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Avaliação global
2,0 / 5
4 opiniões verificadas
Pontos positivos destacados
Anónimo
4 de março de 2026
Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
Pontos a melhorar
Antonio Martins
18 de maio de 2026
A Plenitude cortou o fornecimento de energia porque devia 0,73€ para além disso tenho outro contrato também com o mesmo fornecedor que está em débito direto . Existe um elevado nível de incompetência em análise de contas correntes por parte de alguns colaboradores, como o senhor que me atendeu hoje 19/5 de manhã. Cuidado com contratos com Plenitude , correm o risco de serem cortados por trapalhice de faturação e no final devem 0,73€ …

Todas as opiniões sobre a Plenitude

Por defeito, da experiência mais recente para a mais antiga
  • Antonio Martins
    Experiência em · publicada em
    A Plenitude cortou o fornecimento de energia porque devia 0,73€
    A Plenitude cortou o fornecimento de energia porque devia 0,73€ para além disso tenho outro contrato também com o mesmo fornecedor que está em débito direto . Existe um elevado nível de incompetência em análise de contas correntes por parte de alguns colaboradores, como o senhor que me atendeu hoje 19/5 de manhã. Cuidado com contratos com Plenitude , correm o risco de serem cortados por trapalhice de faturação e no final devem 0,73€ …
  • José Oliveira
    Experiência em · publicada em
    A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganiz...
    A pior e mais desorganizada empresa de distribuição de electricidade. Desorganização completa ao ponto de cortarem a energia com as facturas já pagas. Um aborto autêntico
  • Anónimo
    Experiência em · publicada em
    Não conhecia a empresa, mas agora sou fã. Serviços bons e baratos
  • Anónimo
    Experiência em · publicada em
    Com as tarifas indexadas nunca se sabe quanto vamos pagar de luz por mês. Pode s...
    Com as tarifas indexadas nunca se sabe quanto vamos pagar de luz por mês. Pode ser 50€ ou 500€ é uma roleta russa
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões? Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um email para deixarem uma opinião sobre a fornecedora. Adicionalmente, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em Publicar uma opinião. A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas? Cada opinião enviada é revista pela Selectra e só é publicada após verificação por email. Solicitamos uma declaração de que o autor foi ou é cliente da Plenitude. Se a opinião provém de um email usado numa contratação feita através da Selectra, é acrescentada a etiqueta Cliente verificado.
Como são classificadas? Por defeito, as opiniões são ordenadas da experiência mais recente para a mais antiga. Nenhum dado recolhido neste processo é utilizado para fins comerciais.

Opiniões sobre a Plenitude

A Plenitude (ex-Aldro) destacou-se em Portugal pelos preços baixos da eletricidade, tornando-se uma alternativa muito procurada no mercado livre. As suas tarifas sem fidelização e a eletricidade 100 % renovável atraíram novos clientes.

Apesar destas vantagens, a comercializadora foi multada pela ERSE por falhas no dever de informação aos clientes. Segundo os comentários recolhidos, as faturas são pouco claras e difíceis de entender, o que gera dúvidas nos novos clientes.

Na Selectra reunimos os principais prós e contras da Plenitude para complementar a sua decisão de contratação.

Principais prós da Plenitude
  • Preços competitivos face à média do mercado;
  • Tarifas sem fidelização e eletricidade 100 % renovável;
  • Disponibiliza tarifas indexadas ao mercado, com possíveis poupanças.
Principais contras da Plenitude
  • Faturas pouco claras e complicadas de entender;
  • Multada pela ERSE por falhas no dever de informação aos clientes;
  • Classificação média baixa nas principais plataformas de avaliação.

A avaliação da Selectra sobre a Plenitude

A Plenitude destacou-se em Portugal pelos preços baixos da eletricidade, com tarifas sem fidelização e eletricidade 100 % renovável. Contudo, a comercializadora foi multada pela ERSE por falhas no dever de informação aos clientes.

Segundo os comentários recolhidos, as faturas são pouco claras e difíceis de entender, o que cria dúvidas nos novos clientes. Nas principais plataformas, a classificação média da Plenitude é baixa, com os clientes a destacarem tanto os preços apelativos como as dificuldades no atendimento e na comunicação da empresa.

Partilhar a sua opinião sobre a Plenitude poderá ajudar futuros consumidores a escolher a empresa energética que melhor se adeque às suas necessidades.

Na secção superior deste artigo pode ler as opiniões da Plenitude e escrever a sua.

O que fazer se não estou contente com a Plenitude?

Se não estiver satisfeito com a sua comercializadora de eletricidade e gás, pode mudar de fornecedor sem qualquer custo e nunca ficará sem energia durante o processo.

Pode igualmente apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações online ou diretamente junto da própria companhia através dos contactos da Plenitude. Existem ainda plataformas como o Portal da Queixa ou a DECO Proteste.

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Perguntas frequentes sobre as opiniões da Plenitude

Pode ler as opiniões sobre a Plenitude no topo deste artigo, bem como deixar a sua própria avaliação.

A Plenitude oferece preços competitivos e tarifas sem fidelização, mas recebe críticas frequentes pela falta de clareza das faturas e foi multada pela ERSE por falhas no dever de informação. Recomendamos comparar as suas tarifas com as de outras comercializadoras antes de contratar.

Pode apresentar uma reclamação à Plenitude no Livro de Reclamações online, em plataformas como o Portal da Queixa ou a DECO Proteste, ou diretamente junto da comercializadora através dos seus contactos.