Como contactar a Setgás e aceder ao Balcão Digital
Os contactos da Setgás são o 211 164 439 (Setgás Distribuição) e o 211 164 406 (Setgás Comercialização). Saiba também como aceder ao Balcão Digital da Setgás.
Contactos da Setgás
Quando contactar a Setgás Distribuição?
Para avarias de gás ou problemas no fornecimento de gás natural, deve contactar a distribuidora Setgás.
Quando contactar a Setgás Comercialização?
Se tem um contrato de gás natural do Mercado Regulado (CUR), contacte a comercializadora Setgás.
Conheça todos os contactos da Setgás, tanto de distribuição como de comercialização, leituras ou avarias.
Motivo do Contacto | Telefone |
|---|---|
Apoio ao cliente Setgás Distribuição | 211 164 439 ou |
Apoio ao cliente Setgás Comercialização | 211 164 406 ou |
Contacto Leituras Setgás Distribuição | 800 507 512 |
Contacto Leituras Setgás Comercialização | 800 500 115 |
Contacto Avarias Setgás | 800 273 030 |
A Setgás atua como distribuidora de gás natural em Portugal, mas também como comercializadora de último recurso (CUR) no Mercado Regulado.
O horário de atendimento telefónico da Setgás é entre as 9h e as 21h, de segunda a sexta.
A chamada para o apoio ao cliente da Setgás tem o custo de uma chamada local, de acordo com o tarifário contratado.
Contactos da Setgás grátis
Os contactos de avarias e de leituras da Setgás são grátis.
Também pode entrar em contacto com a Setgás por correio eletrónico. Para contactar a Setgás online, envie um email com a sua questão.
Deve endereçar o seu email para a Setgás distribuidora ou comercializadora, mediante o tema que quer resolver tenha a ver com o fornecimento de gás ou com o contrato de gás respetivamente.
Motivo do Contacto | |
|---|---|
Email da Setgás Distribuição | |
Email da Setgás Comercialização |
Se preferir entrar em contacto com a Setgás presencialmente, também pode dirigir-se a um dos pontos de atendimento da Setgás.
Além dos contactos da Setgás para apoio ao cliente, a fornecedora e distribuidora dispõe também de um balcão digital, onde pode tratar de pequenas gestões relacionadas com o seu contrato de energia.
No tópico seguinte mostramos-lhe também as principais funcionalidades e como aceder à área de cliente/balcão digital da Setgás.
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Pode fazer uma simulação para o seu consumo online e grátis em apenas alguns passos. Introduza os seus dados e compare tarifas, preços e comercializadoras de energia.
Balcão Digital Setgás
Para realizar gestões de contrato com a comercializadora, pode aceder ao Balcão Digital da Setgás. Neste caso, é o mesmo Balcão Digital da Galp CUR para todos os Comercializadores de Último Recurso.
Basta fazer o login no Balcão Digital da Setgás para aceder ao portal online. Se ainda não tem dados de acesso, clique em "Novo Acesso" para fazer o registo na área de cliente com os seus dados.
Ao entrar na área online da Setgás, poderá realizar algumas das seguintes gestões de eletricidade.
- Funcionalidades disponíveis no Balcão da Setgás online
- Consultar as faturas de gás anteriores e os consumos
- Alterar os dados do contrato (ex: mudar o titular)
- Comunicar as leituras de gás
- Entre outras
A área de cliente da Setgás tem a vantagem de ser um meio de contacto online, disponível 24/7.
Isto significa que pode enviar as leituras ou solicitar pedidos de informação à Setgás em qualquer momento e sem ter que sair de casa.
No entanto, o Balcão Digital da Setgás não susbtitui o contacto direto com a Setgás.
Vai poder realizar algumas pequenas gestões de contrato no Balcão Digital. Mas se quiser reportar algum problema com o contrato ou fornecimento de gás e precisa de contactar a companhia de forma imediata, aconselhamos a a usar os telefones de contacto da Setgás