Opiniões sobre a Plenitude
A Plenitude destaca-se pelos preços baixos, mas enfrenta críticas relacionadas com falta de transparência contratual e dificuldades na leitura das faturas.
- Opiniões da Plenitude e comentários de clientes
- Comentários Positivos sobre a Plenitude
- Comentários Negativos sobre a Plenitude
- A nossa avaliação sobre a Plenitude
- Avaliação Selectra sobre as tarifas da Plenitude
- Plenitude vs. outras comercializadoras
- O que fazer se não estou contente com a Plenitude?
É cliente ou ex-cliente da Plenitude ? Dê-nos a sua opinião.
Opiniões da Plenitude e comentários de clientes
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões?
Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um e-mail para deixarem uma opinião sobre o fornecedor. Além disso, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em "Publicar a minha opinião".
A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas as opiniões?
A Selectra esforça-se para publicar apenas opiniões autênticas.
Solicitamos a cada cliente que deixe uma opinião, que faça uma declaração juramentada de que foi ou é cliente do fornecedor sujeito a avaliação e que indique um endereço de e-mail válido.
Cada opinião enviada é posteriormente revista pela Selectra e só é publicada após essa verificação. Qualquer opinião que não cumpra com as nossas diretrizes de moderação ou que seja proveniente de um endereço de e-mail inválido, não será publicada.
Se um cliente contratou um serviço com um fornecedor através da Selectra e deixa uma opinião com o mesmo endereço de e-mail usado na contratação, a Selectra adicionará a etiqueta Cliente verificado ao lado da opinião. Caso contrário, nenhuma etiqueta aparecerá, uma vez que não podemos garantir que o utilizador foi efetivamente cliente do fornecedor.
Nenhum dos dados recolhidos pela Selectra no processo de publicação de opiniões será utilizado para fins comerciais.
Como são classificadas as opiniões?
As opiniões são ordenadas da mais recente para a mais antiga. Se um fornecedor receber opiniões de clientes verificados, por norma, apenas as opiniões desses clientes serão exibidas. No entanto, é possível visualizar todas as opiniões ao desativar a opção "Apenas clientes verificados". Adicionalmente, o utilizador pode filtrar as opiniões com base numa classificação específica, ao selecionar a caixa correspondente.
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
Ver mais Ver menosCom as tarifas indexadas nunca se sabe quanto vamos pagar de luz por mês. Pode ser 50€ ou 500€ é uma roleta russa
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada:
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
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A Plenitude está classificada com 35.30 no Portal da Queixa, 3.00 no Trustpilot e 2.20 no Selectra. Em Portugal, existem cerca de 27 fornecedores de energia. Saiba como está avaliada a Plenitude relativamente aos concorrentes.
Todas as opiniões no site da Selectra são verificadas por email. Os utilizadores declaram ser ou terem sido clientes de Plenitude, garantindo a autenticidade das suas experiências.
Comentários Positivos sobre a Plenitude
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
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A Plenitude destaca-se pelo seu posicionamento como fornecedora de energia com tarifas competitivas e pela expansão rápida no mercado energético português. Apesar de algumas críticas, muitos clientes valorizam aspetos positivos nos seus serviços.
Segue-se uma lista com as 3 principais opiniões positivas destacadas:
- A empresa apresenta tarifas de eletricidade acessíveis, competindo eficazmente no mercado com preços baixos.
- Oferece uma ampla gama de potências elétricas para diferentes necessidades energéticas, desde 1,15 kVA até 41,4 kVA.
- A Plenitude dá a possibilidade de escolher entre opções de eletricidade, gás ou tarifas duais, proporcionando flexibilidade aos consumidores.
Comentários Negativos sobre a Plenitude
A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
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Muitos consumidores demonstram insatisfação com a Plenitude, apontando problemas específicos na comunicação e gestão contratual. Apesar dos preços competitivos, as dificuldades enfrentadas pelos clientes geraram críticas significativas.
- Alterações contratuais não comunicadas: alguns consumidores relataram mudanças nas condições dos contratos sem qualquer aviso prévio.
- Multa da ERSE: a empresa foi penalizada por incumprimentos do dever de informação e comunicação com os clientes.
- Faturas confusas: as faturas da Plenitude são consideradas menos claras e de difícil compreensão quando comparadas às de outras fornecedoras.
A nossa avaliação sobre a Plenitude
A Plenitude é uma das grandes fornecedoras de energia em Portugal, destacando-se pelas suas tarifas de eletricidade a preços baixos, algo que atraiu muitos consumidores.
No entanto, a companhia foi multada pela ERSE em 2025 por desrespeitar o dever de informação e alterar contratos sem aviso prévio, o que causou polémica.
Vários clientes afirmam que as faturas da Plenitude são difíceis de entender quando comparadas a outras fornecedoras de energia no mercado.
No geral, as avaliações mostram uma classificação média ponderada de 32,61%, com mais de 100 opiniões, o que revela uma experiência mista entre os utilizadores.
Plenitude
A comercializadora Plenitude está assim avaliada nas diversas plataformas:
- Portal da Queixa: 35.3 de 100 Votos
- Trustpilot: 3 de 6 Votos
- Selectra: 2.2 de 3 Votos
Avaliação Selectra sobre as tarifas da Plenitude
Em Março de 2025, a oferta com o melhor preço da Plenitude é Fácil Luz com um preço de 77,74 €/mês .
Acresce IVA e impostos à taxa legal em vigor. Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Mas se o preço não é o único fator que importa, existe muito mais a saber sobre as tarifas e preços da Plenitude.
As tarifas de Plenitude incluem opções de luz e gás, disponíveis tanto para particulares como para empresas. Adaptam-se a diferentes perfis de consumo.
Os preços das ofertas de Plenitude são competitivos, com algumas tarifas posicionadas abaixo da média. Há soluções fixas e indexadas, garantindo maior flexibilidade.
Prós e contras das tarifas da Plenitude
Prós
✔ Preços competitivos face ao mercado ✔ Variedade de opções adaptadas às necessidades dos clientesContras
✕ Atendimento ao cliente demorado ✕ Tarifas pouco competitivasPode consultar estas e outras tarifas e preços da Plenitude no artigo dedicado.
Consultar mais tarifas
Plenitude vs. outras comercializadoras
A tabela abaixo apresenta o ranking das principais companhias de energia em Portugal, destacando como a Plenitude se posiciona em relação a outras empresas do sector.
| # | Companhia | Pontuação | Total de votos |
|---|---|---|---|
1 |
|
4,15 / 5 |
1415 |
2 |
|
4,07 / 5 |
4131 |
3 |
|
3,73 / 5 |
3525 |
4 |
|
2,84 / 5 |
802 |
5 |
|
2,31 / 5 |
5282 |
6 |
|
1,84 / 5 |
109 |
Opiniões de outras companhias
O que fazer se não estou contente com a Plenitude?
Mudar de fornecedor
Pode mudar de fornecedor de energia online e sem custos com a equipa da Selectra.
Apresentar uma reclamação
Pode apresentar uma reclamação à fornecedora através do Livro de Reclamações online.
Se não estiver satisfeito com a sua companhia de eletricidade ou gás, pode proceder à mudança de fornecedor de forma simples e sem custos, garantindo que nunca fica sem energia durante o processo.
Como alternativa, os consumidores podem apresentar uma reclamação no livro de reclamações online ou diretamente junto da própria companhia, para manifestar o seu descontentamento ou apontar problemas.
A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
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