes companhias do mercado energético nacional.
- Possibilidade de adesão a tarifas duais, permitindo aos clientes unir eletricidade e gás natural num só contrato.
- Facilidade de contratação online com processos simples e rápidos para novos clientes.
Comentários Negativos sobre a Plenitude
A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
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Muitos clientes da Plenitude destacam preços competitivos, mas mencionam também experiências menos positivas com o serviço. As opiniões online apontam para aspetos a melhorar no atendimento e transparência da companhia.
- Alterações nas condições dos contratos sem aviso prévio aos consumidores, causando surpresa e descontentamento entre os clientes.
- Dificuldade em compreender as faturas, que são consideradas menos claras face às de outras fornecedoras de energia.
- Problemas ao nível do dever de informação, culminando numa multa aplicada pela ERSE devido a falhas na comunicação aos clientes.
A nossa avaliação sobre a Plenitude
A Plenitude destacou-se em 2024 com tarifas de eletricidade mais baixas, criando impacto no mercado nacional.
Apesar do preço competitivo, a empresa recebeu uma multa da ERSE em 2025 por falhas de comunicação e alteração de contratos sem aviso.
Segundo comentários dos clientes, as faturas são difíceis de entender em comparação com outros fornecedores.
As pontuações de Plenitude em plataformas como Portal da Queixa, Trustpilot e Selectra são baixas, evidenciando insatisfação.
Plenitude
A comercializadora Plenitude está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Portal da Queixa: 44.9 de 153 Votos
- Trustpilot: 2.5 de 8 Votos
- Selectra: 2.3 de 3 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Plenitude
Em Fevereiro de 2026, a oferta com o melhor preço da Plenitude é Fácil Luz com um preço de 75,14 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Plenitude.
As tarifas de luz e gás da Plenitude apresentam preços competitivos tanto para particulares como empresas. Existem opções fixas e variáveis para diferentes perfis de consumo. A oferta de energia permite escolher entre tarifas simples e indexadas, com valores geralmente abaixo da média do mercado e possibilidade de personalização conforme as necessidades.
Prós e contras das tarifas da Plenitude
Prós
✔ Preços competitivos em relação a outras opções do mercado ✔ Transparência nas condições e custos associadosContras
✕ Tarifas podem ser superiores à média do mercado ✕ Estrutura tarifária pouco transparentePode consultar estas e outras tarifas e preços da Plenitude no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Plenitude vs. outras comercializadoras
Comparámos a avaliação da Plenitude com outras empresas de energia em Portugal para perceber como se posiciona no setor. Veja o ranking na tabela abaixo.
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
4,25 / 5 |
4598 |
2 |
|
3,61 / 5 |
1930 |
3 |
|
3,59 / 5 |
14519 |
4 |
|
3,45 / 5 |
3737 |
5 |
|
3,29 / 5 |
926 |
6 |
|
2,27 / 5 |
163 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a Plenitude?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode optar pela mudança de fornecedor, um processo que pode ser realizado sem custos e no qual os utilizadores nunca ficam sem energia. Em alternativa, poderá apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia para manifestar o seu desagrado com o serviço prestado.
A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
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