Conheça a fatura da SU Eletricidade
Saiba como ler e onde consultar a sua fatura da SU Eletricidade. Veja também como aderir à fatura eletrónica SU Eletricidade.
Como ler a fatura SU Eletricidade?
É importante que saiba ler a sua fatura SU Eletricidade para entender o que está a pagar mensalmente e controlar o seu consumo de energia ao longo do tempo.
A fatura SU Eletricidade tem três páginas. Explicamos-lhe o que pode analisar em cada uma delas.
Página 1 da fatura SU Eletricidade
- Cabeçalho da fatura SU Eletricidade
- Principais contactos da fornecedora;
- Número do documento e data de emissão;
- Período de faturação;
- Identificação do destinatário (nome e morada).
- Valor diferenciado a pagar e data limite de pagamento. Caso tenha aderido ao débito direto, não aparece a data limite, mas sim o dia em que o valor será debitado na sua conta bancária.
- Dados associados ao titular do contrato
- Nome e NIF do titular;
- Código do ponto de entrega (CPE);
- Tipo de tarifa e ciclo horário;
- Potência contratada;
- Morada da instalação.
- Comunicação de alertas (como a data ideal para enviar as leituras à SU Eletricidade).
- No fim da primeira página da fatura SU Eletricidade pode encontrar os dados de pagamento
Página 2 da fatura SU Eletricidade
- Leituras e consumos
- Número do contador;
- Tipo de leitura (real ou estimada) e respetivos acertos realizados durante o período de faturação;
- Nesta secção pode também encontrar uma explicação mais detalhada de como calcular o consumo energético.
- Na secção de eletricidade, pode analisar em maior detalhe quanto vai pagar pelo seu consumo real de luz sem IVA. O valor a pagar é discriminado entre o custo da energia consumida (termo energia) e o custo da potência contratada (termo potência).
- Na área seguinte da segunda página da fatura SU Eletricidade, pode consultar as taxas e impostos que são somadas ao valor da energia. As taxas e impostos incluem:
- Taxa de exploração da Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG);
- Imposto Especial de Consumo de Eletricidade (IEC);
- Valor do IVA.
- A última secção desta página apresenta o valor da Contribuição Audiovisual (CAV), quando aplicável (casos em que o consumo anual é superior a 400 kWh).
De uma forma geral, na segunda página da fatura SU Eletricidade obtém uma descrição mais detalhada de como foi calculado o seu consumo de energia e como saber quanto vai pagar de luz mensalmente.
Diga adeus às faturas estimadas
Comunique as leituras do contador e pague só pelo que consome.
Diga adeus às faturas estimadas
Comunique as leituras do contador e pague só pelo que consome.
Página 3 da fatura SU Eletricidade
- Extrato da conta em que pode consultar as faturas passadas, verificar se estas estão regularizadas e consultar o valor total por pagar. Qualquer valor em dívida aparece diferenciado e será somado ao valor da fatura.
No exemplo apresentado, o cliente está apenas a dever a fatura atual. As duas faturas de luz anteriores aparecem no extrato como "pagas".
Como aderir à fatura eletrónica SU Eletricidade?
A fatura eletrónica SU Eletricidade é a fatura de energia em formato digital. Esta é enviada por email ou fica disponível na área de cliente da SU Eletricidade.
Para aderir à fatura eletrónica SU Eletricidade pode optar por:
A partir do momento em que realize este processo, as suas faturas de energia estarão disponíveis em formato eletrónico.
Existem algumas vantagens em aderir à fatura eletrónica, que enumeramos seguidamente:
- Envio mais rápido e sem atrasos;
- Possibilidade de consulta imediata;
- Organização facilitada, uma vez que a documentação fica toda guardada no mesmo sítio;
- Maior privacidade por menor risco de extravio;
- Redução do impacto ambiental.
A adesão à fatura eletrónica SU Eletricidade é um processo fácil, rápido e totalmente gratuito.
Perguntas Frequentes sobre a Fatura SU Eletricidade
Onde posso consultar as minhas faturas SU Eletricidade?
Pode aceder às suas faturas SU Eletricidade na área de cliente da comercializadora.
O que acontece se tiver o pagamento de uma fatura SU Eletricidade em atraso?
Se tiver o pagamento de uma fatura SU Eletricidade em atraso serão cobrados juros de mora. Para contratos de Baixa Tensão Normal (BTN), os consumidores pagam no mínimo 1,25 € até 8 dias de atraso e 1,85 € por mais de 8 dias de atraso no pagamento da fatura.
O que devo fazer se tiver o pagamento de uma fatura SU Eletricidade em atraso?
Se passaram menos de 5 dias desde a data limite de pagamento, deve pagar a fatura SU Eletricidade em atraso utilizando a mesma referência. Se já passaram 5 ou mais dias desde a data limite de pagamento, deve contactar a comercializadora e solicitar uma nova referência para o pagamento da fatura SU Eletricidade em atraso.
Posso aderir à fatura eletrónica SU Eletricidade na área de cliente?
Sim, pode registar-se na fatura eletrónica SU Eletricidade através da área de cliente. Consulte todas as formas através da quais pode aderir à fatura eletrónica SU.