Conheça todo o funcionamento da Eletricidade dos Açores - EDA. Saiba como usar a EDA Online para enviar leituras e resolver avarias.
EDA: Eletricidade dos Açores
A EDA Açores é a única empresa do arquipélago dos Açores responsável pelo fornecimento de eletricidade nas várias ilhas mas não só.
Esta situação da EDA é semelhante à da Eletricidade da Madeira, onde uma só empresa detém o monopólio da eletricidade na ilha.
A sede da EDA em Ponta Delgada, na ilha de São Miguel, é uma das localizações da fornecedora de energia nos Açores. No entanto, existem lojas da EDA em todas as ilhas do arquipélago: Flores, Corvo, Faial, Graciosa, Pico, São Jorge, Terceira e Santa Maria.
Além do fornecimento de eletricidade dos Açores, a empresa tem outras áreas de negócio, como é o caso da distribuição de eletricidade. Enquanto em Portugal Continental, essa tarefa está atribuída à distribuidora EDP Distribuição, nos Açores, as atividades de fornecimento e distribuição são acumuladas pelas mesma empresa.
A EDA Renováveis é a vertente da Eletricidade dos Açores que tem o objetivo de tornar mais sustentável a produção de energia elétrica. Entre os principais investimentos, distingue-se o da Central Geotérmica da Ribeira Grande e o do Pico Vermelho.
EDA Online
A EDA Online é a ferramenta que lhe permite gerir o seu contrato a partir do telemóvel ou outro dispositivo móvel.
Para fazer o login na EDA Online deve registar-se antes no Portal Internet da empresa.
Aí pode criar a sua conta, indicando o seu nome e o email para solicitar o acesso a área de cliente EDAOnline. Depois disso, já poderá iniciar sessão e aceder a toda a informação.
A app EDA Online tem várias funcionalidades:
- Consultar e alterar os dados do contrato da EDA;
- Aderir ao pagamento por débito direto ou à fatura eletrónica;
- Visualizar o histórico de consumo para saber quais os momentos nos quais gasta mais eletricidade da EDA;
- Comunicar as leituras à EDA.
EDA Leituras
Para enviar à EDA as contagens, deve saber, em primeiro lugar, interpretar o seu contador de luz. Entenda também que, dependendo do ciclo horário contratado terá de enviar mais ou menos dados.
Enviar as leituras à EDA é crucial para conseguir que as suas faturas de luz cheguem a casa correspondendo ao seu consumo.
EDA Açores: Contactos
São vários os contactos da EDA que pode utilizar, tanto para resolver problemas, como para esclarecer dúvidas sobre as tarifas de eletricidade, como é o caso de qual o melhor ciclo horário da EDA escolher para poupar mais no fim do mês.
Telefone EDA800 202 525 - Chamada Gratuita
Além de não ter custos, este número está disponível 24h por dia, sendo ideal para resolver qualquer problema ou emergência com a EDA.
Email EDA[email protected]
Estes são os principais contactos destinados aos clientes da EDA, através dos quais pode solicitar informações, simulações de preços ou uma segunda via das faturas da EDA. No entanto, se preferir, pode utilizar os da sede da EDA em Ponta Delgada:
| Contactos EDA: Sede | |
|---|---|
| Morada EDA | R. Francisco Pereira Ataíde, 1 9504-535 Ponta Delgada |
| Telefone EDA | 296 202 000 |
| Email EDA | [email protected] |
Além de ter uma página específica para recrutamento da EDA, a empresa está também aberta aos mais jovens. É possível visitá-la no formato de visita de estudo, mas para isso deve fazer o seu pedido através do telefone ou email indicados acima.
EDA Avarias de Eletricidade
Podem acontecer avarias da EDA, não só em casa, como também na via pública. Em situação de problema, deve contactar sempre a comercializadora para encontrar uma solução o mais rápido possível.
Seja um problema com um termoacumulador da EDA ou um poste da via pública que deixou de dar luz, esta é a empresa que deve contactar para resolver problemas de eletricidade.
Pode também haver uma falha de luz da EDA na sua casa e, nessas situações, também é importante saber como proceder para resolver avarias de eletricidade:
- Dirigir-se ao quadro geral e aos disjuntores. Se estiverem na posição de desligados (para baixo), deve colocá-los na posição de ligados;
- Se voltam a desligar, pode estar a ter uma sobrecarga de energia, com demasiados aparelhos ligados, ou uma avaria elétrica;
- Para localizar a sobrecarga ou a avaria de energia, deve ligar os disjuntores um a um;
- Ao verificar a avaria do circuito elétrico, desligue todos os aparelhos e tente ligar novamente o disjuntor para perceber se o problema é do circuito elétrico ou de um aparelho específico;
Preços EDA: Tarifas
Ao viver no arquipélago, terá de contratar a Eletricidade dos Açores para ter luz em casa. No entanto, isso não implica que tenha apenas uma tarifa ou horário da EDA para escolher. Pode optar entre um ciclo horário simples, um bi-horário ou uma tarifa tri horária da EDA.
Se não souber como escolher a que melhor se adequa ao seu consumo, saiba o que varia em cada ciclo horário.
| Potência Contratada | |
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| Preço Potência Anual | Preço kWh |
| 95,557 €/ano | 0,1607 €/kWh |
| Potência Contratada | |
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| Preço Potência Anual | Preço kWh |
| 113,442 €/ano | 0,1607 €/kWh |
| Potência Contratada | |
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| Preço Potência Anual | Preço kWh |
| 166,513 €/ano | 0,1607 €/kWh |
A tarifa social da EDA também é uma das possibilidades da fornecedora para os clientes com menos possibilidades económicas. Nesse caso, o preço do kWh da EDA em horário simples passa de 0,1607€ para 0,1284€. Conheça aqui todos os critérios para poder usufruir da tarifa social em Portugal.
