Conheça a fatura da SU Eletricidade

Como ler a fatura SU Eletricidade?

É importante que saiba ler a sua fatura SU Eletricidade para entender o que está a pagar mensalmente e controlar o seu consumo de energia ao longo do tempo.

A fatura SU Eletricidade tem três páginas. Explicamos-lhe o que pode analisar em cada uma das páginas da fatura da SU Eletricidade.

Página 1 da fatura SU Eletricidade

• Cabeçalho da fatura SU Eletricidade
  • Principais contactos da fornecedora;
  • Número do documento e data de emissão;
  • Período de faturação;
  • Identificação do destinatário (nome e morada).
• Valor diferenciado a pagar e data limite de pagamento. Caso tenha aderido ao débito direto, não aparece a data limite, mas sim o dia em que o valor será debitado na sua conta bancária.

• Dados associados ao titular do contrato
  • Nome e NIF do titular;
  • Código do ponto de entrega (CPE);
  • Tipo de tarifa e ciclo horário;
  • Potência contratada;
  • Morada da instalação.
• Comunicação de alertas (como a data ideal para enviar as leituras à SU Eletricidade).
• No fim da primeira página da fatura SU Eletricidade pode encontrar os dados de pagamento.

Página 2 da fatura SU Eletricidade

• Leituras e consumos
  • Número do contador;
  • Tipo de leitura (real ou estimada) e respetivos acertos realizados durante o período de faturação;
  • Nesta secção pode também encontrar uma explicação mais detalhada de como calcular o consumo energético.

• Na secção de eletricidade, pode analisar em maior detalhe quanto vai pagar pelo seu consumo real de luz sem IVA. O valor a pagar é discriminado entre o custo da energia consumida (termo energia) e o custo da potência contratada (termo potência).
• Na área seguinte da segunda página da fatura SU Eletricidade , pode consultar as taxas e impostos que são somadas ao valor da energia. As taxas e impostos incluem:
  • Taxa de exploração da Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG);
  • Imposto Especial de Consumo de Eletricidade (IEC);
  • Valor do IVA.
• A última secção desta página apresenta o valor da Contribuição Audiovisual (CAV), quando aplicável (casos em que o consumo anual é superior a 400 kWh).

De uma forma geral, na segunda página da fatura SU Eletricidade obtém uma descrição mais detalhada de como foi calculado o seu consumo de energia e como saber quanto vai pagar de luz mensalmente.

Página 3 da fatura SU Eletricidade

• Extrato da conta em que pode consultar as faturas passadas, verificar se estas estão regularizadas e consultar o valor total por pagar. Qualquer valor em dívida aparece diferenciado e será somado ao valor da fatura.

No exemplo apresentado, o cliente está apenas a dever a fatura atual. As duas faturas de luz anteriores aparecem no extrato como "pagas".

Como aderir à fatura eletrónica SU Eletricidade?

A fatura eletrónica SU Eletricidade é a fatura de energia em formato digital. Esta é enviada por email ou fica disponível na área de cliente da SU Eletricidade.

Para aderir à fatura eletrónica SU Eletricidade pode optar por:

• Contactar a linha de apoio ao cliente da SU Eletricidade;
• Dirigir-se à loja física da SU Eletricidade mais próxima;
• Preencher o formulário online presente no site da comercializadora com os seguintes dados:
  • Endereço de email onde pretende receber a sua fatura;
  • NIF;
  • Nome;
  • Código do Ponto de Entrega (CPE);
  • Número de telefone.
• Aceder à área de cliente da SU Eletricidade:
• 1. Consulte o seu contrato de energia e clique em "ver e editar dados do contrato";
• 2. Na secção "Dados de pagamento e faturação", procure por "fatura eletrónica" e clique em "Aderir";
• 3. Indique o email através do qual pretende receber a sua fatura;
• 4. Confirme a operação.

A partir do momento em que realize este processo, as suas faturas de energia estarão disponíveis em formato eletrónico.

Existem algumas vantagens em aderir à fatura eletrónica, que enumeramos seguidamente:

• Envio mais rápido e sem atrasos;
• Possibilidade de consulta imediata;
• Organização facilitada, uma vez que a documentação fica toda guardada no mesmo sítio;
• Maior privacidade por menor risco de extravio;
• Redução do impacto ambiental.

A adesão à fatura eletrónica SU Eletricidade é um processo fácil, rápido e totalmente gratuito.